Tez-tez verilən suallar

IDA nədir?

International Driving Authority (IDA) milli sürücülük vəsiqələrinin tərcümələrini hazırlayan özəl şirkətdir. Sənədimiz 1949-cu il Cenevrə və 1968-ci il Vyana yol hərəkəti konvensiyalarının formatına — ölçü, rəng və məzmuna — uyğundur və şəxsiyyət kartı ilə birlikdə çap olunmuş kitabça, həmçinin elektron versiya şəklində təqdim olunur. Biz dövlət qurumu deyilik və Birləşmiş Millətlər Təşkilatı və ya hər hansı digər orqanla əlaqəli deyilik, onlar tərəfindən təsdiqlənməmişik. IDA sürücülük vəsiqəsinin tərcüməsi və lokalizasiyası xidmətlərini göstərir və bütün dünyaya çatdırılma edir.

IDA-nın internationaldrivingauthority.com və ya oxşar adlı digər saytlarla əlaqəsi varmı?

Xeyr. Bizim yeganə saytımız idaoffice.org-dur. International Driving Authority LLP 2017-ci ildən bu ad altında fəaliyyət göstərir və Böyük Britaniyada OC418927 şirkət nömrəsi ilə qeydiyyatdadır — bu, hər kəsin yoxlaya biləcəyi açıq qeydiyyat məlumatıdır.

internationaldrivingauthority.com bizimlə heç bir əlaqəsi olmayan başqa bir şirkət tərəfindən idarə olunur; həmin şirkət bizdən illər sonra fəaliyyətə başlayıb və adımızı, abbreviaturamızı (IDA) və məhsulumuzun adını (BSV) təqlid edir. Bu sayt bizə məxsus deyil, onu təchiz etmirik və orada verilən sifarişlərə görə heç bir məsuliyyət daşımırıq. Həmin saytdan alınmış sənədi bazamızda yoxlamaq mümkün deyil və biz onun sifarişləri, pulun geri qaytarılması və ya çatdırılması ilə bağlı kömək edə bilmərik.

Hər hansı saytın bizə aid olub-olmadığına əmin deyilsinizsə, ünvan sətrinə baxın: orada idaoffice.org yazılmalıdır. Şübhəniz varsa, bizimlə əlaqə saxlayın — ödəniş etməzdən əvvəl.

Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi nədir?

Beynəlxalq sürücülük sənədimiz (BSV) çoxdilli istiqamətlərə səyahət edənlər üçün idealdır. Heç bir imtahan tələb olunmur və BSV üç ilədək etibarlıdır. Bu sənəd etibarlı milli sürücülük vəsiqənizlə birlikdə istifadə olunur, lakin onu əvəz etmir; o, sürücülük vəsiqənizin üç formatda tərcüməsidir:

1) plastik şəxsiyyət kartı;
2) sənədin ölçüsü, rəngi və formatı baxımından 1949 və 1968-ci il konvensiyalarının tərtibatına uyğun olan, 29 dilə tərcüməni əhatə edən tərcümə kitabçası;
3) və mobil telefon tətbiqi. Mobil tətbiqdə etibarlı sürücülük vəsiqənizin rəqəmsal nüsxəsi və 70 dilə tərcüməsi smartfonunuzda saxlanılır, buna görə də internet bağlantısı tələb olunmur.

IDP, IDL, IDD — nə üçün bir neçə addan istifadə edirsiniz?

Bunlar eyni bir şeyin ingiliscə adlarıdır. İngilis dilində “permit” icazə, “license” isə bunu təsdiqləyən sənəd deməkdir; buna görə yol hərəkəti konvensiyalarında “Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi” (IDP), gündəlik danışıqda “Beynəlxalq Sürücülük Lisenziyası” (IDL) işlədilir, biz isə məhsulumuzu “Beynəlxalq Sürücü Sənədi” (IDD) adlandırırıq. Hər dilin bu sənəd üçün öz qəbul edilmiş adı var və bütün bu adlar eyni şeyi bildirir: milli sürücülük vəsiqənizin bizim tərəfimizdən özəl şirkət kimi hazırlanmış tərcüməsi — dövlət tərəfindən verilən icazə deyil.

Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsinə sahib olmağın üstünlükləri nələrdir?

BSV-miz çoxdilli istiqamətlərə səyahət edənlər üçün idealdır. Bu qeyri-rəsmi sənəd, hazırkı etibarlı sürücülük vəsiqənizlə birlikdə, bir çox ölkədə avtomobili qeydiyyata almağa və ya icarəyə götürməyə kömək edəcək. IDA-dan alınan BSV-nin üstünlükləri:

• Sənədiniz qəbul edilmədikdə və bunu sübutla təsdiq etdikdə pulunuz geri qaytarılır — bax: qəbul zəmanətimiz;
• Bütün iri avtomobil icarəsi şirkətləri tərəfindən qəbul edilir;
• Onlayn müraciət cəmi 10 dəqiqə çəkir;
• Dərhal təsdiq və dünya üzrə çatdırılma;
• Çap nüsxəsində 29 dilə, çap oluna bilən rəqəmsal versiyada isə 70 dilə tərcümə.

Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəmdən necə istifadə edə bilərəm?

Belə bir vəziyyəti təsəvvür edin: xaricdə olarkən sürücülük vəsiqəniz uyğunsuzluq səbəbindən qanuni sayılmır. Bu, səyahətinizi ciddi şəkildə korlaya bilər. Lakin Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi (BSV) almaq qərarına gəlsəniz, bu, vaxtınıza, pulunuza və əsəblərinizə qənaət etməyə kömək edəcək.

BSV-nin əsas üstünlüklərindən biri odur ki, o, dünyanın hər yerində avtomobil icarəyə götürməyə imkan verir və yerli polis əməkdaşları ilə heç bir problemlə üzləşməyəcəyinizə əmin ola bilərsiniz. Bununla belə, polis sizi saxlayarsa, narahat olmayın və dərhal tələb olunduqda Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqənizi və dil tərcüməsini təqdim edin. Polis əməkdaşları sizdən həmçinin qüvvədə olan milli sürücülük vəsiqənizi göstərməyi xahiş edə bilər.

International Driving Authority verdiyi hər bir sənədin təhlükəsiz məlumat bazasını saxlayır. Xüsusi mobil tətbiq hər kartın üzərindəki QR kodu skan etməyə kömək edir ki, onlayn və ya oflayn olmağınızdan asılı olmayaraq, Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqənizin etibarlılığını, statusunu və digər məlumatları öyrənə biləsiniz. Məlumatlar 70 dildə mövcuddur.

Bu sənəd etibarlı şəxsiyyət sənədidirmi və ya dövlət tərəfindən verilmiş sürücülük vəsiqəmi əvəz edirmi?

Xeyr. Sənədimiz rəsmi sənəd deyil, heç bir dövlət tərəfindən verilmir və dövlət tərəfindən verilmiş sürücülük vəsiqənizi və ya fotolu şəxsiyyət sənədinizi əvəz etmir. Bu, əlavə sənəddir: qüvvədə olan milli sürücülük vəsiqənizin standartlaşdırılmış tərcüməsidir və onu elektron formada da özünüzlə daşıya bilərsiniz.

Milli Sürücülük Vəsiqəmi Beynəlxalq Sürücü Sənədi ilə dəyişdirmək imkanım var?

Xeyr, Beynəlxalq Sürücü Sənədi dəyişdirilmir, milli sürücülük vəsiqənizi əvəz etmir. Bu, sadəcə olaraq milli sürücülük vəsiqənizin standartlaşdırılmış, qeyri-rəsmi tərcüməsidir. Ölkənizdən kənarda avtomobil idarə etmək üçün hələ də milli sürücülük vəsiqənizdən istifadə etməlisiniz. Xaricdə avtomobil idarə edən zaman hər ikisini özünüzlə götürün.

Şirkətinizdən milli sürücülük vəsiqəsi ala bilərəmmi?

Təəssüf ki, biz milli sürücülük vəsiqələri vermirik. Milli sürücülük vəsiqəsi əldə etmək üçün yerli təşkilata, məsələn, sürücülük məktəbinə müraciət etməyinizi tövsiyə edirik.

Bir ölkənin milli sürücülük vəsiqəsi məndədir. Mənə başqa bir ölkənin yeni vəsiqəsi lazımdır. Kömək edə bilərsinizmi?

Biz vəsiqə dəyişdirilməsi ilə məşğul olmuruq. Zəhmət olmasa, yeni vəsiqənin lazım olduğu ölkənin yerli hakimiyyət orqanlarına müraciət edin, çünki əksər ölkələr dəyişdirmə imkanı təklif edir. Sənədi sıfırdan almaq lazımdırsa, yerli sürücülük məktəbinə müraciət etməlisiniz. Sizə Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi lazımdırsa, onu biz verə bilərik.

Mən sürücülük vəsiqəsi almaq istəyirəm, bəs nə etməliyəm?

Biz milli sürücülük vəsiqələri vermirik, yerli sürücülük məktəbi ilə əlaqə saxlayın.

BSV-nin beynəlxalq səviyyədə qəbul edilməsi ilə bağlı istisnalar varmı?

Sənəd Çində, Gürcüstanda, Yaponiyada və Cənubi Koreyada qəbul edilmir. Hər bir səfər istiqaməti üçün tələbləri yoxlamağınızı tövsiyə edirik, çünki onlar ölkələr arasında, bəzi ölkələrin daxilində isə ştatlar və ya regionlar arasında fərqlənir:
- https://idaoffice.org/az/countries/

Sənəd yalnız onu aldığım təyinat yerinə şamil olunur, yoxsa beynəlxalq səviyyədə qəbul olunur?

Hər bir təyinat üçün ayrıca sənədlərə ehtiyacınız yoxdur - bu sənəd Çin, Gürcüstan, Yaponiya və Cənubi Koreya istisna olmaqla, bütün dünyada qəbul olunur.

Mən Çin/Gürcüstan/Yaponiya/Cənubi Koreyada qəbul edilən BSİ almaq istəyirəm. Bunu necə edə bilərəm?

Təəssüf ki, sənəd Çin, Gürcüstan, Yaponiya və Cənubi Koreyada etibarlı deyil. Bu ölkələr üçün öz ölkənizdə beynəlxalq sürücülük vəsiqəsi almalısınız.

Mənim sürücülük vəsiqəmin müddəti bu ay bitəcək, BSİ üçün müraciət edə bilərəm?

Təəssüf ki, xeyr. BSİ-yə müraciət etmək üçün siz BSİ-nin verildiyi tarixdən etibarən 30 gün və ya daha çox müddətə qüvvədə olan milli sürücülük vəsiqəsi təqdim etməlisiniz.

Bu sənədlə avtomobil icarəyə götürə bilərəmmi?

Əksər hallarda bəli. Tələblər yerdən-yerə fərqləndiyi üçün birbaşa avtomobil icarəsi şirkəti ilə dəqiqləşdirməyi tövsiyə edirik.

BSV ilə avtomobil sığortası ala bilərəmmi?

Əksər hallarda bəli. Tələblər yerdən-yerə fərqləndiyi üçün birbaşa sığorta şirkəti ilə dəqiqləşdirməyi tövsiyə edirik.

Bu sənədlə avtomobili qeydiyyata ala bilərəmmi?

Əksər hallarda bəli. Tələblər yerdən-yerə fərqləndiyi üçün birbaşa yerli qeydiyyat orqanı ilə dəqiqləşdirməyi tövsiyə edirik.

BSV-mdən xarici ölkədə sürücü kimi işləmək üçün istifadə edə bilərəmmi?

Bu, yerli qaydalardan, qanunlardan və konkret işəgötürənin siyasətindən asılıdır. Bəzi işəgötürənlər beynəlxalq sürücülük sənədi olan xarici sürücünü işə götürür. Digər işəgötürənlər, məsələn, taksi şirkətləri yerli sürücülük vəsiqəsi tələb edir.

Müəyyən bir ölkə üçün Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi lazımdırmı?

Zəhmət olmasa, Ölkələr və Səyahət Bələdçisi bölmələrimizə baxın:
- https://idaoffice.org/az/countries/

Öz vəsiqəmlə başqa ölkədə avtomobil sürə bilərəmmi?

Zəhmət olmasa, Ölkələr və Səyahət Bələdçisi bölmələrimizə baxın:
- https://idaoffice.org/az/countries/

Amerika/Kanada/Meksika vətəndaşı xaricdə avtomobil sürə bilərmi?

ABŞ/Kanada/Meksika sürücülük vəsiqəsi ilə xaricdə avtomobil sürmək üçün adətən Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi (BSV) tələb olunur; bu tələb səfər etdiyiniz ölkədən asılıdır. ABŞ/Kanada/Meksikada hər ştatın/əyalətin öz nəqliyyat vasitəsi təsnifatı var və bu, heç bir beynəlxalq standarta uyğun gəlmir. Səyahətlə bağlı əlavə məlumatı dövlət saytlarında tapa bilərsiniz.

Milli sürücülük vəsiqəmi X dilinə tərcümə edə bilərsiniz?

Biz sizin milli sürücülük vəsiqənizi kağız kitabçada 29 dilə, rəqəmsal versiyada isə 70 dilə tərcümə edə bilərik.

Sürücülük vəsiqələrini neçə dilə tərcümə edirsiniz?

Çap kitabçasında 29 dil var: Afrikaans, Ərəb, Belarus, Benqal, Çin, Holland, İngilis, Filippin, Fransız, Alman, İvrit, Hind, İndoneziya, İtalyan, Yapon, Koreya, Malay, Monqol, Fars, Polyak, Portuqal, Rus, İspan, Tay, Türk, Ukrayna, Urdu, Özbək, Vyetnam.

Mobil tətbiqdə və PDF kitabçada isə 70 dil var: Afrikaans, Alban, Amhar, Ərəb, Erməni, Azərbaycan, Belarus, Benqal, Bosniya, Bolqar, Birma, Katalan, Çin, Xorvat, Çex, Danimarka, Holland, İngilis, Eston, Filippin, Fin, Fransız, Gürcü, Alman, Yunan, İvrit, Hind, Macar, İsland, İndoneziya, İrland, İtalyan, Yapon, Yava, Qazax, Kxmer, Koreya, Qırğız, Laos, Latış, Litva, Makedon, Malay, Malta, Monqol, Nepal, Norveç, Puştu, Fars, Polyak, Portuqal, Pəncab, Rumın, Rus, Serb, Sinhal, Slovak, Sloven, İspan, Suahili, İsveç, Tacik, Tamil, Tay, Türk, Türkmən, Ukrayna, Urdu, Özbək, Vyetnam.

Sürücülük vəsiqəmin apostili və ya notarial təsdiqlənmiş tərcüməsi lazımdır. Kömək edə bilərsinizmi?

Təəssüf ki, bu məsələdə kömək edə bilmirik. Biz ciddi şəkildə standartlaşdırılmış sənədlər olan Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqələri (BSV) veririk. Sizə apostilli və ya notarial təsdiqli ümumi tərcümə lazımdırsa, yerli notariusa və ya sənədinizə apostil ştampı vura bilən müvafiq orqanlara müraciət etməyi tövsiyə edirik.

Elektron Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi nədir?

Elektron Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi, yəni eIDL, çap edə biləcəyiniz PDF kitabçanı və Android ilə iOS üçün mobil tətbiqi əhatə edir; tərcümələr 70 dildədir.

Elektron BSV-mi necə istifadə edə bilərəm?

Müraciəti tamamladıqdan və ödənişi etdikdən sonra 24 saat ərzində bizdən e-məktub alacaqsınız; həmin məktubda milli sürücülük vəsiqənizin 70 dilə tərcüməsini əhatə edən PDF kitabça və plastik şəxsiyyət kartının şəkilləri olacaq.

Bundan dərhal sonra elektron BSV-nizi iOS və Android üçün IDA Keeper mobil tətbiqimizdə istifadə edə biləcəksiniz.

Lazım gələrsə, PDF kitabçadan istədiyiniz səhifələri və plastik şəxsiyyət kartının şəkillərini çap da edə bilərsiniz, lakin adətən onların rəqəmsal formada əlinizin altında olması kifayətdir.

VACİB QEYD:

• Ləğvetmə və pulun geri qaytarılması yalnız sifarişiniz emal edilənədək mümkündür. Sifariş emal edildikdən və elektron BSV-niz olan e-məktub göndərildikdən sonra xidmətimiz tamamlanmış sayılır və PDF faylın pulu artıq geri qaytarıla bilməz.

Çap olunmuş və elektron versiyanı eyni vaxtda əldə edə bilərəmmi, yoxsa onları ayrıca sifariş etməliyəm?

Standart versiya elektron versiyanı da əhatə edir. Elektron versiya həmişə 24 saat ərzində hazır olur. Çap olunmuş kitabça 1 iş günü ərzində hazırlanır və göndərilir. Müraciətinizi buradan başlaya bilərsiniz: https://idaoffice.org/az/apply-now/.

Elektron vəsiqə sürücülük icazəsidirmi? Yol polisi əməkdaşları/icarə şirkətləri tərəfindən qəbul ediləcəkmi?

Yol hərəkəti konvensiyaları yalnız çap olunmuş sənədi təsvir edir — elektron versiya onların tanıdığı bir şey deyil. Praktikada müştərilərimiz rəqəmsal versiyadan dəfələrlə istifadə ediblər və yol polisi ilə avtomobil icarəsi şirkətləri onu qəbul edir. Bununla belə, çatdırılma üçün kifayət qədər vaxtınız varsa, çap olunmuş kitabçanı tövsiyə edirik.

PDF BSİ kitabçasını necə çap etmək barədə mənə göstəriş verə bilərsiniz?

Kitabçanın A6 ölçüsündə çap edilməsi məqsədəuyğundur. Sizə münasib iki versiya təqdim edirik: A5 və A6.

Bir çox printerlər kitabça rejimini dəstəkləyir, bu da sənədi çap edib kitabça formatına dəyişdirməyə imkan verir. Ətraflı məlumat üçün bu təlimata müraciət edə bilərsiniz:
https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.

Əlavə sualınız olarsa, bizimlə əlaqə saxlayın.

Mənə BSV lazımdır. Nə etməliyəm?

Müraciətinizi buradan başlaya bilərsiniz: https://idaoffice.org/az/apply-now/. Proses sadədir və hər addım səhifədə izah olunur.

Müraciət etmək üçün hansı sənədlər lazımdır?

1) Qüvvədə olan sürücülük vəsiqəsinin hər iki tərəfinin surəti (etibarlılıq müddəti 30 gün və ya daha çox olmalıdır);
2) Müraciət edənin sadə, birrəngli fonda çəkilmiş rəngli fotoşəkli (hazırkı sürücülük vəsiqənizdəki foto ilə eyni olmamalıdır);
3) Doldurulmuş və imzalanmış onlayn müraciət forması. Ödənilməmiş bütün müraciət formalarını 48 saat ərzində nəzərdən keçiririk. Forma nəzərdən keçirildikdən sonra sizə e-poçt göndərəcəyik. Ödənilmiş müraciət formaları 24 saat ərzində (adətən daha tez) nəzərdən keçirilir.

Beynəlxalq Sürücülük İcazəsi üçün necə müraciət edə bilərəm?

Bizim müraciət prosesimiz sürətli, sadə və bəsitdir. Müraciət etmək üçün onlayn ərizə formasını doldurun, etibarlı milli sürücülük vəsiqənizin surətini, imzanızı və pasport ölçülü rəngli fotoşəkili əlavə edin. Bu sənədləri təqdim etdikdən sonra Beynəlxalq Sürücülük İcazəsi və çatdırılma (əgər varsa) üçün ödəniş edin. Burada onlayn müraciətə başlaya bilərsiniz.

Öz ölkəmdə Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsini necə əldə edə bilərəm?

Biz sürətli çatdırılma variantları da daxil olmaqla, dünya üzrə çatdırılma təklif edirik. Harada olmağınızdan asılı olmayaraq, onlayn müraciət edə və sənədinizi demək olar ki, istənilən yerdə ala bilərsiniz.

Bir neçə vətəndaşlığım var. Müraciət üçün hansını seçməliyəm?

Müraciətinizdə vətəndaşlıqlarınızdan istənilən birini seçə bilərsiniz. Bu, sizin qərarınızdır. Nəzərə alın ki, BSV-ni öz ölkənizdə istifadə edə bilməzsiniz; bu, xaricdə avtomobil sürmək üçün nəzərdə tutulmuş sənəddir.

Bir ölkə və ya müxtəlif ölkələr tərəfindən verilmiş bir neçə sürücülük vəsiqəm var. Hər biri üçün ayrıca müraciət forması təqdim etməliyəm?

Bir ölkənin verdiyi vəsiqələr: Eyni ölkə tərəfindən verilmiş, müxtəlif kateqoriyaları olan bir neçə sürücülük vəsiqəniz varsa, yalnız bir dəfə müraciət etməyiniz kifayətdir. Bütün nəqliyyat vasitəsi kateqoriyalarınızı vahid BSV-də birləşdirəcəyik.
Müxtəlif ölkələrin verdiyi vəsiqələr: Sürücülük vəsiqələriniz müxtəlif ölkələr tərəfindən verilibsə, onların hər biri üçün ayrıca müraciət forması təqdim etməli olacaqsınız, çünki biz onları vahid beynəlxalq sənəddə birləşdirə bilmirik.

Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsini onlayn əldə etmək üçün nə lazımdır?

Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsinin əldə olunması olduqca asandır. Sizdən yalnız aşağıda qeyd olunanları təmin etməyiniz tələb olunur:

• Etibarlı milli sürücülük vəsiqənizin fotoşəkili;
• Sürücü haqqında müvafiq məlumatlar;
• Hal-hazırda olan pasportun ölçülərinə uyğun fotoşəkil;
• İmzanız (skan edilmiş surət və ya fotoşəkil);
• Seçdiyiniz Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi üzrə ödəniş.

Milli sürücülük vəsiqəmi itirmişəm. Telefonumdakı fotodan istifadə edə bilərəmmi?

Xarici ölkədə fiziki milli sürücülük vəsiqəniz olmadan avtomobil idarə etməyi tövsiyə etmirik, çünki yol polisinə və ya icarə şirkətinə orijinalı göstərməlisiniz. Milli sürücülük vəsiqənizin yenidən verilməsi və ya yenilənməsi üçün öz ölkənizin səlahiyyətli orqanlarına müraciət etməyinizi məsləhət görürük. Bundan sonra BSV üçün müraciətinizi davam etdirə bilərsiniz.

Hansı kateqoriyanı seçməliyəm?

Seçdiyiniz kateqoriyalar milli sürücülük vəsiqənizdə göstərilənlərlə üst-üstə düşməlidir. Təsdiq prosesi zamanı seçdiyiniz kateqoriyaları ikiqat yoxlayacağıq. Biz yalnız milli sürücülük vəsiqənizdə artıq mövcud olan kateqoriyaları daxil edə bilərik.

Motosiklet sürücülük vəsiqəsi ilə bağlı vəziyyət necədir?

Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi müəyyən kateqoriyalı nəqliyyat vasitələrini idarə etmək hüququ barədə məlumatı əhatə edir. Motosiklet sürmək hüququnuz varsa, müraciət prosesi zamanı sadəcə bunu qeyd edin, biz də onun Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqənizdə göstərilməsini təmin edəcəyik. Nəzərə alın ki, təsdiq prosesi zamanı kateqoriyalarınızı yoxlayacağıq və motosiklet kateqoriyaları milli sürücülük vəsiqənizdə göstərilməyibsə, onları əlavə edə bilmərik.

Tam adım Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsində göstəriləcəkmi?

Bəli, Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsində (BSV) adınız milli sürücülük vəsiqənizdə olduğu kimi dəqiq göstəriləcək, çünki BSV vəsiqənizin dəqiq tərcüməsidir. Əgər adınızın sürücülük vəsiqənizdəki yazılışı pasportunuzdakından fərqlənirsə, siz həmçinin pasportunuzun şəklini təqdim edə bilərsiniz. Bu, adınızı pasportunuzda göstərildiyi şəkildə yazmağa imkan verəcək.

Vəsiqəmin etibarlılıq müddəti göstərilməyibsə nə etməli?

Milli sürücülük vəsiqənizin bitmə tarixi yoxdursa, müraciət formasında müvafiq variantı seçə bilərsiniz. Biz daimi sürücülük vəsiqələri verən ölkələrin yenilənmiş siyahısını saxlayırıq. Nəzərə alın ki, bitmə tarixi olmayan vəsiqələri yalnız həmin konkret ölkələr tərəfindən verilibsə qəbul edə bilərik.

Milli sürücülük vəsiqəmdə göstərilən doğum tarixi səhvdirsə nə etməliyəm?

Əgər milli sürücülük vəsiqənizdə doğum tarixiniz səhv qeyd olunubsa, düzgün doğum tarixinizi əks etdirən əlavə şəxsiyyətinizi təsdiqləyən sənədi (pasport) təqdim etməyiniz xahiş olunur. Müraciət formasını doldurarkən 5-ə qədər əlavə fayl yükləyə bilərsiniz.

Tələb olunan şəkilləri necə yükləyə və ya əlavə edə bilərəm?

Müraciət formasını doldurarkən yükləyə bilərsiniz və ya daha sonra e-poçt vasitəsilə bizə göndərmək mümkündür.

Sənədin qüvvəyə minmə tarixi keçmiş bir tarix ola bilərmi?

Təəssüf ki, başlanğıc tarixi sənədi verdiyimiz gündən əvvəl ola bilməz. Başlanğıc tarixi daha gec ola bilər: növbəti 6 ay ərzində istənilən tarixi seçə bilərsiniz. Nəzərə alın ki, milli sürücülük vəsiqəniz bu müddət ərzində qüvvədə qalmalıdır.

Onlayn müraciət forması işləmir və ya çox yavaşdır. Nə edə bilərəm?

Bu problem adətən yüklədiyiniz şəkillərin və ya faylların həcmi çox böyük olduqda yaranır. Bunu həll etmək üçün yükləməzdən əvvəl faylın həcmini kiçiltməyə çalışın. Həcmi necə kiçildəcəyinizi bilmirsinizsə, onlayn müraciət formasını şəkilləri əlavə etmədən doldura və faylları e-poçtla bu ünvana göndərə bilərsiniz: [email protected]. Adınızı və müraciət zamanı istifadə etdiyiniz e-poçt ünvanını mütləq qeyd edin. Həmçinin müraciət formasındakı bütün xanaların doldurulduğuna və e-poçt ünvanınızın düzgün olduğuna əmin olun.

Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsinin etibarlılıq müddəti nədir?

Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi aldığınız zaman, etibarlılıq müddətini 1, 2 və 3 il aralığını özünüz təyin edirsiniz.

BSV-ni 3 ildən artıq müddətə ala bilərəmmi?

Təəssüf ki, təklif etdiyimiz maksimum etibarlılıq müddəti Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi (BSV) üçün 3 ildir. Yol hərəkəti konvensiyaları beynəlxalq sürücülük vəsiqəsinin müddətini üç illə məhdudlaşdırır və bu müddət heç vaxt milli vəsiqənizin etibarlılıq müddətindən uzun ola bilməz. İnternetdə 3 ildən artıq etibarlılıq müddəti ilə təklif olunan beynəlxalq sürücülük sənədləri qanuni deyil.

10 günlük beynəlxalq vəsiqə ala bilərəm?

Təəssüf ki, xeyr. Minimum müddət 1 ildir.

Hansı ödəniş variantlarını təklif edirsiniz?

Biz geniş çeşiddə valyuta və ödəniş üsullarını dəstəkləyirik: kredit və debet kartları (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Alipay, WeChat Pay, USDT ilə Binance Pay və sorğu əsasında bank köçürməsi. Mövcud ödəniş üsulları seçdiyiniz valyutadan asılı olaraq dəyişə bilər. Üstünlük verdiyiniz üsulu görmürsünüzsə, ən geniş seçim təklif edən USD valyutasına keçməyi tövsiyə edirik. Biz nağd pul, çek, pul köçürmə sənədləri, həmçinin Western Union və ya MoneyGram kimi pul köçürmə xidmətlərini qəbul etmirik — kimsə sizdən xidmətimizin haqqını bu yolla ödəməyi xahiş edirsə, bu, biz deyilik.

Nəzərə alın: Hesabınıza daxil olmadan ödəniş edirsinizsə, təqdim etdiyiniz e-poçt ünvanının düzgün olduğuna əmin olun. Əks halda, qəbzinizlə birlikdə e-poçt təsdiqini almayacaqsınız.

Xidmətin qiyməti nə qədərdir?

1) Ümumi qiymət siyahımız buradadır: https://idaoffice.org/az/prices/. Mövcud variantları, o cümlədən çatdırılma müddətlərini və xərclərini görmək üçün, zəhmət olmasa, göndəriş istiqamətinizi seçin.
2) Ekspress emal (5 dəqiqə ərzində): $25.
3) Sənədin çap nüsxəsinin təkrar çapı: $25.

Çatdırılma zamanı nağd pul ilə ödəniş (çatdırılma zamanı ödəmə) mümkündür?

Təəssüf ki, çatdırılma zamanı nağd pul ilə ödəniş təklif etmirik. İstənilən müraciətə baxılmazdan əvvəl tam ödəniş tələb olunur. Hazırlanmış və çap edilmiş hər bir sənəd unikaldır və şəxsi məlumatlarınızı əks etdirir, bu səbəbdən yenidən satılması qeyri-mümkündür.

Başqasının əvəzinə ödəniş edə bilərəm?

Bəli, edə bilərsiniz, lakin sənədin emalına mümkün qədər tez başlamaq üçün ödəniş etdiyiniz şəxsin adını, soyadını və e-poçt ünvanını göstərərək [email protected] ünvanına e-poçt göndərməyiniz xahiş olunur.

Ödəniş üçün başqasının kredit kartından istifadə edə bilərəmmi?

Bəli, başqasının kredit kartından istifadə edə bilərsiniz, lakin kart sahibi əməliyyatdan xəbərdar olmalı və ona razılıq verməlidir. Nəzərə alın ki, ödənişin bank vasitəsilə geri tələb edilməsi (chargeback) barədə müraciət edilərsə, həmin sifariş üzrə verilmiş sənədlər mübahisə açıq olduğu müddətdə etibarlı olmaqdan çıxır və onlayn yoxlanıla bilmir. Chargeback nəticə verərsə, sənədlər birdəfəlik ləğv edilir. Mübahisə geri götürülərsə və ya bizim xeyrimizə həll edilərsə, sənədlər bərpa olunur və yenidən sifariş verməyinizə ehtiyac qalmır.

Yerli bank köçürməsi ilə ödəniş edə bilərəm?

Bəli, biz Avstraliya (AUD), Kanada (CAD), Avrozona (EUR), Gürcüstan (GEL), Macarıstan (HUF), Yeni Zelandiya (NZD), Rusiya Federasiyası (RUB), Sinqapur (SGD), Türkiyə (TRY), Böyük Britaniya (GBP) və Amerika Birləşmiş Ştatlarında (USD) yerli bank köçürmələrini qəbul edirik.

BSV almaq artıq məni maraqlandırmır. Müraciətimi ləğv edə/pulumu geri qaytara bilərsinizmi?

Əgər sifarişiniz göndərilməyibsə və ya emal olunmayıbsa, siz onu ləğv edib pulun tam geri qaytarılmasını ala bilərsiniz.

Əgər siz Avropa İttifaqında və ya Birləşmiş Krallıqda istehlakçısınızsa, sifarişinizi aldığınız gündən etibarən 14 gün ərzində səbəb göstərmədən onu ləğv edə bilərsiniz. Digər yerlərdə isə öz siyasətimiz sizə çatdırılmadan sonra 7 gün verir. Fiziki sənədlər ilkin vəziyyətində olmalı və bütün orijinal əşyaları və qablaşdırmanı əhatə etməlidir. Geri göndərmə xərcləri, problem bizim səhvimiz olmadıqda, geri qaytarılmır.

Elektron BSV-lər üçün ləğvetmə və pulun geri qaytarılması yalnız sifariş emal olunmazdan əvvəl mümkündür. eIDL e-poçtunuza göndərildikdən sonra xidmət tamamlanmış sayılır və pul geri qaytarılmır.

Nəzərə alın ki, sifariş 5 dəqiqə ərzində emal olunarsa, sürətli emal haqqı geri qaytarılmır. Əgər biz bu vaxt çərçivəsinə çatmasaq, sürətli emal haqqı sizə qaytarılır — sadəcə müraciət edin.

Ətraflı məlumat üçün Çatdırılma və Geri Qaytarma Siyasəti səhifəmizə buradan baxın: https://idaoffice.org/az/return-policy/. İstədiyiniz halda bizimlə əlaqə saxlayın.

Beynəlxalq sənədimi onlayn yeniləməliyəm, sənəd nömrəsi nədir?

Beynəlxalq Sürücü Sənədinin nömrəsi kartınızın və kitabçanızın ştrix kodunun altında adətən 1027... ilə başlayan 10 rəqəmli ədəddir.

Beynəlxalq sənədimi onlayn yeniləməliyəm, bunu necə edə bilərəm?

Əgər e-poçt vasitəsilə yeniləmə bildirişi göndərilibsə buraya daxil olmağınız xahiş olunur: https://idaoffice.org/az/login/, və əvvəlki ərizənizin yanındakı "Yenilə" düyməsini klikləyin.

Bütün məlumatları nəzərdən keçirdiyinizə və zəruri hallarda yeniləməyinizə əmin olun:

• Yaşayış yeriniz və çatdırılma ünvanı (əgər onlar dəyişibsə).
• Yeni şəkillər (əgər yeni vəsiqədə yenilənmiş şəkil olmasını istəyirsinizsə və ya əvvəlki milli sürücülük vəsiqəsinin müddəti bitibsə).

Hər hansı bir sualınız varsa və ya köməyə ehtiyacınız olarsa, bizimlə əlaqə saxlayın.

Verdiyiniz Beynəlxalq vəsiqəmi itirmişəm/oğurlanıb, yenidən müraciət etməliyəm?

Xeyr, yenidən müraciət etməyinizə ehtiyac yoxdur. Cari Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqənizin yenidən çap olunmasını tələb etmək üçün söhbət bölməsi və ya e-poçt vasitəsilə müştəri xidmətimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Sənədin təhlükəsiz şəkildə çatdırılmasını təmin etmək üçün çatdırılma ünvanını təsdiqləyin. Yenidən çap üçün qiymət 25 ABŞ dollarıdır (çatdırılma haqqı xaric).

Əvvəllər yalnız elektron variantı sifariş etmişəm. Çap olunmuş kitabçanı əlavə edə bilərəmmi?

Bəli, çap olunmuş kitabçanı sonradan əlavə edə bilərsiniz. Bunun üçün müştəri xidmətimizlə söhbət (çat) və ya e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlayın. Biz sizin çatdırılma ünvanınızı soruşacaq və əlavə ödəniş üçün sizə keçid göndərəcəyik. Siz tam qiyməti yenidən ödəməyəcəksiniz — yalnız elektron variantın qiyməti ilə çap olunmuş variantın qiyməti arasındakı fərqi, üstəgəl çatdırılma xərcini ödəyəcəksiniz.

Sənədim poçt tərəfindən geri göndərildi. Mən nə etməliyəm?

Sənədiniz ofisimizə geri göndərilərsə, sizə e-poçt vasitəsilə məlumat veriləcək. Sənədi qəbul etdikdən sonra sənədi təkrar sizə geri göndərə bilərik. Nəzərə alın ki, əgər sənəd müraciətdə göstərilən ünvanın səhv və ya natamam olması və ya vaxtında alınmaması səbəbindən geri qaytarılıbsa, əlavə göndərmə haqqı tətbiq olunacaq.

BSV-mi nə vaxt alacağam?

Elektron versiya 24 saat ərzində hazır olur (ekspress emalla 5 dəqiqə ərzində). Çap olunmuş sənədlər 1 iş günü ərzində hazırlanır. Çatdırılma seçdiyiniz göndərmə üsulundan asılıdır. Çatdırılma variantlarını buradan yoxlaya bilərsiniz: https://idaoffice.org/az/prices/. Mövcud variantları, o cümlədən çatdırılma müddətlərini və xərclərini görmək üçün göndərmə istiqamətinizi seçin.

Çatdırılma haqqı nə qədərdir?

Çatdırılma haqqı seçilmiş üsuldan asılıdır. Bütün çatdırılma üsullarını burada tapa bilərsiniz: https://idaoffice.org/az/prices/. Çatdırılma müddəti və xərclər daxil olmaqla, mövcud seçimlərə baxmaq üçün çatdırılma ünvanını seçin.

Çatdırılma ünvanımı dəyişmək istəyirəm. Bunu necə edə bilərəm?

Əgər sənəd hələ göndərilməyibsə: xahiş edirik, bizimlə əlaqə saxlayın yeni çatdırılma ünvanınızı təqdim etmək üçün.

Əgər sənəd artıq yoldadırsa: ünvanı dəyişə bilmərik.

Əgər yeni ünvan eyni şəhərdədirsə: sənəd şəhərinizə çatdıqda onu götürmək üçün əvvəlcədən kuryer və ya poçt xidməti ilə əlaqə saxlamağınızı tövsiyə edirik.

Əgər yeni ünvan tamamilə fərqlidirsə: biz təkrar çap edə bilərik. Təkrar çap haqqı 25 dollar, üstəgəl çatdırılma haqqıdır. Xahiş edirik, bizimlə əlaqə saxlayın təkrar çapı təşkil etmək üçün.

Mənə aid BSV-ni başqa bir müştərinin sənədi ilə birgə göndərməyiniz mümkündür?

Bəli, əlbəttə. Birgə göndərilməli olan sifariş nömrələrini qeyd etmək üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Sənədi poçt qutusuna (P.O. Box) və ya ABŞ hərbi ünvanına (APO/FPO) göndərə bilərsinizmi?

USPS poçt xidməti poçt qutusuna (P.O. Box) və ABŞ hərbi ünvanlarına (APO/FPO) çatdıra bilər. FedEx, UPS və DHL kuryer şirkətləri isə bunu edə bilmir.

Çatdırılma müddəti dəyişilə bilər?

Bəli, çatdırılma müddəti müəyyən bölgələrdə gömrük məhdudiyyətləri, hava şəraiti, tətillər və ya çatdırılmanı gecikdirə biləcək digər gözlənilməz amillərə əsasən dəyişə bilər.

USPS bağlaması itərsə nə olur?

Zəhmət olmasa, bizimlə əlaqə saxlayın. İzlənilə bilən üsullar üçün biz daşıyıcı ilə sorğu açırıq və bağlamanın itdiyi təsdiqləndikdən sonra sənədinizi öz hesabımıza yenidən hazırlayıb göndəririk. Pulsuz aviapoçt və USPS 1st Class üçün izləmək mümkün olmadığından, Çatdırılma Siyasətimizdə göstərilən maksimum müddətdən sonra bağlama gəlməyibsə, bizimlə əlaqə saxlayın, biz sənədi yenidən hazırlayacağıq. Bununla belə, daha sürətli və proqnozlaşdırıla bilən çatdırılma üçün kuryer xidmətlərini tövsiyə edirik.

Eyni bağlamada birdən çox sənəd göndərə bilərsiniz?

Bəli, birdən çox müraciət əlavə edə bilərsiniz. Bütün sənədlər eyni ünvana göndərilirsə, yalnız bir çatdırılma haqqı tələb olunur.

BSV-ni əldə etməmişəm. Bağlamam haradadır?

Sifarişdən sonra sizə göndərilən izləmə linkinə daxil olun (əgər izlənilə bilən bağlama seçmisinizsə). Bütün digər hallarda, çatdırılmaya nəzarət etmək üçün bizimlə əlaqə saxlamağınız xahiş olunur.

BSV-ni başqa şəxsə göndərmək mümkündür?

Bəli, əlbəttə. Müraciətinizin çatdırılma ünvanı bölməsində alıcının adını və telefon nömrəsini qeyd etməyiniz xahiş olunur.