INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY
Logg inn
Søke
  1. Hjemmeside
    2.  / 
  2. Retningslinjer for levering og retur
Suggested languages
EN Engelsk AF Afrikaans AM Amharisk AZ Aserbajdsjansk BE Hviterussisk BG Bulgarsk BN Bengalsk BS Bosnisk CS Tsjekkisk DA Dansk DE Tysk EL Gresk ES Spansk ET Estisk FI Finsk FIL Filipino FR Fransk GA Irsk HI Hindi HR Kroatisk HU Ungarsk ID Indonesisk IT Italiensk JA Japansk KA Georgisk KK Kasakhisk KM Khmer KO Koreansk KY kirgisisk LO Lao LT Litauisk LV Latvisk MK Makedonsk MN Mongolsk MS Malaysisk MY Burmesisk NE Nepalesisk NL Nederlandsk
NO Norsk
PL Pusse PT Portugisisk RO Rumensk RU Russisk SI Singalesisk SK Slovakisk SL Slovensk SQ Albansk SR Serbisk SW Swahili TA Tamil TG Tadsjikisk TH Thai TK Turkmenske TR Tyrkisk UK Ukrainsk VI Vietnamesisk ZH Kinesisk

Blog languages
AR Arabisk CA Katalansk FA Persisk HE Hebraisk HY Armensk IS Islandsk JV Javanesisk MT Maltesisk PA Punjabi PS Pashto SV Svensk UR Urdu UZ Usbekisk

Retningslinjer for levering og retur

Leveranse

  • FNs standard internasjonal kjøretillatelse

    • International Driving Authority er forpliktet til å behandle alle bestillinger innen 1 virkedag etter mottak av en fullstendig søknad, sammen med alle støttedokumenter og full betaling. Den digitale versjonen vil være tilgjengelig samtidig på vår nettside i din profilseksjon og i våre mobilapplikasjoner:

    Alle bestillinger vil bli fullført i henhold til informasjonen som er sendt inn i dokumentene og søknaden, og vil bli sendt med posttjenesten spesifisert under utsjekkingsprosessen. Imidlertid forbeholder International Driving Authority seg retten til å sende bestillingen din via den beste posttjenesten for din geografiske beliggenhet. Antall dager for frakt er relevant for din geografiske beliggenhet og den valgte fraktmetoden. Vi bruker følgende leveringsalternativer:

    • DHL — sporbar, opptil 8 virkedager;
    • FedEx — sporbar, opptil 8 virkedager;
    • UPS — sporbar, opptil 10 virkedager;
    • EMS — sporbar, opptil 20 virkedager;
    • Betalt luftpost — sporbar, opptil 50 virkedager;
    • Gratis luftpost — ikke-sporbar, opptil 50 virkedager;
    • USPS — 1. klasses post, ikke-sporbar, opptil 15 virkedager.

    Leveringsalternativer, inkludert tid og kostnader for spesifikke geografiske steder, kan sjekkes her: https://idaoffice.org/no/prices

    Statusen til bestillingen din kan sjekkes i sanntid på vår nettside i profildelen din. Et sporingsnummer vil bli oppgitt for alle sporbare forsendelsesmetoder. En lenke vil bli gitt via e-post for å sjekke statusen for alle leveranser online. Gratis USPS og ikke-sporbare luftpostforsendelser er ikke sporbare.


  • Elektronisk internasjonalt førerkort

    I tilfelle av en eIDL er leveransen:

    • 1) en e-post med vedlagt PDF-hefte med oversettelse av ditt nasjonale førerkort til 70 språk, og bilder av plast-ID;
    • 2) en tilgang til din eIDL gjennom vår IDA Keeper-mobilapplikasjon for iOS og Android.

    Vi forplikter oss til å behandle bestillingen din innen 24 timer etter at søknaden din er fullstendig, tilstrekkelig (har korrekte og nok data og bilder til å bli godkjent) og betalt.


  • Ekspressbehandling

    Når det gjelder ekspressbestillingsbehandlingsalternativet, forplikter vi oss til å sende deg en digital IDL via e-post innen 5 minutter etter å ha mottatt informasjonen og betalingen din. Søknaden din må være fullstendig og tilstrekkelig – har korrekte og nok data og bilder til å bli godkjent. Uten dette alternativet er den vanlige behandlingstiden opptil 24 timer for elektronisk internasjonalt førerkort, og opptil 1 virkedag for FNs standard internasjonal kjøretillatelse.

Kansellering og returer

  • FNs standard internasjonal kjøretillatelse

    • Du kan kansellere bestillingen din til den ikke er sendt for full refusjon.

    Du kan returnere dokumentene utstedt av International Driving Authority innen 7 dager etter levering for full refusjon. Du må gi oss ditt bestillingsnummer, fullt navn, adresse og kjøpsdato. Alle kreditter vil bli utstedt til bankkortet eller PayPal-kontoen som vises på en original bestilling. Alle originale varer sammen med originalemballasjen skal returneres i mottatt tilstand. Bevis på returlevering fra ditt lokale postkontor eller transportør kreves sammen med en kvittering for levering med et datostempel. Fraktkostnader refunderes ikke. Vi betaler returfraktkostnaden hvis det er vår feil, og dokumentet ditt vil bli erstattet og sendt igjen gratis. Hvis en feil på dokumentet ditt er et resultat av informasjon som er sendt inn av en søker, påløper et gjentrykk og fraktgebyr. Vennligst kontakt oss umiddelbart hvis du mottar en skadet, defekt eller feil vare.

    Vi aksepterer ikke retur av visse varer:

    • Elementer med manglende informasjon, ripete eller endrede sikkerhetshologrammer;
    • Varer returnert mer enn 7 dager etter levering;
    • Elementer som ikke er i sin opprinnelige tilstand, skadet eller mangler elementer;
    • Gjenstander utstedt av andre myndigheter.

  • Elektronisk internasjonalt førerkort

    Kansellering og refusjon er kun mulig inntil bestillingen din ikke er behandlet. Når en bestilling er behandlet, og en e-post med eIDL er sendt til deg, er tjenesten vår fullført, og den respektive PDF-filen skal anses som utnyttet og skal ikke kunne løses inn.


  • Ekspressbehandling

    Ekspressbehandlingstjenestegebyr kan ikke refunderes hvis bestillingsbehandlingstiden er mindre enn 5 minutter (fra det øyeblikket du mottar informasjonen din og betalingen til en bestilling er utstedt).

Takk for at du besøker nettstedet vårt, kontakt oss for ytterligere hjelp.