Permiso de Conducir Internacional Estándar de las ONU
Autoridad de Conducción Internacional se compromete a procesar todos los pedidos dentro de 1 día hábil después de la recepción de la pedidos completa, junto con todos los archivos de respaldo y de pago completo. La versión digital estará disponible al mismo tiempo en línea en nuestro sitio web en la sección de su perfil y en nuestras aplicaciones móviles:
Todos los pedidos se realizarán de acuerdo con la información presentada en los documentos y pedidos y se enviarán a través del servicio de correos especificado durante el proceso de pago. Autoridad de Conducción Internacional se reserva el derecho de enviar su pedido a través de la mejor servicio de correo dependiendo de su ubicación geográfica. El número de días para el envío depende de su ubicación geográfica y el método de envío elegido. Tenemos las siguientes opciones de envío:
DHL — rastreable, hasta 8 días hábiles;
FedEx — rastreable, hasta 8 días hábiles;
UPS — rastreable, hasta 10 días hábiles;
EMS — rastreable, hasta 20 días hábiles;
Correo aéreo pagado — rastreable, hasta 50 días hábiles;
Correo aéreo gratuito — no rastreable, hasta 50 días hábiles;
USPS — correo de primera clase, no rastreable, hasta 15 días hábiles.
Puede revisar el estado de su pedidos tiempo real en nuestro sitio web, en su sección de perfil. Se entregará un número de seguimiento para todos los métodos de envío rastreables. Se le indicará un enlace a través de correo electrónico para comprobar el estado de todas las entregas en línea. Los envíos gratuitos de USPS y correo aéreo no rastreable no tienen código de seguimiento.
Licencia de Conducir Internacional Electrónico
En caso de un eIDD, el entregable es:
1) un correo electrónico con un folleto en PDF adjunto con la traducción de su permiso de conducir nacional a 70 idiomas e imágenes de una identificación de plástico;
2) un acceso a su eIDD a través de nuestra aplicación móvil IDA Keeper para
iOS
y
Android.
Nos comprometemos a procesar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a que su pedidos esté completa, sea suficiente (tenga datos e imágenes correctos y suficientes para ser aprobados) y pagada.
Procesamiento exprés
En el caso de la opción de procesamiento exprés del pedido, nos comprometemos a enviarle su permiso de conducir internacional digital por correo electrónico en los 20 minutos siguientes a la recepción de su información y pago. Su solicitud debe estar completa y ser suficiente, es decir, contener datos e imágenes correctas y suficientes para su aprobación. Sin esta opción, el plazo habitual de procesamiento es de hasta 24 horas para el Permiso de Conducir Internacional Electrónico, y de hasta 1 día hábil para el Permiso de Conducir Internacional Estándar de la ONU.
Cancelación y devoluciones
Permiso de Conducir Internacional Estándar de las ONU
Puede cancelar su pedido hasta que no se haya enviado para recibir un reembolso completo.
Puede devolver los documentos emitidos por Autoridad de Conducción Internacional dentro de 7 días desde la entrega para recibir un reembolso completo. Deberá indicarnos su número de orden, nombre completo, dirección y fecha de compra. Todos los créditos se emitirán a la cuenta de tarjeta de crédito que aparece en la orden original o en la misma cuenta de PayPal. Todos los productos originales, junto con el embalaje original se deben devolver en las condiciones como se recibieron. Se requiere prueba de devolución de su oficina postal local o un recibo de la entrega con un sello de fecha. Los gastos de envío no son reembolsables. Pagaremos el costo de envío de vuelta si es nuestro error y se reemplazará y enviará el documento de nuevo de forma gratuita. Si un error en el documento es el resultado de la información presentada por el solicitante, se aplicará una tarifa de reimpresión y envío. Por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto.
No se acepta la devolución de ciertos productos:
Los productos con información faltante, hologramas de seguridad rayados o alterados;
Los productos devueltos más de 7 días después de la entrega;
Los productos que no estén en su estado original, se presenten dañados o con elementos faltantes;
Productos emitidos por otras autoridades.
Licencia de Conducir Internacional Electrónico
La cancelación y el reembolso solo son posibles hasta que no se procese su pedido. Una vez que se procesa un pedido y se le envía un correo electrónico con eIDD, nuestro servicio se completa y el archivo PDF respectivo se considerará explotado y no se podrá canjear.
Procesamiento exprés
La tarifa del servicio de tramitación exprés no es reembolsable si el plazo de tramitación del pedido es inferior a 20 minutos (desde el momento en que se reciben sus datos y el pago hasta que se expide el pedido).
Gracias por visitar nuestro sitio web, comuníquese con nosotros para obtener mayor asistencia.
