Умовы карыстання

Апошняе абнаўленне: 1 ліпеня 2026 г.

Гэтыя Умовы карыстання ("Умовы") рэгулююць выкарыстанне вамі сайта idaoffice.org і паслуг INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, партнёрства з абмежаванай адказнасцю, зарэгістраванага ў Злучаным Каралеўстве пад нумарам OC418927, з юрыдычным адрасам 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH ("International Driving Authority", "мы", "нас"). Карыстаючыся сайтам або аформіўшы заказ, вы пагаджаецеся з гэтымі Умовамі. Калі ласка, азнаёмцеся таксама з нашай Палітыкай канфідэнцыяльнасці, Палітыкай дапушчальнага выкарыстання, Палітыкай вяртання грашовых сродкаў і адмены заказу і Палітыкай дастаўкі.

1. Паслуга

Мы рыхтуем пераклады нацыянальных пасведчанняў вадзіцеля і выдаём іх у выглядзе фізічнага дакумента (кніжка і пластыкавая картка) або ў выглядзе электроннага дакумента. Дакумент з'яўляецца перакладам вашага дзейнага нацыянальнага пасведчання вадзіцеля і павінен насіцца разам з ім. Мы не звязаны з American Automobile Association (AAA) ці якім-небудзь дзяржаўным органам, не маем іх адабрэння і не маем да іх дачынення, а нашы дакументы не замяняюць дзейнае нацыянальнае пасведчанне вадзіцеля. Прызнанне дакумента вызначаецца той асобай, якой ён прад'яўляецца, і знаходзіцца па-за нашым кантролем.

2. Права на заказ і дакладнасць звестак

Вы пацвярджаеце, што вам не менш за 18 гадоў і што вы валодаеце поўнай дзеяздольнасцю ў сваёй юрысдыкцыі, а таксама што ўсе прадастаўленыя вамі звесткі з'яўляюцца праўдзівымі, дакладнымі і вашымі ўласнымі (або што вы ўпаўнаважаны іх падаваць). Мы можам адмовіць у выдачы дакумента, скасаваць яго або ануляваць, калі ён выдадзены на падставе непраўдзівых або недакладных звестак, без вяртання грашовых сродкаў.

3. Заказы і аплата

Заказы апрацоўваюцца пасля атрымання намі поўнай заявы і поўнай аплаты. Цэны, дапушчальныя спосабы аплаты і бяспека плацяжоў апісаны ў нашай Палітыцы аплаты і прымяняюцца да кожнага заказу.

4. Дастаўка, адмена заказу і вяртанне грашовых сродкаў

Тэрміны і спосабы дастаўкі вызначаны ў нашай Палітыцы дастаўкі. Вашы правы на адмену заказу і атрыманне вяртання грашовых сродкаў вызначаны ў нашай Палітыцы вяртання грашовых сродкаў і адмены заказу. Гэтыя дакументы з'яўляюцца часткай гэтых Умоў.

5. Дапушчальнае выкарыстанне

Выкарыстанне вамі паслугі рэгулюецца нашай Палітыкай дапушчальнага выкарыстання. Парушэнні могуць прывесці да прыпынення або спынення доступу і анулявання дакументаў.

6. Інтэлектуальная ўласнасць

International Driving Authority з'яўляецца ўладальнікам або ўпаўнаважаным карыстальнікам усёй інтэлектуальнай уласнасці, звязанай з гэтым вэб-сайтам, уключаючы гандлёвыя маркі, лагатыпы, назвы, дызайн і кантэнт. Вэб-сайт і яго змест абаронены аўтарскім правам і прызначаны для вашага асабістага, некамерцыйнага выкарыстання. За выключэннем выпадкаў, дазволеных нашай Палітыкай DMCA і аховы інтэлектуальнай уласнасці або дзейным заканадаўствам, вам забараняецца змяняць, узнаўляць, распаўсюджваць, перадаваць, паўторна публікаваць або дэманстраваць кантэнт вэб-сайта ў любых іншых мэтах без нашага папярэдняга пісьмовага дазволу. Скаргі на парушэнне аўтарскага права разглядаюцца ў адпаведнасці з нашай Палітыкай DMCA і інтэлектуальнай уласнасці, якая вызначае, як даслаць нам паведамленне.

7. Адмовы ад гарантый і абмежаванне адказнасці

Паслуга і ўсе матэрыялы прадастаўляюцца «як ёсць», без якіх-небудзь гарантый, яўных або падразумяваных, уключаючы гарантыі камерцыйнай прыдатнасці, адсутнасці парушэння правоў або прыдатнасці для пэўнай мэты. У максімальнай ступені, дазволенай законам, мы і нашы прадстаўнікі не нясём адказнасці за любыя страты (уключаючы страту прыбытку, перапыненне дзейнасці або страту інфармацыі), якія ўзніклі ў выніку вашага выкарыстання або немагчымасці выкарыстання паслугі. Поўныя звесткі змяшчаюцца ў нашай Прававой агаворцы, якую варта чытаць разам з гэтым раздзелам.

8. Адшкадаванне

Вы згаджаецеся адшкадаваць страты і вызваліць ад адказнасці International Driving Authority і яе агентаў у дачыненні да любых прэтэнзій, страт або выдаткаў, якія ўзніклі ў выніку парушэння вамі гэтых Умоў або няправільнага выкарыстання вамі паслугі ці любога выдадзенага намі дакумента.

9. Праверка заказу і адмена заказу з нашага боку

Кожная заява разглядаецца супрацоўнікам нашай каманды да таго, як што-небудзь будзе вырабленае. Мы можам запытаць у вас дадатковыя звесткі або больш выразную выяву, перш чым працягнуць.

Мы можам адхіліць або адмяніць заказ, калі прадастаўленыя звесткі ці выявы не з'яўляюцца сапраўднымі, калі мы не можам пераканацца, што заява датычыцца вас або асобы, якую вы ўпаўнаважаны прадстаўляць, калі аплата не можа быць завершана або была адменена, або калі выкананне заказу парушыла б закон ці правілы нашых плацёжных правайдараў або перавозчыкаў. Калі мы адмяняем аплачаны вамі заказ і віна не ваша, мы вяртаем вам грашовыя сродкі ў поўным аб'ёме.

Мы не прымаем аўтаматызаваных рашэнняў па заявах. Ніводзін заказ не ўхваляецца і не адхіляецца выключна праграмным забеспячэннем.

10. Чарджбэкі і прадухіленне махлярства

Калі ласка, звярніцеся да нас, перш чым аспрэчваць плацеж у сваім банку. Плацяжы адлюстроўваюцца ў вашай выпісцы як IDAOFFICE, і мы вызначым для вас заказ на працягу аднаго рабочага дня. Большасць спрэчак звязана з незнаёмым апісаннем плацяжу або заказам члена сям'і.

Што чарджбэк робіць з вашым дакументам. Калі па заказе пададзены чарджбэк (аспрэчванне плацяжу праз банк), выдадзеныя па ім дакументы перастаюць быць сапраўднымі на час разгляду спрэчкі і больш не могуць быць правераны ў інтэрнэце. Калі чарджбэк будзе задаволены, такая ануляцыя становіцца канчатковай. Калі спрэчка адклікана або вырашана на нашу карысць, дакументы аднаўляюцца.

Як мы рэагуем. Мы адказваем на чарджбэк тымі доказамі, якімі валодаем: запісам аб заказе і яго метаданымі, пацвярджэннем дастаўкі, вашай згодай з гэтымі Умовамі і нашай перапіскай з вамі.

Меры кантролю супраць махлярства. Нашы плацёжныя правайдары праводзяць праверку на махлярства і санкцыі на ўзроўні плацяжу, і адзначаныя імі транзакцыі адхіляюцца аўтаматычна. Мы таксама правяраем заказы ўручную і можам запытаць дадатковае пацвярджэнне, калі нешта не сыходзіцца. Падача чарджбэку, які, як вам вядома, з'яўляецца беспадстаўным, з мэтай захаваць дакумент, не аплаціўшы яго, з'яўляецца махлярствам, і мы адносімся да гэтага адпаведна.

11. Санкцыі і выкананне экспартнага заканадаўства

Вы пацвярджаеце, што вы не знаходзіцеся, не пражываеце звычайна і не дзейнічаеце ад імя каго-небудзь у краіне ці рэгіёне, які падпадае пад усёабдымныя міжнародныя санкцыі, і што вы не ўключаны ў якія-небудзь адпаведныя спісы асоб, якім адмоўлена ва ўзаемадзеянні, або санкцыйныя спісы.

Нашы правайдэры плацяжоў прымяняюць уласную праверку, і плацяжы, якія яны звязваюць з падсанкцыйнай юрысдыкцыяй, як правіла, адхіляюцца. Перавозчыкі і паштовыя аператары асобна час ад часу прыпыняюць абслугоўванне пэўных краін прызначэння. Калі мы не можам законна або практычна выканаць заказ па любой з гэтых прычын, мы адмяняем яго і вяртаем вам грашовыя сродкі ў поўным аб'ёме. Абмежаванні па краінах прызначэння апісаны ў нашай Палітыцы дастаўкі і час ад часу змяняюцца.

12. Прыпыненне і спыненне доступу

Мы можам прыпыніць або спыніць ваш доступ да паслугі, а таксама адмовіць у выдачы дакумента ці прызнаць яго несапраўдным, калі вы істотна парушаеце гэтыя Умовы або нашу Палітыку дапушчальнага выкарыстання — у прыватнасці, падаючы непраўдзівыя або падробленыя звесткі.

Калі абставіны дазваляюць, мы паведамім вам пра тое, што адбылося, і дамо вам магчымасць адказаць. Вы можаце закрыць свой уліковы запіс у любы час, напісаўшы нам; яго закрыццё само па сабе не адмяняе заказ, які знаходзіцца ў апрацоўцы, і не дае права на вяртанне грашовых сродкаў па-за межамі нашай Палітыкі вяртання грашовых сродкаў і адмены заказу, якая працягвае рэгуляваць любое вяртанне грашовых сродкаў.

13. Змены ў паслузе і Умовах

Мы можам змяняць паслугу або гэтыя Умовы ў любы час. Змены набываюць сілу з моманту іх публікацыі на гэтай старонцы. Ваша далейшае карыстанне сайтам азначае прыняцце абноўленых Умоў.

14. Аддзельнасць палажэнняў

Калі якое-небудзь палажэнне гэтых Умоў будзе прызнана несапраўдным або немагчымым для выканання, цалкам або часткова, гэта не закранае сапраўднасці астатніх палажэнняў.

15. Прымяняльнае права

Гэтыя Умовы рэгулююцца заканадаўствам Англіі і Уэльса, і суды Англіі і Уэльса маюць юрысдыкцыю. Наша практыка працы з данымі дадаткова адпавядае заканадаўству юрысдыкцый, апісаных у нашай Палітыцы канфідэнцыяльнасці, у якой тлумачыцца, дзе апрацоўваюцца вашы даныя.

Калі вы спажывец, гэта нічога ў вас не адбірае. Нішто ў гэтых Умовах не абмяжоўвае якое-небудзь ваша неад'емнае права паводле заканадаўства краіны вашага пражывання, і нішто не перашкаджае вам звяртацца ў суд у сваёй краіне, калі гэта дазваляе ваша заканадаўства. Спажыўцы ў Еўрапейскім саюзе захоўваюць абарону, прадугледжаную Рэгламентам (ЕС) № 1215/2012; спажыўцы ў Злучаным Каралеўстве захоўваюць абарону паводле Consumer Rights Act 2015.

Мы не патрабуем арбітражнага разгляду і не просім вас адмаўляцца ад калектыўных або групавых іскаў.

16. Кантакты

Пытанні наконт гэтых Умоў: [email protected]