服务条款

最后更新日期：2026年7月1日

本服务条款（下称“条款”）适用于您对 idaoffice.org 的使用以及 INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP 提供的服务。该公司为在英国注册的有限责任合伙企业，注册号 OC418927，注册地址为 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH（下称“International Driving Authority”“我们”）。您使用本网站或提交订单，即表示同意本条款。请同时阅读我们的隐私政策, 可接受使用政策, 退款与取消政策以及配送政策.

1. 服务内容

我们编制本国驾驶证的翻译件，并以实体文件（手册与身份卡）或电子文件的形式签发。该文件是您有效本国驾驶证的翻译件，必须与本国驾驶证一并携带。我们与 American Automobile Association (AAA) 或任何政府机构均无关联、未获其认可、亦无任何联系，我们签发的文件不能替代有效的本国驾驶证。文件是否被接受由文件出示对象决定，不在我们的控制范围之内。

2. 资格与信息准确性

您确认您已年满 18 周岁并在所在司法管辖区具有完全的法律行为能力，且您提供的全部信息均真实、准确并属于您本人（或您已获授权提交该等信息）。对于基于虚假或不准确信息签发的文件，我们可拒绝办理、取消或撤销，且不予退款。

3. 订单与付款

我们在收到完整申请及全额付款后处理订单。定价、可接受的支付方式及支付安全载于我们的支付政策，其内容适用于每一笔订单。

4. 寄递、取消与退款

寄递时间与方式载于我们的配送政策。您的取消权与获得退款的权利载于我们的退款与取消政策。上述文件构成本条款的组成部分。

5. 可接受使用

您对本服务的使用受我们的可接受使用政策约束。违反规定可能导致暂停或终止访问权限，并取消已签发的文件。

6. 知识产权

International Driving Authority 是与本网站相关的全部知识产权（包括商标、标识、名称、设计及内容）的所有人或经授权的使用人。本网站及其内容受版权保护，仅供您个人非商业使用。除我们的 DMCA 与知识产权政策或适用法律允许的情形外，未经我们事先书面许可，您不得为任何其他目的修改、复制、分发、传输、再发布或展示本网站内容。版权投诉依照我们的DMCA 与知识产权政策处理；该政策载明向我们发送通知的方式。

7. 免责声明与责任限制

本服务及全部资料均按“现状”提供，不附带任何明示或默示的保证，包括适销性、不侵权或特定用途适用性的保证。在法律允许的最大范围内，我们及我们的代理人对因您使用或无法使用本服务而产生的任何损害（包括利润损失、业务中断或信息丢失）不承担责任。完整内容载于我们的法律免责声明，应与本条一并阅读。

8. 赔偿

对于因您违反本条款、或滥用本服务或我们签发的任何文件而引起的任何索赔、损失或费用，您同意向 International Driving Authority 及其代理人作出赔偿并使其免受损害。

9. 订单审核与我方取消

在制作任何文件之前，每一份申请都会由我们团队的成员进行审核。在继续办理之前，我们可能会要求您提供补充信息或更清晰的图像。

在下列情形下，我们可拒绝或取消订单：所提供的信息或图像不真实；我们无法核实该申请与您本人或您获授权代表之人相关；付款无法完成或被撤销；或履行该订单将违反法律或我们的支付服务提供商或承运人的规则。如果我们取消您已付款的订单且过错不在您，我们将向您全额退款。

我们不会对申请作出自动化决策。任何订单均不会仅由软件批准或拒绝。

10. 银行拒付与欺诈防范

在向您的银行提出付款争议之前，请先联系我们。 扣款在您的对账单上显示为 IDAOFFICE，我们将在一个工作日内为您查明相应订单。大多数争议源于无法辨认的扣款说明，或是家庭成员下的订单。

银行拒付对您文件的影响。当某一订单被提出银行拒付时，为该订单签发的文件在争议处理期间即失去效力，并且无法再通过网上进行验证。若银行拒付成立，该项撤销即成为永久性撤销。若争议被撤回或裁定结果对我方有利，相关文件将予以恢复。

我们的应对方式。 我们将以所持有的证据回应银行拒付：订单记录及其元数据、寄递证明、您对本条款的接受记录，以及我们与您的往来通信。

欺诈控制措施。 我们的支付服务提供商在支付环节实施欺诈与制裁筛查，被其标记的交易将被自动拒绝。我们还会对订单进行人工审核，并可能在存在疑点时要求进一步验证。明知无依据仍提出银行拒付、以图不付款而保留文件的行为构成欺诈，我们将据此处理。

11. 制裁与出口合规

您确认您并非位于、通常居住于受全面国际制裁的国家或地区，亦非代表该等国家或地区的任何人行事，且您不在任何适用的禁止交易方名单或制裁名单之上。

我们的支付服务提供商实施其自身的审查，其认定与受制裁司法管辖区相关的付款通常会被拒绝。承运人及邮政运营商亦会不时暂停对特定目的地的服务。若因上述任一原因我们无法合法或实际履行订单，我们将取消该订单并向您全额退款。目的地限制载于我们的配送政策，其内容会不时变更。

12. 暂停与终止

若您严重违反本条款或我们的可接受使用政策——尤其是提交虚假或伪造信息——我们可暂停或终止您对本服务的访问权限，并可拒绝签发文件或使文件失效。

在情况允许时，我们会告知您所发生的情况，并给予您回应的机会。您可随时书面通知我们以关闭您的账户；关闭账户本身并不取消进行中的订单，亦不使您有权获得超出我们的退款与取消政策所规定范围的退款；任何退款仍受该政策约束。

13. 服务与条款的变更

我们可随时修改本服务或本条款。变更自在本页面公布之时起生效。您继续使用本网站即构成对更新后条款的接受。

14. 可分割性

如本条款的任何条款被认定全部或部分无效或不可执行，其余条款的效力不受影响。

15. 适用法律

本条款受英格兰和威尔士法律管辖，英格兰和威尔士法院拥有管辖权。此外，我们的数据处理实践还遵守我们的隐私政策中所述司法管辖区的法律；该政策说明您的数据在何处处理。

如果您是消费者，本条款不会剥夺您的任何权利。 本条款的任何内容均不限制您依居住国法律享有的任何不可放弃的权利，亦不妨碍您在本国法律允许的情况下在本国提起诉讼。欧盟消费者继续享有第 1215/2012 号条例（EU）的保护；英国消费者继续享有 2015 年《消费者权利法》的保护。

我们不要求进行仲裁，也不要求您放弃集体或共同诉讼的权利。

16. 联系方式

有关本条款的问题请联系：[email protected]