Политика оплаты

Последнее обновление: 30 августа 2026 г.

Настоящая Политика оплаты разъясняет, каким образом обрабатываются платежи по заказам, оформленным в International Driving Authority на сайте idaoffice.org. Она является частью наших Условий оказания услуг и подлежит прочтению совместно с нашей Политикой возврата денежных средств и отмены заказа.

1. Кому вы производите оплату

Заказы, оформленные на сайте idaoffice.org, реализуются компанией INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, партнёрством с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в Соединённом Королевстве за номером OC418927, по адресу: 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Соединённое Королевство.

2. Цены и валюта

Цены на наши услуги указаны на нашей странице цен, а также повторно отображаются при оформлении заказа до его подтверждения. Если не указано иное, цены отображаются в валюте, указанной при оформлении заказа. Все налоги и сборы, взимаемые нами, указываются до подтверждения вами заказа; ввозные пошлины, налоги и таможенные сборы страны назначения описаны отдельно в нашей Политике доставки и в стоимость не включены.

Цена, которую вы видите при оформлении заказа, является ценой, которую вы платите. Мы не добавляем сборы за обработку, собственные наценки за конвертацию валюты либо платежи, возникающие после подтверждения. Если ваш банк или эмитент карты применяет собственную комиссию за конвертацию или за международную операцию, такая комиссия относится к нему и находится вне нашего контроля.

3. Принимаемые способы оплаты

Мы принимаем:

• Карты — Visa, MasterCard и American Express;
• Цифровые кошельки — Apple Pay и Google Pay, с помощью которых списание производится с карты, сохранённой в кошельке;
• PayPal;
• Alipay и WeChat Pay;
• Binance Pay — оплата в USDT;
• Банковский перевод — по запросу.

Доступность зависит от вашего местонахождения, от вашего банка и от территории обслуживания соответствующего способа оплаты — не каждый вариант предлагается в каждой стране. Доступные вам способы отображаются при оформлении заказа.

4. Что мы не принимаем

• наличные денежные средства, чеки или почтовые денежные переводы;
• услуги денежных переводов, такие как Western Union или MoneyGram;
• криптовалюту, направляемую напрямую на адрес кошелька вне Binance Pay;
• оплату с карты или счёта, которыми вы не вправе пользоваться.

Если кто-либо предлагает вам оплатить нашу услугу любым из этих способов, это не мы. Просим сообщить об этом на адрес [email protected] и не производить платёж.

5. Оплата чужой картой

Вы вправе произвести оплату картой другого лица — родителя, супруга или партнёра, работодателя — при условии, что держатель карты осведомлён о платеже и согласен с ним. За многих наших клиентов платят члены семьи, и мы не имеем против этого возражений.

Чего мы не можем допустить — это платежа, на который держатель карты не давал согласия. Если вы используете карту без ведома её держателя, такой платёж мы принять не можем.

Что происходит, если держатель карты оспаривает списание. При подаче заявления об оспаривании платежа в банке (чарджбэке) документ, выданный по соответствующему заказу, утрачивает силу на время рассмотрения спора, и его онлайн-проверка становится невозможной. Документ аннулируется окончательно только в случае удовлетворения требования об оспаривании платежа и восстанавливается, если оспаривание отозвано или решение принято в нашу пользу. Это правило действует и в тех случаях, когда документ уже был доставлен.

Именно поэтому мы просим вас связаться с нами до начала процедуры оспаривания (см. раздел 12). Если держатель карты не узнаёт списание, одного письма нам по электронной почте обычно достаточно, чтобы урегулировать вопрос в течение суток, и никто не лишается документа.

6. Как обрабатывается ваш платёж

Платежи картами, цифровыми кошельками, через Alipay и WeChat Pay обрабатываются компанией Stripe; платежи через PayPal — компанией PayPal; платежи в криптовалюте — сервисом Binance Pay. Страницы оплаты и подачи заявки защищены шифрованием с использованием HTTPS и TLS. Мы не храним полные реквизиты карт на собственных серверах — они хранятся у наших поставщиков услуг, а мы видим только маскированный идентификатор и номер транзакции. О том, как мы обрабатываем персональные данные, связанные с вашим заказом, см. нашу Политику конфиденциальности.

Наши поставщики платёжных услуг осуществляют собственную проверку на предмет мошенничества и соблюдения санкционных требований на уровне платежа. Операции, связанные с юрисдикциями, в отношении которых действуют всеобъемлющие санкции, либо помеченные их системами противодействия мошенничеству, могут быть отклонены автоматически. Мы не контролируем такие решения, и нам не всегда сообщают их причины.

7. Когда списывается платёж

Оплата списывается при оформлении вами заказа. Мы приступаем к обработке вашей заявки только после получения как полностью заполненной заявки, так и оплаты в полном объёме.

При банковском переводе обработка начинается с момента поступления денежных средств на наш счёт, что обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от вашего банка и страны. Просим указывать номер вашего заказа в назначении платежа; без него мы можем оказаться не в состоянии сопоставить платёж с вашим заказом.

8. Как списание отображается в выписке

Списания в нашу пользу отображаются в выписке по карте или банковскому счёту как IDAOFFICE.

Если вы не узнаёте списание, просим связаться с нами до начала процедуры оспаривания платежа в вашем банке. Напишите на [email protected], указав сумму и дату, и мы определим для вас соответствующий заказ в течение 1 рабочего дня. Большинство споров оказывается связано с заказом кого-либо из членов семьи или с незнакомым наименованием в выписке, и такие вопросы мы решаем за считаные минуты, тогда как оспаривание платежа в банке занимает недели и никому не приносит пользы.

9. Неуспешные или отклонённые платежи

Если платёж не проходит, ваш заказ не обрабатывается до успешного завершения оплаты. Мы не производим автоматических повторных списаний с отклонённой карты; вы можете повторить попытку при оформлении заказа с использованием того же или иного способа оплаты.

Обычными причинами отказа являются истёкший срок действия карты, недостаток средств, неверно введённый код безопасности либо блокировка вашим банком международной операции. Как правило, точную причину может сообщить ваш банк — нам она не видна.

Если заказ остаётся неоплаченным, мы сохраняем заявку, чтобы вы могли завершить оформление позднее; до получения оплаты ничего не изготавливается и ничего не отправляется.

10. Двойные списания

Если с вас дважды списали денежные средства за один и тот же заказ, сообщите нам, и мы вернём сумму повторного списания. Вам не нужно ничего доказывать — мы видим это в наших учётных записях.

11. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств регулируется нашей Политикой возврата денежных средств и отмены заказа, в которой указано, что подлежит возврату, что не подлежит, и какие применяются сроки. Возврат денежных средств производится на первоначальный способ оплаты, использованный для заказа. После того как мы инициируем возврат, срок его зачисления зависит от вашего поставщика услуг — обычно от 5 до 10 рабочих дней для карт и кошельков.

Binance Pay. Мы взимаем оплату в USDT и возвращаем денежные средства в USDT — в той же сумме, которую получили, на тот счёт, с которого поступил платёж. USDT номинирован в долларах США, поэтому при возврате вы получаете ту же сумму USDT, которую уплатили; её стоимость в других валютах могла измениться.

Если для оплаты вы приобрели USDT за другой токен, такая конвертация произошла между вами и вашей биржей, и возникшую при этом прибыль или убыток мы вернуть не можем — мы удерживаем и возвращаем исключительно направленный вами USDT.

12. Оспаривание платежей в банке (чарджбэк)

В случае подачи заявления об оспаривании платежа в банке мы направляем вашему банку имеющиеся у нас доказательства: запись о заказе, подтверждение доставки, ваше согласие с нашими условиями и нашу переписку с вами. Это более медленный и более конфликтный путь, чем простое обращение к нам за возвратом денежных средств, и в большинстве случаев он приводит к тому же результату, только медленнее.

Если документ уже выдан и подано оспаривание платежа в банке (чарджбэк), такой документ перестаёт быть действительным на время рассмотрения спора. Он аннулируется окончательно только в случае удовлетворения оспаривания и восстанавливается, если спор отозван или разрешён в нашу пользу, как описано в нашей Политике возврата денежных средств и отмены заказа, в которой изложены дальнейшие действия.

13. Изменения настоящей политики

Мы вправе время от времени обновлять настоящую политику. Изменения вступают в силу с момента их размещения на этой странице, а дата вверху страницы указывает на действующую редакцию.

14. Контактная информация

Вопросы по платежам: [email protected]