常见问题

什么是 IDA？

International Driving Authority（IDA）是一家从事本国驾驶证翻译的私营公司。我们的文件遵循 1949 年《日内瓦道路交通公约》和 1968 年《维也纳道路交通公约》的版式——包括尺寸、颜色和内容——并提供实体文件（手册与身份卡）以及电子版本。我们不是政府机构，也不隶属于联合国或任何其他机构，未获其认可。IDA 提供驾驶证翻译与本地化服务，并向全球寄送。

IDA 与 internationaldrivingauthority.com 或其他名称相似的网站有关联吗？

没有关联。我们唯一的网站是 idaoffice.org。International Driving Authority LLP 自 2017 年起以此名称经营，并在英国注册，公司编号为 OC418927——这是任何人都可以查询的公开记录。

internationaldrivingauthority.com 由另一家与我们无关的公司运营，该公司在我们之后多年才成立，并模仿了我们的名称、我们的缩写（IDA）以及我们的产品名称（IDD）。我们既不拥有该网站，也不为其供货，对在该网站上下达的任何订单不承担责任。从该网站购买的文件无法在我们的数据库中查询，我们也无法就其订单、退款或递送提供协助。

如果您不确定某个网站是否属于我们，请查看地址栏：地址必须是 idaoffice.org。如有疑问，请在付款前 联系我们 。

什么是国际驾驶文件（IDD）？

我们的国际驾驶文件（IDD）非常适合前往多语言目的地的旅行者。无需考试，IDD 的有效期最长为三年。该文件需与您有效的本国驾驶证配合使用，并不能取代本国驾驶证；它是您驾驶证的翻译件，包含三种形式：

1）一张塑料身份卡；
2）一本翻译手册，其尺寸、颜色和版式遵循 1949 年和 1968 年公约的规定，含 29 种语言的翻译；
3）以及一款手机应用程序。该手机应用中保存有您有效驾驶证的电子副本和 70 种语言的翻译，因此无需联网即可使用。

IDP、IDL、IDD — 为什么你们使用多个名称？

它们是同一样东西的英文名称。在英文中，“permit”指一项授权，而“license”指证明该授权的文件，因此道路交通公约使用 “International Driving Permit”（IDP），日常口语中说 “International Driver's License”（IDL），而我们把自己的产品称为 “International Driver's Document”（IDD）。每种语言对这份文件都有各自约定俗成的名称，而所有这些名称指的都是同一样东西：由我们作为一家私营公司制作的本国驾驶证译本 — 而不是由政府签发的许可。

持有国际驾驶执照有哪些好处？

我们的 IDD 非常适合前往多语言目的地的旅行者。这份非官方文件可与您现有的有效驾驶证配合使用，帮助您在许多国家登记或租用车辆。IDA 提供的 IDL 的优势包括：

• 如果您的文件被拒绝接受，并能向我们提供证明，即可获得退款——详见我们的 接受保障；
• 所有主要租车公司均予接受；
• 在线申请仅需 10 分钟；
• 即时审批，全球寄送；
• 纸质版含 29 种语言翻译，可打印的电子版含 70 种语言翻译。

我该如何使用我的国际驾驶许可证？

设想这样一种情况：您在国外期间，您的驾驶证因不符合当地要求而不被视为有效。这可能会彻底破坏您的旅程。但如果您决定办理国际驾驶证（IDL），它将帮您节省时间、金钱和精力。

IDL 的突出优势之一是，它让您可以在世界各地租车，并确保您不会在当地警察那里遇到麻烦。不过，万一警察拦下您，请不必担心，按要求立即出示您的国际驾驶证及其语言译本即可。警察也可能要求您出示有效的本国驾驶证。

International Driving Authority 为我们签发的每一份文件保存着一个安全的数据库。通过专用手机应用程序扫描每张卡片上的 QR 码，无论您处于联网还是离线状态，都可以查询国际驾驶许可证的有效期、状态及其他相关信息。数据提供 70 种语言版本。

这份文件是否属于有效的身份证明？它能否替代我所在州（国家）签发的驾驶证？

不能。我们的文件不是官方文件，也不由任何政府签发，它不能替代您所在州（国家）签发的驾驶证或带照片的身份证件。它是一份补充文件：您有效本国驾驶证的标准化译本，您也可以以电子形式随身携带。

我可以用本国驾驶证换取国际驾驶文件（IDD）吗？

不可以。国际驾驶文件（IDD）不会替代或变更您的本国驾驶证，它只是您本国驾驶证的一份标准化的非官方译文。在境外驾驶时，您仍须使用本国驾驶证。在国外驾驶时，请始终随身携带这两份文件。

我可以从贵公司获得本国驾驶证吗？

很抱歉，我们不签发本国驾驶证。建议您联系当地机构，例如驾驶培训学校，以取得本国驾驶证。

我有一个国家的驾照。我需要换一个其他国家的驾照。你们能帮我吗？

我们不处理驾照换证事宜。请联系您需要新驾照的国家/地区的当地机构，因为大多数国家/地区都提供换证服务。如果您需要从头开始办理证件，则需要联系当地驾校。如果您需要国际驾照，我们可以为您签发。

我想购买驾驶证，应该怎么做？

我们不签发本国驾驶证。请联系当地的驾驶培训学校。

IDD 在国际上的接受方面是否存在例外情况？

该文件在中国、格鲁吉亚、日本和韩国不被接受。我们建议您查询各目的地的具体要求，因为各国要求不同，在某些国家内部各州或各地区之间也有差异：
- https://idaoffice.org/zh/countries/

该文件只适用于我签发的目的地吗，还是可以在全球范围内使用？

您不需要为每个目的地提供单独的文件——一份文件可在全球范围内使用，但中国、格鲁吉亚、日本和韩国除外，这些国家不接受这份文件。

我想要取得在韩国/格鲁吉亚/中国/日本均可接受的 IDP。

遗憾的是，我们的证件在中国、格鲁吉亚、日本和韩国无效。对于这些国家，您需要在本国取得国际驾驶执照。

我的驾驶证本月即将到期，我还可以申请 IDP 吗？

很抱歉，不可以。申请 IDP 时，您必须提交自 IDP 签发之日起有效期在 30 天及以上的本国驾驶证。

我可以用这份文件租车吗？

大多数情况下可以。各地要求不同，因此我们建议您直接向租车公司确认。

我可以用 IDD 购买汽车保险吗？

大多数情况下可以。各地要求不同，因此我们建议您直接向保险公司确认。

我可以用这份文件为车辆办理登记吗？

大多数情况下可以。各地要求不同，因此我们建议您直接向当地登记主管部门确认。

我可以用 IDD 在外国从事驾驶工作吗？

这取决于当地法规、法律以及具体雇主的规定。有些雇主会聘用持有国际驾驶文件的外籍司机。另一些雇主，例如出租车公司，则要求持有当地驾驶证。

前往某个特定国家是否需要国际驾驶执照？

请查看我们的“国家”和“旅行指南”栏目：
- https://idaoffice.org/zh/countries/

我可以持本国驾驶证在其他国家驾车吗？

请查看我们的“国家”和“旅行指南”栏目：
- https://idaoffice.org/zh/countries/

美国／加拿大／墨西哥公民可以在国外驾车吗？

持美国／加拿大／墨西哥驾驶证在国外驾车，通常需要国际驾驶许可证（IDP）；具体要求取决于您前往的国家。在美国／加拿大／墨西哥，各州／省有各自的车辆分类标准，并不符合任何国际标准。更多出行相关信息可在政府官方网站上查询。

你能将我的国内驾驶执照翻译成X语言吗？

我们将把您的国家驾驶执照翻译成 29 种语言的纸质小册子，并将其翻译成 70 种语言的数字版。

你们能将驾驶执照翻译成多少种语言？

我们的纸质小册子包含 29 种语言：南非荷兰语、阿拉伯语、白俄罗斯语、孟加拉语、中文、荷兰语、英语、菲律宾语、法语、德语、希伯来语、印地语、印尼语、意大利语、日语、韩语、马来语、蒙古语、波斯语、波兰语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、泰语、土耳其语、乌克兰语、乌尔都语、乌兹别克语、越南语。

移动应用程序和 PDF 小册子中包含 70 种语言：南非荷兰语、阿尔巴尼亚语、阿姆哈拉语、阿拉伯语、亚美尼亚语、阿塞拜疆语、白俄罗斯语、孟加拉语、波斯尼亚语、保加利亚语、缅甸语、加泰罗尼亚语、中文、克罗地亚语、捷克语、丹麦语、荷兰语、英语、爱沙尼亚语、菲律宾语、芬兰语、法语、格鲁吉亚语、德语、希腊语、希伯来语、印地语、匈牙利语、冰岛语、印尼语、爱尔兰语、意大利语、日语、爪哇语、哈萨克语、高棉语、韩语、吉尔吉斯语、老挝语、拉脱维亚语、立陶宛语、马其顿语、马来语、马耳他语、蒙古语、尼泊尔语、挪威语、普什图语、波斯语、波兰语、葡萄牙语、旁遮普语、罗马尼亚语、俄语、塞尔维亚语、僧伽罗语、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、西班牙语、斯瓦希里语、瑞典语、塔吉克语、泰米尔语、泰语、土耳其语、土库曼语、乌克兰语、乌尔都语、乌兹别克语、越南语。

我需要为我的驾驶证办理海牙认证（附加证明书）或公证翻译，你们可以协助吗？

很抱歉，我们无法提供此类协助。我们签发的是国际驾驶许可证（IDP），这是一种格式严格标准化的文件。如果您需要带有海牙认证（附加证明书）或公证的普通翻译件，我们建议您联系当地的公证机构或可为您的文件加盖海牙认证印章的相关主管部门。

什么是电子国际驾驶证？

电子国际驾驶证（eIDL）包括一份可供打印的 PDF 手册，以及一款适用于 Android 和 iOS 的手机应用程序，提供 70 种语言的译文。

如何使用我的电子 IDL？

在完成申请并付款后的 24 小时内，您将收到我们发送的电子邮件，其中包含一本 PDF 手册（内含您本国驾驶证的 70 种语言翻译）以及塑料身份卡的图片。

此后，您即可在我们的 IDA Keeper 手机应用（支持 iOS 和 Android）中使用您的 eIDL。

如有需要，您也可以从 PDF 手册和塑料身份卡图片中打印所需页面，但通常以电子形式随身携带即已足够。

重要提示：

• 只有在您的订单处理完成之前，才可以取消并退款。订单一经处理且含有您 eIDL 的电子邮件已发出，我们的服务即已完成，该 PDF 文件不能再退款。

我可以同时获得印刷手册和电子版吗，还是必须分别下单？

标准版本已包含电子版。电子版始终在 24 小时内制作完成。印刷手册在 1 个工作日内制作并寄出。您可以在此开始申请： https://idaoffice.org/zh/apply-now/。

电子版执照算是驾驶许可证吗？交警／租车公司会接受吗？

道路交通公约仅对纸质文件作出规定——电子版本并非其所认可的形式。在实际使用中，我们的客户已多次使用电子版本，交警和租车公司也予以接受。不过，如果您的时间足够等待寄送，我们仍建议选择纸质手册。

您能告诉我如何打印 PDF IDP 小册子吗？

本手册最好以 A6 尺寸打印。为方便您使用，我们提供 A5 和 A6 两种版本。

许多打印机都支持小册子模式，该模式允许您将文档打印并折叠成小册子格式。您可以参考此指南获取详细说明： https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html。

如果您还有其他问题，请随时联系我们寻求帮助。

我需要一份 IDP，该怎么做？

您可以在此开始申请： https://idaoffice.org/zh/apply-now/。流程很简单，页面上对每一步骤都有说明。

申请需要提供哪些材料？

1）现行有效驾驶证正反两面的复印件（有效期还有 30 天或以上）；
2）申请人的彩色照片，背景为纯色单一底色（不应与您现行驾驶证上使用的照片相同）；
3）填写完整并签署的在线申请表。我们会在 48 小时内审核所有未付款的申请表。表格审核完成后，我们会向您发送电子邮件。已付款的申请表会在 24 小时内审核（通常快得多）。

如何申请国际驾驶许可证？

我们的申请流程快速、简单且直接。要申请，请填写在线申请表，附上有效国内驾驶执照的复印件、手写签名和护照大小的彩色照片。提交这些文件后，支付国际驾驶许可证和送货费用（如适用）。您可以在此处开始在线申请。

我在自己所在的国家如何获得国际驾驶执照？

我们提供全球寄送服务，包括快速寄送选项。无论您身在何处，都可以在线申请，并几乎可在任何地方收到您的文件。

我有多个国籍。我应该选择哪一个申请？

您可以在申请中选择任何国籍。这取决于您。请注意，您不能在本国使用 IDP，这是在国外驾驶的文件。

我持有由同一国家或不同国家签发的多本驾驶证。是否需要为每一本分别提交申请表？

同一国家签发的驾驶证： 如果您持有同一国家签发的、准驾车型类别不同的多本驾驶证，您只需申请一次。我们会把您的所有准驾车型类别合并到一份 IDL 中。
不同国家签发的驾驶证： 如果您的驾驶证由不同国家签发，您需要为每一本分别提交申请表，因为我们无法将它们合并到一份国际文件中。

我需要做哪些准备才能在线获取国际驾照？

获得国际驾照的程序非常简单。您只需提供以下材料：

• 有效国内驾驶执照的照片；
• 相关驾驶员信息；
• 一张近期护照大小的自拍照；
• 您的签名（扫描件或照片）；
• 支付您所选择的国际驾驶执照的费用。

我的本国驾驶证丢失了。可以使用手机里的照片吗？

我们不建议您在没有本国驾驶证实体证件的情况下在国外驾车，因为您必须向交警或租车公司出示原件。建议您联系本国主管部门补发或换发您的本国驾驶证，然后再继续办理 IDL 的申请。

我应该选择哪些准驾车型类别？

您所选择的类别应与您本国驾驶证上载明的类别一致。在审核过程中，我们会再次核对您所选的类别。我们只能收录已经出现在您本国驾驶证上的类别。

摩托车驾驶证怎么办？

国际驾照包含有关驾驶特定类别车辆的权利的信息。如果您有驾驶摩托车的执照，只需在申请过程中注明这一点，我们将确保将其标记在您的国际驾照上。请注意，我们将在审批过程中验证您的类别，如果您的国家驾照上没有列出摩托车类别，我们将无法添加它们。

国际驾驶许可证上会注明我的全名吗？

是的，国际驾驶许可证 (IDP) 上会准确标注您的国家驾驶执照上的姓名，因为 IDP 是驾照的准确翻译。如果您驾照上的姓名拼写与护照上的不同，您也可以提供护照照片。这样我们就可以标注您护照上的姓名。

如果我的驾驶证没有有效期截止日期怎么办？

如果您的本国驾驶证没有有效期截止日期，您可以在申请表中选择相应选项。我们持续更新签发长期有效驾驶证的国家清单。请注意，只有由这些特定国家签发的无有效期驾驶证，我们才能受理。

如果我的国内驾驶执照上填写的出生日期不正确怎么办？

如果您的国内驾照上的出生日期不正确，请提供显示您正确出生日期的其他身份证明文件（例如护照）。填写我们的申请表时，您最多可以上传 5 个其他文件。

如何上传或附加所需的图片？

您可以在填写我们的申请表时上传它们，或者稍后通过电子邮件发送给我们。

文件的生效日期可以设定为过去的某一天吗？

很抱歉，生效日期不能早于我们签发文件的当天。生效日期可以设定得更晚：您可以选择未来 6 个月内的任意日期。请注意，在此期间内您的本国驾驶证必须始终保持有效。

在线申请表无法使用或速度太慢，我该怎么办？

此问题通常是由于您上传的图片或文件过大所致。请在上传前尝试缩小文件大小以解决该问题。如果您不确定如何缩小文件，可以先在不附加图片的情况下填写完成在线申请表，然后将文件通过电子邮件发送至 [email protected]。请务必注明您的姓名和申请时使用的电子邮箱地址。此外，请确保申请表中所有栏目均已填写，并且您的电子邮箱地址正确无误。

国际驾驶执照的有效期是多长？

当您从我们这里获得国际驾驶执照时，您可以选择 1 年、2 年或 3 年之间的有效期。

我可以办理有效期超过 3 年的 IDL 吗？

很遗憾，我们提供的国际驾驶执照（IDL）最长有效期为 3 年。道路交通公约规定国际驾驶许可证的有效期上限为三年，且不得超过您本国驾驶证的有效期。任何在网上提供的、有效期超过 3 年的国际驾驶文件均不合法。

10天可以办国际驾照吗？

很遗憾，不行。最短期限为 1 年。

你们提供哪些支付方式？

我们支持多种货币和支付方式，包括信用卡和借记卡（Visa、MasterCard、American Express）、Apple Pay、Google Pay、PayPal、Alipay、WeChat Pay、以 USDT 支付的 Binance Pay，以及可应要求安排的银行转账。可用的支付方式可能因您所选择的货币而异。如果您未看到偏好的支付方式，我们建议切换为美元，美元提供的选项最为丰富。我们不接受现金、支票、汇票或诸如 Western Union、MoneyGram 等汇款服务——如果有人要求您以此类方式支付我们的服务费用，那并非我们。

请注意：如果您未登录即完成付款，请确保您填写的电子邮箱地址有效，否则您将无法收到含有收据的确认邮件。

该服务的费用是多少？

1) 我们的一般价格表可在此处查阅： https://idaoffice.org/zh/prices/ 。请选择您的运送目的地以查看可用选项，包括运送时间和费用。
2) 加急办理（5分钟内）：25美元.
3) 硬拷贝文件重印：25 美元.

你们支持货到付款吗？

遗憾的是，我们不提供货到付款服务。我们需要在处理任何申请之前全额付款。每份签发和打印的文件都是独一无二的，包含您的个人信息，因此无法转售。

我可以代他人付款吗？

可以，但为了尽快处理文件，请务必发送电子邮件至 [email protected] ，并在邮件中提供您代其付款的那位人士的名、姓和电子邮箱地址。

我可以使用他人的信用卡付款吗？

可以，您能够使用他人的信用卡，但持卡人必须知晓并同意该笔交易。请注意，如果发生银行拒付，该订单所签发的文件在争议处理期间将失效，且无法在线查询。如果银行拒付成立，这些文件将被永久取消。如果争议被撤回或裁定对我们有利，文件将恢复有效，您无需重新下单。

我可以通过当地银行转账付款吗？

是的，我们接受以下国家/地区的当地银行转账：澳大利亚（AUD）、加拿大（CAD）、欧元区（EUR）、格鲁吉亚（GEL）、匈牙利（HUF）、新西兰（NZD）、俄罗斯联邦（RUB）、新加坡（SGD）、土耳其（TRY）、英国（GBP）和美国（USD）。

我不再需要办理 IDL 了。你们能取消我的申请／办理退款吗？

如果您的订单尚未寄出或尚未处理，您可以取消订单并获得全额退款。

如果您是欧盟或英国的消费者，您自收到订单之日起有 14 天时间无需说明理由即可取消订单。在其他地区，根据我们自身的政策，您自收货之日起有 7 天时间。实体文件必须保持原始状态，并包含全部原始物品和包装。除非问题由我们的过错造成，退货运费不予退还。

对于电子 IDL，只有在订单处理之前才可取消和退款。eIDL 一经发送至您的电子邮箱，服务即视为完成，不予退款。

请注意，如果订单在 5 分钟内完成处理，加急处理费不予退还。如果我们未在该时限内完成，加急费用将退还给您——只需向我们提出即可。

如需了解更多详情，请查看我们的递送与退货政策页面： https://idaoffice.org/zh/return-policy/。您也可以随时 联系我们。

我需要在线更新我的国际证件，证件号码是多少？

国际驾驶证号码为 10 位数字，位于您的卡和小册子的条形码下方，通常以 1027 开头……

我需要在线更新我的国际证件，该怎么做？

如果您通过电子邮件收到续订通知，请在此处登录： https://idaoffice.org/zh/login/ ，然后单击之前的申请旁边的"续订"按钮。

确保检查所有信息并在必要时进行更新：

• 您的居住地址和送货地址（如果有变更）。
• 新图像（如果您想要新执照上的更新照片或您之前的国家执照已过期）。

如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。

贵司签发给我的国际驾照遗失/被盗，我需要重新申请吗？

不需要重新申请。您可以通过在线聊天或电子邮件联系我们的客户服务部门，申请补印您现有的国际驾驶证。请确认您的收货地址，以确保文件安全送达。补印费用为 25 美元（不含运费）。

我之前只订购了电子版，可以再加订印刷手册吗？

可以，您之后仍可加订印刷手册。请通过在线聊天或电子邮件联系我们的客服提出申请。我们会向您索取邮寄地址，并发送补款链接。您无需再次支付全额费用 — 只需支付电子版价格与印刷版价格之间的差额，外加运费。

我的文件被邮局退回了。我该怎么办？

如果您的文件被退回我们的办公室，我们将通过电子邮件通知您。一旦我们收到文件，我们可以安排重新发送。请注意，如果文件因申请中提供的地址不正确或不完整而被退回，或者由于未及时领取，则将收取额外的运费。

我什么时候能收到我的 IDL？

电子版在 24 小时内制作完成（选择加急处理为 5 分钟）。印刷文件在 1 个工作日内制作完成。送达时间取决于您选择的寄递方式。您可以在此查看配送选项： https://idaoffice.org/zh/prices/。请选择您的寄送目的地，以查看可用的选项，包括送达时间和费用。

运费是多少？

运费取决于所选方式。您可以在此处找到所有运输选项： https://idaoffice.org/zh/prices/ 。请选择您的运送目的地以查看可用选项，包括运送时间和费用。

我想更改我的送货地址。我该怎么做？

如果文件尚未发出，请联系我们提供您的新送货地址。

如果文件已经在运输中，我们无法更新地址。

如果新地址在同一城市，我们建议您提前联系快递员或邮政服务，以便在文件到达您的城市时安排取件。

如果新地址完全不同，我们可以重印。重印费用为 25 美元，另加运费。请联系我们安排重印。

您可以将我的 IDL 和另一位客户的文件一起在一次发货中寄出吗？

是的，当然可以。请联系我们以指定需要一起发货的订单号。

你们可以把文件寄到邮政信箱或美国军事地址（APO/FPO）吗？

邮政服务 USPS 可以投递到邮政信箱和美国军事地址（APO/FPO）。快递公司 FedEx、UPS 和 DHL 则不能。

预计运输时间会有所不同吗？

是的，由于某些地区的海关限制、天气状况、罢工或其他可能延迟交货的不可预见的情况等因素，运输时间可能会有所不同。

如果 USPS 的包裹丢失了怎么办？

请 联系我们。对于可追踪查询的寄递方式，我们会向承运人发起查询；一旦确认包裹丢失，我们将重新签发并由我们承担费用再次寄出您的文件。对于免费航空邮件和 USPS 一类邮件，无法进行追踪查询，因此如果包裹在我们《寄送政策》所列的最长时限之后仍未送达，请联系我们，我们将重新签发文件。我们仍建议选择快递服务，以获得更快、更可预期的递送。

您可以在同一个包裹中寄送多份文件吗？

是的，您可以添加多个申请。如果所有文件都寄往同一地址，则只需支付一次运费。

我还没有收到我的 IDL。它在哪里？

请检查我们在您下单后向您发送的跟踪链接（如果您选择了可跟踪选项）。在所有其他情况下，请联系我们，以便我们与运输服务部门核实。

您可以将我的 IDL 转交给其他人吗？

是的，当然可以。请不要忘记在申请的送货地址部分中注明收件人的姓名和电话号码。