International Driving Authority (IDA) ist ein privates Unternehmen, das Übersetzungen nationaler Führerscheine erstellt. Unser Dokument folgt dem Aufbau der Straßenverkehrsübereinkommen von 1949 (Genf) und 1968 (Wien) – Format, Farbe und Inhalt – und ist als gedruckte Broschüre mit Ausweiskarte sowie als elektronische Version erhältlich. Wir sind keine Behörde und weder mit den Vereinten Nationen noch mit einer anderen Behörde verbunden noch von diesen anerkannt. IDA bietet Übersetzungs- und Lokalisierungsdienste für Führerscheine an und versendet weltweit.
Steht IDA in Verbindung mit internationaldrivingauthority.com oder anderen ähnlich benannten Websites?
Nein. Unsere einzige Website ist idaoffice.org. International Driving Authority LLP tritt seit 2017 unter diesem Namen auf und ist im Vereinigten Königreich unter der Registernummer OC418927 eingetragen – ein öffentlicher Eintrag, den jeder einsehen kann.
internationaldrivingauthority.com wird von einem anderen, mit uns nicht verbundenen Unternehmen betrieben, das Jahre nach uns gegründet wurde und unseren Namen, unsere Abkürzung (IDA) und unseren Produktnamen (IDD) nachahmt. Wir sind weder Inhaber dieser Website noch beliefern wir sie, und wir sind für nichts verantwortlich, was dort bestellt wird. Ein auf dieser Website gekauftes Dokument kann in unserer Datenbank nicht überprüft werden, und wir können bei dortigen Bestellungen, Erstattungen oder Lieferungen nicht weiterhelfen.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob eine Website zu uns gehört, achten Sie auf die Adresszeile: Dort muss idaoffice.org stehen. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bevor Sie bezahlen.
Was ist das Internationale Fahrerdokument?
Unser internationales Fahrdokument (IDD) ist ideal für Reisende, die mehrsprachige Reiseziele besuchen. Es ist keine Prüfung erforderlich, und das IDD ist bis zu drei Jahre gültig. Dieses Dokument wird zusammen mit Ihrem gültigen nationalen Führerschein verwendet, ersetzt ihn aber nicht; es ist eine Übersetzung Ihres Führerscheins in drei Formaten:
1) eine Ausweiskarte aus Kunststoff;
2) eine Übersetzungsbroschüre, die dem Aufbau der Übereinkommen von 1949 und 1968 hinsichtlich Format, Farbe und Gestaltung folgt, mit Übersetzung in 29 Sprachen;
3) und eine Handy-App. Die mobile App enthält eine digitale Kopie Ihres gültigen Führerscheins sowie die Übersetzung in 70 Sprachen direkt auf Ihrem Smartphone, sodass keine Internetverbindung erforderlich ist.
IDP, IDL, IDD – warum verwenden Sie mehrere Bezeichnungen?
Es handelt sich um englische Bezeichnungen für ein und dieselbe Sache. Im Englischen ist ein „permit“ eine Genehmigung und eine „license“ das Dokument, das diese belegt. Deshalb verwenden die Straßenverkehrsabkommen den Begriff „International Driving Permit“ (IDP), im Alltag spricht man von „International Driver’s License“ (IDL), und wir nennen unser Produkt „International Driver’s Document“ (IDD). Jede Sprache hat ihre eigene etablierte Bezeichnung für dieses Dokument, und alle diese Bezeichnungen meinen dasselbe: eine Übersetzung Ihres nationalen Führerscheins, die von uns als privatem Unternehmen erstellt wird – und keine von einer Behörde ausgestellte Genehmigung.
Welche Vorteile bietet ein Internationaler Führerschein?
Unser IDD ist ideal für Reisende, die mehrsprachige Reiseziele besuchen. Dieses nicht amtliche Dokument hilft Ihnen zusammen mit Ihrem aktuellen gültigen Führerschein dabei, in vielen Ländern ein Fahrzeug anzumelden oder zu mieten. Vorteile eines Internationalen Führerscheins (IDL) von IDA:
Geld zurück, wenn Ihr Dokument nicht akzeptiert wird und Sie uns einen Nachweis vorlegen können – siehe unsere Akzeptanzgarantie;
Von allen großen Autovermietungen akzeptiert;
Die Online-Beantragung dauert nur 10 Minuten;
Sofortige Freigabe und weltweite Lieferung;
Übersetzt in 29 Sprachen in der gedruckten Fassung und in 70 Sprachen in der druckbaren digitalen Fassung.
Wie kann ich meinen Internationalen Führerschein nutzen?
Stellen Sie sich folgende Situation vor: Während Ihres Auslandsaufenthalts wird Ihr Führerschein nicht als gültig anerkannt, weil er den Anforderungen nicht entspricht. Das kann Ihre Reise erheblich beeinträchtigen. Wenn Sie sich jedoch für einen Internationalen Führerschein (IDL) entscheiden, sparen Sie Zeit, Geld und Nerven.
Einer der herausragenden Vorteile des Internationalen Führerscheins (IDL) besteht darin, dass Sie damit weltweit ein Auto mieten können, ohne Probleme mit der örtlichen Polizei befürchten zu müssen. Sollten Sie dennoch von der Polizei angehalten werden, bleiben Sie ruhig und zeigen Sie auf Verlangen sofort Ihren Internationalen Führerschein und die Übersetzung vor. Die Polizeibeamten können außerdem verlangen, dass Sie Ihren gültigen nationalen Führerschein vorzeigen.
International Driving Authority führt eine sichere Datenbank aller von uns ausgestellten Dokumente. Mit einer speziellen mobilen App können Sie den QR-Code auf jeder Karte scannen und so Gültigkeit, Status und weitere Informationen zu Ihrem Internationalen Führerschein abrufen – online wie offline. Die Daten sind in 70 Sprachen verfügbar.
Ist dieses Dokument ein gültiger Identitätsnachweis oder ersetzt es meinen staatlich ausgestellten Führerschein?
Nein. Unser Dokument ist kein amtliches Dokument, wird von keiner Behörde ausgestellt und ersetzt weder Ihren staatlich ausgestellten Führerschein noch einen Lichtbildausweis. Es ist ein ergänzendes Dokument: eine standardisierte Übersetzung Ihres gültigen nationalen Führerscheins, die Sie auch in elektronischer Form mitführen können.
Kann ich meinen nationalen Führerschein gegen das Internationale Fahrerdokument eintauschen?
Nein, das Internationale Fahrerdokument ersetzt oder ändert Ihren nationalen Führerschein nicht. Es handelt sich lediglich um eine standardisierte, nicht amtliche Übersetzung Ihres nationalen Führerscheins. Sie müssen weiterhin Ihren nationalen Führerschein verwenden, um außerhalb Ihres Landes zu fahren. Führen Sie beim Fahren im Ausland stets beide Dokumente mit.
Kann ich bei Ihrem Unternehmen einen nationalen Führerschein erhalten?
Leider stellen wir keine nationalen Führerscheine aus. Wir empfehlen Ihnen, sich an eine örtliche Stelle, zum Beispiel eine Fahrschule, zu wenden, um einen nationalen Führerschein zu erwerben.
Ich habe einen nationalen Führerschein aus einem Land. Ich brauche einen neuen aus einem anderen Land. Können Sie helfen?
Wir erledigen keine Führerschein-Umtauschverfahren. Bitte wenden Sie sich an die örtlichen Behörden des Landes, in dem Sie einen neuen Führerschein benötigen, da die meisten Länder eine Umtauschoption anbieten. Wenn Sie ein Dokument von Grund auf neu benötigen, müssen Sie sich an eine örtliche Fahrschule wenden. Falls Sie lediglich einen Internationalen Führerschein brauchen, können wir diesen gerne für Sie ausstellen.
Ich möchte einen Führerschein machen. Was muss ich tun?
Wir stellen keine nationalen Führerscheine aus. Bitte wenden Sie sich an eine örtliche Fahrschule.
Gibt es Ausnahmen bei der internationalen Anerkennung des IDD?
In China, Georgien, Japan und Südkorea wird das Dokument nicht anerkannt. Wir empfehlen Ihnen, die Anforderungen für jedes Reiseziel zu prüfen, da sie sich von Land zu Land und innerhalb einiger Länder auch zwischen Bundesstaaten oder Regionen unterscheiden:
- https://idaoffice.org/de/countries/
Gilt das Dokument nur für das Zielland, für das ich es ausstellen lasse, oder funktioniert es weltweit?
Sie benötigen kein separates Dokument für jedes Reiseziel – eines reicht für die meisten Länder weltweit, außer in China, Georgien, Japan und Südkorea, wo es nicht anerkannt wird.
Ich möchte einen IDP erhalten, der in China/Georgien/Japan/Südkorea anerkannt wird. Wie kann ich das machen?
Leider ist unser Dokument in China, Georgien, Japan und Südkorea nicht gültig. Für diese Länder müssen Sie einen Internationalen Führerschein in Ihrem Heimatland beantragen.
Mein Führerschein läuft diesen Monat ab. Kann ich trotzdem den IDP beantragen?
Nein, leider nicht. Um den IDP zu beantragen, müssen Sie einen nationalen Führerschein vorlegen, der ab dem Ausstellungsdatum des IDP noch mindestens 30 Tage gültig ist.
Kann ich mit diesem Dokument ein Auto mieten?
In den meisten Fällen ja. Die Anforderungen unterscheiden sich von Ort zu Ort, daher empfehlen wir, direkt bei der Autovermietung nachzufragen.
Kann ich mit dem IDD eine Kfz-Versicherung abschließen?
In den meisten Fällen ja. Die Anforderungen unterscheiden sich von Ort zu Ort, daher empfehlen wir, direkt bei der Versicherung nachzufragen.
Kann ich mit diesem Dokument ein Auto zulassen?
In den meisten Fällen ja. Die Anforderungen unterscheiden sich von Ort zu Ort, daher empfehlen wir, direkt bei der örtlichen Zulassungsbehörde nachzufragen.
Kann ich mit meinem IDD im Ausland als Fahrer arbeiten?
Das hängt von den örtlichen Vorschriften, Gesetzen und den jeweiligen Richtlinien des Arbeitgebers ab. Manche Arbeitgeber stellen ausländische Fahrer ein, die ein internationales Fahrdokument besitzen. Andere Arbeitgeber, etwa Taxiunternehmen, verlangen einen örtlichen Führerschein.
Benötige ich für ein bestimmtes Land einen Internationalen Führerschein?
Dürfen amerikanische/kanadische/mexikanische Staatsbürger im Ausland fahren?
Um mit Ihrem Führerschein aus den USA, Kanada oder Mexiko im Ausland zu fahren, benötigen Sie in der Regel einen Internationalen Führerschein (IDP); die Anforderung hängt vom jeweiligen Reiseland ab. In den USA, Kanada und Mexiko hat jeder Bundesstaat bzw. jede Provinz eine eigene Fahrzeugklassifizierung, die keinen internationalen Standards entspricht. Weitere Informationen für Ihre Reise finden Sie auf den Websites der Behörden.
Können Sie meinen nationalen Führerschein in Sprache X übersetzen?
Wir übersetzen Ihren nationalen Führerschein in 29 Sprachen (gedrucktes Heft) und in 70 Sprachen (digitale Version).
In wie viele Sprachen übersetzen Sie Führerscheine?
Wir haben 29 Sprachen in einer gedruckten Broschüre: Afrikaans, Arabisch, Weißrussisch, Bengalisch, Chinesisch, Niederländisch, Englisch, Filipino, Französisch, Deutsch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Malaiisch, Mongolisch, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Thailändisch, Türkisch, Ukrainisch, Urdu, Usbekisch, Vietnamesisch.
Ich brauche eine Apostille oder eine notariell beglaubigte Übersetzung meines Führerscheins. Können Sie helfen?
Leider können wir dabei nicht helfen. Wir stellen ausschließlich internationale Führerscheine aus, die streng standardisierte Dokumente sind. Wenn Sie eine allgemeine Übersetzung mit Apostille oder notarieller Beglaubigung benötigen, wenden Sie sich bitte an einen örtlichen Notar oder die zuständigen Behörden, die Ihr Dokument mit einer Apostille versehen können.
Elektronischer Internationaler Führerschein
Was ist ein elektronischer Internationaler Führerschein?
Der elektronische Internationale Führerschein, kurz eIDL, umfasst eine Broschüre als PDF, die Sie ausdrucken können, sowie eine mobile App für Android und iOS mit Übersetzungen in 70 Sprachen.
Wie nutze ich meinen elektronischen Internationalen Führerschein (IDL)?
Innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Antrags und Zahlungseingang erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer PDF-Broschüre, die die Übersetzung Ihres nationalen Führerscheins in 70 Sprachen enthält, sowie mit Abbildungen einer Ausweiskarte aus Kunststoff.
Direkt danach können Sie Ihren eIDL in unserer mobilen App IDA Keeper für iOS und Android nutzen.
Bei Bedarf können Sie auch die gewünschten Seiten der PDF-Broschüre und die Abbildungen der Ausweiskarte ausdrucken; in der Regel genügt es jedoch, sie digital zur Hand zu haben.
WICHTIGER HINWEIS:
Stornierung und Erstattung sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Sobald eine Bestellung bearbeitet und die E-Mail mit Ihrem eIDL versendet wurde, ist unsere Leistung erbracht und die PDF-Datei kann nicht mehr erstattet werden.
Kann ich die gedruckte und die elektronische Version gleichzeitig erhalten, oder muss ich sie getrennt bestellen?
Die Standardversion enthält die elektronische Version. Die elektronische Version ist immer innerhalb von 24 Stunden fertig. Die gedruckte Broschüre wird innerhalb von 1 Werktag hergestellt und versandt. Ihren Antrag können Sie hier starten: https://idaoffice.org/de/apply-now/.
Ist der elektronische Führerschein eine Fahrerlaubnis? Wird er von Verkehrspolizisten/Autovermietungen akzeptiert?
Die Straßenverkehrsübereinkommen beschreiben ausschließlich ein gedrucktes Dokument – eine elektronische Fassung ist darin nicht vorgesehen. In der Praxis haben unsere Kunden die digitale Fassung schon vielfach genutzt, und Verkehrspolizei sowie Autovermietungen akzeptieren sie. Wenn Sie jedoch genügend Zeit für den Versand haben, empfehlen wir die gedruckte Broschüre.
Können Sie mir Anweisungen zum Drucken der PDF-IDP-Broschüre geben?
Die Broschüre sollte idealerweise im Format A6 gedruckt werden. Wir bieten Versionen in A5 und A6 an. Viele Drucker unterstützen einen „Broschürenmodus", mit dem Sie das Dokument im gefalteten Heftformat drucken können. Genauere Anweisungen finden Sie hier: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.
Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Anwendung
Ich benötige einen IDP. Was muss ich tun?
Ihren Antrag können Sie hier starten: https://idaoffice.org/de/apply-now/. Der Ablauf ist einfach, und jeder Schritt wird auf der Seite erklärt.
Welche Unterlagen benötige ich für den Antrag?
1) Fotokopie beider Seiten des aktuellen, gültigen Führerscheins (noch mindestens 30 Tage gültig);
2) Farbfoto des Antragstellers vor einem schlichten, einfarbigen Hintergrund (es sollte nicht dasselbe Foto sein, das in Ihrem aktuellen Führerschein verwendet wird);
3) Ausgefülltes und unterschriebenes Online-Antragsformular. Wir prüfen alle unbezahlten Antragsformulare innerhalb von 48 Stunden. Sobald ein Formular geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail. Bezahlte Antragsformulare werden innerhalb von 24 Stunden geprüft (in der Regel deutlich schneller).
Wie kann ich einen Internationalen Führerschein beantragen?
Unser Antragsverfahren ist schnell, einfach und unkompliziert. Füllen Sie für den Antrag das Online-Antragsformular aus und fügen Sie eine Kopie Ihres gültigen nationalen Führerscheins, Ihre handschriftliche Unterschrift und ein Farbfoto in Passbildgröße bei. Nachdem Sie diese Unterlagen übermittelt haben, bezahlen Sie den Internationalen Führerschein und den Versand (sofern zutreffend). Ihren Antrag können Sie online starten: hier.
Wie erhalte ich einen Internationalen Führerschein in meinem Land?
Wir liefern weltweit, einschließlich Expressversandoptionen. Unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort können Sie online einen Antrag stellen und Ihr Dokument nahezu überall erhalten.
Ich habe mehrere Staatsangehörigkeiten. Welche soll ich im Antrag auswählen?
Sie können in Ihrem Antrag jede Ihrer Staatsangehörigkeiten auswählen. Das bleibt Ihnen überlassen. Bitte beachten Sie, dass Sie einen IDP nicht in Ihrem Heimatland verwenden können; es handelt sich um ein Dokument zum Fahren im Ausland.
Ich habe mehrere Führerscheine, die von einem Land oder von verschiedenen Ländern ausgestellt wurden. Muss ich für jeden ein eigenes Antragsformular einreichen?
Führerscheine aus einem Land: Wenn Sie mehrere Führerscheine mit unterschiedlichen Klassen besitzen, die vom selben Land ausgestellt wurden, müssen Sie den Antrag nur einmal stellen. Wir fassen alle Ihre Fahrzeugklassen in einem einzigen IDL zusammen. Führerscheine aus verschiedenen Ländern: Wenn Ihre Führerscheine von verschiedenen Ländern ausgestellt wurden, müssen Sie für jeden ein eigenes Antragsformular einreichen, da wir sie nicht in einem einzigen internationalen Dokument zusammenfassen können.
Was muss ich vorbereiten, um online einen internationalen Führerschein zu erhalten?
Das Verfahren zum Erhalt des internationalen Führerscheins ist relativ einfach. Sie benötigen Folgendes:
Ein Foto Ihres gültigen nationalen Führerscheins;
Relevante Fahrerinformationen;
Ein aktuelles Selfie-Foto in Passgröße;
Ihre Unterschrift (gescannte Kopie oder Foto);
Die Zahlung für den von Ihnen gewählten internationalen Führerschein.
Ich habe meinen nationalen Führerschein verloren. Kann ich das Foto verwenden, das ich auf meinem Handy habe?
Wir raten davon ab, im Ausland ohne Ihren physischen nationalen Führerschein zu fahren, da Sie der Verkehrspolizei oder der Autovermietung das Original vorlegen müssen. Wir empfehlen Ihnen, sich an die Behörden in Ihrem Land zu wenden, um Ihren nationalen Führerschein neu ausstellen oder verlängern zu lassen. Anschließend können Sie mit dem Antrag für Ihren IDL fortfahren.
Welche Klasse soll ich auswählen?
Die von Ihnen ausgewählten Klassen müssen mit denen übereinstimmen, die in Ihrem nationalen Führerschein eingetragen sind. Im Rahmen der Prüfung kontrollieren wir die von Ihnen gewählten Klassen noch einmal. Wir können nur die Klassen aufnehmen, die bereits in Ihrem nationalen Führerschein enthalten sind.
Was gilt für einen Motorradführerschein?
Der Internationale Führerschein enthält Angaben zur Berechtigung, Fahrzeuge bestimmter Klassen zu führen. Wenn Sie zum Führen eines Motorrads berechtigt sind, geben Sie dies einfach im Antrag an, und wir sorgen dafür, dass es auf Ihrem Internationalen Führerschein vermerkt wird. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Führerscheinklassen im Rahmen der Prüfung überprüfen und keine Motorradklassen eintragen können, wenn diese nicht in Ihrem nationalen Führerschein aufgeführt sind.
Wird mein vollständiger Name auf dem Internationalen Führerschein angegeben?
Ja, der Internationale Führerschein (IDP) enthält den Namen genau so, wie er auf Ihrem nationalen Führerschein steht, denn der IDP ist eine originalgetreue Übersetzung Ihres Führerscheins. Wenn die Schreibweise Ihres Namens auf dem Führerschein von der in Ihrem Reisepass abweicht, können Sie zusätzlich ein Foto Ihres Reisepasses einreichen. So können wir Ihren Namen in der Schreibweise des Reisepasses aufnehmen.
Was ist, wenn mein Führerschein kein Ablaufdatum hat?
Wenn Ihr nationaler Führerschein kein Ablaufdatum hat, können Sie im Antragsformular die entsprechende Option auswählen. Wir führen eine aktuelle Liste der Länder, die unbefristete Führerscheine ausstellen. Bitte beachten Sie, dass wir Führerscheine ohne Ablaufdatum nur akzeptieren können, wenn sie von diesen bestimmten Ländern ausgestellt wurden.
Was passiert, wenn das in meinem Führerschein angegebene Geburtsdatum falsch ist?
Wenn das Geburtsdatum auf Ihrem nationalen Führerschein nicht korrekt ist, laden Sie bitte ein zusätzliches Ausweisdokument hoch (z. B. Reisepass), das Ihr richtiges Geburtsdatum zeigt. Sie können in unserem Antragsformular bis zu 5 zusätzliche Dateien anhängen.
Wie kann ich die erforderlichen Bilder hochladen oder anhängen?
Sie können sie während des Ausfüllens unseres Online-Formulars hochladen oder uns später per E-Mail zusenden.
Kann das Dokument an einem Datum in der Vergangenheit beginnen?
Leider kann das Startdatum nicht vor dem Tag liegen, an dem wir das Dokument ausstellen. Das Startdatum kann später liegen: Sie können ein beliebiges Datum innerhalb der nächsten 6 Monate wählen. Bitte beachten Sie, dass Ihr nationaler Führerschein während dieses gesamten Zeitraums gültig bleiben muss.
Das Online-Antragsformular funktioniert nicht oder ist zu langsam. Was kann ich tun?
Dieses Problem tritt meist auf, wenn die Bilder oder Dateien, die Sie hochladen, zu groß sind. Bitte versuchen Sie daher, die Dateigröße vor dem Hochladen zu verringern. Falls Sie nicht wissen, wie das geht, können Sie das Online-Antragsformular ohne Anhänge ausfüllen und die Dateien anschließend per E-Mail senden an [email protected]. Geben Sie dabei unbedingt Ihren Namen und die E-Mail-Adresse an, die Sie für den Antrag verwendet haben. Achten Sie außerdem darauf, dass alle Felder im Antragsformular ausgefüllt sind und dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist.
Wie lange ist ein internationaler Führerschein gültig?
Wenn Sie bei uns einen internationalen Führerschein beantragen, wählen Sie selbst, ob er 1, 2 oder 3 Jahre gültig sein soll.
Kann ich den Internationalen Führerschein (IDL) für mehr als 3 Jahre erhalten?
Leider beträgt die maximale Gültigkeitsdauer, die wir für einen Internationalen Führerschein (IDL) anbieten, 3 Jahre. Die Straßenverkehrsübereinkommen begrenzen einen Internationalen Führerschein auf drei Jahre und niemals länger, als Ihr nationaler Führerschein gültig ist. Alle online angebotenen internationalen Fahrdokumente mit einer Gültigkeitsdauer von mehr als 3 Jahren sind nicht rechtmäßig.
Kann ich einen internationalen Führerschein für 10 Tage bekommen?
Leider nein. Die Mindestlaufzeit beträgt 1 Jahr.
Zahlung
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Wir unterstützen eine Vielzahl von Währungen und Zahlungsarten, darunter Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Alipay, WeChat Pay, Binance Pay in USDT sowie auf Anfrage Banküberweisung. Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach gewählter Währung variieren. Wenn Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart nicht sehen, empfehlen wir, zu USD zu wechseln, wo die größte Auswahl zur Verfügung steht. Wir akzeptieren weder Bargeld noch Schecks, Zahlungsanweisungen oder Geldtransferdienste wie Western Union oder MoneyGram – wenn Sie jemand auffordert, unsere Leistung auf diesem Weg zu bezahlen, sind wir das nicht.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Zahlung ohne Anmeldung vornehmen, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gültig ist. Andernfalls erhalten Sie keine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Beleg.
Was kostet der Service?
1) Unsere allgemeine Preisliste finden Sie hier: https://idaoffice.org/de/prices/. Bitte wählen Sie Ihr Versandziel aus, um die verfügbaren Optionen einschließlich Lieferzeiten und Kosten zu sehen.
2) Expressbearbeitung (innerhalb von 5 Minuten): 25 $.
3) Neudruck des physischen Dokuments: 25 $.
Unterstützen Sie die Zahlung bei Lieferung (Nachnahme)?
Leider bieten wir keinen Kauf auf Nachnahme an. Wir benötigen die vollständige Zahlung, bevor wir einen Antrag bearbeiten. Jedes ausgestellte und gedruckte Dokument ist einzigartig und enthält Ihre persönlichen Daten, wodurch ein Weiterverkauf unmöglich ist.
Kann ich im Namen einer anderen Person bezahlen?
Ja, das ist möglich. Damit wir das Dokument jedoch so schnell wie möglich bearbeiten können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit dem Vor- und Nachnamen sowie der E-Mail-Adresse der Person, für die Sie bezahlt haben.
Kann ich für die Zahlung die Kreditkarte einer anderen Person verwenden?
Ja, Sie können die Kreditkarte einer anderen Person verwenden, doch der Karteninhaber muss von der Transaktion Kenntnis haben und ihr zustimmen. Bitte beachten Sie: Wird eine Rückbuchung (Chargeback) veranlasst, verlieren die für diese Bestellung ausgestellten Dokumente für die Dauer des Streitfalls ihre Gültigkeit und können online nicht überprüft werden. Ist die Rückbuchung (Chargeback) erfolgreich, werden sie dauerhaft annulliert. Wird der Streitfall zurückgezogen oder zu unseren Gunsten entschieden, werden sie wiederhergestellt und Sie müssen nicht erneut bestellen.
Kann ich per lokaler Banküberweisung bezahlen?
Ja, wir akzeptieren lokale Banküberweisungen in Australien (AUD), Kanada (CAD), der Eurozone (EUR), Georgien (GEL), Ungarn (HUF), Neuseeland (NZD), der Russischen Föderation (RUB), Singapur (SGD), der Türkei (TRY), dem Vereinigten Königreich (GBP) und den Vereinigten Staaten von Amerika (USD).
Ich habe kein Interesse mehr am Internationalen Führerschein (IDL). Können Sie meinen Antrag stornieren bzw. mir eine Erstattung gewähren?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt oder bearbeitet wurde, können Sie sie stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück.
Als Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich haben Sie ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, 14 Tage Zeit, sie ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. In anderen Ländern gewährt Ihnen unsere eigene Richtlinie 7 Tage ab Zustellung. Physische Dokumente müssen sich im Originalzustand befinden und alle ursprünglichen Bestandteile sowie die Verpackung enthalten. Die Rücksendekosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Fehler lag bei uns.
Bei elektronischen Internationalen Führerscheinen (IDL) sind Stornierung und Erstattung nur möglich, bevor die Bestellung bearbeitet wird. Sobald der eIDL an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, gilt die Leistung als erbracht und ist nicht erstattungsfähig.
Bitte beachten Sie, dass Gebühren für die Expressbearbeitung nicht erstattungsfähig sind, wenn die Bestellung innerhalb von 5 Minuten bearbeitet wird. Sollten wir diese Frist versäumt haben, erhalten Sie die Expressgebühr zurück – fragen Sie einfach nach.
Erneuerung, Neudruck, Upgrade und erneuter Versand
Ich muss mein internationales Dokument online verlängern. Wie lautet die Dokumentennummer?
Die Nummer des Internationalen Fahrdokuments ist 10-stellig, steht unter dem Barcode Ihrer Karte und Ihrer Broschüre und beginnt in der Regel mit 1027…
Ich muss mein internationales Dokument online erneuern. Wie mache ich das?
Wenn Sie per E-Mail eine Benachrichtigung zur Verlängerung erhalten haben, melden Sie sich bitte hier an: https://idaoffice.org/de/login/, und klicken Sie auf „Verlängern" neben Ihrem bisherigen Antrag.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen überprüfen und bei Bedarf aktualisieren:
Ihre Wohn- und Lieferadresse (falls sie sich geändert haben)
Neue Bilder (falls Sie ein aktualisiertes Foto für Ihren neuen Führerschein möchten oder Ihr vorheriger nationaler Führerschein abgelaufen ist)
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren.
Mein von Ihnen ausgestellter internationaler Führerschein ist verloren gegangen/gestohlen worden. Muss ich ihn erneut beantragen?
Nein, Sie müssen keinen neuen Antrag stellen. Sie können unseren Kundendienst per Chat oder E-Mail kontaktieren, um einen Neudruck Ihres aktuellen internationalen Führerscheins anzufordern. Bitte bestätigen Sie Ihre Lieferadresse, damit das Dokument sicher zugestellt werden kann. Der Neudruck kostet 25 $ (ohne Versandkosten).
Ich habe zuvor nur die elektronische Version bestellt. Kann ich die gedruckte Broschüre hinzufügen?
Ja, Sie können die gedruckte Broschüre später hinzufügen. Bitte wenden Sie sich per Chat oder E-Mail an unseren Kundenservice, um sie anzufordern. Wir fragen Sie nach Ihrer Lieferanschrift und senden Ihnen einen Link für die zusätzliche Zahlung. Sie zahlen nicht erneut den vollen Preis, sondern nur die Differenz zwischen dem Preis der elektronischen und dem der gedruckten Version zuzüglich der Versandkosten.
Mein Dokument wurde von der Post zurückgesandt. Was soll ich tun?
Wenn Ihr Dokument an unser Büro zurückgeht, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Sobald es bei uns eingetroffen ist, können wir den erneuten Versand veranlassen. Bitte beachten Sie: Wurde das Dokument aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse im Antrag zurückgesandt oder weil es nicht rechtzeitig abgeholt wurde, fällt eine zusätzliche Versandgebühr an.
Lieferung
Wann erhalte ich meinen IDL?
Die elektronische Version ist innerhalb von 24 Stunden fertig (5 Minuten bei Expressbearbeitung). Gedruckte Dokumente werden innerhalb von 1 Werktag hergestellt. Die Lieferung hängt von der von Ihnen gewählten Versandart ab. Die Versandoptionen können Sie hier einsehen: https://idaoffice.org/de/prices/. Bitte wählen Sie Ihr Versandziel aus, um die verfügbaren Optionen einschließlich Lieferzeiten und Kosten anzuzeigen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen von der gewählten Methode ab. Alle Versandoptionen finden Sie hier: https://idaoffice.org/de/prices/. Bitte wählen Sie Ihr Versandziel, um die verfügbaren Optionen einschließlich Lieferzeiten und Kosten anzuzeigen.
Ich möchte meine Lieferanschrift ändern. Wie kann ich das tun?
Wenn das Dokument noch nicht versandt wurde: bitte uns kontaktieren und teilen Sie uns Ihre neue Lieferanschrift mit.
Wenn das Dokument bereits unterwegs ist: können wir die Anschrift nicht mehr ändern.
Wenn sich die neue Anschrift in derselben Stadt befindet: empfehlen wir, sich vorab an den Kurier- oder Postdienst zu wenden, um die Abholung zu vereinbaren, sobald das Dokument in Ihrer Stadt eintrifft.
Wenn die neue Anschrift völlig abweicht: können wir einen Neudruck veranlassen. Die Gebühr für den Neudruck beträgt 25 $ zuzüglich Versandkosten. Bitte uns kontaktieren um den Neudruck zu veranlassen.
Können Sie meinen IDL mit einem Dokument eines anderen Kunden in einer Sendung versenden?
Ja, natürlich. Bitte kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns die Auftragsnummern mit, die zusammen versendet werden sollen.
Können Sie das Dokument an ein Postfach oder an eine US-Militäradresse (APO/FPO) versenden?
Der Postdienst USPS kann an ein Postfach und an US-Militäradressen (APO/FPO) zustellen. Die Kurierunternehmen FedEx, UPS und DHL können das nicht.
Kann die geschätzte Lieferzeit abweichen?
Ja, die Lieferzeiten können abweichen – etwa aufgrund von Zollbeschränkungen in bestimmten Regionen, Wetterbedingungen, Streiks oder anderen unvorhergesehenen Umständen, die die Zustellung verzögern können.
Was passiert, wenn eine USPS-Sendung verloren geht?
Bitte kontaktieren Sie uns. Bei Versandarten mit Sendungsverfolgung leiten wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein, und sobald der Verlust einer Sendung bestätigt ist, stellen wir Ihr Dokument neu aus und versenden es erneut auf unsere Kosten. Bei kostenlosem Luftpostversand und USPS 1st Class gibt es nichts nachzuverfolgen; sollte die Sendung daher nach Ablauf der in unserer Versandrichtlinie angegebenen Höchstdauer nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns, und wir stellen das Dokument neu aus. Wir empfehlen dennoch Kurierdienste für eine schnellere und besser planbare Zustellung.
Können Sie mehr als ein Dokument im selben Paket versenden?
Ja, Sie können mehrere Anträge hinzufügen. Wenn alle Dokumente an dieselbe Adresse gesendet werden, ist nur eine Versandgebühr zu zahlen.
Ich habe meinen IDL nicht erhalten. Wo ist er?
Bitte überprüfen Sie den Tracking-Link, den wir Ihnen nach Ihrer Bestellung zugesendet haben (falls Sie eine sendungsverfolgbare Option gewählt haben). In allen anderen Fällen kontaktieren Sie uns bitte, damit wir beim Versanddienst nachforschen können.
Können Sie meinen IDL an eine andere Person senden?
Ja, gerne. Geben Sie einfach den Namen und die Telefonnummer des Empfängers im Lieferadressfeld Ihres Antrags an.
Bitte lassen Sie uns hier wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.
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