Международный Водительский Центр обязуется обрабатывать все заказы в течение 1 рабочего дня после получения от клиента полной заявки со всеми необходимыми файлами и платежами.
Все заказы будут выполняться в соответствии с информацией, предоставленной в документах и заявке, и будут отправлены почтовой службой, указанной в процессе оформления заказа. Количество дней доставки зависит от вашего географического местоположения и выбранного способа доставки. Международный Водительский Центр оставляет за собой право отправить ваш заказ через почтовую службу оптимальную для вашего географического местоположения. Мы используем службу FedEx для международной доставки, службу USPS для бесплатной доставки по США, и заказные письма Почты России для бесплатной доставки по Российской Федерации.
Статус вашего заказа можно проверить в режиме реального времени на нашем веб-сайте в разделе профиля пользователя. Номер отслеживания будет предоставлен для всей корреспонденции FedEx и Почты России. Ссылка на отслеживание будет предоставлена по электронной почте. Бесплатная доставка по USPS не отслеживается.
Вы можете вернуть документы, выданные Международным Водительским Центром, в течение 7 дней с момента получения с полным возмещением стоимости. Вам нужно будет предоставить нам номер вашего заказа, полное имя, адрес и дату заказа. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 3 рабочих дня. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 15 до 30 банковских дней, в зависимости от банка, которым была выпущена банковская карта. Все карты и буклеты МВУ вместе с оригинальной упаковкой должны быть возвращены в оригинальном состоянии. Необходимо также предоставить подтверждение отправки из вашего местного почтового отделения или перевозчика, вместе с квитанцией об отправке со штампом даты. Стоимость пересылки не возвращается. При этом мы обязуемся оплатить пересылку, в том случае, если возврат стал следствием нашей ошибки. Если ошибка в вашем документе является результатом той информации, которая была предоставлена заявителем, то повторные выпуск и доставка будут платными. Если вы получили повреждённый, ошибочный или неправильный документ, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
Мы не можем возместить стоимость документов в следующих случаях:
если документ поцарапан, испорчен или удалена голограмма;
если документы отправлены нам назад по прошествии 7 дней после первичного получения;
если возвращённые документы неполны или повреждены;
если возвращённый документ выдан другой организацией.
Спасибо, что посетили наш сайт. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у Вас возникли дополнительные вопросы.
Подпишитесь и получите наиболее полные инструкции о приобретении и использовании Международных Водительских Прав, а также советы для водителей при нахождении зарубежом
