Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra IDA?

International Driving Authority (IDA) yra privati bendrovė, rengianti nacionalinių vairuotojo pažymėjimų vertimus. Mūsų dokumentas atitinka 1949 m. Ženevos ir 1968 m. Vienos kelių eismo konvencijų išdėstymą – dydį, spalvą ir turinį – ir teikiamas kaip spausdinta knygelė su ID kortele bei kaip elektroninė versija. Mes nesame valstybinė institucija ir nesame susiję su Jungtinėmis Tautomis ar kuria nors kita institucija, jos mūsų neremia ir nepatvirtina. IDA teikia vairuotojo pažymėjimų vertimo ir pritaikymo paslaugas bei siunčia dokumentus visame pasaulyje.

Ar IDA susijusi su internationaldrivingauthority.com ar kitomis panašiai pavadintomis svetainėmis?

Ne. Vienintelė mūsų svetainė yra idaoffice.org. International Driving Authority LLP šiuo pavadinimu veikia nuo 2017 m. ir yra registruota Jungtinėje Karalystėje įmonės numeriu OC418927 – tai viešas įrašas, kurį gali patikrinti bet kas.

internationaldrivingauthority.com valdo kita, su mumis nesusijusi bendrovė, kuri savo veiklą pradėjo praėjus keleriems metams po mūsų ir imituoja mūsų pavadinimą, mūsų santrumpą (IDA) ir mūsų produkto pavadinimą (IDD). Ji mums nepriklauso, mes jos neaprūpiname ir neatsakome už nieką, kas ten užsakoma. Iš tos svetainės įsigyto dokumento negalima patikrinti mūsų duomenų bazėje, taip pat negalime padėti dėl ten pateiktų užsakymų, pinigų grąžinimo ar pristatymo.

Jei nesate tikri, ar svetainė yra mūsų, pažiūrėkite į adreso juostą: joje turi būti nurodyta idaoffice.org. Kilus abejonių, susisiekite su mumis prieš atlikdami mokėjimą.

Kas yra tarptautinis vairuotojo dokumentas?

Mūsų tarptautinis vairavimo dokumentas (IDD) puikiai tinka keliautojams, vykstantiems į daugiakalbes šalis. Egzaminas nereikalingas, o IDD galioja iki trejų metų. Šis dokumentas naudojamas kartu su galiojančiu nacionaliniu vairuotojo pažymėjimu, bet jo nepakeičia; tai jūsų vairuotojo pažymėjimo vertimas trimis formatais:

1) plastikinė ID kortelė;
2) vertimo knygelė, atitinkanti 1949 m. ir 1968 m. konvencijų nuostatas dėl dokumento dydžio, spalvos ir formato, su vertimu į 29 kalbas;
3) ir mobiliojo telefono programėlė. Mobiliojoje programėlėje jūsų išmaniajame telefone yra skaitmeninė galiojančio vairuotojo pažymėjimo kopija ir vertimas į 70 kalbų, todėl interneto ryšio nereikia.

IDP, IDL, IDD — kodėl vartojate kelis pavadinimus?

Tai angliški vieno ir to paties dalyko pavadinimai. Anglų kalboje “permit” reiškia leidimą, o “license” — dokumentą, kuris tą leidimą patvirtina, todėl kelių eismo konvencijose vartojamas pavadinimas “International Driving Permit” (IDP), šnekamojoje kalboje sakoma “International Driver’s License” (IDL), o savo gaminį mes vadiname “International Driver’s Document” (IDD). Kiekviena kalba turi savo nusistovėjusį šio dokumento pavadinimą, ir visi šie pavadinimai reiškia tą patį: jūsų nacionalinio vairuotojo pažymėjimo vertimą, parengtą mūsų, kaip privačios bendrovės, o ne vyriausybės išduotą leidimą.

Kokia nauda turėti tarptautinį vairuotojo pažymėjimą?

Mūsų IDD puikiai tinka keliautojams, vykstantiems į daugiakalbes šalis. Šis neoficialus dokumentas kartu su jūsų galiojančiu vairuotojo pažymėjimu padės daugelyje šalių registruoti ar išsinuomoti transporto priemonę. IDA išduodamo IDL privalumai:

• Pinigų grąžinimas, jei jūsų dokumentas nepriimamas ir galite pateikti mums įrodymų – žiūrėkite mūsų pripažinimo garantiją;
• Priimamas visų didžiųjų automobilių nuomos bendrovių;
• Paraiškos pateikimas internetu trunka vos 10 minučių;
• Patvirtinimas iš karto ir pristatymas visame pasaulyje;
• Išverstas į 29 kalbas spausdintame variante ir į 70 kalbų spausdinti tinkamoje skaitmeninėje versijoje.

Kaip galiu naudotis tarptautiniu vairuotojo pažymėjimu?

Įsivaizduokite situaciją: būnant užsienyje jūsų vairuotojo pažymėjimas nelaikomas teisėtu, nes neatitinka reikalavimų. Tai tikrai gali sugadinti kelionę. Tačiau jei nuspręsite įsigyti tarptautinį vairuotojo pažymėjimą (IDL), jis padės sutaupyti laiko, pinigų ir nervų.

Vienas iš išskirtinių IDL privalumų – jis leidžia nuomotis automobilį visame pasaulyje ir būti tikriems, kad nesusidursite su problemomis dėl vietos policijos pareigūnų. Vis dėlto, jei policija jus sustabdytų, nesijaudinkite ir nedelsdami paprašyti pateikite savo tarptautinį vairuotojo pažymėjimą bei vertimą į atitinkamą kalbą. Policijos pareigūnai taip pat gali paprašyti parodyti galiojantį nacionalinį vairuotojo pažymėjimą.

International Driving Authority tvarko saugią visų mūsų išduotų dokumentų duomenų bazę. Speciali mobilioji programėlė leidžia nuskaityti kiekvienoje kortelėje esantį QR kodą ir sužinoti jūsų tarptautinio vairuotojo pažymėjimo galiojimą, būseną ir bet kokią kitą informaciją – nesvarbu, ar esate prisijungę prie interneto, ar ne. Duomenys pateikiami 70 kalbų.

Ar šis dokumentas yra galiojantis asmens tapatybės dokumentas, ar jis pakeičia valstybės išduotą vairuotojo pažymėjimą?

Ne. Mūsų dokumentas nėra oficialus dokumentas, jo neišduoda jokia vyriausybė ir jis nepakeičia nei valstybės išduoto vairuotojo pažymėjimo, nei asmens tapatybės dokumento su nuotrauka. Tai papildomas dokumentas: standartizuotas jūsų galiojančio nacionalinio vairuotojo pažymėjimo vertimas, kurį taip pat galite turėti elektronine forma.

Ar galiu pakeisti savo nacionalinį vairuotojo pažymėjimą su tarptautiniu vairuotojo dokumentu?

Ne, tarptautinis vairuotojo dokumentas nepakeičia ir neatstoja jūsų nacionalinio vairuotojo pažymėjimo. Tai tik standartizuotas, neoficialus jūsų nacionalinio vairuotojo pažymėjimo vertimas. Norint vairuoti už savo šalies ribų, vis tiek turite naudoti savo nacionalinį vairuotojo pažymėjimą. Važiuodami į užsienį visada turėkite abu.

Ar galiu iš jūsų bendrovės gauti nacionalinį vairuotojo pažymėjimą?

Deja, nacionalinių vairuotojo pažymėjimų neišduodame. Patariame dėl nacionalinio vairuotojo pažymėjimo gavimo kreiptis į vietos organizaciją, pavyzdžiui, vairavimo mokyklą.

Turiu vienos šalies nacionalinį vairuotojo pažymėjimą. Man reikia naujo iš kitos šalies. Ar galite padėti?

Mes nekeičiame pažymėjimų. Susisiekite su vietos valdžios institucijomis šalyje, kurioje jums reikia naujo pažymėjimo, nes dauguma šalių siūlo keitimo galimybę. Jei jums reikia visiškai naujo dokumento, turite susisiekti su vietine vairavimo mokykla. Jei jums reikia tarptautinio vairuotojo leidimo, galime jį išduoti.

Noriu nusipirkti vairuotojo pažymėjimą, ką daryti?

Nacionalinių vairuotojo pažymėjimų neišduodame, kreipkitės į vietinę vairavimo mokyklą.

Ar yra kokių nors išimčių dėl IDD pripažinimo tarptautiniu mastu?

Dokumentas nepriimamas Kinijoje, Gruzijoje, Japonijoje ir Pietų Korėjoje. Rekomenduojame pasitikrinti kiekvienos kelionės tikslo vietos reikalavimus, nes jie skiriasi įvairiose šalyse, o kai kuriose šalyse — ir atskirose valstijose ar regionuose:
- https://idaoffice.org/lt/countries/

Ar dokumentas taikomas tik tai paskirties vietai, kuriai jis išduodamas, ar jis galioja visame pasaulyje?

Jums nereikia atskirų dokumentų kiekvienai paskirties vietai – vienas dokumentas veikia visame pasaulyje, išskyrus Kiniją, Gruziją, Japoniją ir Pietų Korėją, kur jis nepriimamas.

Noriu gauti IDP, kuris būtų pripažįstamas Kinijoje / Gruzijoje / Japonijoje / Pietų Korėjoje. Kaip tai padaryti?

Deja, mūsų dokumentas negalioja Kinijoje, Gruzijoje, Japonijoje ir Pietų Korėjoje. Vykstant į šias šalis, tarptautinį vairuotojo pažymėjimą reikia gauti savo gimtojoje šalyje.

Šį mėnesį baigsis vairuotojo pažymėjimo galiojimas, ar dar galiu kreiptis dėl IDP?

Ne, deja. Norėdami kreiptis dėl IDP, turite pateikti nacionalinį vairuotojo pažymėjimą, galiojantį 30 ar daugiau dienų nuo IDP išdavimo datos.

Ar galiu su šiuo dokumentu išsinuomoti automobilį?

Daugeliu atvejų taip. Reikalavimai skiriasi priklausomai nuo vietos, todėl rekomenduojame pasitikslinti tiesiogiai automobilių nuomos bendrovėje.

Ar galiu su IDD įsigyti automobilio draudimą?

Daugeliu atvejų taip. Reikalavimai skiriasi priklausomai nuo vietos, todėl rekomenduojame pasitikslinti tiesiogiai draudimo bendrovėje.

Ar galiu su šiuo dokumentu užregistruoti automobilį?

Daugeliu atvejų taip. Reikalavimai skiriasi priklausomai nuo vietos, todėl rekomenduojame pasitikslinti tiesiogiai vietos registracijos institucijoje.

Ar galiu naudoti savo IDD dirbdamas vairuotoju užsienio šalyje?

Tai priklauso nuo vietos taisyklių, įstatymų ir konkretaus darbdavio politikos. Kai kurie darbdaviai priima į darbą užsienio vairuotoją, turintį tarptautinį vairavimo dokumentą. Kiti darbdaviai, pavyzdžiui, taksi bendrovės, reikalauja vietinio vairuotojo pažymėjimo.

Ar man reikia tarptautinio vairuotojo pažymėjimo konkrečioje šalyje?

Peržiūrėkite mūsų skyrius „Šalys“ ir „Kelionių vadovas“:
- https://idaoffice.org/lt/countries/

Ar galiu vairuoti kitoje šalyje su savo pažymėjimu?

Peržiūrėkite mūsų skyrius „Šalys“ ir „Kelionių vadovas“:
- https://idaoffice.org/lt/countries/

Ar JAV / Kanados / Meksikos pilietis gali vairuoti užsienyje?

Norint vairuoti užsienyje su JAV / Kanados / Meksikos vairuotojo pažymėjimu, paprastai reikės tarptautinio vairuotojo pažymėjimo (IDP); reikalavimas priklauso nuo šalies, į kurią vykstate. JAV, Kanadoje ir Meksikoje kiekviena valstija ar provincija turi savo transporto priemonių klasifikaciją, kuri neatitinka jokių tarptautinių standartų. Papildomos informacijos apie keliones rasite vyriausybių svetainėse.

Ar galite išversti mano nacionalinį vairuotojo pažymėjimą į X kalbą?

Jūsų nacionalinį vairuotojo pažymėjimą išversime į 29 kalbas spausdintinėje knygelėje ir į 70 kalbų skaitmeninėje versijoje.

Į kiek kalbų verčiate vairuotojo pažymėjimus?

Turime 29 kalbas spausdintoje knygelėje: afrikanų, arabų, baltarusių, bengalų, kinų, olandų, anglų, filipiniečių, prancūzų, vokiečių, hebrajų, hindi, indoneziečių, italų, japonų, korėjiečių, malajų, mongolų, persų, lenkų, portugalų, rusų, ispanų, tajų, turkų, ukrainiečių, urdu, uzbekų, vietnamiečių.

Ir 70 kalbų mobiliojoje programėlėje ir PDF knygelėje: afrikanų, albanų, amharų, arabų, armėnų, azerbaidžaniečių, baltarusių, bengalų, bosnių, bulgarų, birmiečių, katalonų, kinų, kroatų, čekų, danų, olandų, anglų, estų, filipinų, suomių, prancūzų, gruzinų, vokiečių, graikų, hebrajų, hindi, vengrų, islandų, indoneziečių, airių, italų, japonų, javų, kazachų, khmerų, korėjiečių, kirgizų, laosų, latvių, lietuvių, makedonų, malajiečių, maltiečių, mongolų, nepaliečių, norvegų, puštų, persų, lenkų, portugalų, pandžabų, rumunų, rusų, serbų, sinhalų, slovakų, slovėnų, ispanų, suahilių, švedų, tadžikų, tamilų, tajų, turkų, turkmėnų, ukrainiečių, urdu, uzbekų, vietnamiečių.

Man reikia vairuotojo pažymėjimo apostilės arba notaro patvirtinto vertimo. Ar galite padėti?

Deja, negalime padėti šiuo klausimu. Išduodame tarptautinius vairuotojo leidimus (IDP), kurie yra griežtai standartizuoti dokumentai. Jei jums reikalingas bendras vertimas su apostile arba notaro patvirtinimu, rekomenduojame kreiptis į vietos notarą arba atitinkamas institucijas, kurios gali suteikti jūsų dokumentui apostilės antspaudą.

Kas yra elektroninis tarptautinis vairuotojo pažymėjimas?

Elektroninį tarptautinį vairuotojo pažymėjimą (eIDL) sudaro PDF knygelė, kurią galite atsispausdinti, ir mobilioji programėlė Android bei iOS sistemoms su vertimais į 70 kalbų.

Kaip naudotis elektroniniu IDL?

Per 24 valandas nuo paraiškos pateikimo ir apmokėjimo gausite iš mūsų el. laišką su PDF knygele, kurioje jūsų nacionalinis vairuotojo pažymėjimas išverstas į 70 kalbų, ir plastikinės ID kortelės atvaizdais.

Iškart po to galėsite naudotis savo eIDL mūsų IDA Keeper mobiliojoje programėlėje, skirtoje iOS ir Android.

Prireikus galite atsispausdinti norimus PDF knygelės puslapius ir plastikinės ID kortelės atvaizdus, tačiau paprastai pakanka turėti juos skaitmeniniu pavidalu.

SVARBUS PRANEŠIMAS:

• Atsisakymas ir pinigų grąžinimas galimi tik tol, kol jūsų užsakymas nėra apdorotas. Kai užsakymas apdorojamas ir el. laiškas su jūsų eIDL išsiunčiamas, mūsų paslauga yra suteikta, o už PDF failą pinigai nebegrąžinami.

Ar galiu vienu metu gauti ir spausdintą, ir elektroninę versiją, ar reikia jas užsakyti atskirai?

Standartinė versija apima ir elektroninę. Elektroninė versija visada parengiama per 24 valandas. Spausdinta knygelė pagaminama ir išsiunčiama per 1 darbo dieną. Paraišką galite pradėti čia: https://idaoffice.org/lt/apply-now/.

Ar elektroninis pažymėjimas yra vairuotojo leidimas? Ar jį pripažins kelių policijos pareigūnai / nuomos bendrovės?

Kelių eismo konvencijose aprašytas tik spausdintas dokumentas – elektroninės versijos jos nepripažįsta. Praktikoje mūsų klientai skaitmenine versija naudojosi daugybę kartų, ir kelių policija bei automobilių nuomos bendrovės ją priima. Vis dėlto, jei turite pakankamai laiko pristatymui, rekomenduojame spausdintą knygelę.

Ar galite man duoti instrukcijas, kaip atspausdinti PDF IDP knygelę?

Geriausia, jei knygelė būtų A6 formato. Jūsų patogumui pateikiame dvi versijas: A5 ir A6 formato.

Daugelis spausdintuvų palaiko brošiūravimo režimą, kuris leidžia spausdinti ir sulankstyti dokumentą į knygelės formatą. Išsamias instrukcijas galite rasti šiame vadove: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.

Jei turite daugiau klausimų, susisiekite su mumis dėl pagalbos.

Man reikia IDP. Ką turėčiau daryti?

Paraišką galite pradėti čia: https://idaoffice.org/lt/apply-now/. Procesas paprastas, o kiekvienas žingsnis paaiškintas puslapyje.

Kokių dokumentų reikia norint pateikti paraišką?

1) galiojančio vairuotojo pažymėjimo abiejų pusių kopija (galiojančio 30 dienų ar ilgiau);
2) spalvota pareiškėjo nuotrauka vienspalviame fone (ji neturi būti ta pati nuotrauka, kuri naudojama jūsų dabartiniame vairuotojo pažymėjime);
3) užpildyta ir pasirašyta internetinė paraiškos forma. Visas neapmokėtas paraiškos formas peržiūrime per 48 valandas. Peržiūrėję formą, atsiųsime jums el. laišką. Apmokėtos paraiškos formos peržiūrimos per 24 valandas (paprastai daug greičiau).

Kaip pateikti paraišką tarptautiniam vairuotojo pažymėjimui gauti?

Mūsų paraiškos procesas yra greitas, paprastas ir aiškus. Norėdami pateikti paraišką, užpildykite internetinę paraiškos formą ir pridėkite galiojančio nacionalinio vairuotojo pažymėjimo kopiją, savo ranka rašytą parašą ir paso dydžio spalvotą nuotrauką. Pateikę šiuos dokumentus, sumokėkite už tarptautinį vairuotojo pažymėjimą ir pristatymą (jei taikoma). Paraišką internetu galite pradėti čia.

Kaip gauti tarptautinį vairuotojo pažymėjimą savo šalyje?

Siunčiame visame pasaulyje, taip pat siūlome greitojo pristatymo variantus. Nesvarbu, kur esate, galite pateikti paraišką internetu ir gauti dokumentą beveik bet kur.

Turiu kelias pilietybes. Kurią iš jų turėčiau pasirinkti paraiškoje?

Paraiškoje galite pasirinkti bet kurią savo pilietybę. Tai priklauso nuo jūsų. Atkreipkite dėmesį, kad IDP negalite naudoti savo šalyje, tai yra dokumentas, skirtas vairuoti užsienyje.

Turiu kelis vairuotojo pažymėjimus, išduotus vienos šalies arba skirtingų šalių. Ar kiekvienam iš jų turiu pateikti atskirą paraiškos formą?

Vienos šalies išduoti pažymėjimai: Jei turite kelis tos pačios šalies išduotus vairuotojo pažymėjimus su skirtingomis kategorijomis, paraišką pakanka pateikti vieną kartą. Visas jūsų transporto priemonių kategorijas sujungsime į vieną IDL.
Skirtingų šalių išduoti pažymėjimai: Jei jūsų vairuotojo pažymėjimus išdavė skirtingos šalys, kiekvienam iš jų turėsite pateikti atskirą paraiškos formą, nes negalime jų sujungti į vieną tarptautinį dokumentą.

Ką turiu paruošti, norėdamas gauti tarptautinį vairuotojo pažymėjimą internetu?

Tarptautinio vairuotojo pažymėjimo gavimo procedūra yra gana paprasta. Jums tereikia pateikti šiuos dokumentus:

• Galiojančio nacionalinio vairuotojo leidimo nuotrauka;
• Svarbi informacija apie vairuotoją;
• Naujausia paso dydžio asmeninė nuotrauka;
• Jūsų parašas (nuskaityta kopija arba nuotrauka);
• Mokėjimas už jūsų pasirinktą tarptautinį vairuotojo pažymėjimą.

Pamečiau nacionalinį vairuotojo pažymėjimą. Ar galiu naudoti telefone turimą jo nuotrauką?

Nerekomenduojame vairuoti užsienio šalyje be fizinio nacionalinio vairuotojo pažymėjimo, nes kelių policijai ar automobilių nuomos bendrovei privalote pateikti originalą. Patariame kreiptis į savo šalies institucijas, kad nacionalinis vairuotojo pažymėjimas būtų išduotas iš naujo arba atnaujintas. Tada galėsite tęsti IDL paraiškos pateikimą.

Kurią kategoriją turėčiau pasirinkti?

Jūsų pasirinktos kategorijos turi atitikti nurodytąsias jūsų nacionaliniame vairuotojo pažymėjime. Tvirtinimo metu dar kartą patikrinsime pasirinktas kategorijas. Galime įtraukti tik tas kategorijas, kurios jau yra jūsų nacionaliniame vairuotojo pažymėjime.

O kaip su motociklo vairuotojo pažymėjimu?

Tarptautiniame vairuotojo pažymėjime pateikiama informacija apie teisę valdyti konkrečių kategorijų transporto priemones. Jei turite teisę vairuoti motociklą, tiesiog nurodykite tai teikdami paraišką ir mes užtikrinsime, kad tai būtų pažymėta jūsų tarptautiniame vairuotojo pažymėjime. Atminkite, kad patvirtinimo proceso metu patikrinsime jūsų kategorijas ir negalime pridėti motociklų kategorijų, jei jos nėra nurodytos jūsų nacionaliniame vairuotojo pažymėjime.

Ar tarptautiniame vairuotojo pažymėjime bus nurodytas mano visas vardas ir pavardė?

Taip, tarptautiniame vairuotojo pažymėjime (IDP) vardas ir pavardė bus nurodyti lygiai taip, kaip jie įrašyti jūsų nacionaliniame vairuotojo pažymėjime, nes IDP yra tikslus jūsų pažymėjimo vertimas. Jei jūsų vardo ir pavardės rašyba vairuotojo pažymėjime skiriasi nuo rašybos pase, galite papildomai pateikti paso nuotrauką. Taip galėsime įrašyti jūsų vardą ir pavardę taip, kaip jie nurodyti pase.

O jeigu mano pažymėjimas neturi galiojimo pabaigos datos?

Jei jūsų nacionalinis vairuotojo pažymėjimas neturi galiojimo pabaigos datos, paraiškos formoje galite pasirinkti atitinkamą parinktį. Turime nuolat atnaujinamą šalių, išduodančių neterminuotus vairuotojo pažymėjimus, sąrašą. Atkreipkite dėmesį, kad pažymėjimus be galiojimo pabaigos datos galime priimti tik tuo atveju, jei juos išdavė būtent šios šalys.

Ką daryti, jei mano nacionaliniame vairuotojo pažymėjime nurodyta gimimo data yra neteisinga?

Jei jūsų nacionaliniame vairuotojo pažymėjime nurodyta neteisinga gimimo data, pateikite papildomą asmens tapatybės dokumentą (pvz., pasą), kuriame būtų nurodyta teisinga gimimo data. Pildydami paraiškos formą galite įkelti iki 5 papildomų failų.

Kaip įkelti arba pridėti reikiamas nuotraukas?

Galite įkelti jas užpildydami mūsų paraiškos formą arba atsiųsti mums el. paštu vėliau.

Ar dokumento galiojimas gali prasidėti praeityje esančia data?

Deja, pradžios data negali būti ankstesnė nei dokumento išdavimo diena. Pradžios data gali būti vėlesnė: galite pasirinkti bet kurią datą per artimiausius 6 mėnesius. Atkreipkite dėmesį, kad visą šį laikotarpį jūsų nacionalinis vairuotojo pažymėjimas turi galioti.

Internetinė paraiškos forma neveikia arba veikia per lėtai. Ką galiu padaryti?

Ši problema paprastai kyla tada, kai įkeliami paveikslėliai ar failai yra per dideli. Kad ją išspręstumėte, prieš įkeldami sumažinkite failų dydį. Jei nežinote, kaip sumažinti dydį, galite užpildyti internetinę paraiškos formą nepridėdami paveikslėlių, o failus atsiųsti el. paštu adresu [email protected]. Būtinai nurodykite savo vardą ir el. pašto adresą, kurį naudojote teikdami paraišką. Taip pat įsitikinkite, kad visi paraiškos formos laukai užpildyti, o jūsų el. pašto adresas teisingas.

Kiek laiko galioja tarptautinis vairuotojo pažymėjimas?

Kai tarptautinį vairuotojo pažymėjimą įsigyjate pas mus, galiojimo laikotarpį pasirenkate patys – iš 1, 2 ar 3 metų.

Ar galiu gauti IDL ilgesniam nei 3 metų laikotarpiui?

Deja, ilgiausias mūsų siūlomas tarptautinio vairuotojo pažymėjimo (IDL) galiojimo laikotarpis yra 3 metai. Kelių eismo konvencijos nustato, kad tarptautinis vairuotojo pažymėjimas galioja ne ilgiau kaip trejus metus ir niekada ilgiau, nei galioja jūsų nacionalinis vairuotojo pažymėjimas. Bet kokie internete siūlomi tarptautiniai vairavimo dokumentai, kurių galiojimas viršija 3 metus, nėra teisėti.

Ar galiu gauti tarptautinę licenciją 10 dienų?

Deja, ne. Minimalus terminas yra 1 metai.

Kokius mokėjimo būdus siūlote?

Priimame įvairias valiutas ir mokėjimo būdus, įskaitant kredito ir debeto korteles (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Alipay, WeChat Pay, Binance Pay su USDT ir banko pavedimą pateikus prašymą. Galimi mokėjimo būdai gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos valiutos. Jei nematote pageidaujamo būdo, rekomenduojame pasirinkti USD – ši valiuta siūlo daugiausia galimybių. Nepriimame grynųjų pinigų, čekių, piniginių perlaidų orderių ar pinigų pervedimo paslaugų, tokių kaip Western Union ar MoneyGram – jei kas nors prašo taip apmokėti mūsų paslaugą, tai nesame mes.

Atkreipkite dėmesį: jei mokate neprisijungę, įsitikinkite, kad nurodėte galiojantį el. pašto adresą. Priešingu atveju negausite el. laiško su mokėjimo patvirtinimu.

Kokia yra paslaugos kaina?

1) Bendras mūsų kainoraštis pateikiamas čia: https://idaoffice.org/lt/prices/. Pasirinkite siuntimo šalį, kad pamatytumėte galimas parinktis, įskaitant pristatymo terminus ir kainas.
2) Skubus apdorojimas (per 5 minutes): 25 USD.
3) Pakartotinis fizinio dokumento spausdinimas: 25 USD.

Ar palaikote mokėjimą grynaisiais pristatymo metu (mokėjimas pristatymo metu)?

Deja, grynaisiais pristatymo metu nesiūlome. Prieš apdorodami bet kokią paraišką, reikalaujame pilno apmokėjimo. Kiekvienas išduotas ir atspausdintas dokumentas yra unikalus, jame yra jūsų asmeninė informacija, todėl jo perparduoti neįmanoma.

Ar galiu apmokėti už kitą asmenį?

Taip, galite, tačiau norėdami kuo greičiau pradėti apdoroti dokumentą, atsiųskite mums el. laišką adresu [email protected], kuriame nurodykite asmens, už kurį sumokėjote, vardą, pavardę ir el. pašto adresą.

Ar galiu mokėti kito asmens kredito kortele?

Taip, galite naudoti kito asmens kredito kortelę, tačiau kortelės turėtojas turi žinoti apie operaciją ir su ja sutikti. Atkreipkite dėmesį, kad pateikus mokėjimo ginčijimą (angl. chargeback) pagal tą užsakymą išduoti dokumentai nustoja galioti, kol ginčas nagrinėjamas, ir jų negalima patikrinti internetu. Jei mokėjimo ginčijimas patenkinamas, dokumentai panaikinami visam laikui. Jei ginčas atsiimamas arba išsprendžiamas mūsų naudai, dokumentai atkuriami ir jums nereikia užsakyti iš naujo.

Ar galiu sumokėti vietiniu banko pavedimu?

Taip, priimame vietinius banko pavedimus Australijoje (AUD), Kanadoje (CAD), euro zonoje (EUR), Gruzijoje (GEL), Vengrijoje (HUF), Naujojoje Zelandijoje (NZD), Rusijos Federacijoje (RUB), Singapūre (SGD), Turkijoje (TRY), Jungtinėje Karalystėje (GBP) ir Jungtinėse Amerikos Valstijose (USD).

Man nebeaktualu gauti IDL. Ar galite atšaukti mano paraišką / grąžinti pinigus?

Jei jūsų užsakymas dar neišsiųstas ir neapdorotas, galite jo atsisakyti ir atgauti visą sumą.

Jei esate vartotojas Europos Sąjungoje arba Jungtinėje Karalystėje, turite 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos jo atsisakyti nenurodydami priežasties. Kitose šalyse pagal mūsų pačių politiką turite 7 dienas nuo pristatymo. Fiziniai dokumentai turi būti pirminės būklės, su visais originaliais daiktais ir pakuote. Grąžinimo siuntimo išlaidos negrąžinamos, nebent problema kilo dėl mūsų klaidos.

Elektroninių IDL atveju atsisakymas ir pinigų grąžinimas galimi tik prieš pradedant apdoroti užsakymą. Kai eIDL išsiunčiamas jūsų el. paštu, paslauga laikoma suteikta ir pinigai negrąžinami.

Atkreipkite dėmesį, kad skubaus apdorojimo mokestis negrąžinamas, jei užsakymas apdorojamas per 5 minutes. Jei šio termino nespėjome, skubos mokestį jums grąžiname – tiesiog paprašykite.

Daugiau informacijos rasite mūsų Pristatymo ir grąžinimo politikos puslapyje čia: https://idaoffice.org/lt/return-policy/. Nedvejodami susisiekite su mumis.

Man reikia atnaujinti tarptautinį dokumentą internetu – koks yra dokumento numeris?

Tarptautinio vairuotojo dokumento numerį sudaro 10 skaitmenų; jis nurodytas po kortelės ir knygelės brūkšniniu kodu ir paprastai prasideda 1027…

Kaip galiu atnaujinti savo tarptautinį dokumentą internetu?

Jei el. paštu gavote pranešimą apie atnaujinimą, prisijunkite čia: https://idaoffice.org/lt/login/ ir spustelėkite šalia ankstesnės paraiškos esantį mygtuką „Atnaujinti".

Būtinai peržiūrėkite visą informaciją ir, jei reikia, atnaujinkite:

• Jūsų gyvenamoji vieta ir pristatymo adresas (jei jie pasikeitė).
• Naujos nuotraukos (jei norite, kad naujame vairuotojo pažymėjime būtų atnaujinta nuotrauka, arba jei ankstesnio nacionalinio vairuotojo pažymėjimo galiojimas baigėsi).

Jei turite klausimų ar reikia pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis.

Mano jūsų išduotas tarptautinis pažymėjimas buvo pamestas / pavogtas, ar turiu teikti paraišką iš naujo?

Ne, iš naujo paraiškos teikti nereikia. Galite kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių pokalbių svetainėje arba el. paštu ir paprašyti pakartotinai atspausdinti jūsų esamą tarptautinį vairuotojo pažymėjimą. Prašome patvirtinti pristatymo adresą, kad dokumentas būtų pristatytas saugiai. Pakartotinio spausdinimo kaina – 25 USD (neįskaitant siuntimo).

Anksčiau užsisakiau tik elektroninę versiją. Ar galiu papildomai gauti spausdintą knygelę?

Taip, spausdintą knygelę galite užsisakyti vėliau. Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą per pokalbių langą arba el. paštu. Paprašysime jūsų pristatymo adreso ir atsiųsime nuorodą papildomam mokėjimui. Visos kainos iš naujo mokėti nereikės — tik skirtumą tarp elektroninės ir spausdintos versijos kainos bei siuntimo išlaidas.

Pašto tarnyba mano dokumentą grąžino atgal. Ką turėčiau daryti?

Jei dokumentas bus grąžintas į mūsų biurą, apie tai informuosime jus el. paštu. Gavę dokumentą atgal, galėsime pasirūpinti, kad jis būtų išsiųstas dar kartą. Atkreipkite dėmesį, kad jei dokumentas buvo grąžintas dėl neteisingo ar neišsamaus paraiškoje nurodyto adreso arba dėl to, kad jis nebuvo atsiimtas laiku, bus taikomas papildomas siuntimo mokestis.

Kada gausiu savo IDL?

Elektroninė versija parengiama per 24 valandas (per 5 minutes pasirinkus skubų apdorojimą). Spausdinti dokumentai pagaminami per 1 darbo dieną. Pristatymas priklauso nuo jūsų pasirinkto siuntimo būdo. Pristatymo galimybes galite pasitikrinti čia: https://idaoffice.org/lt/prices/. Pasirinkite siuntimo šalį, kad pamatytumėte galimas parinktis, įskaitant pristatymo terminus ir kainas.

Kokia siuntimo kaina?

Siuntimo kaina priklauso nuo pasirinkto būdo. Visas pristatymo galimybes rasite čia: https://idaoffice.org/lt/prices/. Pasirinkite pristatymo vietą ir peržiūrėkite galimas parinktis, įskaitant pristatymo laiką ir išlaidas.

Noriu pakeisti pristatymo adresą. Kaip tai padaryti?

Jei dokumentas dar neišsiųstas: prašome susisiekite su mumis ir nurodykite savo naują pristatymo adresą.

Jei dokumentas jau pakeliui: adreso pakeisti negalime.

Jei naujasis adresas yra tame pačiame mieste: rekomenduojame iš anksto susisiekti su kurjerių ar pašto tarnyba ir susitarti dėl dokumento atsiėmimo, kai jis pasieks jūsų miestą.

Jei naujasis adresas visiškai kitoks: galime pakartotinai atspausdinti dokumentą. Pakartotinio spausdinimo mokestis yra 25 USD ir papildomai siuntimo mokestis. Prašome susisiekite su mumis kad susitartume dėl pakartotinio spausdinimo.

Ar galite siųsti mano IDL su kito kliento dokumentu vienoje siuntoje?

Taip, žinoma. Susisiekite su mumis ir nurodykite užsakymo numerius, kurie turi būti siunčiami kartu.

Ar galite išsiųsti dokumentą į pašto dėžutę (P.O. Box) arba JAV karinį adresą (APO/FPO)?

Pašto tarnyba USPS gali pristatyti į pašto dėžutę ir JAV karinius adresus (APO/FPO). Kurjerių bendrovės FedEx, UPS ir DHL to padaryti negali.

Ar numatomas pristatymo laikas gali skirtis?

Taip, pristatymo laikas gali skirtis dėl tokių veiksnių, kaip muitinės apribojimai tam tikruose regionuose, oro sąlygos, streikai ar kitos nenumatytos aplinkybės, dėl kurių pristatymas gali vėluoti.

Kas nutinka, jei USPS siunta dingsta?

Prašome susisiekite su mumis. Kai naudojami sekami siuntimo būdai, pradedame paklausimą pas vežėją, o patvirtinus, kad siunta dingo, dokumentą išduodame ir išsiunčiame iš naujo savo sąskaita. Nemokamo oro pašto ir USPS 1st Class atveju sekti nėra ko, todėl jei siunta neatkeliavo per mūsų Siuntimo politikoje nurodytą ilgiausią terminą, susisiekite su mumis ir mes dokumentą išduosime iš naujo. Vis dėlto rekomenduojame kurjerių paslaugas – pristatymas bus greitesnis ir labiau nuspėjamas.

Ar toje pačioje siuntoje galite siųsti daugiau nei vieną dokumentą?

Taip, galite pridėti kelias paraiškas. Jei visi dokumentai siunčiami tuo pačiu adresu, reikia mokėti tik vieną siuntimo mokestį.

Aš negavau savo IDL. Kur jis yra?

Patikrinkite sekimo nuorodą, kurią atsiuntėme po užsakymo (jei pasirinkote sekimo galimybę). Visais kitais atvejais susisiekite su mumis, kad galėtume patikrinti su siuntų tarnyba.

Ar galite nusiųsti mano IDL kitam asmeniui?

Taip, žinoma. Nepamirškite nurodyti gavėjo vardo, pavardės ir telefono numerio siuntimo adreso skiltyje.