Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir IDA?

International Driving Authority (IDA) ir privāts uzņēmums, kas sagatavo nacionālo vadītāja apliecību tulkojumus. Mūsu dokuments atbilst 1949. gada Ženēvas un 1968. gada Vīnes ceļu satiksmes konvenciju izkārtojumam — izmēram, krāsai un saturam — un ir pieejams gan kā drukāts buklets ar ID karti, gan elektroniskā versijā. Mēs neesam valsts iestāde, un mēs neesam saistīti ar Apvienoto Nāciju Organizāciju vai kādu citu iestādi, un tās mūs nav apstiprinājušas. IDA sniedz vadītāja apliecību tulkošanas un lokalizācijas pakalpojumus un piegādā dokumentus visā pasaulē.

Vai IDA ir saistīta ar internationaldrivingauthority.com vai citām līdzīgi nosauktām vietnēm?

Nē. Mūsu vienīgā tīmekļa vietne ir idaoffice.org. International Driving Authority LLP ar šo nosaukumu darbojas kopš 2017. gada un ir reģistrēta Apvienotajā Karalistē ar uzņēmuma numuru OC418927 — tas ir publiski pieejams ieraksts, ko ikviens var pārbaudīt.

internationaldrivingauthority.com pārvalda cits, ar mums nesaistīts uzņēmums, kas savu darbību sāka vairākus gadus pēc mums un atdarina mūsu nosaukumu, mūsu saīsinājumu (IDA) un mūsu produkta nosaukumu (IDD). Tā mums nepieder, mēs to neapgādājam un neesam atbildīgi ne par ko, kas tur pasūtīts. No šīs vietnes iegādāto dokumentu nav iespējams pārbaudīt mūsu datubāzē, un mēs nevaram palīdzēt ar tās pasūtījumiem, naudas atmaksu vai piegādi.

Ja neesat pārliecināts, vai vietne ir mūsu, paskatieties adreses joslā: tajā jābūt norādītam idaoffice.org. Ja rodas šaubas, sazinieties ar mums pirms maksājuma veikšanas.

Kas ir starptautiskais vadītāja dokuments?

Mūsu starptautiskais vadītāja dokuments (IDD) ir lieliski piemērots ceļotājiem, kuri dodas uz daudzvalodu galamērķiem. Eksāmens nav jākārto, un IDD ir derīgs līdz trim gadiem. Šo dokumentu lieto kopā ar jūsu derīgo nacionālo vadītāja apliecību, taču tas to neaizstāj; tas ir jūsu vadītāja apliecības tulkojums trijos formātos:

1) plastikāta ID karte;
2) tulkojuma buklets, kas atbilst 1949. un 1968. gada konvenciju izkārtojumam attiecībā uz dokumenta izmēru, krāsu un formātu, ar tulkojumu 29 valodās;
3) un mobilā lietotne. Mobilajā lietotnē jūsu viedtālrunī ir jūsu derīgās vadītāja apliecības digitāla kopija un tulkojums 70 valodās, tāpēc interneta savienojums nav nepieciešams.

IDP, IDL, IDD — kāpēc jūs lietojat vairākus nosaukumus?

Tie ir angļu valodas nosaukumi vienai un tai pašai lietai. Angļu valodā “permit” ir atļauja, bet “license” ir dokuments, kas to apliecina, tāpēc ceļu satiksmes konvencijās tiek lietots apzīmējums “International Driving Permit” (IDP), ikdienas runā saka “International Driver’s License” (IDL), bet mēs savu produktu saucam par “International Driver’s Document” (IDD). Katrā valodā šim dokumentam ir savs iedibināts nosaukums, un visi šie apzīmējumi attiecas uz vienu un to pašu: jūsu nacionālās vadītāja apliecības tulkojumu, ko sagatavojam mēs kā privāts uzņēmums, — tā nav valsts izdota atļauja.

Kādas ir starptautiskās vadītāja apliecības priekšrocības?

Mūsu IDD ir lieliski piemērots ceļotājiem, kuri dodas uz daudzvalodu galamērķiem. Šis neoficiālais dokuments kopā ar jūsu pašreizējo derīgo vadītāja apliecību palīdzēs jums reģistrēt vai nomāt transportlīdzekli daudzās valstīs. IDA izsniegtās starptautiskās vadītāja apliecības (IDL) priekšrocības:

• Nauda tiek atmaksāta, ja jūsu dokuments netiek pieņemts un jūs varat mums to pierādīt — skatiet mūsu pieņemšanas garantiju;
• To pieņem visas lielākās auto nomas;
• Pieteikšanās tiešsaistē aizņem tikai 10 minūtes;
• Tūlītējs apstiprinājums un piegāde visā pasaulē;
• Tulkojums 29 valodās drukātā versijā un 70 valodās izdrukājamā digitālajā versijā.

Kā es varu izmantot savu starptautisko vadītāja apliecību?

Iedomājieties situāciju: uzturoties ārzemēs, jūsu vadītāja apliecība netiek uzskatīta par likumīgu neatbilstības dēļ. Tas var patiešām sabojāt jūsu ceļojumu. Taču, ja izlemjat iegādāties starptautisko vadītāja apliecību (IDL), tā palīdzēs jums ietaupīt laiku, naudu un nervus.

Viena no izcilākajām IDL priekšrocībām ir tā, ka tā ļauj jums nomāt automašīnu visā pasaulē un būt drošam, ka jums nebūs problēmu ar vietējiem policijas darbiniekiem. Tomēr, ja policija jūs aptur, neuztraucieties un pēc pieprasījuma nekavējoties uzrādiet savu starptautisko vadītāja apliecību un tulkojumu. Policijas darbinieki var arī lūgt uzrādīt jūsu derīgo nacionālo vadītāja apliecību.

International Driving Authority uztur drošu datubāzi ar visiem mūsu izsniegtajiem dokumentiem. Īpaša mobilā lietotne ļauj noskenēt QR kodu uz katras kartes, lai uzzinātu derīgumu, statusu un jebkuru citu informāciju par jūsu starptautisko vadītāja apliecību neatkarīgi no tā, vai esat tiešsaistē vai bezsaistē. Dati ir pieejami 70 valodās.

Vai šis dokuments ir derīgs identifikācijas dokuments vai tas aizstāj manu valsts izsniegto vadītāja apliecību?

Nē. Mūsu dokuments nav oficiāls dokuments, to neizsniedz neviena valsts iestāde, un tas neaizstāj jūsu valsts izsniegto vadītāja apliecību vai personu apliecinošu dokumentu ar fotoattēlu. Tas ir papildu dokuments: standartizēts jūsu derīgās nacionālās vadītāja apliecības tulkojums, ko varat nēsāt līdzi arī elektroniskā formā.

Vai varu apmainīt savu valsts autovadītāja apliecību pret starptautisko autovadītāja dokumentu?

Nē, starptautiskais vadītāja dokuments neaizstāj vai nemaina jūsu valsts vadītāja apliecību. Tas ir tikai jūsu valsts autovadītāja apliecības standartizēts, neoficiāls tulkojums. Lai brauktu ārpus savas valsts, jums joprojām ir jāizmanto savas valsts autovadītāja apliecība. Braucot ārzemēs, vienmēr ņemiet līdzi abas.

Vai es varu saņemt nacionālo vadītāja apliecību no jūsu uzņēmuma?

Diemžēl mēs neizsniedzam nacionālās vadītāja apliecības. Iesakām vērsties vietējā organizācijā, piemēram, autoskolā, lai iegūtu nacionālo vadītāja apliecību.

Man ir vienas valsts autovadītāja apliecība. Man vajag jaunu no citas valsts. Vai varat palīdzēt?

Mēs neveicam apliecību apmaiņu. Lūdzu, sazinieties ar vietējām iestādēm valstī, kurā jums nepieciešama jaunā apliecība, jo vairums valstu piedāvā apmaiņas iespēju. Ja jums nepieciešams dokuments no jauna, jums jāsazinās ar vietējo autoskolu. Ja jums ir nepieciešama starptautiskā vadītāja apliecība, mēs varam jums to izsniegt.

Vēlos iegādāties autovadītāja apliecību, kas man jādara?

Mēs neizsniedzam valsts autovadītāja apliecības, lūdzu, sazinieties ar vietējo autoskolu.

Vai pastāv kādi izņēmumi attiecībā uz IDD atzīšanu starptautiski?

Dokuments netiek atzīts Ķīnā, Gruzijā, Japānā un Dienvidkorejā. Iesakām pārbaudīt prasības katram galamērķim, jo tās atšķiras dažādās valstīs un dažās valstīs arī starp štatiem vai reģioniem:
- https://idaoffice.org/lv/countries/

Vai dokuments ir piemērojams tikai galamērķim, kuram tas tiek izsniegts, vai tas darbojas visā pasaulē?

Jums nav nepieciešami atsevišķi dokumenti katram galamērķim — viens dokuments darbojas visā pasaulē, izņemot Ķīnu, Gruziju, Japānu un Dienvidkoreju, kur tas netiek atzīts.

Es vēlos iegūt IDP, kas tiek pieņemts Ķīnā/Gruzijā/Japānā/Dienvidkorejā. Kā es to varu izdarīt?

Diemžēl mūsu dokuments nav derīgs Ķīnā, Gruzijā, Japānā un Dienvidkorejā. Šajās valstīs jums ir jāsaņem starptautiskā vadītāja apliecība savā valstī.

Šomēnes beigsies manas autovadītāja apliecības derīguma termiņš, vai es joprojām varu pieteikties IDP?

Diemžēl nē. Lai pieteiktos IDP, jums jāuzrāda valsts vadītāja apliecība, kas derīga 30 dienas vai ilgāk no IDP izdošanas dienas.

Vai ar šo dokumentu es varu nomāt automašīnu?

Vairumā gadījumu — jā. Prasības dažādās vietās atšķiras, tāpēc iesakām to noskaidrot tieši automašīnu nomas uzņēmumā.

Vai ar IDD es varu iegādāties auto apdrošināšanu?

Vairumā gadījumu — jā. Prasības dažādās vietās atšķiras, tāpēc iesakām to noskaidrot tieši apdrošināšanas sabiedrībā.

Vai ar šo dokumentu es varu reģistrēt automašīnu?

Vairumā gadījumu — jā. Prasības dažādās vietās atšķiras, tāpēc iesakām to noskaidrot tieši vietējā reģistrācijas iestādē.

Vai es varu izmantot savu IDD, lai strādātu par autovadītāju ārvalstī?

Tas ir atkarīgs no vietējiem noteikumiem, likumiem un konkrētā darba devēja politikas. Daži darba devēji pieņem darbā ārvalstu autovadītāju, kuram ir starptautisks braukšanas dokuments. Citi darba devēji, piemēram, taksometru uzņēmumi, pieprasa vietējo vadītāja apliecību.

Vai man ir vajadzīga starptautiskā vadītāja apliecība konkrētai valstij?

Lūdzu, skatiet mūsu sadaļas “Valstis” un “Ceļojumu ceļvedis”:
- https://idaoffice.org/lv/countries/

Vai es varu braukt citā valstī ar savu vadītāja apliecību?

Lūdzu, skatiet mūsu sadaļas “Valstis” un “Ceļojumu ceļvedis”:
- https://idaoffice.org/lv/countries/

Vai ASV/Kanādas/Meksikas pilsonis var vadīt transportlīdzekli ārzemēs?

Lai vadītu transportlīdzekli ārzemēs ar savu ASV/Kanādas/Meksikas vadītāja apliecību, jums parasti būs nepieciešama starptautiskā vadītāja apliecība (IDP); prasība ir atkarīga no valsts, uz kuru dodaties. ASV/Kanādā/Meksikā katram štatam/provincei ir sava transportlīdzekļu klasifikācija, kas neatbilst nekādiem starptautiskiem standartiem. Papildu informāciju par ceļošanu var atrast valdības tīmekļa vietnēs.

Vai varat iztulkot manu valsts vadītāja apliecību X valodā?

Mēs iztulkosim jūsu valsts vadītāja apliecību 29 valodās drukātā brošūrā un 70 valodās digitālajā versijā.

Cik valodās jūs tulkojat vadītāja apliecības?

Drukātajā brošūrā ir 29 valodas: afrikandu, arābu, baltkrievu, bengāļu, ķīniešu, holandiešu, angļu, filipīniešu, franču, vācu, ebreju, hindi, indonēziešu, itāļu, japāņu, korejiešu, malajiešu, mongoļu, persiešu, poļu, portugāļu, krievu, spāņu, taju, turku, ukraiņu, urdu, uzbeku, vjetnamiešu.

Un 70 valodas mobilajā lietotnē un PDF brošūrā: afrikandu, albāņu, amharu, arābu, armēņu, azerbaidžāņu, baltkrievu, bengāļu, bosniešu, bulgāru, birmiešu, katalāņu, ķīniešu, horvātu, čehu, dāņu, holandiešu, angļu, igauņu, filipīniešu, somu, franču, gruzīnu, vācu, grieķu, ebreju, hindi, ungāru, islandiešu, indonēziešu, īru, itāļu, japāņu, javiešu, kazahu, khmeru, korejiešu, kirgīzu, laosiešu, latviešu, lietuviešu, maķedoniešu, malajiešu, maltiešu, mongoļu, nepāliešu, norvēģu, puštu, persiešu, poļu, portugāļu, pandžabu, rumāņu, krievu, serbu, sinhalu, slovāku, slovēņu, spāņu, svahili, zviedru, tadžiku, tamilu, taju, turku, turkmēņu, ukraiņu, urdu, uzbeku, vjetnamiešu.

Man nepieciešama vadītāja apliecības apostille vai notariāli apstiprināts tulkojums. Vai varat palīdzēt?

Diemžēl mēs nevaram palīdzēt. Mēs izsniedzam starptautiskās vadītāja apliecības (IDP), kas ir stingri standartizēti dokumenti. Ja jums nepieciešams vispārējs tulkojums ar apostille vai notariālu apliecinājumu, iesakām sazināties ar vietējo notāru vai attiecīgajām iestādēm, kas var nodrošināt jūsu dokumentam apostille zīmogu.

Kas ir elektroniskā starptautiskā vadītāja apliecība?

Elektroniskā starptautiskā vadītāja apliecība jeb eIDL ietver PDF bukletu, ko varat izdrukāt, un mobilo lietotni Android un iOS ierīcēm ar tulkojumiem 70 valodās.

Kā izmantot manu elektronisko IDL?

24 stundu laikā pēc pieteikuma aizpildīšanas un maksājuma veikšanas jūs saņemsiet no mums e-pastu ar PDF bukletu, kurā ir jūsu nacionālās vadītāja apliecības tulkojums 70 valodās, un plastikāta ID kartes attēliem.

Uzreiz pēc tam jūs varēsiet izmantot savu eIDL mūsu mobilajā lietotnē IDA Keeper iOS un Android ierīcēm.

Ja nepieciešams, jūs varat arī izdrukāt vēlamās lapas no PDF bukleta un plastikāta ID kartes attēlus, taču parasti pietiek ar to, ka tie ir pieejami digitāli.

SVARĪGS PAZIŅOJUMS:

• Atcelšana un naudas atmaksa ir iespējama tikai līdz brīdim, kad jūsu pasūtījums tiek apstrādāts. Tiklīdz pasūtījums ir apstrādāts un e-pasts ar jūsu eIDL ir nosūtīts, mūsu pakalpojums ir izpildīts un par PDF failu naudu vairs nevar atmaksāt.

Vai es varu vienlaikus saņemt gan drukāto, gan elektronisko versiju, vai arī tās jāpasūta atsevišķi?

Standarta versija ietver elektronisko versiju. Elektroniskā versija vienmēr ir gatava 24 stundu laikā. Drukātais buklets tiek izgatavots un nosūtīts 1 darba dienas laikā. Savu pieteikumu varat sākt šeit: https://idaoffice.org/lv/apply-now/.

Vai elektroniskā apliecība ir vadītāja atļauja? Vai to pieņems ceļu policijas darbinieki/nomas uzņēmumi?

Ceļu satiksmes konvencijās ir aprakstīts tikai drukāts dokuments — elektronisku versiju tās neatzīst. Praksē mūsu klienti digitālo versiju ir izmantojuši daudzkārt, un ceļu policija un auto nomas uzņēmumi to pieņem. Tomēr, ja jums ir pietiekami daudz laika piegādei, mēs iesakām drukāto bukletu.

Vai varat sniegt norādījumus, kā izdrukāt PDF IDP brošūru?

Ideālā gadījumā brošūru vajadzētu drukāt A6 formātā. Jūsu ērtībām mēs piedāvājam divas versijas: A5 un A6.

Daudzi printeri atbalsta brošūru režīmu, kas ļauj izdrukāt un salocīt dokumentu brošūras formātā. Detalizētus norādījumus varat skatīt šajā rokasgrāmatā:
https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.

Ja jums ir vēl kādi jautājumi, sazinieties ar mums, lai saņemtu palīdzību.

Man ir nepieciešama IDP. Kas man jādara?

Savu pieteikumu varat sākt šeit: https://idaoffice.org/lv/apply-now/. Process ir vienkāršs, un katrs solis ir izskaidrots lapā.

Kādi dokumenti man ir nepieciešami, lai iesniegtu pieteikumu?

1) Pašreizējās derīgās vadītāja apliecības abu pušu fotokopija (derīga 30 dienas vai ilgāk);
2) Pieteikuma iesniedzēja krāsaina fotogrāfija uz vienkārša vienkrāsaina fona (tai nevajadzētu būt tai pašai fotogrāfijai, kas izmantota jūsu pašreizējā vadītāja apliecībā);
3) Aizpildīta un parakstīta tiešsaistes pieteikuma veidlapa. Visas neapmaksātās pieteikuma veidlapas mēs izskatām 48 stundu laikā. Kad veidlapa ir izskatīta, mēs nosūtīsim jums e-pasta vēstuli. Apmaksātās pieteikuma veidlapas tiek izskatītas 24 stundu laikā (parasti daudz ātrāk).

Kā es varu pieteikties starptautiskajai vadītāja apliecībai?

Mūsu pieteikšanās process ir ātrs, vienkāršs un saprotams. Lai pieteiktos, aizpildiet tiešsaistes pieteikuma veidlapu, pievienojiet savas derīgās nacionālās vadītāja apliecības kopiju, ar roku rakstītu parakstu un pases izmēra krāsainu fotoattēlu. Kad esat iesniedzis šos dokumentus, veiciet maksājumu par starptautisko vadītāja apliecību un piegādi (ja tāda paredzēta). Pieteikumu tiešsaistē varat sākt šeit.

Kā es varu saņemt starptautisko vadītāja apliecību savā valstī?

Mēs piedāvājam piegādi visā pasaulē, tostarp ātrās piegādes iespējas. Neatkarīgi no jūsu atrašanās vietas jūs varat pieteikties tiešsaistē un saņemt savu dokumentu gandrīz jebkur.

Man ir vairākas pilsonības. Kuru man vajadzētu izvēlēties pieteikumam?

Pieteikumā varat izvēlēties jebkuru no savām pilsonībām. Tas ir atkarīgs no jums. Lūdzu, ņemiet vērā, ka IDP nevar izmantot savā valstī, tas ir dokuments, kas paredzēts braukšanai ārzemēs.

Man ir vairākas vadītāja apliecības, ko izsniegusi viena valsts vai dažādas valstis. Vai man par katru jāiesniedz atsevišķa pieteikuma veidlapa?

Vienas valsts izsniegtas apliecības: Ja jums ir vairākas vienas un tās pašas valsts izsniegtas vadītāja apliecības ar dažādām kategorijām, pieteikums jāiesniedz tikai vienu reizi. Mēs apvienosim visas jūsu transportlīdzekļu kategorijas vienā IDL.
Dažādu valstu izsniegtas apliecības: Ja jūsu vadītāja apliecības ir izsniegušas dažādas valstis, par katru no tām būs jāiesniedz atsevišķa pieteikuma veidlapa, jo mēs nevaram tās apvienot vienā starptautiskā dokumentā.

Kas man ir jāsagatavo, lai tiešsaistē iegūtu starptautisko autovadītāja apliecību?

Starptautiskās autovadītāja apliecības iegūšanas procedūra ir diezgan vienkārša. Viss, kas jums nepieciešams, ir nodrošināt šādu informāciju:

• Jūsu derīgas valsts vadītāja apliecības fotogrāfija;
• Attiecīga informācija par vadītāju;
• Nesen uzņemta pašbilde pases formātā;
• Jūsu paraksts (skenēta kopija vai fotogrāfija);
• Maksājums par jūsu izvēlēto starptautisko autovadītāja apliecību.

Esmu pazaudējis savu nacionālo vadītāja apliecību. Vai varu izmantot fotoattēlu, kas man ir telefonā?

Mēs neiesakām vadīt transportlīdzekli ārvalstī bez fiziskas nacionālās vadītāja apliecības, jo jums ir jāuzrāda oriģināls ceļu policijai vai automašīnu nomas uzņēmumam. Iesakām sazināties ar savas valsts iestādēm, lai nacionālā vadītāja apliecība tiktu izsniegta atkārtoti vai atjaunota. Pēc tam varat turpināt ar pieteikumu savai IDL.

Kuru kategoriju man izvēlēties?

Jūsu izvēlētajām kategorijām jāatbilst tām, kas norādītas jūsu nacionālajā vadītāja apliecībā. Apstiprināšanas procesā mēs vēlreiz pārbaudīsim jūsu izvēlētās kategorijas. Mēs varam iekļaut tikai tās kategorijas, kas jau ir norādītas jūsu nacionālajā vadītāja apliecībā.

Kā ir ar motocikla vadītāja apliecību?

Starptautiskajā vadītāja apliecībā ir iekļauta informācija par tiesībām vadīt konkrētu kategoriju transportlīdzekļus. Ja jums ir tiesības vadīt motociklu, vienkārši norādiet to pieteikuma iesniegšanas procesā, un mēs nodrošināsim, ka tas tiks atzīmēts jūsu starptautiskajā vadītāja apliecībā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs apstiprināšanas procesa laikā pārbaudīsim jūsu kategorijas, un mēs nevaram pievienot motociklu kategorijas, ja tās nav norādītas jūsu valsts vadītāja apliecībā.

Vai starptautiskajā vadītāja apliecībā tiks norādīts mans pilnais vārds?

Jā, starptautiskajā vadītāja apliecībā (IDP) vārds tiks norādīts tieši tā, kā tas ir jūsu nacionālajā vadītāja apliecībā, jo IDP ir precīzs jūsu apliecības tulkojums. Ja jūsu vārda rakstība vadītāja apliecībā atšķiras no rakstības pasē, varat iesniegt arī pases fotoattēlu. Tas ļaus mums norādīt jūsu vārdu tā, kā tas ir pasē.

Kā rīkoties, ja manai apliecībai nav derīguma termiņa?

Ja jūsu nacionālajai vadītāja apliecībai nav derīguma termiņa, pieteikuma veidlapā varat izvēlēties atbilstošo opciju. Mēs uzturam aktuālu to valstu sarakstu, kuras izsniedz beztermiņa vadītāja apliecības. Lūdzu, ņemiet vērā, ka apliecības bez derīguma termiņa mēs varam pieņemt tikai tad, ja tās ir izsniegušas šīs konkrētās valstis.

Ko darīt, ja manā valsts vadītāja apliecībā norādītais dzimšanas datums nav pareizs?

Ja jūsu dzimšanas datums jūsu valsts vadītāja apliecībā ir nepareizs, lūdzu, uzrādiet papildu personu apliecinošu dokumentu (piemēram, pasi), kurā norādīts pareizais dzimšanas datums. Aizpildot pieteikuma veidlapu, varat augšupielādēt līdz 5 papildu failiem.

Kā es varu augšupielādēt vai pievienot nepieciešamos attēlus?

Jūs varat tos augšupielādēt, aizpildot mūsu pieteikuma veidlapu, vai nosūtīt mums pa e-pastu vēlāk.

Vai dokumenta darbība var sākties ar datumu pagātnē?

Diemžēl sākuma datums nevar būt agrāks par dienu, kad mēs izsniedzam dokumentu. Sākuma datums var būt vēlāks: varat izvēlēties jebkuru datumu turpmāko 6 mēnešu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu nacionālajai vadītāja apliecībai visā šajā laikā jāpaliek derīgai.

Tiešsaistes pieteikuma veidlapa nedarbojas vai darbojas pārāk lēni. Ko es varu darīt?

Šī problēma parasti rodas, ja augšupielādējamie attēli vai faili ir pārāk lieli. Lai to atrisinātu, lūdzu, pirms augšupielādes mēģiniet samazināt faila izmēru. Ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt, varat aizpildīt tiešsaistes pieteikuma veidlapu, nepievienojot attēlus, un pēc tam nosūtīt failus pa e-pastu uz [email protected]. Noteikti norādiet savu vārdu un e-pasta adresi, ko izmantojāt pieteikumam. Turklāt pārliecinieties, ka visi pieteikuma veidlapas lauki ir aizpildīti un ka jūsu e-pasta adrese ir pareiza.

Cik ilgi ir derīga starptautiskā autovadītāja apliecība?

Iegūstot pie mums starptautisko autovadītāja apliecību, jūs pats izvēlaties derīguma termiņu no 1, 2 un 3 gadiem.

Vai es varu saņemt IDL uz laiku, kas ilgāks par 3 gadiem?

Diemžēl maksimālais derīguma termiņš, ko mēs piedāvājam starptautiskajai vadītāja apliecībai (IDL), ir 3 gadi. Ceļu satiksmes konvencijas nosaka, ka starptautiskās vadītāja apliecības derīguma termiņš nedrīkst pārsniegt trīs gadus un nekad nedrīkst būt ilgāks par jūsu nacionālās vadītāja apliecības derīguma termiņu. Jebkuri starptautiski vadītāja dokumenti, kas tiešsaistē tiek piedāvāti ar derīguma termiņu, kas pārsniedz 3 gadus, nav likumīgi.

Vai es varu saņemt starptautisko vadītāja apliecību uz 10 dienām?

Diemžēl nē. Minimālais termiņš ir 1 gads.

Kādus maksāšanas veidus jūs piedāvājat?

Mēs atbalstām plašu valūtu un maksāšanas veidu klāstu, tostarp kredītkartes un debetkartes (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Alipay, WeChat Pay, Binance Pay ar USDT, kā arī bankas pārskaitījumu pēc pieprasījuma. Pieejamie maksāšanas veidi var atšķirties atkarībā no jūsu izvēlētās valūtas. Ja neredzat sev vēlamo veidu, iesakām pārslēgties uz USD, kas piedāvā visplašāko iespēju klāstu. Mēs nepieņemam skaidru naudu, čekus, naudas pārvedumu orderus vai naudas pārskaitījumu pakalpojumus, tādus kā Western Union vai MoneyGram — ja kāds lūdz jums šādā veidā samaksāt par mūsu pakalpojumu, tie neesam mēs.

Lūdzu, ņemiet vērā: ja veicat maksājumu, nepierakstoties sistēmā, pārliecinieties, ka norādītā e-pasta adrese ir derīga. Pretējā gadījumā jūs nesaņemsiet e-pasta apstiprinājumu ar savu kvīti.

Kādas ir pakalpojuma izmaksas?

1) Mūsu vispārējais cenrādis ir pieejams šeit: https://idaoffice.org/lv/prices/. Lūdzu, izvēlieties savu piegādes galamērķi, lai apskatītu pieejamās iespējas, tostarp piegādes termiņus un izmaksas.
2) Ekspress apstrāde (5 minūšu laikā): $25.
3) Papīra dokumenta atkārtota izdruka: $25.

Vai jūs atbalstāt skaidras naudas apmaksu pēc piegādes (pēcapmaksu)?

Diemžēl mēs nepiedāvājam pēcapmaksu. Pirms pieteikuma apstrādes mēs pieprasām pilnu samaksu. Katrs izsniegtais un izdrukātais dokuments ir unikāls un satur jūsu personisko informāciju, tāpēc to nav iespējams pārdot tālāk.

Vai es varu maksāt citas personas vārdā?

Jā, jūs varat, bet, lai dokumenta apstrāde notiktu pēc iespējas ātrāk, lūdzu, nosūtiet mums e-pastu uz [email protected], norādot tās personas vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi, par kuru jūs samaksājāt.

Vai es varu izmantot kādas citas personas kredītkarti, lai veiktu maksājumu?

Jā, jūs varat izmantot citas personas kredītkarti, taču kartes īpašniekam ir jāzina par darījumu un tam jāpiekrīt. Lūdzu, ņemiet vērā: ja tiek iesniegta maksājuma apstrīdēšana (chargeback), par šo pasūtījumu izsniegtie dokumenti strīda izskatīšanas laikā zaudē derīgumu un tos nevar pārbaudīt tiešsaistē. Ja maksājuma apstrīdēšana tiek apmierināta, tie tiek anulēti neatgriezeniski. Ja strīds tiek atsaukts vai izlemts par labu mums, tie tiek atjaunoti, un jums nav jāveic jauns pasūtījums.

Vai es varu maksāt ar vietējo bankas pārskaitījumu?

Jā, mēs pieņemam vietējos bankas pārskaitījumus Austrālijā (AUD), Kanādā (CAD), Eirozonā (EUR), Gruzijā (GEL), Ungārijā (HUF), Jaunzēlandē (NZD), Krievijas Federācijā (RUB), Singapūrā (SGD), Turcijā (TRY), Apvienotajā Karalistē (GBP) un Amerikas Savienotajās Valstīs (USD).

Mani vairs neinteresē IDL saņemšana. Vai varat atcelt manu pieteikumu / atmaksāt naudu?

Ja jūsu pasūtījums vēl nav nosūtīts vai apstrādāts, varat to atcelt un saņemt pilnu naudas atmaksu.

Ja esat patērētājs Eiropas Savienībā vai Apvienotajā Karalistē, jums ir 14 dienas no pasūtījuma saņemšanas dienas, lai to atceltu, nenorādot iemeslu. Citviet mūsu pašu politika paredz 7 dienas no piegādes brīža. Fiziskajiem dokumentiem jābūt sākotnējā stāvoklī un ar visiem oriģinālajiem priekšmetiem un iepakojumu. Atpakaļsūtīšanas izmaksas netiek atmaksātas, ja vien problēma nav radusies mūsu kļūdas dēļ.

Elektroniskajām IDL atcelšana un naudas atmaksa ir iespējama tikai pirms pasūtījuma apstrādes. Tiklīdz eIDL ir nosūtīta uz jūsu e-pastu, pakalpojums tiek uzskatīts par pabeigtu un nav atmaksājams.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka ekspresapstrādes maksa netiek atmaksāta, ja pasūtījums tiek apstrādāts 5 minūšu laikā. Ja mēs šo laiku neievērojām, ekspresapstrādes maksa tiek jums atmaksāta — vienkārši palūdziet.

Sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet mūsu Piegādes un atgriešanas politikas lapā šeit: https://idaoffice.org/lv/return-policy/. Droši varat sazināties ar mums.

Man ir jāatjauno mans starptautiskais dokuments tiešsaistē, kāds ir dokumenta numurs?

Starptautiskā vadītāja dokumenta numurs ir 10 ciparu garš, tas ir zem kartes un grāmatiņas svītrkoda, parasti sākas ar 1027...

Man ir jāatjauno mans starptautiskais dokuments tiešsaistē, kā to izdarīt?

Ja pa e-pastu saņēmāt paziņojumu par atjaunošanu, lūdzu, piesakieties šeit: https://idaoffice.org/lv/login/, un noklikšķiniet uz pogas Atjaunot blakus savam iepriekšējam pieteikumam.

Noteikti pārskatiet visu informāciju un, ja nepieciešams, atjauniniet to:

• Jūsu dzīvesvieta un piegādes adrese (ja tās ir mainījušās).
• Jauni attēli (ja vēlaties atjauninātu fotoattēlu jaunajā apliecībā vai ja jūsu iepriekšējās valsts apliecības derīguma termiņš ir beidzies).

Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība, sazinieties ar mums.

Mana jūsu izsniegtā starptautiskā apliecība ir pazaudēta/nozagta, vai man ir jāpiesakās vēlreiz?

Nē, jums nav jāpiesakās atkārtoti. Jūs varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot tērzēšanu vai e-pastu, lai pieprasītu atkārtoti izdrukāt savu pašreizējo starptautisko vadītāja apliecību. Lūdzu, apstipriniet savu piegādes adresi, lai nodrošinātu drošu dokumenta piegādi. Atkārtotas drukas izmaksas ir 25 ASV dolāri (izņemot piegādi).

Es iepriekš pasūtīju tikai elektronisko versiju. Vai varu pievienot drukāto bukletu?

Jā, drukāto bukletu varat pievienot vēlāk. Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu tērzēšanā vai pa e-pastu, lai to pieprasītu. Mēs lūgsim jūsu piegādes adresi un nosūtīsim jums saiti papildu maksājumam. Jums nebūs vēlreiz jāmaksā pilna cena — tikai starpība starp elektroniskās versijas cenu un drukātās versijas cenu, kā arī piegādes izmaksas.

Mans dokuments tika nosūtīts atpakaļ ar pasta pakalpojumu. Kas man jādara?

Ja jūsu dokuments tiek atgriezts mūsu birojā, mēs jūs informēsim pa e-pastu. Kad tas būs saņemts atpakaļ, mēs varēsim organizēt tā atkārtotu nosūtīšanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka gadījumā, ja dokuments ir atgriezts nepareizas vai nepilnīgas pieteikumā norādītās adreses dēļ vai tāpēc, ka tas netika laikus izņemts, tiks piemērota papildu maksa par nosūtīšanu.

Kad es saņemšu savu IDL?

Elektroniskā versija ir gatava 24 stundu laikā (5 minūtēs ar ekspress apstrādi). Drukātie dokumenti tiek izgatavoti 1 darba dienas laikā. Piegāde ir atkarīga no jūsu izvēlētā piegādes veida. Piegādes iespējas varat apskatīt šeit: https://idaoffice.org/lv/prices/. Lūdzu, izvēlieties savu piegādes galamērķi, lai apskatītu pieejamās iespējas, tostarp piegādes termiņus un izmaksas.

Kādas ir piegādes izmaksas?

Piegādes cena ir atkarīga no izvēlētās metodes. Visas piegādes iespējas varat atrast šeit: https://idaoffice.org/lv/prices/. Lūdzu, atlasiet savu piegādes galamērķi, lai skatītu pieejamās iespējas, tostarp piegādes laikus un izmaksas.

Es vēlos mainīt savu piegādes adresi. Kā to izdarīt?

Ja dokuments vēl nav nosūtīts: lūdzu, sazināties ar mums lai norādītu savu jauno piegādes adresi.

Ja dokuments jau ir ceļā: mēs nevaram mainīt adresi.

Ja jaunā adrese ir tajā pašā pilsētā: iesakām laikus sazināties ar kurjerdienestu vai pasta pakalpojumu sniedzēju, lai vienotos par dokumenta saņemšanu, kad tas nonāks jūsu pilsētā.

Ja jaunā adrese ir pilnīgi citāda: mēs varam izgatavot atkārtotu izdruku. Atkārtotas izdrukas maksa ir 25 $, kā arī piegādes maksa. Lūdzu, sazināties ar mums lai vienotos par atkārtotu izdruku.

Vai vienā sūtījumā varat nosūtīt manu IDL ar cita klienta dokumentu?

Jā, protams. Lūdzu, sazinieties ar mums, lai norādītu pasūtījuma numurus, kas jānosūta kopā.

Vai jūs varat nosūtīt dokumentu uz pasta abonentkasti (P.O. Box) vai ASV militāro adresi (APO/FPO)?

Pasta pakalpojumu sniedzējs USPS var piegādāt uz pasta abonentkasti (P.O. Box) un uz ASV militārajām adresēm (APO/FPO). Kurjerpasta uzņēmumi FedEx, UPS un DHL to nevar.

Vai aptuvenais piegādes laiks var atšķirties?

Jā, piegādes laiks var atšķirties tādu faktoru dēļ kā muitas ierobežojumi noteiktos reģionos, laikapstākļi, streiki vai citi neparedzēti apstākļi, kas var aizkavēt piegādi.

Kas notiek, ja USPS sūtījums ir pazudis?

Lūdzu, sazinieties ar mums. Izsekojamiem piegādes veidiem mēs uzsākam izmeklēšanu pie pārvadātāja, un, tiklīdz sūtījuma nozaudēšana ir apstiprināta, mēs uz saviem līdzekļiem atkārtoti izsniedzam un nosūtām jūsu dokumentu. Bezmaksas aviopastam un USPS 1st Class nav ko izsekot, tāpēc, ja sūtījums nav pienācis pēc mūsu Piegādes politikā norādītā maksimālā termiņa, sazinieties ar mums, un mēs dokumentu izsniegsim atkārtoti. Mēs joprojām iesakām kurjerpasta pakalpojumus, lai piegāde būtu ātrāka un paredzamāka.

Vai vienā iepakojumā varat nosūtīt vairāk nekā vienu dokumentu?

Jā, varat pievienot vairākus pieteikumus. Ja visi dokumenti tiek sūtīti uz vienu adresi, jums ir jāmaksā tikai viena piegādes maksa.

Es neesmu saņēmis savu IDL. Kur tā atrodas?

Lūdzu, pārbaudiet izsekošanas saiti, ko nosūtījām jums pēc pasūtījuma (ja izvēlējāties izsekošanas iespēju). Visos citos gadījumos, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu pārbaudīt piegādes dienestā.

Vai varat nosūtīt manu IDL citai personai?

Jā, protams. Lūdzu, neaizmirstiet pieteikuma piegādes adreses sadaļā norādīt saņēmēja vārdu un tālruņa numuru.