Kushtet e Shërbimit

Përditësuar për herë të fundit: 1 korrik 2026

Këto Kushte të Shërbimit ("Kushtet") rregullojnë përdorimin tuaj të idaoffice.org dhe shërbimet e INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, një ortakëri me përgjegjësi të kufizuar e regjistruar në Mbretërinë e Bashkuar me numrin OC418927, me seli në 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH ("International Driving Authority", "ne", "neve"). Duke përdorur faqen e internetit ose duke bërë një porosi, ju pranoni këto Kushte. Ju lutemi lexoni gjithashtu Politikën e Privatësisë, Politikën e Përdorimit të Pranueshëm, Politikën e Rimbursimit dhe të Anulimit, dhe Politikën e Dërgesave.

1. Shërbimi

Ne përgatisim përkthime të lejedrejtimeve kombëtare (patentave të lëshuara nga shteti) dhe i lëshojmë ato si dokument fizik (libreza dhe karta e identifikimit) ose si dokument elektronik. Dokumenti është një përkthim i lejedrejtimit tuaj kombëtar të vlefshëm dhe duhet të mbahet së bashku me të. Ne nuk jemi të lidhur, të miratuar apo në asnjë marrëdhënie me American Automobile Association (AAA) ose me ndonjë institucion shtetëror, dhe dokumentet tona nuk zëvendësojnë një lejedrejtimi kombëtare të vlefshme. Pranimi i dokumentit përcaktohet nga pala së cilës i paraqitet dhe është jashtë kontrollit tonë.

2. Kushtet e pranueshmërisë dhe saktësia e informacionit

Ju konfirmoni se jeni të paktën 18 vjeç dhe keni zotësi të plotë juridike sipas juridiksionit tuaj dhe se i gjithë informacioni që jepni është i vërtetë, i saktë dhe i juaji (ose se jeni i autorizuar ta paraqisni). Ne mund të refuzojmë, anulojmë ose revokojmë një dokument të lëshuar mbi bazën e informacionit të rremë ose të pasaktë, pa rimbursim.

3. Porositë dhe pagesa

Porositë përpunohen pasi të kemi marrë një aplikim të plotë dhe pagesën e plotë. Çmimet, mënyrat e pranuara të pagesës dhe siguria e pagesave përshkruhen në Politikën e Pagesave, dhe zbatohen për çdo porosi.

4. Dorëzimi, anulimi dhe rimbursimet

Afatet dhe mënyrat e dorëzimit përcaktohen në Politikën e Dërgesave. Të drejtat tuaja për të anuluar dhe për të përfituar rimbursim përcaktohen në Politikën e Rimbursimit dhe të Anulimit. Këto dokumente janë pjesë përbërëse e këtyre Kushteve.

5. Përdorimi i pranueshëm

Përdorimi juaj i shërbimit i nënshtrohet Politikës së Përdorimit të Pranueshëm. Shkeljet mund të sjellin pezullimin ose ndërprerjen e aksesit dhe anulimin e dokumenteve.

6. Pronësia intelektuale

International Driving Authority është pronari ose përdoruesi i autorizuar i të gjithë pronësisë intelektuale të lidhur me këtë faqe interneti, duke përfshirë markat tregtare, logot, emrat, dizajnet dhe përmbajtjen. Faqja e internetit dhe përmbajtja e saj mbrohen nga e drejta e autorit dhe janë të destinuara për përdorimin tuaj personal e joteregtar. Me përjashtim të asaj që lejohet nga Politika jonë e DMCA-së dhe e Pronësisë Intelektuale ose nga legjislacioni i zbatueshëm, ju nuk mund të modifikoni, riprodhoni, shpërndani, transmetoni, ribotoni ose shfaqni përmbajtjen e faqes për ndonjë qëllim tjetër pa lejen tonë paraprake me shkrim. Ankesat për të drejtat e autorit trajtohen sipas Politikës sonë DMCA dhe të Pronësisë Intelektuale, e cila përcakton se si të na dërgoni një njoftim.

7. Përjashtimet nga përgjegjësia dhe kufizimi i përgjegjësisë

Shërbimi dhe të gjitha materialet ofrohen "siç janë", pa asnjë lloj garancie, të shprehur ose të nënkuptuar, duke përfshirë tregtueshmërinë, moscenimin e të drejtave ose përshtatshmërinë për një qëllim të caktuar. Në masën maksimale të lejuar nga ligji, ne dhe agjentët tanë nuk mbajmë përgjegjësi për asnjë dëm (duke përfshirë humbjen e fitimeve, ndërprerjen e veprimtarisë ose humbjen e informacionit) që rrjedh nga përdorimi juaj i shërbimit ose nga pamundësia për ta përdorur atë. Detajet e plota gjenden në Deklaratën Ligjore (Shfajësim), e cila duhet lexuar së bashku me këtë seksion.

8. Zhdëmtimi

Ju pranoni të zhdëmtoni dhe të mbroni nga çdo dëm International Driving Authority dhe agjentët e saj për çdo pretendim, humbje ose shpenzim që rrjedh nga shkelja juaj e këtyre Kushteve ose nga keqpërdorimi i shërbimit apo i çdo dokumenti që ne lëshojmë.

9. Shqyrtimi dhe anulimi i porosisë nga ana jonë

Çdo aplikim shqyrtohet nga një anëtar i ekipit tonë përpara se të prodhohet çfarëdo dokumenti. Ne mund t'ju kërkojmë informacion shtesë ose një imazh më të qartë përpara se të vazhdojmë.

Ne mund të refuzojmë ose të anulojmë një porosi kur informacioni ose imazhet e paraqitura nuk janë autentike, kur nuk mund të verifikojmë se aplikimi lidhet me ju ose me dikë që jeni i autorizuar ta përfaqësoni, kur pagesa nuk mund të përfundohet ose kthehet mbrapsht, ose kur përmbushja e porosisë do të shkelte ligjin apo rregullat e ofruesve tanë të pagesave ose të operatorëve transportues (korrierëve). Kur ne anulojmë një porosi që ju e keni paguar dhe faji nuk është i juaji, ju rimbursojmë të plotë.

Ne nuk marrim vendime të automatizuara për aplikimet. Asnjë porosi nuk miratohet apo refuzohet vetëm nga programe kompjuterike.

10. Kundërshtimet e pagesës pranë bankës dhe parandalimi i mashtrimit

Ju lutemi na kontaktoni përpara se të kundërshtoni një pagesë pranë bankës suaj. Pagesat shfaqen në pasqyrën tuaj bankare si IDAOFFICE, dhe ne do të identifikojmë porosinë për ju brenda një dite pune. Shumica e mosmarrëveshjeve lidhen me një përshkrim të panjohur në pasqyrë ose me një porosi të bërë nga një anëtar i familjes.

Çfarë i ndodh dokumentit tuaj nga një kundërshtim pagese (chargeback). Kur ndaj një porosie paraqitet një kundërshtim pagese pranë bankës (chargeback), dokumentet e lëshuara për të pushojnë së qeni të vlefshme përgjatë kohës sa mosmarrëveshja është e hapur dhe nuk mund të verifikohen më online. Nëse kundërshtimi i pagesës pranohet, ky anulim bëhet i përhershëm. Nëse mosmarrëveshja tërhiqet ose zgjidhet në favorin tonë, dokumentet rikthehen në fuqi.

Si përgjigjemi ne. Ne i përgjigjemi një kundërshtimi pagese me provat që disponojmë: të dhënat e porosisë dhe metadatat e saj, provën e dorëzimit, pranimin tuaj të këtyre Kushteve dhe korrespondencën tonë me ju.

Kontrollet kundër mashtrimit. Ofruesit tanë të pagesave zbatojnë kontrolle kundër mashtrimit dhe kontrolle sanksionesh në nivelin e pagesës, dhe transaksionet që ata i sinjalizojnë refuzohen automatikisht. Ne gjithashtu i shqyrtojmë porositë manualisht dhe mund të kërkojmë verifikim të mëtejshëm kur diçka nuk përputhet. Paraqitja e një kundërshtimi pagese që ju e dini se është i pabazuar, me qëllim që të mbani një dokument pa e paguar atë, përbën mashtrim dhe ne e trajtojmë si të tillë.

11. Sanksionet dhe përputhshmëria me rregullat e eksportit

Ju konfirmoni se nuk ndodheni, nuk keni banim të zakonshëm dhe nuk veproni në emër të askujt në një vend apo rajon që i nënshtrohet sanksioneve ndërkombëtare gjithëpërfshirëse, dhe se nuk figuroni në asnjë listë të zbatueshme sanksionesh apo palësh të përjashtuara.

Ofruesit tanë të pagesave zbatojnë kontrollet e tyre dhe pagesat që ata i lidhin me një juridiksion nën sanksione zakonisht refuzohen. Operatorët transportues (korrierët) dhe operatorët postarë, veçmas, pezullojnë herë pas here shërbimin drejt destinacioneve të caktuara. Kur nuk mund ta përmbushim ligjërisht ose praktikisht një porosi për ndonjërën prej këtyre arsyeve, ne e anulojmë atë dhe ju rimbursojmë të plotë. Kufizimet sipas destinacionit përshkruhen në Politikën e Dërgesave, dhe ndryshojnë herë pas here.

12. Pezullimi dhe ndërprerja

Ne mund të pezullojmë ose ndërpresim aksesin tuaj në shërbim, si dhe të refuzojmë lëshimin ose të shpallim të pavlefshëm një dokument, kur ju shkelni në mënyrë thelbësore këto Kushte ose Politikën e Përdorimit të Pranueshëm — veçanërisht duke paraqitur informacion të rremë ose të falsifikuar.

Kur rrethanat e lejojnë, do t'ju njoftojmë se çfarë ka ndodhur dhe do t'ju japim mundësinë të përgjigjeni. Ju mund ta mbyllni llogarinë tuaj në çdo kohë duke na shkruar; mbyllja e saj nuk anulon në vetvete një porosi në proces dhe as nuk ju jep të drejtën e një rimbursimi jashtë Politikës së Rimbursimit dhe të Anulimit, e cila vazhdon të rregullojë çdo rimbursim.

13. Ndryshimet në shërbim dhe në Kushte

Ne mund të modifikojmë shërbimin ose këto Kushte në çdo kohë. Ndryshimet hyjnë në fuqi në momentin e publikimit në këtë faqe. Vazhdimi i përdorimit të faqes nga ana juaj përbën pranim të Kushteve të përditësuara.

14. Pavlefshmëria e pjesshme

Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Kushteve shpallet e pavlefshme ose e pazbatueshme, tërësisht ose pjesërisht, vlefshmëria e dispozitave të mbetura nuk preket.

15. Ligji i zbatueshëm

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Anglisë dhe Uellsit dhe gjykatat e Anglisë dhe Uellsit kanë juridiksion. Praktikat tona për të dhënat janë gjithashtu në përputhje me ligjet e juridiksioneve të përshkruara në Politikën e Privatësisë, e cila shpjegon se ku përpunohen të dhënat tuaja.

Nëse jeni konsumator, kjo nuk ju heq asnjë të drejtë. Asgjë në këto Kushte nuk kufizon ndonjë të drejtë nga e cila nuk mund të hiqni dorë sipas ligjit të vendit tuaj të banimit, dhe asgjë nuk ju pengon të ngrini padi në vendin tuaj kur ligji juaj e lejon këtë. Konsumatorët në Bashkimin Evropian ruajnë mbrojtjet e Rregullores (BE) nr. 1215/2012; konsumatorët në Mbretërinë e Bashkuar ruajnë ato të Consumer Rights Act 2015.

Ne nuk kërkojmë arbitrazh dhe nuk ju kërkojmë të hiqni dorë nga procedurat kolektive apo grupore.

16. Kontakti

Pyetje në lidhje me këto Kushte: [email protected]