Политика допустимого использования

Последнее обновление: 30 августа 2026 г.

Настоящая Политика допустимого использования («AUP») регулирует использование вами сайта International Driving Authority по адресу idaoffice.org, наших мобильных приложений и услуг, которые мы предоставляем с их помощью (совместно — «Сервис»). Получая доступ к Сервису или размещая заказ, вы соглашаетесь с настоящей политикой. Её следует читать вместе с нашими Условиями оказания услуг, Политикой конфиденциальности и Политикой в отношении DMCA и интеллектуальной собственности.

1. Сфера применения

Настоящая политика применяется ко всем, кто пользуется Сервисом: посетителям, зарегистрированным владельцам учётных записей, клиентам и партнёрам-агентам. Она распространяется на сайт, наши мобильные приложения, наши API и формы заказа, а также на любые сообщения, направляемые нам через каналы поддержки.

2. Разрешённое использование

Вы вправе использовать Сервис исключительно в законных целях и только для подачи заявки на документы для себя либо для лица, которое вы уполномочены представлять. Все предоставляемые вами сведения должны быть точными, актуальными и действительно относиться к вам или к такому лицу.

Если вы подаёте заявку от имени другого лица, вы подтверждаете, что имеете его разрешение на передачу его персональных данных и документов, удостоверяющих личность, и что передадите ему любой выданный нами документ.

3. Запрещённые действия

Вы обязуетесь не совершать следующие действия:

предоставлять ложные, вводящие в заблуждение, изменённые, поддельные или похищенные сведения о личности либо о водительском удостоверении;
предоставлять фотографию, на которой изображён не заявитель, либо изображение, подвергнутое цифровой обработке с целью изменения внешности заявителя или вида документа;
подавать заявку от имени другого лица без его разрешения;
использовать Сервис для получения документа, который вы намереваетесь использовать противоправно, в том числе для введения в заблуждение относительно вашего права управления транспортным средством;
представлять любой выданный нами документ как национальное водительское удостоверение, как документ, выданный государственным органом, или как самостоятельное подтверждение права управления транспортным средством;
изменять, воспроизводить или подделывать любой выданный нами документ, а равно содействовать кому-либо в этом;
пытаться получить несанкционированный доступ к любой учётной записи, серверу или сети, связанным с Сервисом;
загружать вредоносное программное обеспечение, а равно зондировать, сканировать или проверять уязвимость наших систем либо нарушать любые меры безопасности или аутентификации;
вмешиваться в работу Сервиса или нарушать её, в том числе посредством атак типа «отказ в обслуживании» или чрезмерного числа автоматических запросов;
использовать Сервис для нарушения прав интеллектуальной собственности либо для передачи противоправных, порочащих, оскорбительных материалов или материалов, содержащих домогательства;
перепродавать, сублицензировать или коммерчески использовать Сервис без нашего письменного разрешения;
использовать Сервис в нарушение применимого законодательства об экспортном контроле или санкциях.

4. Материалы, которые вы предоставляете

Права на изображения, документы и текст, которые вы загружаете, остаются за вами. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на хранение и обработку этих материалов исключительно в целях рассмотрения вашей заявки, изготовления вашего документа, оказания поддержки и исполнения наших правовых обязанностей. Мы не используем их в рекламных целях и не продаём их. Порядок обращения с ними описан в нашей Политике конфиденциальности, с которой следует ознакомиться до загрузки материалов.

Вы несёте ответственность за наличие у вас права предоставлять всё, что вы загружаете. Не загружайте материалы, принадлежащие третьим лицам, если у вас нет на это права.

5. Автоматизация, сбор данных и ограничения по числу запросов

За исключением поисковых роботов, соблюдающих наш файл robots.txt, автоматизированный доступ к Сервису не допускается без нашего письменного согласия. Это включает обход и сканирование сайта, сбор контента или цен, массовое создание учётных записей, а также любые скрипты или инструменты, автоматически размещающие заказы.

Мы применяем ограничения по числу запросов и автоматические средства противодействия злоупотреблениям. Трафик, превышающий обычное использование человеком, может быть ограничен или заблокирован без предварительного уведомления. Поисковые роботы, соблюдающие наш файл robots.txt, приветствуются.

6. Ответственность за учётную запись

Вы несёте ответственность за все действия, совершаемые под вашей учётной записью, и за сохранение конфиденциальности ваших учётных данных. Не передавайте свою учётную запись другим лицам. Незамедлительно уведомите нас по адресу [email protected], если вы подозреваете несанкционированное использование, и мы поможем вам защитить её.

7. Сообщения о злоупотреблениях

Если вам стало известно об уязвимости в системе безопасности, о мошенническом заказе, о поддельном документе, выдаваемом за наш, или о любом ином неправомерном использовании Сервиса, сообщите об этом по адресу [email protected]. Укажите достаточно подробностей, чтобы мы могли воспроизвести или локализовать проблему. Мы подтверждаем получение сообщений в течение одного рабочего дня.

Если вы сообщаете об уязвимости в системе безопасности, пожалуйста, предоставьте нам разумную возможность устранить её до публичного раскрытия. Мы не будем предпринимать действий против исследователей, которые действуют добросовестно, работают только с собственной учётной записью или тестовыми данными и не ухудшают работу Сервиса для других пользователей.

8. Последствия нарушения

Наши меры соразмерны допущенному нарушению. В зависимости от его тяжести мы вправе:

запросить у вас дополнительную проверку до продолжения обработки заказа;
приостановить исполнение заказа или отменить его;
удалить предоставленные вами материалы;
приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису;
отказать в выдаче документа либо аннулировать ранее выданный документ;
отказать в возврате денежных средств, если нарушение связано с предоставлением недостоверных сведений, в соответствии с нашей Условиями оказания услуг, в которых определено, когда мы вправе отказать в заказе или отменить его;
сообщить о противоправной деятельности в компетентные органы и содействовать их расследованию.

Если обстоятельства позволяют, мы сообщим вам о случившемся и предоставим возможность дать пояснения. В максимальной степени, допускаемой законом, мы не несём ответственности за убытки, возникшие в связи с соразмерным применением настоящей политики. Ничто в настоящем предложении не ограничивает ответственность и средства правовой защиты, исключение которых не допускается законом.

9. Изменения настоящей политики

Мы вправе время от времени обновлять настоящую AUP. Изменения вступают в силу с момента их размещения на этой странице, а дата вверху указывает на действующую редакцию. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает их принятие.

10. Контакты

Вопросы по настоящей политике или сообщения о злоупотреблениях: [email protected]