सेवाका सर्तहरू

अन्तिम अद्यावधिक: जुलाई १, २०२६

यी सेवाका सर्तहरू ("सर्तहरू") ले idaoffice.org को तपाईंको प्रयोग तथा INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP को सेवाहरूलाई नियमन गर्दछन्, जुन युनाइटेड किङ्डममा दर्ता नम्बर OC418927 अन्तर्गत दर्ता भएको सीमित दायित्व साझेदारी हो, ठेगाना 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH ("International Driving Authority", "हामी", "हाम्रो")। वेबसाइट प्रयोग गरेर वा अर्डर गरेर, तपाईं यी सर्तहरूमा सहमत हुनुहुन्छ। कृपया हाम्रो गोपनीयता नीति, स्वीकार्य प्रयोग नीति, रकम फिर्ता तथा रद्दीकरण नीति, र ढुवानी नीति.

१. सेवा

हामी राष्ट्रिय सवारी चालक अनुमतिपत्रको अनुवाद तयार गर्छौं र त्यसलाई भौतिक कागजात (पुस्तिका र परिचयपत्र) वा विद्युतीय कागजातको रूपमा जारी गर्छौं। यो कागजात तपाईंको वैध राष्ट्रिय सवारी चालक अनुमतिपत्रको अनुवाद हो र यसलाई सधैं सो अनुमतिपत्रसँगै बोक्नुपर्छ। हामी American Automobile Association (AAA) वा कुनै पनि सरकारी निकायसँग सम्बद्ध छैनौं, तिनीहरूबाट अनुमोदित छैनौं, र तिनीहरूसँग हाम्रो कुनै सम्बन्ध छैन, र हाम्रा कागजातहरूले वैध राष्ट्रिय सवारी चालक अनुमतिपत्रलाई प्रतिस्थापन गर्दैनन्। कागजात स्वीकार गरिने वा नगरिने कुरा जुन पक्षसमक्ष यो प्रस्तुत गरिन्छ, उसैले निर्धारण गर्छ र त्यो हाम्रो नियन्त्रणभन्दा बाहिरको विषय हो।

२. योग्यता र सही जानकारी

तपाईं पुष्टि गर्नुहुन्छ कि तपाईं कम्तीमा १८ वर्षको हुनुहुन्छ र आफ्नो क्षेत्राधिकारमा पूर्ण कानुनी क्षमता राख्नुहुन्छ, तथा तपाईंले उपलब्ध गराउनुभएको सम्पूर्ण जानकारी सत्य, सही र तपाईंकै आफ्नै हो (वा त्यो पेस गर्न तपाईं अधिकारप्राप्त हुनुहुन्छ)। झूटो वा गलत जानकारीको आधारमा जारी गरिएको कागजातलाई हामीले अस्वीकार, रद्द वा खारेज गर्न सक्छौं, र त्यस अवस्थामा रकम फिर्ता हुँदैन।

३. अर्डर र भुक्तानी

पूर्ण आवेदन र पूरा भुक्तानी प्राप्त भएपछि अर्डरहरू प्रशोधन गरिन्छन्। मूल्य निर्धारण, स्वीकार्य भुक्तानीका माध्यमहरू र भुक्तानी सुरक्षा हाम्रो भुक्तानी नीतिमा वर्णन गरिएका छन्, र ती प्रत्येक अर्डरमा लागू हुन्छन्।

४. वितरण, रद्दीकरण र रकम फिर्ता

वितरणको समय र तरिकाहरू हाम्रो ढुवानी नीति मा उल्लेख गरिएका छन्। रद्द गर्ने र रकम फिर्ता पाउने तपाईंका अधिकारहरू हाम्रो रकम फिर्ता तथा रद्दीकरण नीति मा उल्लेख गरिएका छन्। यी कागजातहरू यी सर्तहरूकै अङ्ग हुन्।

५. स्वीकार्य प्रयोग

सेवाको तपाईंको प्रयोग हाम्रो स्वीकार्य प्रयोग नीति को अधीनमा रहन्छ। उल्लङ्घन भएमा पहुँच निलम्बन वा समाप्त गरिन सक्छ र कागजातहरू रद्द गरिन सक्छन्।

६. बौद्धिक सम्पत्ति

ट्रेडमार्क, लोगो, नाम, डिजाइन र सामग्रीसहित यस वेबसाइटसँग सम्बन्धित सम्पूर्ण बौद्धिक सम्पत्तिको स्वामी वा अधिकारप्राप्त प्रयोगकर्ता International Driving Authority हो। वेबसाइट र यसका सामग्रीहरू प्रतिलिपि अधिकारद्वारा संरक्षित छन् र तपाईंको व्यक्तिगत, गैरव्यावसायिक प्रयोगका लागि मात्र हुन्। हाम्रो DMCA तथा बौद्धिक सम्पत्ति नीतिले वा प्रचलित कानुनले अनुमति दिएको अवस्थाबाहेक, हाम्रो अग्रिम लिखित अनुमतिबिना तपाईंले वेबसाइटका सामग्रीलाई अन्य कुनै प्रयोजनका लागि परिमार्जन, प्रतिलिपि, वितरण, प्रसारण, पुनःप्रकाशन वा प्रदर्शन गर्न पाउनुहुन्न। प्रतिलिपि अधिकार सम्बन्धी उजुरीहरू हाम्रो DMCA तथा बौद्धिक सम्पत्ति नीति अन्तर्गत सम्बोधन गरिन्छन्, जसले हामीलाई सूचना कसरी पठाउने भन्ने व्यवस्था गर्दछ।

७. अस्वीकरण र दायित्वको सीमा

सेवा र सम्पूर्ण सामग्रीहरू "जस्ताको त्यस्तै" रूपमा उपलब्ध गराइन्छन्, जसमा व्यापारयोग्यता, अनुल्लङ्घन वा कुनै विशेष प्रयोजनका लागि उपयुक्तता लगायत कुनै पनि प्रकारका स्पष्ट वा निहित प्रत्याभूति हुँदैनन्। कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम सीमासम्म, सेवाको तपाईंको प्रयोग वा प्रयोग गर्न नसकिएको कारणबाट उत्पन्न कुनै पनि क्षति (नाफाको हानि, व्यवसायमा अवरोध वा सूचनाको हानिसहित) का लागि हामी र हाम्रा प्रतिनिधिहरू उत्तरदायी हुने छैनौं। पूर्ण विवरण हाम्रो कानुनी अस्वीकरणमा उल्लेख छ, जुन यस दफासँगै पढिनुपर्छ।

८. क्षतिपूर्ति

यी सर्तहरूको तपाईंद्वारा भएको उल्लङ्घन वा सेवा वा हामीले जारी गरेको कुनै पनि कागजातको तपाईंद्वारा भएको दुरुपयोगबाट उत्पन्न कुनै पनि दाबी, हानि वा खर्चबाट International Driving Authority र यसका एजेन्टहरूलाई क्षतिपूर्ति दिन र सुरक्षित राख्न तपाईं सहमत हुनुहुन्छ।

९. अर्डरको समीक्षा र हाम्रो तर्फबाट हुने रद्दीकरण

कुनै पनि उत्पादन सुरु हुनुअघि प्रत्येक आवेदनको समीक्षा हाम्रो टोलीका सदस्यले गर्छन्। अगाडि बढ्नुअघि हामीले तपाईंसँग थप जानकारी वा अझ स्पष्ट तस्बिर माग्न सक्छौं।

उपलब्ध गराइएका जानकारी वा तस्बिरहरू वास्तविक नभएमा, आवेदन तपाईंसँग वा तपाईंले प्रतिनिधित्व गर्न अधिकारप्राप्त व्यक्तिसँग सम्बन्धित छ भनी हामीले पुष्टि गर्न नसकेमा, भुक्तानी पूरा हुन नसकेमा वा उल्टाइएमा, अथवा अर्डर पूरा गर्दा कानुन वा हाम्रा भुक्तानी सेवा प्रदायक वा ढुवानी सेवा प्रदायकका नियमहरूको उल्लङ्घन हुने भएमा हामीले अर्डर अस्वीकार वा रद्द गर्न सक्छौं। तपाईंले भुक्तानी गरिसकेको अर्डर हामीले रद्द गरेको र त्यसमा तपाईंको गल्ती नभएको अवस्थामा, हामी तपाईंलाई पूरा रकम फिर्ता गर्छौं।

आवेदनहरूबारे हामी स्वचालित निर्णय प्रक्रिया प्रयोग गर्दैनौं। कुनै पनि अर्डर सफ्टवेयरले मात्र स्वीकृत वा अस्वीकृत गर्दैन।

१०. च्यार्जब्याक र ठगी रोकथाम

कृपया आफ्नो बैङ्कमा भुक्तानीको विवाद दर्ता गर्नुअघि हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। तपाईंको विवरणमा भुक्तानी IDAOFFICE को रूपमा देखिन्छ, र हामी एक कार्यदिनभित्र तपाईंका लागि सम्बन्धित अर्डर पहिचान गरिदिन्छौं। अधिकांश विवादहरू विवरणमा देखिने नाम नचिनिनु वा परिवारका सदस्यले गरेको अर्डरका कारण हुने गर्छन्।

च्यार्जब्याकले तपाईंको कागजातमा के असर गर्छ। कुनै अर्डरविरुद्ध च्यार्जब्याक (बैङ्कमार्फत गरिने भुक्तानी विवाद) दायर भएमा, सो अर्डरका लागि जारी गरिएका कागजातहरू विवाद खुला रहेसम्म मान्य रहँदैनन् र अनलाइन प्रमाणीकरण गर्न सकिँदैन। च्यार्जब्याक (बैङ्कमार्फत गरिने भुक्तानी विवाद) सफल भएमा सो रद्दीकरण स्थायी हुन्छ। विवाद फिर्ता लिइएमा वा हाम्रो पक्षमा निर्णय भएमा कागजातहरू पुनःस्थापित गरिन्छन्।

हामी कसरी प्रतिक्रिया दिन्छौं। हामीसँग रहेका प्रमाणहरूका आधारमा हामी च्यार्जब्याकको जवाफ दिन्छौं: अर्डरको अभिलेख र यसको मेटाडेटा, वितरणको प्रमाण, यी सर्तहरूप्रतिको तपाईंको स्वीकृति, र तपाईंसँगको हाम्रो पत्राचार।

ठगी नियन्त्रण। हाम्रा भुक्तानी सेवा प्रदायकहरूले भुक्तानी तहमै ठगी र प्रतिबन्धसम्बन्धी छानबिन सञ्चालन गर्छन्, र उनीहरूले चिन्ह लगाएका कारोबारहरू स्वतः अस्वीकृत हुन्छन्। हामी अर्डरहरूको म्यानुअल समीक्षा पनि गर्छौं, र केही कुरा नमिलेको देखिएमा थप प्रमाणीकरण माग गर्न सक्छौं। भुक्तानी नगरीकनै कागजात राख्ने उद्देश्यले, आधारहीन हो भन्ने थाहा हुँदाहुँदै च्यार्जब्याक दर्ता गर्नु ठगी हो, र हामी त्यसलाई सोहीअनुसार व्यवहार गर्छौं।

११. प्रतिबन्ध र निर्यात अनुपालन

तपाईं पुष्टि गर्नुहुन्छ कि तपाईं व्यापक अन्तर्राष्ट्रिय प्रतिबन्ध लागू भएको कुनै देश वा क्षेत्रमा अवस्थित हुनुहुन्न, त्यहाँको सामान्य बासिन्दा हुनुहुन्न, वा त्यहाँको कुनै व्यक्तिको तर्फबाट कार्य गरिरहनुभएको छैन, र तपाईं कुनै पनि लागू हुने अस्वीकृत-पक्ष वा प्रतिबन्ध सूचीमा हुनुहुन्न।

हाम्रा भुक्तानी सेवा प्रदायकहरूले आफ्नै छानबिन प्रक्रिया लागू गर्दछन्, र प्रतिबन्धित क्षेत्राधिकारसँग सम्बन्धित ठानिएका भुक्तानीहरू सामान्यतया अस्वीकृत हुन्छन्। ढुवानी सेवा प्रदायक र हुलाक सञ्चालकहरूले पनि समय समयमा निश्चित गन्तव्यहरूका लागि सेवा स्थगित गर्दछन्। यीमध्ये कुनै कारणले हामीले कानुनी वा व्यावहारिक रूपमा अर्डर पूरा गर्न नसक्ने अवस्थामा, हामी त्यसलाई रद्द गरी तपाईंलाई पूरा रकम फिर्ता गर्दछौं। गन्तव्य सम्बन्धी सीमाहरू हाम्रो ढुवानी नीतिमा वर्णन गरिएका छन्, र ती समय समयमा परिवर्तन हुन्छन्।

१२. निलम्बन र समाप्ति

तपाईंले यी सर्तहरू वा हाम्रो स्वीकार्य प्रयोग नीति को गम्भीर उल्लङ्घन गर्नुभएमा — विशेष गरी झूटो वा नक्कली जानकारी पेस गरेर — हामी सेवामा तपाईंको पहुँच निलम्बन वा समाप्त गर्न सक्छौं, र कागजात जारी गर्न अस्वीकार गर्न वा जारी भइसकेको कागजात अमान्य गर्न सक्छौं।

परिस्थितिले अनुमति दिएमा, के भयो भन्ने कुरा हामी तपाईंलाई जानकारी गराउनेछौं र प्रतिक्रिया दिने अवसर प्रदान गर्नेछौं। तपाईंले हामीलाई लेखी पठाएर जुनसुकै बेला आफ्नो खाता बन्द गर्न सक्नुहुन्छ; खाता बन्द गर्दा मात्रैले चालु अर्डर रद्द हुँदैन, न त हाम्रो रकम फिर्ता तथा रद्दीकरण नीति बाहिर रकम फिर्ता पाउने अधिकार नै प्राप्त हुन्छ, र सो नीतिले नै कुनै पनि रकम फिर्तालाई निरन्तर नियमन गर्दछ।

१३. सेवा र सर्तहरूमा हुने परिवर्तन

हामी जुनसुकै बेला सेवा वा यी सर्तहरूमा परिमार्जन गर्न सक्छौं। परिवर्तनहरू यस पृष्ठमा प्रकाशित भएपछि लागू हुन्छन्। वेबसाइटको तपाईंको निरन्तर प्रयोगले अद्यावधिक सर्तहरूको स्वीकृति जनाउँछ।

१४. पृथक्करणीयता

यी सर्तहरूको कुनै प्रावधान पूर्ण वा आंशिक रूपमा अमान्य वा कार्यान्वयन गर्न नसकिने ठहरिएमा पनि, बाँकी प्रावधानहरूको वैधतामा कुनै असर पर्ने छैन।

१५. लागू हुने कानुन

यी सर्तहरू इङ्ल्यान्ड र वेल्सको कानुनद्वारा नियमन हुन्छन्, र इङ्ल्यान्ड तथा वेल्सका अदालतहरूको क्षेत्राधिकार रहन्छ। हाम्रा तथ्याङ्क सम्बन्धी अभ्यासहरूले थप रूपमा हाम्रो गोपनीयता नीतिमा वर्णन गरिएका क्षेत्राधिकारहरूको कानुनको पालना गर्दछन्, जसले तपाईंको तथ्याङ्क कहाँ प्रशोधन गरिन्छ भन्ने व्याख्या गर्दछ।

तपाईं उपभोक्ता हुनुहुन्छ भने, यसले तपाईंबाट कुनै पनि अधिकार खोस्दैन। यी सर्तहरूमा भएको कुनै पनि कुराले तपाईंको बसोबास भएको देशको कानुनअन्तर्गत तपाईंलाई प्राप्त त्याग गर्न नमिल्ने कुनै पनि अधिकारलाई सीमित गर्दैन, र तपाईंको कानुनले अनुमति दिएको अवस्थामा आफ्नै देशमा मुद्दा दायर गर्नबाट तपाईंलाई कुनै पनि कुराले रोक्दैन। युरोपेली सङ्घका उपभोक्ताहरूले Regulation (EU) No 1215/2012 का संरक्षणहरू कायमै राख्छन्; युनाइटेड किङ्डमका उपभोक्ताहरूले Consumer Rights Act 2015 का संरक्षणहरू कायमै राख्छन्।

हामी मध्यस्थता अनिवार्य गर्दैनौं र सामूहिक वा संयुक्त कारबाहीको अधिकार त्याग्न तपाईंलाई भन्दैनौं।

१६. सम्पर्क

यी सर्तहरूबारे प्रश्नहरू: [email protected]