Teslimat ve İade Politikası

Teslim

BM Standart Uluslararası Sürüş İzni

International Driving Authority, tüm siparişleri, tüm destekleyici dosyalar ve tam ödeme ile birlikte eksiksiz bir başvurunun alınmasından itibaren 1 iş günü içinde işleme koymayı taahhüt eder. Dijital versiyon aynı anda çevrimiçi olarak web sitemizde, profil bölümünüzde ve mobil uygulamalarımızda mevcut olacaktır:

iOS: https://idaoffice.org/ios;
Android: https://idaoffice.org/android.

Tüm siparişler, belgelerde ve başvuruda sunulan bilgilere göre tamamlanacak ve ödeme işlemi sırasında belirtilen posta servisi ile gönderilecektir. Ancak, Uluslararası Sürüş Otoritesi, siparişinizi coğrafi konumunuz için en iyi posta hizmeti aracılığıyla gönderme hakkını saklı tutar. Gönderim için gün sayısı, coğrafi konumunuz ve seçilen gönderim yöntemiyle ilgilidir. Aşağıdaki teslimat seçeneklerini kullanıyoruz:

DHL — izlenebilir, 8 iş gününe kadar;
FedEx — izlenebilir, 8 iş gününe kadar;
UPS — izlenebilir, 10 iş gününe kadar;
EMS — izlenebilir, 20 iş gününe kadar;
Ücretli havayolu — izlenebilir, 50 iş gününe kadar;
Ücretsiz havayolu — izlenemez, 50 iş gününe kadar;
USPS — 1. Sınıf posta, izlenemez, 15 iş gününe kadar.

Belirli coğrafi konumlar için zaman ve maliyetler de dahil olmak üzere teslimat seçenekleri buradan kontrol edilebilir: https://idaoffice.org/tr/prices

Siparişinizin durumu, web sitemizde profil bölümünüzde gerçek zamanlı olarak kontrol edilebilir. İzlenebilir tüm gönderim yöntemleri için bir takip numarası sağlanacaktır. Tüm teslimatların durumunu çevrimiçi olarak kontrol etmek için e-posta yoluyla bir bağlantı sağlanacaktır. Ücretsiz USPS ve izlenemeyen havayolu gönderileri izlenemez.

Elektronik Uluslararası Sürücü Belgesi
Bir eIDL durumunda, çıktı şu şekildedir:
- 1) ulusal sürücü belgenizin 70 dile çevirisini içeren ekli PDF kitapçığı ve plastik bir kimliğin resimlerini içeren bir e-posta;
- 2) iOS ve Android için IDA Keeper mobil uygulamamız aracılığıyla eIDL'nize erişim.
Başvurunuz tamamlandıktan sonra, yeterli (onaylanması için doğru ve yeterli veri ve resimlere sahip) ve ödeme yapıldıktan sonra 24 saat içinde siparişinizi işleme koymayı taahhüt ediyoruz.

Hızlı işlem
Ekspres sipariş işleme seçeneği söz konusu olduğunda, bilgilerinizi ve ödemenizi aldıktan sonra 20 dakika içinde size e-posta yoluyla dijital bir IDL göndermeyi taahhüt ediyoruz. Başvurunuz eksiksiz ve yeterli olmalıdır — onaylanması için doğru ve yeterli veri ve görüntüye sahip olmalıdır. Bu seçenek olmadan, normal işlem süresi Elektronik Uluslararası Sürücü Belgesi için 24 saate kadar ve Birleşmiş Milletler Standart Uluslararası Sürücü İzni için 1 iş gününe kadardır.

İptal ve İade

BM Standart Uluslararası Sürüş İzni

Siparişinizi, tam bir geri ödeme için gönderilmeyene kadar iptal edebilirsiniz.

Uluslararası Sürüş Otoritesi tarafından verilen belgeleri, tam bir geri ödeme için teslimattan sonraki 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Bize sipariş numaranızı, tam adınızı, adresinizi ve satın alma tarihinizi vermeniz gerekecektir. Tüm krediler, orijinal siparişte görünen banka kartına veya PayPal hesabına gönderilecektir. Orijinal ambalajı ile birlikte tüm orijinal ürünler, teslim alındıkları durumda iade edilmelidir. Yerel posta ofisinizden veya taşıyıcınızdan iade teslimatının kanıtı, tarih damgalı bir teslimat makbuzu ile birlikte gereklidir. Nakliye masrafları iade edilmez. Bizim hatamız ise iade nakliye ücretini ödeyeceğiz ve belgeniz değiştirilecek ve ücretsiz olarak tekrar gönderilecektir. Belgenizdeki bir hata, başvuru sahibi tarafından gönderilen bilgilerden kaynaklanıyorsa, yeniden yazdırma ve nakliye ücreti uygulanacaktır. Hasarlı, kusurlu veya yanlış bir ürün alırsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

Bazı ürünlerin iadesini kabul etmiyoruz:

Eksik bilgilere, çizilmiş veya değiştirilmiş güvenlik hologramlarına sahip öğeler;
Teslimattan sonra 7 günden fazla iade edilen ürünler;
Orijinal durumunda olmayan öğeler, hasarlı veya eksik öğeler;
Diğer yetkililer tarafından verilen öğeler.

Elektronik Uluslararası Sürücü Belgesi
İptal ve iade sadece siparişiniz işleme alınmayana kadar mümkündür. Bir sipariş işleme alındıktan ve size eIDL içeren bir e-posta gönderildikten sonra, hizmetimiz tamamlanır ve ilgili PDF dosyası istismar edilmiş olarak kabul edilir ve kullanılamaz hale gelir.
Hızlı işlem
Sipariş işlem süresi 20 dakikadan azsa (bilgilerinizi ve ödemenizi aldığınız andan sipariş verilene kadar) ekspres işlem hizmet ücreti iade edilmez.

Web sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz, daha fazla yardım için lütfen bizimle iletişime geçin.