Paslaugų teikimo sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 1 d.

Šios Paslaugų teikimo sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja jūsų naudojimąsi svetaine idaoffice.org ir bendrovės INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, Jungtinėje Karalystėje registruotos ribotos atsakomybės partnerystės, registracijos numeris OC418927, buveinės adresas 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH („International Driving Authority“, „mes“, „mus“), paslaugomis. Naudodamiesi svetaine arba pateikdami užsakymą jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis. Taip pat prašome susipažinti su mūsų Privatumo politika, Priimtino naudojimo politika, Pinigų grąžinimo ir atsisakymo politika ir Pristatymo politika.

1. Paslauga

Mes rengiame nacionalinių vairuotojo pažymėjimų vertimus ir išduodame juos kaip fizinį dokumentą (knygelę ir ID kortelę) arba kaip elektroninį dokumentą. Dokumentas yra jūsų galiojančio nacionalinio vairuotojo pažymėjimo vertimas ir turi būti nešiojamas kartu su juo. Mes nesame susiję su American Automobile Association (AAA) ar bet kuria valstybės institucija, jos mūsų nepatvirtino ir mūsų su jomis nesieja jokie ryšiai, o mūsų dokumentai nepakeičia galiojančio nacionalinio vairuotojo pažymėjimo. Sprendimą dėl dokumento pripažinimo priima šalis, kuriai jis pateikiamas, ir tai nepriklauso nuo mūsų.

2. Tinkamumas ir tiksli informacija

Jūs patvirtinate, kad esate ne jaunesni kaip 18 metų ir turite visišką veiksnumą pagal savo jurisdikcijos teisę ir kad visa jūsų pateikta informacija yra teisinga, tiksli ir jūsų paties (arba kad turite įgaliojimą ją pateikti). Mes galime atsisakyti išduoti, anuliuoti arba panaikinti dokumentą, išduotą remiantis melaginga ar netikslia informacija, negrąžindami pinigų.

3. Užsakymai ir mokėjimas

Užsakymai vykdomi gavus visiškai užpildytą paraišką ir visą apmokėjimą. Kainos, priimami mokėjimo būdai ir mokėjimų saugumas aprašyti mūsų Mokėjimų politikoje ir taikomi kiekvienam užsakymui.

4. Pristatymas, atsisakymas ir pinigų grąžinimas

Pristatymo terminai ir būdai nurodyti mūsų Pristatymo politikoje. Jūsų teisės atsisakyti sutarties ir atgauti pinigus nurodytos mūsų Pinigų grąžinimo ir atsisakymo politikoje. Šie dokumentai yra sudedamoji šių Sąlygų dalis.

5. Priimtinas naudojimas

Jūsų naudojimuisi paslauga taikoma mūsų Priimtino naudojimo politika. Pažeidimai gali lemti prieigos sustabdymą arba nutraukimą ir dokumentų anuliavimą.

6. Intelektinė nuosavybė

International Driving Authority yra visos su šia svetaine susijusios intelektinės nuosavybės, įskaitant prekių ženklus, logotipus, pavadinimus, dizainą ir turinį, savininkė arba teisėta naudotoja. Svetainė ir jos turinys saugomi autorių teisių ir skirti jūsų asmeniniam, nekomerciniam naudojimui. Išskyrus tai, ką leidžia mūsų DMCA ir intelektinės nuosavybės politika arba taikytini teisės aktai, be išankstinio rašytinio mūsų leidimo negalite svetainės turinio keisti, atgaminti, platinti, perduoti, iš naujo skelbti ar rodyti jokiais kitais tikslais. Skundai dėl autorių teisių nagrinėjami pagal mūsų DMCA ir intelektinės nuosavybės politiką, kurioje nustatyta, kaip mums pateikti pranešimą.

7. Atsakomybės apribojimai ir garantijų netaikymas

Paslauga ir visa medžiaga teikiamos „tokios, kokios yra“, be jokių aiškiai išreikštų ar numanomų garantijų, įskaitant tinkamumo parduoti, teisių nepažeidimo ar tinkamumo konkrečiam tikslui garantijas. Kiek tai leidžia įstatymai, mes ir mūsų atstovai neatsakome už jokią žalą (įskaitant negautą pelną, veiklos sutrikdymą ar informacijos praradimą), kilusią dėl naudojimosi paslauga arba negalėjimo ja naudotis. Išsami informacija pateikta mūsų Teisiniame atsakomybės apribojime, kurį reikėtų skaityti kartu su šiuo skyriumi.

8. Žalos atlyginimas

Jūs įsipareigojate atlyginti International Driving Authority ir jos atstovams žalą ir apsaugoti juos nuo bet kokių pretenzijų, nuostolių ar išlaidų, kylančių dėl to, kad pažeidėte šias Sąlygas arba netinkamai naudojotės paslauga ar bet kuriuo mūsų išduotu dokumentu.

9. Užsakymų peržiūra ir mūsų atliekamas anuliavimas

Kiekvieną paraišką prieš pradedant gaminti dokumentus peržiūri mūsų komandos narys. Prieš tęsdami galime paprašyti jūsų papildomos informacijos arba aiškesnio vaizdo.

Mes galime atmesti arba anuliuoti užsakymą, jeigu pateikta informacija ar vaizdai nėra tikri, jeigu negalime patikrinti, kad paraiška susijusi su jumis arba su asmeniu, kuriam atstovauti turite įgaliojimą, jeigu mokėjimo negalima užbaigti arba jis atšaukiamas, arba jeigu užsakymo įvykdymas pažeistų teisės aktus ar mūsų mokėjimo paslaugų teikėjų arba vežėjų taisykles. Jeigu anuliuojame jūsų apmokėtą užsakymą ne dėl jūsų kaltės, grąžiname jums visus pinigus.

Sprendimų dėl paraiškų automatizuotai nepriimame. Nė vienas užsakymas nepatvirtinamas ir neatmetamas vien programinės įrangos sprendimu.

10. Mokėjimų ginčijimas ir sukčiavimo prevencija

Prieš ginčydami mokėjimą savo banke, prašome susisiekti su mumis. Mokėjimai jūsų sąskaitos išraše matomi kaip IDAOFFICE, o mes nustatysime jūsų užsakymą per vieną darbo dieną. Daugumos ginčų priežastis – neatpažintas mokėjimo aprašas arba šeimos nario pateiktas užsakymas.

Ką mokėjimo ginčijimas (angl. chargeback) reiškia jūsų dokumentui. Pateikus mokėjimo ginčijimą (angl. chargeback) dėl užsakymo, pagal jį išduoti dokumentai nustoja galioti, kol ginčas nagrinėjamas, ir jų nebegalima patikrinti internetu. Jei mokėjimo ginčijimas patenkinamas, toks panaikinimas tampa galutinis. Jei ginčas atsiimamas arba išsprendžiamas mūsų naudai, dokumentų galiojimas atkuriamas.

Kaip mes reaguojame. Į mokėjimo ginčijimą atsakome pateikdami turimus įrodymus: užsakymo įrašą ir jo metaduomenis, pristatymo įrodymą, jūsų sutikimą su šiomis Sąlygomis ir mūsų susirašinėjimą su jumis.

Sukčiavimo prevencijos priemonės. Mūsų mokėjimo paslaugų teikėjai mokėjimo lygmeniu atlieka sukčiavimo ir sankcijų patikras, o jų pažymėtos operacijos atmetamos automatiškai. Užsakymus taip pat peržiūrime rankiniu būdu ir, kilus neatitikimų, galime paprašyti papildomo patvirtinimo. Mokėjimo ginčijimo pateikimas žinant, kad jis nepagrįstas, siekiant išlaikyti dokumentą už jį nesumokėjus, yra sukčiavimas, ir mes taip į tai reaguojame.

11. Sankcijos ir eksporto reikalavimų laikymasis

Jūs patvirtinate, kad nesate šalyje ar regione, kuriems taikomos visapusiškos tarptautinės sankcijos, tokioje šalyje ar regione nuolat negyvenate ir neveikiate ten esančio asmens vardu, taip pat kad nesate įtrauktas į jokį taikomą asmenų, kuriems taikomi apribojimai, ar sankcijų sąrašą.

Mūsų mokėjimo paslaugų teikėjai taiko savo patikras, o mokėjimai, kuriuos jie sieja su sankcionuojama jurisdikcija, paprastai atmetami. Vežėjai ir pašto operatoriai atskirai kartkartėmis sustabdo paslaugų teikimą tam tikroms paskirties vietoms. Kai dėl kurios nors iš šių priežasčių negalime teisėtai ar praktiškai įvykdyti užsakymo, jį anuliuojame ir grąžiname jums visus pinigus. Paskirties vietų apribojimai aprašyti mūsų Pristatymo politikoje ir kartkartėmis keičiasi.

12. Sustabdymas ir nutraukimas

Mes galime sustabdyti arba nutraukti jūsų prieigą prie paslaugos, atsisakyti išduoti dokumentą arba pripažinti jį negaliojančiu, jeigu iš esmės pažeidžiate šias Sąlygas arba mūsų Priimtino naudojimo politiką – ypač pateikdami melagingą ar suklastotą informaciją.

Kai aplinkybės leidžia, pranešime jums, kas įvyko, ir suteiksime galimybę pateikti paaiškinimus. Savo paskyrą galite uždaryti bet kada, apie tai mums parašę; paskyros uždarymas savaime neatšaukia vykdomo užsakymo ir nesuteikia teisės į pinigų grąžinimą, nenumatytą mūsų Pinigų grąžinimo ir atsisakymo politikoje, kuri ir toliau reglamentuoja bet kokį pinigų grąžinimą.

13. Paslaugos ir Sąlygų pakeitimai

Mes galime bet kada keisti paslaugą ar šias Sąlygas. Pakeitimai įsigalioja juos paskelbus šiame puslapyje. Toliau naudodamiesi svetaine jūs sutinkate su atnaujintomis Sąlygomis.

14. Nuostatų atskiriamumas

Jeigu kuri nors šių Sąlygų nuostata visa ar iš dalies pripažįstama negaliojančia arba neįgyvendinama, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui.

15. Taikytina teisė

Šioms Sąlygoms taikoma Anglijos ir Velso teisė, o jurisdikciją turi Anglijos ir Velso teismai. Mūsų duomenų tvarkymo praktika papildomai atitinka jurisdikcijų, nurodytų mūsų Privatumo politikoje, teisės aktus. Joje paaiškinta, kur tvarkomi jūsų asmens duomenys.

Jeigu esate vartotojas, tai nesumažina jūsų teisių. Jokia šių Sąlygų nuostata neriboja jūsų neatsisakomų teisių, numatytų jūsų gyvenamosios vietos valstybės teisėje, ir niekas nekliudo jums kreiptis į teismą savo šalyje, jeigu tai leidžia jūsų teisė. Europos Sąjungos vartotojams išlieka Reglamento (ES) Nr. 1215/2012 suteikiama apsauga; Jungtinės Karalystės vartotojams – Consumer Rights Act 2015 suteikiama apsauga.

Mes nereikalaujame arbitražo ir neprašome jūsų atsisakyti grupinių ar kolektyvinių ieškinių.

16. Kontaktai

Klausimai dėl šių Sąlygų: [email protected]