Шартҳои хизматрасонӣ

Санаи охирин навсозӣ: 1 июли соли 2026

Ин Шартҳои хизматрасонӣ («Шартҳо») истифодаи idaoffice.org ва хизматрасониҳои INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP-ро танзим мекунанд — шарикии дорои масъулияти маҳдуд, ки дар Шоҳигарии Муттаҳида таҳти рақами OC418927 ба қайд гирифта шудааст, воқеъ дар 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH («International Driving Authority», «мо»). Бо истифода аз вебсайт ё додани фармоиш шумо бо ин Шартҳо розӣ мешавед. Лутфан, инчунин бо Сиёсати махфият, Сиёсати истифодаи иҷозатдодашуда, Сиёсати баргардонидани маблағ ва бекоркунӣ ва Сиёсати расонидан (интиқол).

1. Хизматрасонӣ

Мо тарҷумаи шаҳодатномаҳои миллии ронандагиро таҳия карда, онро ҳамчун ҳуҷҷати чопӣ (дафтарча ва корти шиносоӣ) ё ҳамчун ҳуҷҷати электронӣ мебарорем. Ҳуҷҷат тарҷумаи шаҳодатномаи миллии эътибордоштаи шумо мебошад ва бояд ҳамроҳи он бардошта шавад. Мо бо American Automobile Association (AAA) ё ягон мақоми давлатӣ вобастагӣ, тасдиқ ё алоқа надорем ва ҳуҷҷатҳои мо шаҳодатномаи миллии эътибордоштаи ронандагиро иваз намекунанд. Қабули ҳуҷҷат аз ҷониби тарафе, ки ҳуҷҷат ба ӯ пешниҳод мешавад, муайян карда мешавад ва берун аз назорати мо қарор дорад.

2. Ҳуқуқи муроҷиат ва маълумоти дақиқ

Шумо тасдиқ мекунед, ки ҳадди ақал 18-сола ҳастед ва мутобиқи қонунгузории қаламрави худ қобилияти пурраи ҳуқуқӣ доред ва тамоми маълумоте, ки пешниҳод мекунед, ҳақиқӣ, дақиқ ва аз они шумост (ё ин ки шумо барои пешниҳоди он ваколатдор ҳастед). Мо метавонем ҳуҷҷатеро, ки дар асоси маълумоти бардурӯғ ё нодуруст бароварда шудааст, рад кунем, бекор кунем ё аз эътибор соқит гардонем, бе баргардонидани маблағ.

3. Фармоишҳо ва пардохт

Фармоишҳо пас аз он коркард мешаванд, ки мо аризаи пурра ва пардохти пурраро гирем. Нархгузорӣ, усулҳои қабулшавандаи пардохт ва амнияти пардохт дар Сиёсати пардохт, ки нисбати ҳар як фармоиш татбиқ мегардад, шарҳ дода шудаанд.

4. Расонидан, бекор кардани фармоиш ва баргардонидани маблағ

Мӯҳлатҳо ва усулҳои расонидан дар Сиёсати расонидан (интиқол) муқаррар шудаанд. Ҳуқуқҳои шумо оид ба бекор кардани фармоиш ва баргардонидани маблағ дар Сиёсати баргардонидани маблағ ва бекоркунӣ муқаррар шудаанд. Ин ҳуҷҷатҳо ҷузъи таркибии ин Шартҳо мебошанд.

5. Истифодаи иҷозатдодашуда

Истифодаи хизматрасонӣ аз ҷониби шумо ба Сиёсати истифодаи иҷозатдодашудаи мо тобеъ аст. Вайронкуниҳо метавонанд боиси боздошт ё қатъи дастрасӣ ва бекор кардани ҳуҷҷатҳо гарданд.

6. Моликияти зеҳнӣ

International Driving Authority соҳиб ё истифодабарандаи ваколатдори ҳамаи моликияти зеҳнии марбут ба ин вебсайт, аз ҷумла тамғаҳои молӣ, логоҳо, номҳо, тарҳҳо ва мундариҷа мебошад. Вебсайт ва мундариҷаи он бо ҳуқуқи муаллиф ҳимоя шуда, барои истифодаи шахсӣ ва ғайритиҷоратии шумо пешбинӣ шудаанд. Ба истиснои ҳолатҳое, ки Сиёсати DMCA ва моликияти зеҳнии мо ё қонунгузории амалкунанда иҷозат медиҳад, шумо наметавонед бе иҷозати хаттии пешакии мо мундариҷаи вебсайтро барои ҳар мақсади дигар тағйир диҳед, такрор истеҳсол кунед, паҳн намоед, интиқол диҳед, аз нав нашр кунед ё намоиш диҳед. Шикоятҳо оид ба ҳуқуқи муаллиф мутобиқи Сиёсати DMCA ва моликияти зеҳнӣ, ки тартиби ирсоли огоҳиномаро ба мо муқаррар мекунад, баррасӣ мешаванд.

7. Радди кафолатҳо ва маҳдудкунии масъулият

Хизматрасонӣ ва ҳамаи маводҳо «чӣ хеле ки ҳастанд» бидуни ягон гуна кафолат, ошкоро ё зимнӣ, аз ҷумла кафолати мувофиқати молӣ, вайрон накардани ҳуқуқҳо ё мувофиқат ба мақсади мушаххас пешниҳод мешаванд. То ҳадди ниҳоии иҷозатдодаи қонун, мо ва намояндагони мо барои ҳеҷ гуна зарар (аз ҷумла аз даст додани фоида, қатъи фаъолияти тиҷоратӣ ё гум шудани маълумот), ки аз истифодаи хизматрасонӣ ё имконнопазирии истифодаи он ба миён меояд, ҷавобгар нестем. Тафсилоти пурра дар Радди масъулияти ҳуқуқӣ, ки бояд якҷо бо ин банд хонда шавад, оварда шудааст.

8. Ҷуброни зарар

Шумо розӣ мешавед, ки International Driving Authority ва агентҳои онро аз ҳама гуна даъвоҳо, талафот ё хароҷоте, ки аз вайрон кардани ин Шартҳо аз ҷониби шумо ё истифодаи нодурусти хизматрасонӣ ё ҳар ҳуҷҷате, ки мо мебарорем, бармеояд, ҷуброн намуда, аз масъулият озод кунед.

9. Баррасии фармоиш ва бекор кардани он аз ҷониби мо

Ҳар ариза пеш аз он ки чизе истеҳсол шавад, аз ҷониби корманди дастаи мо баррасӣ мегардад. Мо метавонем пеш аз идома додан аз шумо маълумоти иловагӣ ё тасвири равшантар талаб кунем.

Мо метавонем фармоишро рад ё бекор кунем, агар маълумот ё тасвирҳои пешниҳодшуда ҳақиқӣ набошанд, агар мо натавонем тасдиқ кунем, ки ариза ба шумо ё ба шахсе, ки шумо ваколати намояндагии ӯро доред, тааллуқ дорад, агар пардохт ба анҷом нарасад ё баргардонида шавад, ё агар иҷрои фармоиш қонун ё қоидаҳои таъминкунандагони пардохт ё ташкилотҳои боркашонии моро вайрон кунад. Агар мо фармоишеро, ки шумо барояш пардохт кардаед, бекор кунем ва айб аз они шумо набошад, мо маблағро пурра бармегардонем.

Мо оид ба аризаҳо қарори худкор қабул намекунем. Ҳеҷ фармоиш танҳо аз ҷониби нармафзор тасдиқ ё рад карда намешавад.

10. Эътирози пардохт тавассути бонк (chargeback) ва пешгирии қаллобӣ

Лутфан, пеш аз он ки пардохтро бо бонки худ баҳс кунед, бо мо тамос гиред. Пардохтҳо дар суратҳисоби шумо ҳамчун IDAOFFICE инъикос мешаванд ва мо фармоишро дар давоми як рӯзи корӣ барои шумо муайян мекунем. Аксари баҳсҳо аз сабаби номи ношиноси пардохт ё фармоиши узви оила ба вуҷуд меоянд.

Эътирози пардохт ба ҳуҷҷати шумо чӣ таъсир мерасонад. Ҳангоме ки нисбати фармоиш эътирози пардохт тавассути бонк (chargeback) пешниҳод карда мешавад, ҳуҷҷатҳои барои он додашуда дар давоми баррасии баҳс эътибори худро гум мекунанд ва дигар онлайн тасдиқ карда намешаванд. Агар эътирози пардохт қонеъ гардонида шавад, ин бекоркунӣ доимӣ мегардад. Агар баҳс бозхонда шавад ё ба фоидаи мо ҳал гардад, ҳуҷҷатҳо барқарор карда мешаванд.

Чӣ гуна мо посух медиҳем. Мо ба эътирози пардохт бо далелҳое, ки дар ихтиёр дорем, ҷавоб медиҳем: сабти фармоиш ва метамаълумоти он, тасдиқи расонидан, қабули ин Шартҳо аз ҷониби шумо ва мукотибаи мо бо шумо.

Механизмҳои назорати қаллобӣ. Таъминкунандагони пардохти мо дар сатҳи пардохт санҷиши қаллобӣ ва таҳримҳоро амалӣ мекунанд ва амалиётҳое, ки онҳо нишонагузорӣ мекунанд, ба таври худкор рад мешаванд. Ҳамчунин мо фармоишҳоро ба таври дастӣ баррасӣ мекунем ва метавонем ҳангоми ба вуҷуд омадани номувофиқатӣ тасдиқи иловагӣ талаб кунем. Пешниҳоди эътирози пардохте, ки шумо асоснок набудани онро медонед, бо мақсади нигоҳ доштани ҳуҷҷат бе пардохти он, қаллобӣ ба ҳисоб меравад ва мо бо он мувофиқан муносибат мекунем.

11. Таҳримҳо ва риояи қоидаҳои содирот

Шумо тасдиқ мекунед, ки дар кишвар ё минтақае, ки ба таҳримҳои ҳамаҷонибаи байналмилалӣ гирифтор аст, ҷойгир нестед, доимӣ истиқомат намекунед ва аз номи ягон шахси он ҷо амал намекунед ва инчунин дар ягон феҳристи амалкунандаи шахсони мамнӯъ ё таҳримшуда қарор надоред.

Провайдерҳои пардохти мо санҷиши худро татбиқ мекунанд ва пардохтҳое, ки онҳо бо ҳавзаи қонунгузории таҳти таҳрим марбут медонанд, одатан рад карда мешаванд. Ташкилотҳои боркашонӣ ва операторони почта низ ҷудогона хизматрасониро ба маҳалҳои муайян гоҳ-гоҳ бозмедоранд. Агар мо аз рӯи яке аз ин сабабҳо фармоишро ба таври қонунӣ ё амалӣ иҷро карда натавонем, мо онро бекор мекунем ва маблағро ба шумо пурра бармегардонем. Маҳдудиятҳои ҷои таъинот дар Сиёсати расонидан (интиқол) тавсиф шудаанд ва вақт аз вақт тағйир меёбанд.

12. Боздошт ва қатъи хизматрасонӣ

Мо метавонем дастрасии шуморо ба хизматрасонӣ боздорем ё қатъ кунем ва аз баровардани ҳуҷҷат саркашӣ намуда ё онро аз эътибор соқит гардонем, агар шумо ин Шартҳо ё Сиёсати истифодаи иҷозатдодашудаи моро ба таври ҷиддӣ вайрон кунед — бахусус тавассути пешниҳоди маълумоти бардурӯғ ё қалбакӣ.

Дар сурате ки ҳолат имкон диҳад, мо ба шумо хабар медиҳем, ки чӣ рӯй дод ва ба шумо имконияти ҷавоб доданро медиҳем. Шумо метавонед ҳисоби худро дар ҳар вақт бо муроҷиати хаттӣ ба мо пӯшед; пӯшидани он худ аз худ фармоиши дар ҳоли иҷроро бекор намекунад ва ба шумо ҳуқуқи баргардонидани маблағро берун аз Сиёсати баргардонидани маблағ ва бекоркунӣ, ки ҳар гуна баргардонидани маблағро минбаъд низ танзим мекунад, намедиҳад.

13. Тағйирот дар хизматрасонӣ ва Шартҳо

Мо метавонем хизматрасонӣ ё ин Шартҳоро дар ҳар вақт тағйир диҳем. Тағйирот аз лаҳзаи ҷойгир кардани онҳо дар ин саҳифа эътибор пайдо мекунанд. Идомаи истифодаи вебсайт аз ҷониби шумо қабули Шартҳои навшударо ифода мекунад.

14. Мустақилияти муқаррарот

Агар ягон муқаррароти ин Шартҳо пурра ё қисман беэътибор ё иҷронашаванда эътироф гардад, эътибори муқаррароти боқимонда бетағйир мемонад.

15. Қонуни татбиқшаванда

Ин Шартҳо тибқи қонунҳои Англия ва Уэлс танзим мешаванд ва судҳои Англия ва Уэлс салоҳияти баррасиро доранд. Амалияи мо оид ба маълумот илова бар ин ба қонунҳои ҳавзаҳои қонунгузорие мувофиқат мекунад, ки дар Сиёсати махфият тавсиф шудаанд ва он нишон медиҳад, ки маълумоти шумо дар куҷо коркард мешавад.

Агар шумо истеъмолкунанда бошед, ин ҳеҷ ҳуқуқеро аз шумо намегирад. Ҳеҷ як муқаррароти ин Шартҳо ҳуқуқҳои даст кашидан аз онҳо номумкинро, ки шумо тибқи қонуни кишвари истиқомататон доред, маҳдуд намекунад ва ҳеҷ чиз ба шумо монеъ намешавад, ки дар кишвари худ, агар қонуни шумо иҷозат диҳад, даъво пешниҳод кунед. Истеъмолкунандагон дар Иттиҳоди Аврупо ҳифзи Регламенти (ИА) № 1215/2012-ро нигоҳ медоранд; истеъмолкунандагон дар Шоҳигарии Муттаҳида — ҳифзи Consumer Rights Act 2015-ро.

Мо ҳакамиятро (арбитражро) талаб намекунем ва аз шумо даст кашидан аз мурофиаҳои дастаҷамъӣ ё гурӯҳиро талаб намекунем.

16. Тамос

Саволҳо оид ба ин Шартҳо: [email protected]