بین الاقوامی ڈرائیونگ اتھارٹی
لاگ ان
لگائیں
  1. ہوم پیج
    2.  / 
  2. اکثر پوچھے گئے سوالات
دستیاب زبانیں۔
EN انگریزی AF افریقی AM امہاری AR عربی AZ آذربائیجانی BE بیلاروسی BG بلغاریائی BN بنگالی BS بوسنیائی CS چیک DA ڈینش DE جرمن EL یونانی ES ہسپانوی ET اسٹونین FA فارسی FI فنش FIL فلپائنی FR فرانسیسی GA آئرش HE عبرانی HI ہندی HR کروشین HU ہنگری ID انڈونیشین IT اطالوی JA جاپانی KA جارجیائی KK قازق KM خمیر KO کورین KY کرغیز LO لاؤ LT لتھوانیائی LV لیٹوین MK مقدونیائی MN منگول MS مالائی MY برمی NE نیپالی NL ڈچ NO ناروے PA پنجابی PL پولش PS پشتو PT پرتگالی RO رومانیہ RU روسی SI سنہالا SK سلوواک SL سلووینیائی SQ البانوی SR سربیائی SW سواحلی TA تامل TG تاجک TH تھائی TK ترکمان TR ترکی UK یوکرینی
UR اردو
VI ویتنامی ZH چینی

بلاگ کی زبانیں۔
CA کاتالان HY آرمینیائی IS آئس لینڈی JV جاوانی MT مالٹیز SV سویڈش UZ ازبک

اکثر پوچھے گئے سوالات

1.

جنرل

  1. IDA کیا ہے؟
  2. کیا IDA کا internationaldrivingauthority.com یا اسی طرح کے ناموں والی دیگر ویب سائٹس سے کوئی تعلق ہے؟
  3. بین الاقوامی ڈرائیونگ دستاویز کیا ہے؟
  4. IDP، IDL، IDD — آپ کئی نام کیوں استعمال کرتے ہیں؟
  5. بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس رکھنے کے کیا فوائد ہیں؟
  6. میں اپنا بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ کیسے استعمال کر سکتا ہوں؟
  7. کیا یہ دستاویز شناخت کی مؤثر صورت ہے یا یہ میرے سرکاری طور پر جاری کردہ ڈرائیونگ لائسنس کی جگہ لے لیتی ہے؟
  8. کیا میں اپنا قومی ڈرائیونگ لائسنس بین الاقوامی ڈرائیور دستاویز سے تبدیل کروا سکتا ہوں؟
  9. کیا میں آپ کی کمپنی سے قومی ڈرائیونگ لائسنس حاصل کر سکتا ہوں؟
  10. میرے پاس ایک ملک کا قومی ڈرائیونگ لائسنس ہے۔ مجھے کسی دوسرے ملک کا نیا لائسنس درکار ہے۔ کیا آپ مدد کر سکتے ہیں؟
  11. میں ڈرائیونگ لائسنس خریدنا چاہتا ہوں، تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
  12. کیا بین الاقوامی سطح پر IDD کی قبولیت سے متعلق کوئی استثنائات ہیں؟
  13. کیا یہ دستاویز صرف اُسی منزل کے لیے کارآمد ہے جس کے لیے میں اسے جاری کروا رہا ہوں، یا یہ دنیا بھر میں کام کرتی ہے؟
  14. میں ایک IDP حاصل کرنا چاہتا ہوں جو چین/جارجیا/جاپان/جنوبی کوریا میں قبول ہو۔
  15. میرا ڈرائیونگ لائسنس اسی مہینے ختم ہو جائے گا۔ کیا میں پھر بھی IDP کے لیے درخواست دے سکتا ہوں؟
  16. کیا میں اس دستاویز کے ساتھ گاڑی کرائے پر لے سکتا ہوں؟
  17. کیا میں IDD کے ساتھ گاڑی کا انشورنس خرید سکتا ہوں؟
  18. کیا میں اس دستاویز کے ساتھ گاڑی رجسٹر کروا سکتا ہوں؟
  19. کیا میں کسی دوسرے ملک میں بطور ڈرائیور کام کرنے کے لیے اپنا IDD استعمال کر سکتا ہوں؟
  20. کیا مجھے کسی مخصوص ملک کے لیے بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس درکار ہے؟
  21. کیا میں اپنے لائسنس کے ساتھ کسی دوسرے ملک میں گاڑی چلا سکتا ہوں؟
  22. کیا کوئی امریکی/کینیڈین/میکسیکن شہری بیرونِ ملک گاڑی چلا سکتا ہے؟
  23. کیا آپ میرے قومی ڈرائیونگ لائسنس کا X زبان میں ترجمہ کر سکتے ہیں؟
  24. آپ ڈرائیونگ لائسنس کا ترجمہ کتنی زبانوں میں کرتے ہیں؟
  25. مجھے اپنے ڈرائیونگ لائسنس کا اپوسٹیل یا نوٹرائزڈ ترجمہ درکار ہے۔ کیا آپ مدد کر سکتے ہیں؟
2.

الیکٹرانک انٹرنیشنل ڈرائیونگ لائسنس

  1. برقی بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس کیا ہے؟
  2. میں اپنا برقی IDL کیسے استعمال کروں؟
  3. کیا میں پرنٹ شدہ اور برقی دونوں نسخے ایک ساتھ حاصل کر سکتا ہوں، یا مجھے انہیں الگ الگ آرڈر کرنا ہوگا؟
  4. کیا برقی لائسنس ایک ڈرائیونگ پرمٹ ہے؟ کیا اسے ٹریفک پولیس اہلکار/کرائے پر گاڑی دینے والی کمپنیاں قبول کریں گی؟
  5. کیا آپ مجھے PDF IDP کتابچہ پرنٹ کرنے کے بارے میں ہدایات دے سکتے ہیں؟
3.

درخواست

  1. مجھے ایک IDP درکار ہے۔ مجھے کیا کرنا چاہیے؟
  2. درخواست دینے کے لیے مجھے کون سی دستاویزات درکار ہیں؟
  3. میں بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ کے لیے کیسے درخواست دے سکتا ہوں؟
  4. میں اپنے ملک میں بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس کیسے حاصل کروں؟
  5. میرے پاس کئی شہریتیں ہیں۔ مجھے درخواست کے لیے کون سا انتخاب کرنا چاہیے؟
  6. میرے پاس ایک ہی ملک یا مختلف ممالک کے جاری کردہ کئی ڈرائیونگ لائسنس ہیں۔ کیا مجھے ہر ایک کے لیے الگ درخواست فارم جمع کرانا چاہیے؟
  7. مجھے بین الاقوامی ڈرائیور کا لائسنس آن لائن حاصل کرنے کے لیے کیا تیاری کرنی ہوگی؟
  8. میرا قومی ڈرائیونگ لائسنس گم ہو گیا ہے۔ کیا میں وہ تصویر استعمال کر سکتا ہوں جو میرے فون میں موجود ہے؟
  9. مجھے کون سا زمرہ منتخب کرنا چاہیے؟
  10. موٹر سائیکل ڈرائیور کے لائسنس کے بارے میں کیا خیال ہے؟
  11. کیا بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ پر میرا مکمل نام درج ہوگا؟
  12. اگر میرے لائسنس پر معیاد ختم ہونے کی تاریخ نہ ہو تو کیا ہوگا؟
  13. اگر میرے قومی ڈرائیونگ لائسنس میں بتائی گئی تاریخ پیدائش غلط ہے تو کیا ہوگا؟
  14. میں مطلوبہ تصاویر کیسے اپ لوڈ یا منسلک کر سکتا ہوں؟
  15. کیا دستاویز کا آغاز کسی گزری ہوئی تاریخ سے ہو سکتا ہے؟
  16. آن لائن درخواست فارم کام نہیں کر رہا یا بہت سست ہے۔ میں کیا کر سکتا ہوں؟
  17. بین الاقوامی ڈرائیور کا لائسنس کب تک درست ہے؟
  18. کیا میں 3 سال سے زیادہ مدت کے لیے IDL حاصل کر سکتا ہوں؟
  19. کیا میں 10 دنوں کے لیے بین الاقوامی لائسنس حاصل کر سکتا ہوں؟
4.

ادائیگی

  1. آپ ادائیگی کے کون سے اختیارات پیش کرتے ہیں؟
  2. سروس کی قیمت کیا ہے؟
  3. کیا آپ کیش آن ڈیلیوری (پیمنٹ آن ڈیلیوری) کی حمایت کرتے ہیں؟
  4. کیا میں کسی اور کی طرف سے ادائیگی کر سکتا ہوں؟
  5. کیا میں ادائیگی کے لیے کسی اور کا کریڈٹ کارڈ استعمال کر سکتا ہوں؟
  6. کیا میں مقامی بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی کر سکتا ہوں؟
  7. مجھے اب IDL وصول کرنے میں دلچسپی نہیں رہی۔ کیا آپ میری درخواست منسوخ کر سکتے ہیں / رقم واپس کر سکتے ہیں؟
5.

تجدید، دوبارہ پرنٹنگ، اپ گریڈ، اور دوبارہ بھیجنا

  1. مجھے اپنی بین الاقوامی دستاویز کی آن لائن تجدید کرنی ہے، دستاویز نمبر کیا ہے؟
  2. مجھے اپنے بین الاقوامی دستاویز کی آن لائن تجدید کرنی ہے، میں یہ کیسے کر سکتا ہوں؟
  3. آپ کی جانب سے جاری کردہ میرا بین الاقوامی لائسنس گم ہو گیا / چوری ہو گیا ہے، کیا مجھے دوبارہ درخواست دینی ہوگی؟
  4. میں نے پہلے صرف برقی نسخہ آرڈر کیا تھا۔ کیا میں پرنٹ شدہ کتابچہ بھی شامل کروا سکتا ہوں؟
  5. میری دستاویز ڈاک سروس نے واپس بھیج دی ہے۔ مجھے کیا کرنا چاہیے؟
6.

ترسیل

  1. مجھے میرا IDL کب موصول ہوگا؟
  2. شپنگ کی قیمت کیا ہے؟
  3. میں اپنا ترسیل کا پتہ تبدیل کرنا چاہتا ہوں۔ میں یہ کیسے کر سکتا ہوں؟
  4. کیا آپ میرا IDL کسی دوسرے گاہک کی دستاویز کے ساتھ ایک ہی ترسیل میں بھیج سکتے ہیں؟
  5. کیا آپ دستاویز کسی P.O. Box یا امریکی فوجی پتے (APO/FPO) پر بھیج سکتے ہیں؟
  6. کیا شپنگ کا تخمینہ وقت مختلف ہو سکتا ہے؟
  7. اگر USPS کا پارسل گم ہو جائے تو کیا ہوگا؟
  8. کیا آپ ایک ہی پیکیج میں ایک سے زیادہ دستاویز بھیج سکتے ہیں؟
  9. مجھے اپنا IDL موصول نہیں ہوا ہے۔ یہ کہاں ہے؟
  10. کیا آپ میرا IDL کسی دوسرے شخص کو بھیج سکتے ہیں؟

  1. جنرل

    1. IDA کیا ہے؟

      International Driving Authority (IDA) ایک نجی کمپنی ہے جو قومی ڈرائیونگ لائسنس کے تراجم تیار کرتی ہے۔ ہماری دستاویز 1949 کے جنیوا اور 1968 کے ویانا روڈ ٹریفک کنونشنز کی ترتیب کے مطابق ہے — سائز، رنگ اور مندرجات — اور یہ شناختی کارڈ کے ساتھ چھپے ہوئے کتابچے کی صورت میں اور برقی نسخے کی صورت میں دستیاب ہے۔ ہم کوئی سرکاری ادارہ نہیں ہیں، اور نہ ہی ہم اقوامِ متحدہ یا کسی دوسرے ادارے سے وابستہ ہیں یا اُن کی توثیق شدہ ہیں۔ IDA ڈرائیونگ لائسنس کے ترجمے اور مقامی بنانے کی خدمات فراہم کرتی ہے اور دنیا بھر میں ترسیل کرتی ہے۔

    2. کیا IDA کا internationaldrivingauthority.com یا اسی طرح کے ناموں والی دیگر ویب سائٹس سے کوئی تعلق ہے؟

      نہیں۔ ہماری واحد ویب سائٹ idaoffice.org ہے۔ International Driving Authority LLP 2017 سے اسی نام کے تحت کاروبار کر رہی ہے اور برطانیہ میں کمپنی نمبر OC418927 کے تحت رجسٹرڈ ہے — یہ ایک عوامی ریکارڈ ہے جسے کوئی بھی دیکھ سکتا ہے۔

      internationaldrivingauthority.com ایک مختلف اور غیر متعلقہ کمپنی چلاتی ہے، جس نے ہمارے کئی سال بعد کام شروع کیا اور جو ہمارے نام، ہمارے مخفف (IDA) اور ہماری مصنوعات کے نام (IDD) کی نقل کرتی ہے۔ نہ وہ ہماری ملکیت ہے، نہ ہم اُسے کچھ فراہم کرتے ہیں، اور نہ ہی وہاں دیے گئے کسی آرڈر کے ہم ذمہ دار ہیں۔ اُس سائٹ سے خریدی گئی دستاویز ہمارے ڈیٹابیس میں جانچی نہیں جا سکتی، اور ہم اُس کے آرڈرز، رقم کی واپسی یا ترسیل کے معاملے میں مدد نہیں کر سکتے۔

      اگر آپ کو یقین نہ ہو کہ کوئی سائٹ ہماری ہے یا نہیں، تو ایڈریس بار دیکھیں: اُس میں idaoffice.org لکھا ہونا چاہیے۔ شک کی صورت میں، ہم سے رابطہ کریں ادائیگی سے پہلے۔

    3. بین الاقوامی ڈرائیونگ دستاویز کیا ہے؟

      ہماری بین الاقوامی ڈرائیونگ دستاویز (IDD) اُن مسافروں کے لیے بہترین ہے جو کثیر اللسانی مقامات کا سفر کرتے ہیں۔ کوئی امتحان درکار نہیں، اور IDD زیادہ سے زیادہ تین سال تک کارآمد رہتی ہے۔ یہ دستاویز آپ کے کارآمد قومی لائسنس کے ساتھ استعمال ہوتی ہے، اُس کا متبادل نہیں ہے؛ یہ آپ کے ڈرائیونگ لائسنس کا ترجمہ تین شکلوں میں ہے:

      1) ایک پلاسٹک شناختی کارڈ؛
      2) ایک ترجمہ کتابچہ جو دستاویز کے سائز، رنگ اور شکل کے لحاظ سے 1949 اور 1968 کے کنونشنز کی ترتیب کے مطابق ہے، جس میں 29 زبانوں میں ترجمہ شامل ہے؛
      3) اور ایک موبائل فون ایپ۔ موبائل ایپ میں آپ کے کارآمد ڈرائیونگ لائسنس کی ڈیجیٹل نقل اور 70 زبانوں میں ترجمہ آپ کے اسمارٹ فون میں موجود ہوتا ہے، اس لیے انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت نہیں پڑتی۔

    4. IDP، IDL، IDD — آپ کئی نام کیوں استعمال کرتے ہیں؟

      یہ ایک ہی چیز کے انگریزی نام ہیں۔ انگریزی میں “permit” سے مراد اجازت ہوتی ہے اور “license” وہ دستاویز ہے جو اس اجازت کو ثابت کرتی ہے، اسی لیے سڑک ٹریفک کے بین الاقوامی معاہدوں میں “International Driving Permit” (IDP) کہا جاتا ہے، روزمرہ بول چال میں “International Driver’s License” (IDL) کہا جاتا ہے، اور ہم اپنی مصنوعات کو “International Driver’s Document” (IDD) کہتے ہیں۔ ہر زبان میں اس دستاویز کا اپنا رائج نام موجود ہے، اور یہ تمام نام ایک ہی چیز کی طرف اشارہ کرتے ہیں: آپ کے قومی ڈرائیونگ لائسنس کا ترجمہ، جو ہم ایک نجی کمپنی کی حیثیت سے تیار کرتے ہیں — یہ کسی حکومت کی جاری کردہ اجازت نہیں ہے۔

    5. بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس رکھنے کے کیا فوائد ہیں؟

      ہماری IDD اُن مسافروں کے لیے بہترین ہے جو کثیر اللسانی مقامات کا سفر کرتے ہیں۔ یہ غیر سرکاری دستاویز آپ کے موجودہ کارآمد ڈرائیونگ لائسنس کے ساتھ مل کر بہت سے ممالک میں گاڑی رجسٹر کرانے یا کرائے پر لینے میں آپ کی مدد کرے گی۔ IDA کے IDL کے فوائد:

      • اگر آپ کی دستاویز مسترد کر دی جائے اور آپ ہمیں ثبوت دکھا سکیں تو رقم واپس — ملاحظہ کریں ہماری قبولیت کی ضمانت;
      • تمام بڑی کار رینٹل کمپنیوں میں قابلِ قبول؛
      • آن لائن درخواست دینے میں صرف 10 منٹ لگتے ہیں؛
      • فوری منظوری اور دنیا بھر میں ترسیل؛
      • چھپی ہوئی نقل میں 29 زبانوں اور قابلِ طباعت ڈیجیٹل نسخے میں 70 زبانوں میں ترجمہ۔

    6. میں اپنا بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ کیسے استعمال کر سکتا ہوں؟

      ایک صورتِ حال تصور کریں: آپ بیرونِ ملک قیام کے دوران ہیں اور آپ کا ڈرائیونگ لائسنس مقامی تقاضوں پر پورا نہ اترنے کی وجہ سے قانونی تسلیم نہیں کیا جاتا۔ یہ بات واقعی آپ کے سفر کا مزہ خراب کر سکتی ہے۔ تاہم اگر آپ بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس (IDL) حاصل کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو یہ آپ کا وقت، پیسہ اور ذہنی سکون بچانے میں مدد دے گا۔

      IDL کا ایک نمایاں فائدہ یہ ہے کہ اس کی مدد سے آپ دنیا بھر میں گاڑی کرائے پر لے سکتے ہیں اور مطمئن رہ سکتے ہیں کہ مقامی پولیس اہلکاروں کے ساتھ آپ کو کوئی مسئلہ پیش نہیں آئے گا۔ اس کے باوجود اگر پولیس آپ کو روکے تو پریشان نہ ہوں اور مطالبہ کرنے پر فوراً اپنا بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس اور زبان کا ترجمہ دکھا دیں۔ پولیس اہلکار آپ سے آپ کا کارآمد قومی ڈرائیونگ لائسنس دکھانے کا مطالبہ بھی کر سکتے ہیں۔

      International Driving Authority اپنی جاری کردہ ہر دستاویز کا ایک محفوظ ڈیٹابیس رکھتی ہے۔ ایک خصوصی موبائل ایپ کی مدد سے آپ ہر کارڈ پر موجود QR کوڈ اسکین کر کے اپنے بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ کی معیاد، حیثیت اور اس سے متعلق کوئی بھی دوسری معلومات معلوم کر سکتے ہیں، خواہ آپ آن لائن ہوں یا آف لائن۔ یہ معلومات 70 زبانوں میں دستیاب ہیں۔

    7. کیا یہ دستاویز شناخت کی مؤثر صورت ہے یا یہ میرے سرکاری طور پر جاری کردہ ڈرائیونگ لائسنس کی جگہ لے لیتی ہے؟

      نہیں۔ ہماری دستاویز کوئی سرکاری دستاویز نہیں ہے اور کسی حکومت کی جاری کردہ نہیں ہے، اور یہ آپ کے سرکاری طور پر جاری کردہ ڈرائیونگ لائسنس یا تصویری شناختی دستاویز کی جگہ نہیں لیتی۔ یہ ایک ضمنی دستاویز ہے: آپ کے مؤثر قومی ڈرائیونگ لائسنس کا معیاری ترجمہ، جسے آپ برقی صورت میں بھی ساتھ رکھ سکتے ہیں۔

    8. کیا میں اپنا قومی ڈرائیونگ لائسنس بین الاقوامی ڈرائیور دستاویز سے تبدیل کروا سکتا ہوں؟

      نہیں، بین الاقوامی ڈرائیور دستاویز نہ تو آپ کے قومی ڈرائیونگ لائسنس کی جگہ لیتی ہے اور نہ ہی اسے بدلتی ہے۔ یہ صرف آپ کے قومی ڈرائیونگ لائسنس کا ایک معیاری، غیر سرکاری ترجمہ ہے۔ اپنے ملک سے باہر گاڑی چلانے کے لیے آپ کو بہرحال اپنا قومی ڈرائیونگ لائسنس ہی استعمال کرنا ہوگا۔ بیرونِ ملک ڈرائیونگ کے دوران ہمیشہ دونوں دستاویزات ساتھ رکھیں۔

    9. کیا میں آپ کی کمپنی سے قومی ڈرائیونگ لائسنس حاصل کر سکتا ہوں؟

      افسوس کے ساتھ، ہم قومی ڈرائیونگ لائسنس جاری نہیں کرتے۔ ہم مشورہ دیتے ہیں کہ قومی ڈرائیونگ لائسنس حاصل کرنے کے لیے آپ کسی مقامی ادارے، مثلاً ڈرائیونگ اسکول، سے رابطہ کریں۔

    10. میرے پاس ایک ملک کا قومی ڈرائیونگ لائسنس ہے۔ مجھے کسی دوسرے ملک کا نیا لائسنس درکار ہے۔ کیا آپ مدد کر سکتے ہیں؟

      ہم لائسنس کے تبادلے کا کام نہیں کرتے۔ براہِ کرم اس ملک کے مقامی حکام سے رابطہ کریں جہاں آپ کو نیا لائسنس درکار ہے، کیونکہ زیادہ تر ممالک تبادلے کی سہولت فراہم کرتے ہیں۔ اگر آپ کو بالکل نئے سرے سے دستاویز درکار ہے تو آپ کو کسی مقامی ڈرائیونگ اسکول سے رابطہ کرنا ہوگا۔ اگر آپ کو بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ درکار ہے تو ہم آپ کے لیے جاری کر سکتے ہیں۔

    11. میں ڈرائیونگ لائسنس خریدنا چاہتا ہوں، تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

      ہم قومی ڈرائیونگ لائسنس جاری نہیں کرتے ہیں، براہ کرم مقامی ڈرائیونگ اسکول سے رابطہ کریں۔

    12. کیا بین الاقوامی سطح پر IDD کی قبولیت سے متعلق کوئی استثنائات ہیں؟

      یہ دستاویز چین، جارجیا، جاپان اور جنوبی کوریا میں قبول نہیں کی جاتی۔ ہم مشورہ دیتے ہیں کہ آپ ہر منزل کے تقاضے ضرور دیکھ لیں، کیونکہ یہ ملک سے ملک مختلف ہوتے ہیں اور بعض ممالک کے اندر ریاستوں یا علاقوں کے درمیان بھی مختلف ہوتے ہیں:
      - https://idaoffice.org/ur/countries/

    13. کیا یہ دستاویز صرف اُسی منزل کے لیے کارآمد ہے جس کے لیے میں اسے جاری کروا رہا ہوں، یا یہ دنیا بھر میں کام کرتی ہے؟

      آپ کو ہر منزل کے لیے الگ الگ دستاویزات کی ضرورت نہیں — ایک ہی دستاویز پوری دنیا میں کام کرتی ہے، سوائے چین، جارجیا، جاپان اور جنوبی کوریا کے، جہاں اسے قبول نہیں کیا جاتا۔

    14. میں ایک IDP حاصل کرنا چاہتا ہوں جو چین/جارجیا/جاپان/جنوبی کوریا میں قبول ہو۔

      بدقسمتی سے، ہماری دستاویز چین، جارجیا، جاپان اور جنوبی کوریا میں درست نہیں ہے۔ ان ممالک کے لیے، آپ کو اپنے ملک میں بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ حاصل کرنا ہوگا۔

    15. میرا ڈرائیونگ لائسنس اسی مہینے ختم ہو جائے گا۔ کیا میں پھر بھی IDP کے لیے درخواست دے سکتا ہوں؟

      نہیں، بدقسمتی سے نہیں۔ IDP کے لیے درخواست دینے کے لیے آپ کو ایسا قومی ڈرائیونگ لائسنس پیش کرنا ہوگا جو IDP کے اجرا کی تاریخ سے 30 دن یا اس سے زیادہ عرصے کے لیے کارآمد ہو۔

    16. کیا میں اس دستاویز کے ساتھ گاڑی کرائے پر لے سکتا ہوں؟

      زیادہ تر صورتوں میں، جی ہاں۔ تقاضے جگہ جگہ مختلف ہوتے ہیں، اس لیے ہم مشورہ دیتے ہیں کہ آپ براہِ راست گاڑی کرائے پر دینے والی کمپنی سے تصدیق کر لیں۔

    17. کیا میں IDD کے ساتھ گاڑی کا انشورنس خرید سکتا ہوں؟

      زیادہ تر صورتوں میں، جی ہاں۔ تقاضے جگہ جگہ مختلف ہوتے ہیں، اس لیے ہم مشورہ دیتے ہیں کہ آپ براہِ راست انشورنس کمپنی سے تصدیق کر لیں۔

    18. کیا میں اس دستاویز کے ساتھ گاڑی رجسٹر کروا سکتا ہوں؟

      زیادہ تر صورتوں میں، جی ہاں۔ تقاضے جگہ جگہ مختلف ہوتے ہیں، اس لیے ہم مشورہ دیتے ہیں کہ آپ براہِ راست مقامی رجسٹریشن ادارے سے تصدیق کر لیں۔

    19. کیا میں کسی دوسرے ملک میں بطور ڈرائیور کام کرنے کے لیے اپنا IDD استعمال کر سکتا ہوں؟

      اس کا انحصار مقامی ضوابط، قوانین اور آجر کی مخصوص پالیسیوں پر ہے۔ کچھ آجر ایسے غیر ملکی ڈرائیور کو ملازمت دے دیتے ہیں جس کے پاس بین الاقوامی ڈرائیونگ دستاویز ہو۔ دوسرے آجر، مثلاً ٹیکسی کمپنیاں، مقامی ڈرائیونگ لائسنس کا تقاضا کرتی ہیں۔

    20. کیا مجھے کسی مخصوص ملک کے لیے بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس درکار ہے؟

      براہِ کرم ہمارے ممالک اور سفری رہنما کے حصے دیکھیں:
      - https://idaoffice.org/ur/countries/

    21. کیا میں اپنے لائسنس کے ساتھ کسی دوسرے ملک میں گاڑی چلا سکتا ہوں؟

      براہِ کرم ہمارے ممالک اور سفری رہنما کے حصے دیکھیں:
      - https://idaoffice.org/ur/countries/

    22. کیا کوئی امریکی/کینیڈین/میکسیکن شہری بیرونِ ملک گاڑی چلا سکتا ہے؟

      امریکہ/کینیڈا/میکسیکو کے ڈرائیونگ لائسنس کے ساتھ بیرونِ ملک گاڑی چلانے کے لیے عموماً آپ کو بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ (IDP) کی ضرورت ہوگی؛ یہ شرط اُس ملک پر منحصر ہے جہاں آپ جا رہے ہیں۔ امریکہ/کینیڈا/میکسیکو میں ہر ریاست/صوبے کی اپنی گاڑیوں کی درجہ بندی ہے، جو کسی بین الاقوامی معیار کے مطابق نہیں ہے۔ سفر سے متعلق مزید معلومات سرکاری ویب سائٹس پر مل سکتی ہیں۔

    23. کیا آپ میرے قومی ڈرائیونگ لائسنس کا X زبان میں ترجمہ کر سکتے ہیں؟

      ہم آپ کے قومی ڈرائیونگ لائسنس کا ایک ہارڈ کاپی کتابچے میں 29 زبانوں میں اور ڈیجیٹل ورژن میں 70 زبانوں میں ترجمہ کریں گے۔

    24. آپ ڈرائیونگ لائسنس کا ترجمہ کتنی زبانوں میں کرتے ہیں؟

      چھپے ہوئے کتابچے میں ہمارے پاس 29 زبانیں ہیں: افریکانز، عربی، بیلاروسی، بنگالی، چینی، ولندیزی، انگریزی، فلپینو، فرانسیسی، جرمن، عبرانی، ہندی، انڈونیشیائی، اطالوی، جاپانی، کوریائی، مالے، منگولی، فارسی، پولش، پرتگالی، روسی، ہسپانوی، تھائی، ترکی، یوکرینی، اردو، ازبک، ویتنامی۔

      اور موبائل ایپ اور PDF کتابچے میں 70 زبانیں ہیں: افریکانز، البانوی، امہاری، عربی، آرمینیائی، آذربائیجانی، بیلاروسی، بنگالی، بوسنیائی، بلغاری، برمی، کاتالان، چینی، کروشیائی، چیک، ڈینش، ولندیزی، انگریزی، اسٹونیائی، فلپینو، فینیش، فرانسیسی، جارجیائی، جرمن، یونانی، عبرانی، ہندی، ہنگیرین، آئس لینڈی، انڈونیشیائی، آئرش، اطالوی، جاپانی، جاوانی، قازق، خمیر، کوریائی، کرغیز، لاؤ، لٹویائی، لتھوانیائی، مقدونیائی، مالے، مالٹی، منگولی، نیپالی، نارویجن، پشتو، فارسی، پولش، پرتگالی، پنجابی، رومانیائی، روسی، سربیائی، سنہالا، سلوواک، سلووینیائی، ہسپانوی، سواحلی، سویڈش، تاجک، تامل، تھائی، ترکی، ترکمن، یوکرینی، اردو، ازبک، ویتنامی۔

    25. مجھے اپنے ڈرائیونگ لائسنس کا اپوسٹیل یا نوٹرائزڈ ترجمہ درکار ہے۔ کیا آپ مدد کر سکتے ہیں؟

      بدقسمتی سے، ہم اس میں مدد نہیں کر سکتے۔ ہم انٹرنیشنل ڈرائیونگ پرمٹ (IDPs) جاری کرتے ہیں، جو کہ سختی سے معیاری دستاویزات ہیں۔ اگر آپ کو اپوسٹیل یا نوٹرائزیشن کے ساتھ عام ترجمہ درکار ہے، تو ہم مقامی نوٹری یا متعلقہ حکام سے رابطہ کرنے کی تجویز کرتے ہیں جو آپ کے دستاویز کے لیے اپوسٹیل سٹیمپ فراہم کر سکتے ہیں۔

  2. الیکٹرانک انٹرنیشنل ڈرائیونگ لائسنس

    1. برقی بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس کیا ہے؟

      برقی بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس، یعنی eIDL، میں ایک PDF کتابچہ شامل ہوتا ہے جسے آپ پرنٹ کر سکتے ہیں، اور Android اور iOS کے لیے ایک موبائل ایپ، جس میں 70 زبانوں میں تراجم موجود ہیں۔

    2. میں اپنا برقی IDL کیسے استعمال کروں؟

      درخواست مکمل کرنے اور ادائیگی کرنے کے 24 گھنٹوں کے اندر آپ کو ہماری طرف سے ایک ای میل موصول ہوگی جس میں آپ کے قومی ڈرائیونگ لائسنس کے 70 زبانوں میں ترجمے پر مشتمل ایک PDF کتابچہ اور پلاسٹک شناختی کارڈ کی تصاویر شامل ہوں گی۔

      اس کے فوراً بعد آپ اپنا eIDL ہماری IDA Keeper موبائل ایپ میں iOS اور Android پر استعمال کر سکیں گے۔

      ضرورت ہو تو آپ PDF کتابچے کے مطلوبہ صفحات اور پلاسٹک شناختی کارڈ کی تصاویر پرنٹ بھی کر سکتے ہیں، لیکن عموماً اُن کا ڈیجیٹل شکل میں پاس ہونا کافی ہوتا ہے۔

      اہم نوٹس:

      • منسوخی اور رقم کی واپسی صرف اُس وقت تک ممکن ہے جب تک آپ کا آرڈر پروسیس نہیں ہو جاتا۔ ایک بار آرڈر پروسیس ہو جانے اور آپ کے eIDL والی ای میل بھیج دیے جانے کے بعد ہماری خدمت مکمل ہو جاتی ہے اور PDF فائل کی رقم واپس نہیں کی جا سکتی۔

    3. کیا میں پرنٹ شدہ اور برقی دونوں نسخے ایک ساتھ حاصل کر سکتا ہوں، یا مجھے انہیں الگ الگ آرڈر کرنا ہوگا؟

      معیاری نسخے میں برقی نسخہ شامل ہوتا ہے۔ برقی نسخہ ہمیشہ 24 گھنٹوں کے اندر تیار ہو جاتا ہے۔ پرنٹ شدہ کتابچہ 1 کاروباری دن کے اندر تیار کر کے بھیج دیا جاتا ہے۔ آپ اپنی درخواست یہاں سے شروع کر سکتے ہیں: https://idaoffice.org/ur/apply-now/.

    4. کیا برقی لائسنس ایک ڈرائیونگ پرمٹ ہے؟ کیا اسے ٹریفک پولیس اہلکار/کرائے پر گاڑی دینے والی کمپنیاں قبول کریں گی؟

      روڈ ٹریفک کنونشنز صرف ایک چھپی ہوئی دستاویز کا ذکر کرتے ہیں — برقی نسخہ اُن میں تسلیم شدہ نہیں ہے۔ عملی طور پر ہمارے گاہکوں نے ڈیجیٹل نسخہ کئی بار استعمال کیا ہے، اور ٹریفک پولیس اور کار رینٹل کمپنیاں اسے قبول کرتی ہیں۔ اس کے باوجود، اگر آپ کے پاس ترسیل کے لیے کافی وقت ہے تو ہم چھپے ہوئے کتابچے کی سفارش کرتے ہیں۔

    5. کیا آپ مجھے PDF IDP کتابچہ پرنٹ کرنے کے بارے میں ہدایات دے سکتے ہیں؟

      کتابچہ مثالی طور پر A6 سائز میں پرنٹ ہونا چاہیے۔ آپ کی سہولت کے لیے، ہم دو ورژن فراہم کرتے ہیں: A5 اور A6۔

      بہت سے پرنٹرز بکلیٹ موڈ کو سپورٹ کرتے ہیں، جو آپ کو دستاویز کو کتابچہ کی شکل میں پرنٹ اور فولڈ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ تفصیلی ہدایات کے لیے آپ اس گائیڈ سے رجوع کر سکتے ہیں: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html۔

      اگر آپ کے مزید سوالات ہیں، تو بلا جھجھک مدد کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

  3. درخواست

    1. مجھے ایک IDP درکار ہے۔ مجھے کیا کرنا چاہیے؟

      آپ اپنی درخواست یہاں سے شروع کر سکتے ہیں: https://idaoffice.org/ur/apply-now/۔ یہ عمل آسان ہے، اور ہر مرحلہ صفحے پر واضح کیا گیا ہے۔

    2. درخواست دینے کے لیے مجھے کون سی دستاویزات درکار ہیں؟

      1) موجودہ مؤثر ڈرائیونگ لائسنس کے دونوں اطراف کی فوٹو کاپی (جو 30 دن یا اس سے زیادہ کے لیے مؤثر ہو)؛
      2) درخواست دہندہ کی رنگین تصویر، سادہ یک رنگ پس منظر کے ساتھ (یہ وہ تصویر نہ ہو جو آپ کے موجودہ ڈرائیونگ لائسنس پر لگی ہے)؛
      3) مکمل اور دستخط شدہ آن لائن درخواست فارم۔ ہم تمام غیر ادا شدہ درخواست فارموں کا جائزہ 48 گھنٹوں کے اندر لیتے ہیں۔ فارم کا جائزہ لینے کے بعد ہم آپ کو ای میل بھیجیں گے۔ ادا شدہ درخواست فارموں کا جائزہ 24 گھنٹوں کے اندر لیا جاتا ہے (عام طور پر اس سے کہیں جلد)۔

    3. میں بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ کے لیے کیسے درخواست دے سکتا ہوں؟

      ہماری درخواست کا عمل تیز، سادہ اور سیدھا ہے۔ درخواست دینے کے لیے، آن لائن درخواست فارم مکمل کریں، اپنے درست قومی ڈرائیونگ لائسنس کی ایک کاپی، اپنے ہاتھ سے لکھے ہوئے دستخط، اور پاسپورٹ کے سائز کی رنگین تصویر منسلک کریں۔ یہ دستاویزات جمع کروانے کے بعد، انٹرنیشنل ڈرائیونگ پرمٹ اور ڈیلیوری (اگر قابل اطلاق ہو) کے لیے ادائیگی کریں۔ آپ اپنی درخواست یہاں آن لائن شروع کر سکتے ہیں۔

    4. میں اپنے ملک میں بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس کیسے حاصل کروں؟

      ہم دنیا بھر میں ترسیل کرتے ہیں، جس میں تیز رفتار ترسیل کے اختیارات بھی شامل ہیں۔ آپ جہاں کہیں بھی ہوں، آن لائن درخواست دے سکتے ہیں اور تقریباً ہر جگہ اپنی دستاویز وصول کر سکتے ہیں۔

    5. میرے پاس کئی شہریتیں ہیں۔ مجھے درخواست کے لیے کون سا انتخاب کرنا چاہیے؟

      آپ اپنی درخواست میں اپنی کسی بھی شہریت کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ یہ آپ پر منحصر ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ اپنے آبائی ملک میں IDP استعمال نہیں کر سکتے، یہ بیرون ملک ڈرائیونگ کے لیے ایک دستاویز ہے۔

    6. میرے پاس ایک ہی ملک یا مختلف ممالک کے جاری کردہ کئی ڈرائیونگ لائسنس ہیں۔ کیا مجھے ہر ایک کے لیے الگ درخواست فارم جمع کرانا چاہیے؟

      ایک ہی ملک کے لائسنس: اگر آپ کے پاس ایک ہی ملک کے جاری کردہ مختلف زمروں والے متعدد ڈرائیونگ لائسنس ہیں، تو آپ کو صرف ایک بار درخواست دینے کی ضرورت ہے۔ ہم آپ کی گاڑیوں کے تمام زمرے ایک ہی IDL میں شامل کر دیں گے۔
      مختلف ممالک کے لائسنس: اگر آپ کے ڈرائیونگ لائسنس مختلف ممالک کے جاری کردہ ہیں، تو آپ کو ان میں سے ہر ایک کے لیے الگ درخواست فارم جمع کرانا ہوگا، کیونکہ ہم انہیں ایک ہی بین الاقوامی دستاویز میں یکجا نہیں کر سکتے۔

    7. مجھے بین الاقوامی ڈرائیور کا لائسنس آن لائن حاصل کرنے کے لیے کیا تیاری کرنی ہوگی؟

      انٹرنیشنل ڈرائیونگ لائسنس حاصل کرنے کا طریقہ کار بہت آسان ہے۔ آپ کو بس درج ذیل فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

      • آپ کے درست قومی ڈرائیونگ پرمٹ کی تصویر؛
      • متعلقہ ڈرائیور کی معلومات؛
      • ایک حالیہ پاسپورٹ سائز سیلفی تصویر؛
      • آپ کے دستخط (اسکین شدہ کاپی یا تصویر)؛
      • آپ کی پسند کے بین الاقوامی ڈرائیور کے لائسنس کی ادائیگی۔

    8. میرا قومی ڈرائیونگ لائسنس گم ہو گیا ہے۔ کیا میں وہ تصویر استعمال کر سکتا ہوں جو میرے فون میں موجود ہے؟

      ہم مشورہ نہیں دیتے کہ آپ اپنے طبعی قومی ڈرائیونگ لائسنس کے بغیر کسی دوسرے ملک میں گاڑی چلائیں، کیونکہ آپ کو ٹریفک پولیس یا کرائے پر گاڑی دینے والی کمپنی کو اصل دستاویز دکھانی ہوتی ہے۔ ہم مشورہ دیتے ہیں کہ آپ اپنے ملک کے متعلقہ اداروں سے رابطہ کر کے اپنا قومی ڈرائیونگ لائسنس دوبارہ جاری یا تجدید کروائیں۔ اس کے بعد آپ اپنے IDL کی درخواست آگے بڑھا سکتے ہیں۔

    9. مجھے کون سا زمرہ منتخب کرنا چاہیے؟

      آپ جو زمرے منتخب کریں وہ آپ کے قومی ڈرائیونگ لائسنس پر درج زمروں کے مطابق ہونے چاہئیں۔ منظوری کے عمل کے دوران ہم آپ کے منتخب کردہ زمروں کی دوبارہ جانچ کریں گے۔ ہم صرف وہی زمرے شامل کر سکتے ہیں جو پہلے سے آپ کے قومی ڈرائیونگ لائسنس پر موجود ہوں۔

    10. موٹر سائیکل ڈرائیور کے لائسنس کے بارے میں کیا خیال ہے؟

      بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس میں مخصوص زمروں کی گاڑیوں کو چلانے کے حق کے بارے میں معلومات شامل ہیں۔ اگر آپ کے پاس موٹرسائیکل چلانے کا لائسنس ہے، تو درخواست کے عمل کے دوران اس کی نشاندہی کریں، اور ہم یقینی بنائیں گے کہ یہ آپ کے بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس پر نشان زد ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم منظوری کے عمل کے دوران آپ کے زمرے کی تصدیق کریں گے، اور اگر وہ آپ کے قومی ڈرائیونگ لائسنس پر درج نہیں ہیں تو ہم موٹر سائیکل کے زمرے شامل نہیں کر سکتے۔

    11. کیا بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ پر میرا مکمل نام درج ہوگا؟

      جی ہاں، بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ (IDP) میں نام بالکل اسی طرح درج ہوگا جیسے وہ آپ کے قومی ڈرائیونگ لائسنس پر موجود ہے، کیونکہ IDP آپ کے لائسنس کا درست ترجمہ ہوتا ہے۔ اگر آپ کے ڈرائیونگ لائسنس پر نام کے ہجے آپ کے پاسپورٹ سے مختلف ہیں تو آپ پاسپورٹ کی تصویر بھی فراہم کر سکتے ہیں۔ اس سے ہمیں آپ کا نام اسی طرح درج کرنے کا موقع ملے گا جیسے وہ آپ کے پاسپورٹ میں ہے۔

    12. اگر میرے لائسنس پر معیاد ختم ہونے کی تاریخ نہ ہو تو کیا ہوگا؟

      اگر آپ کے قومی ڈرائیونگ لائسنس پر معیاد ختم ہونے کی تاریخ درج نہیں ہے، تو آپ درخواست فارم میں متعلقہ آپشن منتخب کر سکتے ہیں۔ ہم ان ممالک کی تازہ فہرست رکھتے ہیں جو مستقل ڈرائیونگ لائسنس جاری کرتے ہیں۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ ہم بغیر معیاد والے لائسنس صرف اسی صورت میں قبول کر سکتے ہیں جب وہ انہی مخصوص ممالک کے جاری کردہ ہوں۔

    13. اگر میرے قومی ڈرائیونگ لائسنس میں بتائی گئی تاریخ پیدائش غلط ہے تو کیا ہوگا؟

      اگر آپ کے قومی ڈرائیونگ لائسنس پر آپ کی تاریخ پیدائش غلط ہے، تو براہ کرم ایک اضافی شناختی دستاویز (جیسے پاسپورٹ) فراہم کریں جو آپ کی صحیح تاریخ پیدائش کو ظاہر کرے۔ ہمارا درخواست فارم مکمل کرتے وقت آپ 5 اضافی فائلیں اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔

    14. میں مطلوبہ تصاویر کیسے اپ لوڈ یا منسلک کر سکتا ہوں؟

      ہمارا درخواست فارم مکمل کرتے وقت آپ انہیں اپ لوڈ کر سکتے ہیں یا بعد میں ای میل کے ذریعے ہمیں بھیج سکتے ہیں۔

    15. کیا دستاویز کا آغاز کسی گزری ہوئی تاریخ سے ہو سکتا ہے؟

      افسوس کے ساتھ، آغاز کی تاریخ اس دن سے پہلے کی نہیں ہو سکتی جس دن ہم دستاویز جاری کرتے ہیں۔ آغاز کی تاریخ بعد کی ہو سکتی ہے: آپ آئندہ 6 ماہ کے اندر کوئی بھی تاریخ منتخب کر سکتے ہیں۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ اس پوری مدت کے دوران آپ کا قومی ڈرائیونگ لائسنس مؤثر رہنا چاہیے۔

    16. آن لائن درخواست فارم کام نہیں کر رہا یا بہت سست ہے۔ میں کیا کر سکتا ہوں؟

      یہ مسئلہ عام طور پر اس وقت پیش آتا ہے جب آپ جو تصاویر یا فائلیں اپ لوڈ کر رہے ہیں وہ بہت بڑی ہوں۔ اسے حل کرنے کے لیے براہِ کرم اپ لوڈ کرنے سے پہلے فائل کا حجم کم کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو معلوم نہیں کہ حجم کیسے کم کیا جائے، تو آپ تصاویر منسلک کیے بغیر آن لائن درخواست فارم مکمل کر سکتے ہیں اور پھر فائلیں ای میل کے ذریعے یہاں بھیج سکتے ہیں: [email protected]۔ اس میں اپنا نام اور وہ ای میل پتہ ضرور شامل کریں جو آپ نے درخواست دیتے وقت استعمال کیا تھا۔ اس کے علاوہ یقینی بنائیں کہ درخواست فارم کے تمام خانے مکمل ہیں اور آپ کا ای میل پتہ درست ہے۔

    17. بین الاقوامی ڈرائیور کا لائسنس کب تک درست ہے؟

      جب آپ ہمارے ساتھ بین الاقوامی ڈرائیور کا لائسنس حاصل کرتے ہیں، تو آپ 1، 2، اور 3 سال کے درمیان اپنی مدت کا انتخاب کرتے ہیں۔

    18. کیا میں 3 سال سے زیادہ مدت کے لیے IDL حاصل کر سکتا ہوں؟

      بدقسمتی سے، بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس (IDL) کے لیے ہم زیادہ سے زیادہ 3 سال کی مدت پیش کرتے ہیں۔ روڈ ٹریفک کنونشنز کے تحت بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ کی زیادہ سے زیادہ مدت تین سال ہے، اور یہ کبھی بھی آپ کے قومی لائسنس کی کارآمد مدت سے زیادہ نہیں ہو سکتی۔ آن لائن پیش کی جانے والی کوئی بھی بین الاقوامی ڈرائیونگ دستاویز جس کی مدت 3 سال سے زیادہ ہو، جائز نہیں ہے۔

    19. کیا میں 10 دنوں کے لیے بین الاقوامی لائسنس حاصل کر سکتا ہوں؟

      بدقسمتی سے، نہیں. کم سے کم مدت 1 سال ہے۔

  4. ادائیگی

    1. آپ ادائیگی کے کون سے اختیارات پیش کرتے ہیں؟

      ہم متعدد کرنسیوں اور طریقۂ ادائیگی کی حمایت کرتے ہیں، جن میں کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز (Visa، MasterCard، American Express)، Apple Pay، Google Pay، PayPal، Alipay، WeChat Pay، USDT میں Binance Pay، اور درخواست پر بینک ٹرانسفر شامل ہیں۔ دستیاب طریقۂ ادائیگی آپ کی منتخب کردہ کرنسی کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اپنا پسندیدہ طریقہ نظر نہ آئے تو ہم USD پر منتقل ہونے کی سفارش کرتے ہیں، جس میں سب سے زیادہ اختیارات دستیاب ہیں۔ ہم نقد رقم، چیک، منی آرڈر یا رقم کی منتقلی کی خدمات جیسے Western Union یا MoneyGram قبول نہیں کرتے — اگر کوئی آپ سے ہماری خدمت کی ادائیگی اس طریقے سے کرنے کو کہے، تو وہ ہم نہیں ہیں۔

      براہِ کرم نوٹ کریں: اگر آپ سائن اِن کیے بغیر ادائیگی کرتے ہیں تو یقینی بنائیں کہ آپ کا فراہم کردہ ای میل پتہ درست ہو۔ بصورتِ دیگر آپ کو رسید کے ساتھ تصدیقی ای میل موصول نہیں ہوگی۔

    2. سروس کی قیمت کیا ہے؟

      1) ہماری عمومی قیمت کی فہرست یہاں دستیاب ہے: https://idaoffice.org/ur/prices/۔ ڈیلیوری کے اوقات اور اخراجات سمیت دستیاب اختیارات کو دیکھنے کے لیے براہ کرم اپنی ترسیل کی منزل کا انتخاب کریں۔
      2) ایکسپریس پروسیسنگ (5 منٹ کے اندر): $25۔
      3) ہارڈ کاپی دستاویز کا دوبارہ پرنٹ: $25۔

    3. کیا آپ کیش آن ڈیلیوری (پیمنٹ آن ڈیلیوری) کی حمایت کرتے ہیں؟

      بدقسمتی سے، ہم ڈیلیوری پر نقد رقم کی پیشکش نہیں کرتے ہیں۔ ہمیں کسی بھی درخواست پر کارروائی کرنے سے پہلے مکمل ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے۔ ہر جاری کردہ اور پرنٹ شدہ دستاویز منفرد ہوتی ہے اور اس میں آپ کی ذاتی معلومات ہوتی ہیں، جس کی وجہ سے اسے دوبارہ فروخت کرنا ناممکن ہو جاتا ہے۔

    4. کیا میں کسی اور کی طرف سے ادائیگی کر سکتا ہوں؟

      جی ہاں، آپ کر سکتے ہیں، لیکن دستاویز کی جلد از جلد کارروائی کے لیے، براہ کرم [email protected] پر ای میل بھیجیں جس میں اس شخص کا پہلا نام، آخری نام، اور ای میل ایڈریس شامل ہو جس کے لیے آپ نے ادائیگی کی ہے۔

    5. کیا میں ادائیگی کے لیے کسی اور کا کریڈٹ کارڈ استعمال کر سکتا ہوں؟

      جی ہاں، آپ کسی اور کا کریڈٹ کارڈ استعمال کر سکتے ہیں، لیکن کارڈ کے مالک کو اس لین دین کا علم ہونا چاہیے اور اُس کی رضامندی ہونی چاہیے۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ اگر چارج بیک (بینک کے ذریعے ادائیگی کی واپسی کا مطالبہ) دائر کیا جاتا ہے، تو اُس آرڈر کے لیے جاری کی گئی دستاویزات تنازع کے دورانیے میں کارآمد نہیں رہتیں اور آن لائن جانچی نہیں جا سکتیں۔ اگر چارج بیک کامیاب ہو جائے تو وہ مستقل طور پر منسوخ ہو جاتی ہیں۔ اگر تنازع واپس لے لیا جائے یا ہمارے حق میں فیصلہ ہو جائے تو وہ بحال کر دی جاتی ہیں، اور آپ کو دوبارہ آرڈر دینے کی ضرورت نہیں ہوتی۔

    6. کیا میں مقامی بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی کر سکتا ہوں؟

      جی ہاں، ہم مندرجہ ذیل ممالک/کرنسیوں میں مقامی بینک ٹرانسفرز قبول کرتے ہیں: آسٹریلیا (AUD)، کینیڈا (CAD)، یورو زون (EUR)، جارجیا (GEL)، ہنگری (HUF)، نیوزی لینڈ (NZD)، روسی فیڈریشن (RUB)، سنگاپور (SGD)، ترکی (TRY)، برطانیہ (GBP)، اور ریاستہائے متحدہ امریکہ (USD)۔

    7. مجھے اب IDL وصول کرنے میں دلچسپی نہیں رہی۔ کیا آپ میری درخواست منسوخ کر سکتے ہیں / رقم واپس کر سکتے ہیں؟

      اگر آپ کا آرڈر بھیجا یا پروسیس نہیں کیا گیا، تو آپ اسے منسوخ کر کے پوری رقم کی واپسی حاصل کر سکتے ہیں۔

      اگر آپ یورپی یونین یا برطانیہ میں صارف ہیں، تو آپ کے پاس آرڈر وصول کرنے کے دن سے 14 دن ہیں کہ آپ بغیر کوئی وجہ بتائے اسے منسوخ کر دیں۔ دیگر مقامات پر ہماری اپنی پالیسی آپ کو ترسیل کے بعد 7 دن دیتی ہے۔ طبعی دستاویزات اپنی اصل حالت میں ہونی چاہئیں اور ان کے ساتھ تمام اصل اشیاء اور پیکنگ شامل ہونی چاہیے۔ واپسی کی ترسیل کے اخراجات قابلِ واپسی نہیں ہیں، الّا یہ کہ مسئلہ ہماری غلطی سے پیدا ہوا ہو۔

      برقی IDL کے لیے منسوخی اور رقم کی واپسی صرف آرڈر پروسیس ہونے سے پہلے ممکن ہے۔ جیسے ہی eIDL آپ کے ای میل پر بھیج دیا جاتا ہے، خدمت مکمل تصور کی جاتی ہے اور رقم واپس نہیں کی جاتی۔

      براہِ کرم نوٹ کریں کہ فوری پروسیسنگ کی فیس قابلِ واپسی نہیں ہے اگر آرڈر 5 منٹ کے اندر پروسیس ہو جائے۔ اگر ہم اس مدت کے اندر ایسا نہ کر سکے، تو فوری پروسیسنگ کی فیس آپ کو واپس کر دی جاتی ہے — بس ہم سے کہہ دیجیے۔

      مزید تفصیلات کے لیے براہِ کرم ہمارا ترسیل اور واپسی کی پالیسی کا صفحہ یہاں دیکھیں: https://idaoffice.org/ur/return-policy/۔ آپ بلا جھجک ہم سے رابطہ کریں۔

  5. تجدید، دوبارہ پرنٹنگ، اپ گریڈ، اور دوبارہ بھیجنا

    1. مجھے اپنی بین الاقوامی دستاویز کی آن لائن تجدید کرنی ہے، دستاویز نمبر کیا ہے؟

      بین الاقوامی ڈرائیور کا دستاویز نمبر 10 ہندسوں کا ہے، آپ کے کارڈ اور کتابچے کے بارکوڈ کے نیچے، عام طور پر 1027 سے شروع ہوتا ہے…

    2. مجھے اپنے بین الاقوامی دستاویز کی آن لائن تجدید کرنی ہے، میں یہ کیسے کر سکتا ہوں؟

      اگر آپ کو تجدید کی اطلاع بذریعہ ای میل موصول ہوئی ہے، تو براہ کرم یہاں لاگ ان کریں: https://idaoffice.org/ur/login/، اور اپنی پچھلی درخواست کے آگے "تجدید" بٹن پر کلک کریں۔

      تمام معلومات کا جائزہ لینا یقینی بنائیں اور اگر ضروری ہو تو اسے اپ ڈیٹ کریں:

      • آپ کی رہائش اور شپنگ کا پتہ (اگر وہ بدل گیا ہے)۔
      • نئی تصاویر (اگر آپ اپنے نئے لائسنس پر اپ ڈیٹ شدہ تصویر چاہتے ہیں یا اگر آپ کے سابقہ قومی لائسنس کی میعاد ختم ہو گئی ہے)۔

      اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں یا مدد کی ضرورت ہے تو بلا جھجھک ہم سے رابطہ کریں۔

    3. آپ کی جانب سے جاری کردہ میرا بین الاقوامی لائسنس گم ہو گیا / چوری ہو گیا ہے، کیا مجھے دوبارہ درخواست دینی ہوگی؟

      نہیں، آپ کو دوبارہ درخواست دینے کی ضرورت نہیں۔ آپ چیٹ یا ای میل کے ذریعے ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کر کے اپنے موجودہ بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس کی دوبارہ طباعت کی درخواست کر سکتے ہیں۔ براہِ کرم اپنے ترسیل کے پتے کی تصدیق کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ دستاویز محفوظ طریقے سے پہنچا دی جائے۔ دوبارہ طباعت کی لاگت $25 ہے (ترسیل کے اخراجات کے علاوہ)۔

    4. میں نے پہلے صرف برقی نسخہ آرڈر کیا تھا۔ کیا میں پرنٹ شدہ کتابچہ بھی شامل کروا سکتا ہوں؟

      جی ہاں، آپ بعد میں پرنٹ شدہ کتابچہ شامل کروا سکتے ہیں۔ اس کی درخواست کے لیے براہِ کرم چیٹ یا ای میل کے ذریعے ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ ہم آپ سے ترسیل کا پتہ پوچھیں گے اور اضافی ادائیگی کے لیے آپ کو ایک لنک بھیجیں گے۔ آپ کو پوری قیمت دوبارہ ادا نہیں کرنی ہوگی — صرف برقی نسخے کی قیمت اور پرنٹ شدہ نسخے کی قیمت کا فرق، اور ترسیل کے اخراجات ادا کرنے ہوں گے۔

    5. میری دستاویز ڈاک سروس نے واپس بھیج دی ہے۔ مجھے کیا کرنا چاہیے؟

      اگر آپ کی دستاویز ہمارے دفتر واپس آ جاتی ہے، تو ہم آپ کو ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔ جب یہ ہمیں واپس مل جائے گی، تو ہم اسے دوبارہ بھیجنے کا انتظام کر سکتے ہیں۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ اگر دستاویز اس لیے واپس آئی کہ درخواست میں غلط یا نامکمل پتہ فراہم کیا گیا تھا، یا اس لیے کہ اسے وقت پر وصول نہیں کیا گیا تھا، تو اضافی ترسیلی فیس لاگو ہوگی۔

  6. ترسیل

    1. مجھے میرا IDL کب موصول ہوگا؟

      برقی نسخہ 24 گھنٹوں کے اندر تیار ہو جاتا ہے (تیز رفتار پروسیسنگ کے ساتھ 5 منٹ میں)۔ پرنٹ شدہ دستاویزات 1 کاروباری دن کے اندر تیار کی جاتی ہیں۔ ترسیل کا انحصار آپ کے منتخب کردہ طریقۂ ترسیل پر ہے۔ آپ ترسیل کے اختیارات یہاں دیکھ سکتے ہیں: https://idaoffice.org/ur/prices/۔ دستیاب اختیارات، بشمول ترسیل کے دورانیے اور اخراجات، دیکھنے کے لیے براہِ کرم اپنی ترسیل کی منزل منتخب کریں۔

    2. شپنگ کی قیمت کیا ہے؟

      شپنگ کی قیمت منتخب کردہ طریقہ پر منحصر ہے. آپ یہاں شپنگ کے تمام اختیارات تلاش کر سکتے ہیں: https://idaoffice.org/ur/prices/۔ ڈیلیوری کے اوقات اور اخراجات سمیت دستیاب اختیارات دیکھنے کے لیے براہ کرم اپنی ترسیل کی منزل کا انتخاب کریں۔

    3. میں اپنا ترسیل کا پتہ تبدیل کرنا چاہتا ہوں۔ میں یہ کیسے کر سکتا ہوں؟

      اگر دستاویز ابھی روانہ نہیں کی گئی: براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں تاکہ آپ اپنا نیا ترسیل کا پتہ فراہم کر سکیں۔

      اگر دستاویز پہلے ہی راستے میں ہے: ہم پتہ تبدیل نہیں کر سکتے۔

      اگر نیا پتہ اسی شہر میں ہے: ہم مشورہ دیتے ہیں کہ آپ پہلے سے کورئیر یا ڈاک سروس سے رابطہ کر لیں تاکہ دستاویز آپ کے شہر پہنچنے پر اسے وصول کرنے کا انتظام ہو سکے۔

      اگر نیا پتہ بالکل مختلف ہے: ہم دوبارہ پرنٹ جاری کر سکتے ہیں۔ دوبارہ پرنٹ کی فیس $25 ہے، اس کے علاوہ ترسیل کی فیس۔ براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں تاکہ دوبارہ پرنٹ کا انتظام کیا جا سکے۔

    4. کیا آپ میرا IDL کسی دوسرے گاہک کی دستاویز کے ساتھ ایک ہی ترسیل میں بھیج سکتے ہیں؟

      جی ہاں، بالکل۔ براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں اور ان آرڈر نمبروں کی نشاندہی کریں جو ایک ساتھ بھیجے جانے چاہئیں۔

    5. کیا آپ دستاویز کسی P.O. Box یا امریکی فوجی پتے (APO/FPO) پر بھیج سکتے ہیں؟

      ڈاک سروس USPS، P.O. Box اور امریکی فوجی پتوں (APO/FPO) پر ترسیل کر سکتی ہے۔ کوریئر کمپنیاں FedEx، UPS اور DHL ایسا نہیں کر سکتیں۔

    6. کیا شپنگ کا تخمینہ وقت مختلف ہو سکتا ہے؟

      جی ہاں، بعض علاقوں میں کسٹم پابندیوں، موسمی حالات، ہڑتالوں، یا دیگر غیر متوقع حالات کی وجہ سے ترسیل کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں جن کی وجہ سے ترسیل میں تاخیر ہو سکتی ہے۔

    7. اگر USPS کا پارسل گم ہو جائے تو کیا ہوگا؟

      براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ قابلِ ٹریکنگ طریقوں کے لیے ہم ترسیلی کمپنی کے ساتھ تحقیقات شروع کرتے ہیں، اور جب پارسل کے گم ہونے کی تصدیق ہو جائے تو ہم آپ کی دستاویز دوبارہ جاری کر کے اپنے خرچ پر دوبارہ بھیجتے ہیں۔ مفت ایئر میل اور USPS 1st Class کے لیے ٹریک کرنے کو کچھ نہیں ہوتا، اس لیے اگر ہماری ترسیل کی پالیسی میں بتائی گئی زیادہ سے زیادہ مدت کے بعد بھی پارسل نہ پہنچے تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم دستاویز دوبارہ جاری کر دیں گے۔ ہم پھر بھی تیز اور زیادہ قابلِ بھروسہ ترسیل کے لیے کوریئر خدمات کی سفارش کرتے ہیں۔

    8. کیا آپ ایک ہی پیکیج میں ایک سے زیادہ دستاویز بھیج سکتے ہیں؟

      ہاں، آپ متعدد ایپلیکیشنز شامل کر سکتے ہیں۔ اگر تمام دستاویزات ایک ہی پتے پر بھیجی جا رہی ہیں، تو آپ کو صرف ایک شپنگ فیس ادا کرنے کی ضرورت ہے۔

    9. مجھے اپنا IDL موصول نہیں ہوا ہے۔ یہ کہاں ہے؟

      براہ کرم ٹریکنگ لنک کو چیک کریں جو ہم نے آپ کے آرڈر کے بعد آپ کو بھیجا تھا (اگر آپ نے قابل ٹریک آپشن کا انتخاب کیا ہے)۔ دیگر تمام معاملات میں، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں، تاکہ ہم شپنگ سروس سے چیک کر سکیں۔

    10. کیا آپ میرا IDL کسی دوسرے شخص کو بھیج سکتے ہیں؟

      ہاں، ضرور۔ براہ کرم اپنی درخواست کے شپنگ ایڈریس سیکشن میں وصول کنندہ کا نام اور فون نمبر بتانا نہ بھولیں۔

لگائیں
کسی بھی دوسرے سوالات کے بارے میں براہ کرم ہمیں یہاں بتائیں۔
سبسکرائب کریں اور انٹرنیشنل ڈرائیونگ لائسنس کے حصول اور استعمال کے بارے میں مکمل ہدایات حاصل کریں، نیز بیرون ملک ڈرائیوروں کے لیے مشورے