자주 묻는 질문

IDA란 무엇인가요?

International Driving Authority(IDA)는 자국 운전면허증의 번역본을 제작하는 민간 회사입니다. 당사 문서는 1949년 제네바 및 1968년 비엔나 도로교통협약의 형식(크기, 색상, 수록 내용)을 따르며, ID 카드가 포함된 인쇄 책자형 문서와 전자 문서 두 가지 형태로 제공됩니다. 당사는 정부 기관이 아니며, 국제연합(UN)이나 그 밖의 어떤 기관과도 제휴 관계가 없고 승인을 받은 바도 없습니다. IDA는 운전면허증 번역 및 현지화 서비스를 제공하며 전 세계로 발송합니다.

IDA는 internationaldrivingauthority.com 또는 이와 비슷한 이름의 사이트와 관련이 있나요?

아닙니다. 당사의 유일한 웹사이트는 idaoffice.org입니다. International Driving Authority LLP는 2017년부터 이 상호로 영업해 왔으며, 영국에 법인등록번호 OC418927로 등록되어 있습니다. 이는 누구나 확인할 수 있는 공개 기록입니다.

internationaldrivingauthority.com은 당사와 아무런 관련이 없는 별개의 회사가 운영하는 사이트로, 당사보다 수년 늦게 시작하여 당사의 상호와 약칭(IDA), 제품명(국제운전문서)을 모방하고 있습니다. 당사는 해당 사이트를 소유하지도, 그곳에 제품을 공급하지도 않으며, 그곳에서 이루어진 어떠한 주문에 대해서도 책임지지 않습니다. 해당 사이트에서 구매한 문서는 당사 데이터베이스에서 조회할 수 없으며, 그 주문·환불·배송에 관해서도 도움을 드릴 수 없습니다.

어떤 사이트가 당사의 사이트인지 확실하지 않다면 주소창을 확인하세요. 반드시 idaoffice.org이어야 합니다. 의심스러우시면 문의해 주세요 — 결제하시기 전에 확인하시기 바랍니다.

국제운전문서란 무엇인가요?

당사의 국제운전문서는 여러 언어가 사용되는 지역을 방문하는 여행자에게 이상적입니다. 별도의 시험은 필요하지 않으며, 유효기간은 최대 3년입니다. 이 문서는 유효한 자국 운전면허증과 함께 사용하는 것이며 이를 대체하지 않습니다. 세 가지 형태로 제공되는 운전면허증 번역본입니다:

1) 플라스틱 ID 카드,
2) 문서의 크기, 색상, 형식이 1949년 및 1968년 협약의 양식을 따르며 29개 언어로 번역된 번역 책자,
3) 모바일 애플리케이션. 모바일 앱에는 유효한 운전면허증의 디지털 사본과 70개 언어 번역본이 스마트폰에 저장되어 있어 인터넷 연결이 필요하지 않습니다.

IDP, IDL, IDD — 왜 여러 가지 명칭을 사용하나요?

모두 같은 것을 가리키는 영어 명칭입니다. 영어에서 “permit”은 허가를 뜻하고 “license”는 그 허가를 증명하는 문서를 뜻합니다. 그래서 도로교통 협약에서는 “International Driving Permit”(IDP)이라는 표현을 쓰고, 일상적으로는 “International Driver’s License”(IDL)라고 하며, 저희는 저희 상품을 “International Driver’s Document”(IDD)라고 부릅니다. 언어마다 이 문서에 대해 굳어진 고유 명칭이 있으며, 이 모든 표현은 동일한 대상을 가리킵니다. 즉, 정부가 발급하는 허가증이 아니라 민간 회사인 저희가 작성한 자국 운전면허증의 번역본입니다.

국제운전면허증을 보유하면 어떤 이점이 있나요?

당사의 국제운전문서는 여러 언어가 사용되는 지역을 방문하는 여행자에게 이상적입니다. 이 비공식 문서는 현재 유효한 운전면허증과 함께 사용하여 여러 국가에서 차량을 등록하거나 렌트하실 때 도움이 됩니다. IDA 국제운전면허증의 이점은 다음과 같습니다:

• 문서가 거부되었고 이를 증명하는 자료를 제시해 주시면 환불해 드립니다 — 당사의 인정 보장 정책;
• 주요 렌터카 업체에서 모두 인정됩니다;
• 온라인 신청은 10분이면 완료됩니다;
• 즉시 승인 및 전 세계 배송;
• 인쇄 책자는 29개 언어, 인쇄 가능한 디지털 버전은 70개 언어로 번역됩니다.

국제운전면허증은 어떻게 사용하나요?

이런 상황을 생각해 보세요. 해외에 머무는 동안 요건이 맞지 않아 본인의 운전면허증이 유효하게 인정되지 않는 경우입니다. 여행을 완전히 망칠 수도 있습니다. 그러나 국제운전면허증(IDL)을 발급받아 두면 시간과 비용, 그리고 마음고생을 줄일 수 있습니다.

국제운전면허증의 큰 장점 중 하나는 전 세계에서 자동차를 렌트할 수 있고 현지 경찰과 문제가 생길 걱정을 덜 수 있다는 점입니다. 경찰이 정차를 요구하더라도 당황하지 마시고 요청 즉시 국제운전면허증과 해당 언어 번역본을 제시하시면 됩니다. 경찰관이 유효한 자국 운전면허증의 제시를 함께 요구할 수도 있습니다.

International Driving Authority는 발급한 모든 문서를 안전한 데이터베이스에 보관합니다. 전용 모바일 앱으로 각 카드의 QR 코드를 스캔하면 온라인·오프라인 여부와 관계없이 국제운전면허증의 유효성, 상태 및 기타 정보를 확인할 수 있습니다. 데이터는 70개 언어로 제공됩니다.

이 문서는 유효한 신분 증명 수단인가요, 아니면 국가가 발급한 운전면허증을 대체하나요?

아닙니다. 저희 문서는 공식 문서가 아니며 어떤 정부도 발급하지 않고, 국가가 발급한 운전면허증이나 사진이 부착된 신분증을 대체하지 않습니다. 이 문서는 유효한 자국 운전면허증을 표준화된 형식으로 번역한 보조 문서이며, 전자 형태로도 소지할 수 있습니다.

자국 운전면허증을 국제운전문서로 교환할 수 있나요?

아니요, 국제운전문서는 자국 운전면허증을 대체하거나 변경하지 않습니다. 국제운전문서는 자국 운전면허증을 표준화된 형식으로 옮긴 비공식 번역본입니다. 본국 밖에서 운전하실 때에도 자국 운전면허증을 반드시 사용하셔야 하며, 해외에서 운전하실 때에는 두 문서를 항상 함께 소지하시기 바랍니다.

귀사에서 자국 운전면허증을 발급받을 수 있나요?

죄송하지만 저희는 자국 운전면허증을 발급하지 않습니다. 자국 운전면허증을 취득하시려면 운전학원 등 현지 기관에 문의하시기 바랍니다.

한 국가의 국가 운전 면허증이 있습니다. 다른 국가의 운전면허증을 새로 발급받아야 합니다. 도와주실 수 있나요?

당사는 면허증 교환을 하지 않습니다. 대부분의 국가에서 교환 옵션을 제공하므로 새 면허증이 필요한 국가의 지방 당국에 문의하십시오. 처음부터 증명서가 필요한 경우 지역 운전 학교에 문의해야 합니다. 국제 운전 면허증이 필요한 경우 발급해 드릴 수 있습니다.

운전면허증을 사고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

당사는 국가 운전 면허증을 발급하지 않으므로 지역 운전 학교에 문의하십시오.

국제적으로 이 문서의 인정에 예외가 있나요?

중국, 조지아, 일본, 대한민국에서는 이 문서가 인정되지 않습니다. 요건은 국가마다 다르고 일부 국가에서는 주 또는 지역에 따라서도 다르므로, 방문하시는 각 목적지의 요건을 확인하시기 바랍니다:
- https://idaoffice.org/ko/countries/

이 문서는 발급받은 목적지에서만 사용할 수 있나요, 아니면 전 세계에서 사용할 수 있나요?

목적지마다 별도의 문서를 준비하실 필요는 없습니다. 하나의 문서로 전 세계에서 사용할 수 있으며, 다만 중국, 조지아, 일본, 대한민국에서는 인정되지 않습니다.

중국/조지아/일본/한국에서 유효한 IDP를 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

안타깝게도 중국, 조지아, 일본, 한국에서는 이 증명서가 유효하지 않습니다. 이러한 국가에서는, 자국에서 국제 운전 면허증을 발급받아야 합니다.

제 운전 면허증이 이번 달에 만료되는데 IDP를 신청할 수 있습니까?

안타깝게도 불가능합니다. IDP를 신청하려면 IDP 발급일로부터 30일 이상 유효한 국가 운전면허증을 제시해야 합니다.

이 문서로 자동차를 렌트할 수 있나요?

대부분의 경우 가능합니다. 요건은 지역마다 다르므로 렌터카 회사에 직접 확인하시기를 권장합니다.

이 문서로 자동차 보험에 가입할 수 있나요?

대부분의 경우 가능합니다. 요건은 지역마다 다르므로 보험회사에 직접 확인하시기를 권장합니다.

이 문서로 자동차를 등록할 수 있나요?

대부분의 경우 가능합니다. 요건은 지역마다 다르므로 현지 등록 관청에 직접 확인하시기를 권장합니다.

이 문서로 외국에서 운전기사로 일할 수 있나요?

이는 현지 규정과 법률, 그리고 고용주의 구체적인 방침에 따라 달라집니다. 일부 고용주는 국제운전문서를 소지한 외국인 운전자를 채용합니다. 반면 택시 회사와 같은 다른 고용주는 현지 운전면허증을 요구합니다.

특정 국가에서 국제운전면허증이 필요한가요?

당사의 국가별 안내 및 여행 가이드 섹션을 확인해 주십시오:
- https://idaoffice.org/ko/countries/

제 면허증으로 다른 나라에서 운전할 수 있나요?

당사의 국가별 안내 및 여행 가이드 섹션을 확인해 주십시오:
- https://idaoffice.org/ko/countries/

미국·캐나다·멕시코 국민이 해외에서 운전할 수 있나요?

미국·캐나다·멕시코 운전면허증으로 해외에서 운전하시려면 일반적으로 국제운전면허증이 필요하며, 요건은 방문하시는 국가에 따라 다릅니다. 미국·캐나다·멕시코에서는 각 주 또는 준주마다 자체 차량 분류 체계를 두고 있으며, 이는 어떠한 국제 기준에도 부합하지 않습니다. 여행에 관한 추가 정보는 각국 정부 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

제 국가 운전 면허증을 X 언어로 번역할 수 있나요?

국내 운전면허증을 29개 언어로 번역하여 하드 카피 책자로 제공하고, 70개 언어로 디지털 버전으로 제공합니다.

운전면허증을 몇 개 언어로 번역하나요?

인쇄 책자에는 29개 언어가 포함됩니다: 아프리칸스어, 아랍어, 벨라루스어, 벵골어, 중국어, 네덜란드어, 영어, 필리핀어, 프랑스어, 독일어, 히브리어, 힌디어, 인도네시아어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 말레이어, 몽골어, 페르시아어, 폴란드어, 포르투갈어, 러시아어, 스페인어, 태국어, 터키어, 우크라이나어, 우르두어, 우즈베크어, 베트남어.

모바일 앱과 PDF 책자에서는 70개 언어가 제공됩니다: 아프리칸스어, 알바니아어, 암하라어, 아랍어, 아르메니아어, 아제르바이잔어, 벨라루스어, 벵골어, 보스니아어, 불가리아어, 버마어, 카탈루냐어, 중국어, 크로아티아어, 체코어, 덴마크어, 네덜란드어, 영어, 에스토니아어, 필리핀어, 핀란드어, 프랑스어, 조지아어, 독일어, 그리스어, 히브리어, 힌디어, 헝가리어, 아이슬란드어, 인도네시아어, 아일랜드어, 이탈리아어, 일본어, 자바어, 카자흐어, 크메르어, 한국어, 키르기스어, 라오어, 라트비아어, 리투아니아어, 마케도니아어, 말레이어, 몰타어, 몽골어, 네팔어, 노르웨이어, 파슈토어, 페르시아어, 폴란드어, 포르투갈어, 펀자브어, 루마니아어, 러시아어, 세르비아어, 싱할라어, 슬로바키아어, 슬로베니아어, 스페인어, 스와힐리어, 스웨덴어, 타지크어, 타밀어, 태국어, 터키어, 투르크멘어, 우크라이나어, 우르두어, 우즈베크어, 베트남어.

운전면허증의 아포스티유 또는 공증 번역본이 필요합니다. 도와주실 수 있나요?

안타깝게도 이에 대한 지원은 드릴 수 없습니다. 우리는 엄격하게 표준화된 증명서인 국제 운전 허가증(IDP)을 발급합니다. 아포스티유 또는 공증이 포함된 일반 번역이 필요한 경우 증명서에 아포스티유 스탬프를 제공할 수 있는 현지 공증인 또는 관련 당국에 문의하는 것이 좋습니다.

전자 국제운전면허증이란 무엇인가요?

전자 국제운전면허증(eIDL)은 인쇄해서 사용할 수 있는 PDF 책자와 Android 및 iOS용 모바일 앱으로 구성되며, 70개 언어 번역을 제공합니다.

전자 IDL은 어떻게 사용하나요?

신청서 작성과 결제를 완료한 후 24시간 이내에, 자국 운전면허증을 70개 언어로 번역한 PDF 책자와 플라스틱 ID 카드 이미지가 포함된 이메일을 당사로부터 받게 됩니다.

그 직후부터 iOS 및 Android용 IDA Keeper 모바일 앱에서 eIDL을 사용할 수 있습니다.

필요한 경우 PDF 책자에서 원하는 페이지와 플라스틱 ID 이미지를 인쇄할 수도 있으나, 보통은 디지털 형태로 소지하는 것으로 충분합니다.

중요 안내:

• 취소와 환불은 주문이 처리되기 전까지만 가능합니다. 주문이 처리되고 eIDL이 담긴 이메일이 발송되면 당사의 서비스는 완료된 것으로 보며, 해당 PDF 파일은 더 이상 환불되지 않습니다.

인쇄된 책자형 문서와 전자 문서를 동시에 받을 수 있나요, 아니면 따로 주문해야 하나요?

기본 버전에는 전자 문서가 포함되어 있습니다. 전자 문서는 항상 24시간 이내에 준비됩니다. 인쇄된 책자형 문서는 1영업일 이내에 제작되어 발송됩니다. 신청은 여기에서 시작하실 수 있습니다: https://idaoffice.org/ko/apply-now/.

전자 면허증도 운전 허가증인가요? 교통경찰이나 렌터카 회사에서 인정받을 수 있나요?

도로교통협약은 인쇄된 문서만을 규정하고 있으며, 전자 문서는 협약이 인정하는 형태가 아닙니다. 실제로는 당사 고객들이 디지털 문서를 여러 차례 사용해 왔고, 교통경찰과 렌터카 회사도 이를 인정하고 있습니다. 다만 배송 시간이 충분하다면 인쇄된 책자형 문서를 권장합니다.

PDF IDP 책자를 인쇄하는 방법에 대한 지침을 알려주실 수 있나요?

책자는 A6 크기로 인쇄하는 것이 이상적입니다. 편의를 위해 A5와 A6의 두 가지 버전을 제공합니다.

많은 프린터가 소책자 모드를 지원하므로 증명서를 소책자 형식으로 인쇄하고 접을 수 있습니다. 자세한 지침은 다음의 가이드를 참조하세요:
https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.

더 궁금한 점이 있으시면 문의해 주세요.

국제운전면허증이 필요합니다. 어떻게 해야 하나요?

신청은 여기에서 시작하실 수 있습니다: https://idaoffice.org/ko/apply-now/. 절차는 간단하며, 각 단계는 해당 페이지에 안내되어 있습니다.

신청하려면 어떤 서류가 필요한가요?

1) 현재 유효한 운전면허증 양면의 사본(유효기간이 30일 이상 남아 있어야 합니다);
2) 단색의 단순한 배경에서 촬영한 신청인의 컬러 사진(현재 운전면허증에 사용된 사진과 동일해서는 안 됩니다);
3) 작성 및 서명이 완료된 온라인 신청서. 결제되지 않은 신청서는 48시간 이내에 검토합니다. 검토가 완료되면 이메일로 안내해 드립니다. 결제가 완료된 신청서는 24시간 이내에 검토합니다(보통 훨씬 더 빠릅니다).

국제운전면허증은 어떻게 신청하나요?

당사의 신청 절차는 빠르고 간단하며 복잡하지 않습니다. 신청하시려면 온라인 신청서를 작성하시고 유효한 자국 운전면허증 사본, 자필 서명, 여권 규격의 컬러 사진을 첨부해 주세요. 이 서류들을 제출하신 후 국제운전면허증 대금과 배송비(해당하는 경우)를 결제하시면 됩니다. 온라인으로 신청을 시작하시려면 여기를 클릭하세요.

제 나라에서 국제운전면허증을 어떻게 받을 수 있나요?

당사는 빠른 배송 옵션을 포함하여 전 세계 배송을 제공합니다. 어디에 계시든 온라인으로 신청하여 거의 모든 지역에서 문서를 받아보실 수 있습니다.

국적이 여러 개입니다. 신청서에 어떤 국적을 선택해야 하나요?

신청서에는 보유하신 국적 중 어느 것이든 선택하실 수 있으며, 선택은 본인의 판단에 달려 있습니다. 다만 국제운전면허증은 본국에서는 사용하실 수 없으며 해외에서 운전하기 위한 문서라는 점을 유의해 주시기 바랍니다.

한 국가 또는 여러 국가에서 발급받은 운전면허증이 여러 개 있습니다. 각각에 대해 별도의 신청서를 제출해야 하나요?

같은 국가에서 발급된 면허증: 같은 국가에서 발급된, 서로 다른 종별의 운전면허증을 여러 개 보유하고 계신 경우에는 한 번만 신청하시면 됩니다. 저희가 모든 차량 종별을 하나의 국제운전면허증에 통합해 드립니다.
서로 다른 국가에서 발급된 면허증: 운전면허증이 서로 다른 국가에서 발급된 경우에는 각 면허증마다 별도의 신청서를 제출하셔야 합니다. 이러한 면허증은 하나의 국제 문서로 통합할 수 없기 때문입니다.

온라인으로 국제 운전 면허증을 취득하려면 무엇을 준비해야 합니까?

국제 운전 면허증을 취득하는 절차는 매우 간단합니다. 다음 사항만 준비하면 됩니다:

• 유효한 국가 운전 면허증 사진;
• 관련 운전자 정보;
• 최근 여권용 증명 사진;
• 귀하의 서명(스캔 사본 또는 사진)
• 선택한 국제 운전 면허증에 대한 결제.

자국 운전면허증을 분실했습니다. 휴대폰에 있는 사진을 사용해도 되나요?

실물 자국 운전면허증 없이 외국에서 운전하는 것은 권장하지 않습니다. 교통경찰이나 렌터카 회사에 원본을 제시해야 하기 때문입니다. 본국의 관계 기관에 문의하여 자국 운전면허증을 재발급받거나 갱신하시기 바랍니다. 그 후에 국제운전면허증 신청을 진행하실 수 있습니다.

어떤 종별을 선택해야 하나요?

선택하시는 종별은 자국 운전면허증에 기재된 종별과 일치해야 합니다. 승인 절차 중에 저희가 선택하신 종별을 다시 한 번 확인합니다. 자국 운전면허증에 이미 기재되어 있는 종별만 포함할 수 있습니다.

오토바이 운전 면허는 어떻습니까?

국제 운전 면허증에는 특정 카테고리의 차량을 운전할 수 있는 권리에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 오토바이 운전 면허를 소지한 경우 신청 과정에서 이를 표시하면 국제 운전 면허증에 해당 내용이 표시될 수 있습니다. 승인 과정에서 카테고리를 확인하며, 국가 운전면허증에 오토바이 카테고리가 기재되어 있지 않은 경우 추가할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.

국제운전면허증에 성명 전체가 기재되나요?

네, 국제운전면허증에는 자국 운전면허증에 기재된 그대로의 성명이 기재됩니다. 국제운전면허증은 운전면허증을 정확히 옮긴 번역본이기 때문입니다. 운전면허증에 적힌 이름의 철자가 여권과 다른 경우에는 여권 사진도 함께 제출하실 수 있으며, 그러면 여권에 기재된 대로 성명을 기재해 드립니다.

면허증에 만료일이 없으면 어떻게 하나요?

자국 운전면허증에 만료일이 없는 경우 신청서에서 해당 옵션을 선택하실 수 있습니다. 저희는 영구 운전면허증을 발급하는 국가의 목록을 최신 상태로 관리하고 있습니다. 만료일이 없는 면허증은 이러한 특정 국가에서 발급된 경우에만 접수할 수 있다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.

국가 운전 면허증에 명시된 생년월일이 정확하지 않은 경우 어떻게 합니까?

국내 운전면허증의 생년월일이 부정확한 경우 정확한 생년월일이 표시된 신분증(여권 등)을 추가로 제출해 주세요. 신청서 작성 시 최대 5개의 파일을 추가로 업로드할 수 있습니다.

필요한 이미지를 업로드하거나 첨부하려면 어떻게 해야 합니까?

신청서를 작성할 때 업로드하거나 나중에 이메일을 통해 보낼 수 있습니다.

문서의 시작일을 과거 날짜로 지정할 수 있나요?

죄송하지만 시작일은 저희가 문서를 발급하는 날보다 이전일 수 없습니다. 시작일을 더 나중으로 지정하는 것은 가능하며, 앞으로 6개월 이내의 날짜 중에서 선택하실 수 있습니다. 이 기간 내내 자국 운전면허증이 유효하게 유지되어야 한다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.

온라인 신청서가 작동하지 않거나 너무 느립니다. 어떻게 해야 하나요?

이 문제는 대개 업로드하시는 이미지나 파일의 용량이 너무 클 때 발생합니다. 이 경우 업로드 전에 파일 용량을 줄여서 다시 시도해 주시기 바랍니다. 용량을 줄이는 방법을 잘 모르시면 이미지를 첨부하지 않은 상태로 온라인 신청서를 작성하신 뒤, 파일을 다음 주소로 이메일로 보내주시면 됩니다: [email protected]. 이메일에는 반드시 성명과 신청 시 사용하신 이메일 주소를 함께 기재해 주세요. 또한 신청서의 모든 항목이 작성되었는지, 이메일 주소가 정확한지 확인해 주시기 바랍니다.

국제 운전면허증은 얼마 동안 유효하나요?

국제 운전면허증을 취득할 때 1년, 2년, 3년 중에서 유효 기간을 직접 선택할 수 있습니다.

국제운전면허증을 3년보다 긴 기간으로 발급받을 수 있나요?

죄송하지만 당사가 제공하는 국제운전면허증의 최대 유효기간은 3년입니다. 도로교통협약은 국제운전면허증의 유효기간을 3년으로 제한하고 있으며, 어떠한 경우에도 자국 운전면허증의 유효기간을 넘을 수 없습니다. 온라인에서 3년을 초과하는 유효기간으로 제공되는 국제 운전 관련 문서는 정당한 문서가 아닙니다.

10일 기간의 국제운전면허증을 발급받을 수 있나요?

죄송하지만 불가능합니다. 최소 기간은 1년입니다.

어떤 결제수단을 제공하나요?

당사는 신용·직불카드(Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Alipay, WeChat Pay, USDT를 이용한 Binance Pay, 그리고 요청 시 계좌이체를 포함하여 다양한 통화와 결제수단을 지원합니다. 이용 가능한 결제수단은 선택한 통화에 따라 달라질 수 있습니다. 원하시는 결제수단이 보이지 않으면 가장 많은 선택지를 제공하는 USD로 변경하시기를 권장합니다. 당사는 현금, 수표, 우편환, 그리고 Western Union이나 MoneyGram과 같은 송금 서비스는 받지 않습니다. 누군가 그러한 방식으로 당사 서비스 대금을 결제하라고 요구한다면, 그것은 당사가 아닙니다.

유의사항: 로그인하지 않고 결제하는 경우 입력하는 이메일 주소가 유효한지 확인하십시오. 그렇지 않으면 영수증이 포함된 확인 이메일을 받지 못합니다.

서비스 비용은 얼마입니까?

1) 일반 가격표는 여기에서 확인할 수 있습니다: https://idaoffice.org/ko/prices/. 배송지를 선택하여 배송 시간 및 비용 등 사용 가능한 옵션을 확인하세요.
2) 특급 처리(5분 이내): $25.
3) 하드카피 증명서 재인쇄: $25.

배송 시 현금 결제(대금 결제)를 지원하나요?

안타깝게도 현금 결제는 지원하지 않습니다. 신청서를 처리하기 전에 전액 결제가 필요합니다. 발급 및 인쇄된 각 증명서는 고유하며 개인 정보가 포함되어 있으므로 재판매가 불가능합니다.

다른 사람을 대신하여 결제할 수 있나요?

네, 가능합니다. 다만 문서를 최대한 빨리 처리해 드릴 수 있도록 다음 이메일 주소로 [email protected] 대신 결제해 드린 분(결제 대상자)의 이름, 성, 이메일 주소를 보내 주시기 바랍니다.

다른 사람의 신용카드로 결제할 수 있나요?

네, 다른 사람의 신용카드를 사용할 수 있으나, 카드소지인이 해당 거래를 인지하고 동의해야 합니다. 지급거절(차지백)이 접수되면 해당 주문으로 발급된 문서는 분쟁이 진행되는 동안 효력이 정지되어 온라인으로 조회할 수 없다는 점에 유의하십시오. 지급거절(차지백)이 인용되면 해당 문서는 영구적으로 취소됩니다. 분쟁이 철회되거나 당사에 유리하게 결정되면 문서는 복원되며, 다시 주문하실 필요가 없습니다.

현지 은행 송금으로 결제할 수 있나요?

예, 호주(AUD), 캐나다(CAD), 유로존(EUR), 조지아(GEL), 헝가리(HUF), 뉴질랜드(NZD), 러시아 연방(RUB), 싱가포르(SGD), 터키(TRY), 영국(GBP), 미국(USD)에서 현지 은행 송금을 지원합니다.

IDL을 더 이상 받고 싶지 않습니다. 신청서를 취소하거나 환불해 줄 수 있나요?

주문이 아직 발송 또는 처리되지 않았다면 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.

유럽연합 또는 영국의 소비자인 경우, 주문을 수령한 날부터 14일 이내에 사유를 밝히지 않고 취소할 수 있습니다. 그 밖의 지역에서는 당사 자체 정책에 따라 수령일로부터 7일이 주어집니다. 실물 문서는 원래 상태여야 하며 모든 원래 구성품과 포장을 포함해야 합니다. 문제가 당사의 과실로 인한 경우가 아니라면 반송 배송비는 환불되지 않습니다.

전자 IDL의 경우, 취소와 환불은 주문이 처리되기 전에만 가능합니다. eIDL이 이메일로 발송되면 서비스는 완료된 것으로 보며 환불되지 않습니다.

긴급 처리 수수료는 주문이 5분 이내에 처리된 경우 환불되지 않는다는 점에 유의하십시오. 당사가 그 시간을 지키지 못한 경우에는 긴급 처리 수수료를 돌려드리므로, 요청해 주시면 됩니다.

자세한 내용은 배송 및 반품 정책 페이지에서 확인하십시오: https://idaoffice.org/ko/return-policy/. 언제든지 문의하기.

국제 증명서를 온라인으로 갱신해야 하는데 증명서 번호는 어떻게 되나요?

국제 운전면허증 번호는 카드 및 책자의 바코드 아래에 있는 10자리 숫자로, 보통 1027로 시작합니다...

국제 증명서를 온라인으로 갱신해야 하는데 어떻게 해야 합니까?

이메일로 갱신 알림을 받은 경우 여기에 로그인하세요: https://idaoffice.org/ko/login/, 이전 신청서 옆에 있는 '갱신' 버튼을 클릭하세요.

모든 정보를 검토하고 필요한 경우 업데이트해야 합니다.

• 귀하의 거주지 및 배송 주소(변경된 경우).
• 새 이미지(새 면허증에 업데이트된 사진이 필요하거나 이전 국가 면허가 만료된 경우).

궁금한 점이 있거나 도움이 필요하면 언제든지 문의해 주세요.

귀사에서 발급한 국제운전면허증을 분실하거나 도난당했습니다. 다시 신청해야 하나요?

아니요, 다시 신청하실 필요는 없습니다. 채팅 또는 이메일로 고객지원팀에 연락하여 현재 보유하신 국제운전면허증의 재발행을 요청하시면 됩니다. 문서가 안전하게 배송되도록 배송지 주소를 확인해 주시기 바랍니다. 재발행 비용은 25달러이며 배송비는 별도입니다.

이전에 전자 문서만 주문했습니다. 인쇄된 책자형 문서를 추가할 수 있나요?

네, 인쇄된 책자형 문서는 나중에 추가하실 수 있습니다. 채팅 또는 이메일로 고객지원팀에 요청해 주시기 바랍니다. 저희가 배송지 주소를 여쭤보고 추가 결제를 위한 링크를 보내드립니다. 전체 금액을 다시 지불하실 필요는 없으며, 전자 문서 가격과 인쇄된 문서 가격의 차액에 배송비를 더한 금액만 결제하시면 됩니다.

제 증명서가 우편으로 반송되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

증명서가 반송되면 이메일을 통해 알려드립니다. 증명서를 다시 받으면 재송부할 수 있도록 준비해 드립니다. 신청서에 제공한 주소가 부정확하거나 불완전하거나 제때 수거되지 않아 증명서가 반송된 경우 추가 배송료가 부과됩니다.

국제운전면허증은 언제 받을 수 있나요?

전자 문서는 24시간 이내에 준비됩니다(특급 처리 시 5분). 인쇄된 문서는 1영업일 이내에 제작됩니다. 배송 기간은 선택하신 배송 방법에 따라 달라집니다. 배송 옵션은 여기에서 확인하실 수 있습니다: https://idaoffice.org/ko/prices/. 배송 목적지를 선택하시면 배송 기간과 비용을 포함한 이용 가능한 옵션을 확인하실 수 있습니다.

배송비는 얼마입니까?

배송비는 선택한 방법에 따라 다릅니다. 여기에서 모든 배송 옵션을 확인할 수 있습니다: https://idaoffice.org/ko/prices/. 배송지를 선택하여 배송 시간 및 비용 등 사용 가능한 옵션을 확인하세요.

배송지 주소를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

문서가 아직 발송되지 않은 경우: 새 배송지 주소를 알려주시려면 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.

문서가 이미 배송 중인 경우: 주소를 변경해 드릴 수 없습니다.

새 주소가 같은 도시 안에 있는 경우: 문서가 해당 도시에 도착했을 때 직접 수령하실 수 있도록 운송업체 또는 우편 서비스에 미리 연락하시기를 권장합니다.

새 주소가 완전히 다른 지역인 경우: 재발행이 가능합니다. 재발행 수수료는 25달러이며 배송비가 추가됩니다. 재발행을 진행하시려면 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.

하나의 발송물에 다른 고객의 증명서와 함께 내 IDL을 보낼 수 있나요?

예, 물론입니다. 함께 배송해야 하는 주문 번호를 지정하려면 문의해 주세요.

사서함(P.O. Box)이나 미군 주소(APO/FPO)로 문서를 배송해 주실 수 있나요?

우편 서비스 USPS는 사서함(P.O. Box)과 미군 주소(APO/FPO)로 배송이 가능합니다. 특송업체인 FedEx, UPS, DHL은 배송할 수 없습니다.

예상 배송 기간이 달라질 수 있나요?

네, 일부 지역의 통관 제한, 기상 상황, 파업 또는 그 밖의 예기치 못한 사정으로 배송이 지연되어 배송 기간이 달라질 수 있습니다.

USPS 소포가 분실되면 어떻게 되나요?

먼저 문의하기. 배송 추적이 가능한 발송 방법의 경우 당사가 운송업체에 조사를 접수하며, 소포의 분실이 확인되면 당사 비용으로 문서를 재발급하여 다시 발송합니다. 무료 항공우편과 USPS 1st Class는 추적할 방법이 없으므로, 당사 배송 정책에 명시된 최대 기간이 지나도 소포가 도착하지 않았다면 문의해 주시면 문서를 재발급해 드립니다. 더 빠르고 예측 가능한 배송을 위해서는 특송 서비스를 권장합니다.

동일한 패키지로 두 개 이상의 증명서를 보낼 수 있나요?

예, 여러 개의 신청서를 추가할 수 있습니다. 모든 증명서를 동일한 주소로 발송하는 경우 배송비는 한 번만 지불하면 됩니다.

IDL을 받지 못했습니다. 어디에 있나요?

주문 후 보내드린 조회 링크를 확인하세요(조회 가능 옵션을 선택한 경우). 그 외의 경우에는 배송 서비스를 확인할 수 있도록 당사에 문의해 주세요.

내 IDL을 다른 사람에게 보낼 수 있습니까?

예, 물론입니다. 신청서의 배송지 주소란에 수취인 이름과 전화번호를 명시하는 것을 잊지 마세요.