Кызмат көрсөтүү шарттары

Акыркы жаңыртылган күнү: 2026-жылдын 1-июлу

Ушул Кызмат көрсөтүү шарттары («Шарттар») idaoffice.org сайтын пайдаланууңузду жана төмөнкү компаниянын кызматтарын жөнгө салат: INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP — Улуу Британияда төмөнкү номер менен катталган чектелген жоопкерчиликтеги өнөктөштүк: OC418927, дареги: 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH («International Driving Authority», «биз», «бизди»). Сайтты пайдалануу же буйрутма берүү менен сиз ушул Шарттарга макул болосуз. Ошондой эле төмөнкүлөрдү окуп чыгыңыз: Купуялык саясаты, Уруксат берилген пайдалануу саясаты, Акчаны кайтарып берүү жана буйрутманы жокко чыгаруу саясаты жана Жеткирүү саясаты.

1. Кызмат жөнүндө

Биз улуттук айдоочулук күбөлүктөрдүн котормолорун даярдап, аларды физикалык документ (китепче жана ID-карта) же электрондук документ түрүндө беребиз. Документ — бул сиздин жарактуу улуттук күбөлүгүңүздүн котормосу жана ал ошол күбөлүк менен бирге алып жүрүлүшү керек. Биз American Automobile Association (AAA) же кандайдыр бир мамлекеттик органдар менен байланышкан эмеспиз, алар тарабынан жактырылган эмеспиз жана аларга тиешебиз жок, ал эми биздин документтерибиз жарактуу улуттук айдоочулук күбөлүктү алмаштырбайт. Документтин кабыл алынышын ал көрсөтүлгөн тарап чечет жана бул биздин көзөмөлүбүздөн тышкары.

2. Талаптарга шайкештик жана маалыматтын тактыгы

Сиз кеминде 18 жашта экениңизди жана өз юрисдикцияңызда толук аракетке жөндөмдүү экениңизди, ошондой эле берген бардык маалыматыңыз чын, так жана өзүңүзгө таандык экенин (же аны тапшырууга ыйгарым укуктуу экениңизди) ырастайсыз. Жалган же так эмес маалыматтын негизинде биз документти берүүдөн баш тартышыбыз, берилген документти жокко чыгарышыбыз же жараксыз деп табышыбыз мүмкүн; мындай учурда акча кайтарылып берилбейт.

3. Буйрутмалар жана төлөм

Буйрутмалар толук өтүнмө жана толук төлөм алынгандан кийин иштетилет. Баалар, кабыл алынуучу төлөм ыкмалары жана төлөмдүн коопсуздугу биздин Төлөм саясаты документинде баяндалган жана ар бир буйрутмага колдонулат.

4. Жеткирүү, буйрутманы жокко чыгаруу жана акчаны кайтарып берүү

Жеткирүүнүн мөөнөттөрү жана ыкмалары төмөнкүдө көрсөтүлгөн: Жеткирүү саясаты. Буйрутманы жокко чыгаруу жана акчаны кайтарып алуу укуктарыңыз төмөнкүдө көрсөтүлгөн: Акчаны кайтарып берүү жана буйрутманы жокко чыгаруу саясаты. Бул документтер ушул Шарттардын ажырагыс бөлүгү болуп саналат.

5. Уруксат берилген пайдалануу

Кызматты пайдаланууңуз төмөнкүгө баш ийет: Уруксат берилген пайдалануу саясаты. Бузуулар кирүү мүмкүнчүлүгүн убактылуу токтотууга же токтотууга жана документтерди жокко чыгарууга алып келиши мүмкүн.

6. Интеллектуалдык менчик

International Driving Authority ушул вебсайтка байланыштуу бардык интеллектуалдык менчиктин, анын ичинде соода белгилеринин, логотиптердин, аталыштардын, дизайндардын жана мазмундун ээси же ыйгарым укуктуу пайдалануучусу болуп саналат. Вебсайт жана анын мазмуну автордук укук менен корголот жана сиздин жеке, коммерциялык эмес пайдалануу үчүн арналган. Биздин DMCA жана интеллектуалдык менчик саясатыбызда же колдонулуучу мыйзамда уруксат берилген учурлардан тышкары, биздин алдын ала жазуу жүзүндөгү уруксатыбызсыз сайттын мазмунун башка максатта өзгөртүүгө, көчүрүүгө, таратууга, өткөрүп берүүгө, кайра жарыялоого же көрсөтүүгө болбойт. Автордук укук боюнча арыздар биздин DMCA жана интеллектуалдык менчик саясаты документине ылайык каралат, анда бизге кабарлама жөнөтүүнүн тартиби баяндалган.

7. Жоопкерчиликтен баш тартуу жана жоопкерчиликтин чектелиши

Кызмат жана бардык материалдар «кандай болсо, ошондой» (as is) негизинде, эч кандай ачык же кыйыр кепилдиктерсиз, анын ичинде соода сапаты, укуктарды бузбоо же белгилүү бир максатка ылайыктуулук боюнча кепилдиктерсиз берилет. Мыйзамда уруксат берилген эң жогорку деңгээлде биз жана биздин өкүлдөрүбүз кызматты пайдалангандан же пайдалана албагандан келип чыккан кандай гана болбосун зыян үчүн (анын ичинде пайданын жоготулушу, ишкердиктин токтоп калышы же маалыматтын жоголушу) жоопкерчилик тартпайбыз. Толук маалымат биздин Юридикалык эскертүү (жоопкерчиликтен баш тартуу) документинде келтирилген, аны ушул бөлүм менен бирге окуп чыгуу зарыл.

8. Зыяндын ордун толтуруу

Сиз ушул Шарттарды бузганыңыздан же кызматты, же биз берген кандайдыр бир документти туура эмес пайдаланганыңыздан келип чыккан ар кандай доолордон, чыгымдардан же чыгашалардан International Driving Authority компаниясын жана анын агенттерин коргоого жана алардын зыянын ордуна толтурууга макул болосуз.

9. Буйрутманы карап чыгуу жана биз тарабынан жокко чыгаруу

Ар бир өтүнмө өндүрүш башталганга чейин командабыздын кызматкери тарабынан каралат. Улантуудан мурун сизден кошумча маалыматты же сапаттуураак сүрөттү сурашыбыз мүмкүн.

Берилген маалымат же сүрөттөр чыныгы болбосо, өтүнмө сизге же сиз өкүлчүлүк кылууга ыйгарым укуктуу адамга тиешелүү экенин ырастай албасак, төлөм аякталбаса же кайтарылып алынса, же болбосо буйрутманы аткаруу мыйзамды, төлөм провайдерлерибиздин же ташуучулардын (жеткирүү кызматтарынын) эрежелерин бузса, биз буйрутманы кабыл албай коюшубуз же жокко чыгарышыбыз мүмкүн. Эгерде сиз төлөгөн буйрутманы биз жокко чыгарсак жана мында сиздин күнөөңүз болбосо, биз акчаны толугу менен кайтарып беребиз.

Биз өтүнмөлөр боюнча автоматташтырылган негизде чечим кабыл албайбыз. Бир дагы буйрутма жалаң программалык камсыздоо тарабынан жактырылбайт же четке кагылбайт.

10. Чарджбэктер жана алдамчылыкка каршы чаралар

Төлөмдү банкыңыз аркылуу талашуудан мурун биз менен байланышыңыз. Төлөмдөр көчүрмөңүздө төмөнкүдөй көрүнөт: IDAOFFICE, жана биз буйрутмаңызды бир жумуш күнүнүн ичинде табып беребиз. Талаш-тартыштардын көбү тааныш эмес аталыштан же үй-бүлө мүчөсүнүн буйрутмасынан улам келип чыгат.

Чарджбэк документиңизге кандай таасир этет. Буйрутмага карата чарджбэк — төлөмдү банк аркылуу талашуу процедурасы башталганда, ошол буйрутма боюнча берилген документтер талаш каралып жаткан мезгилде күчүн жоготот жана мындан ары онлайн текшерилбейт. Эгерде чарджбэк карта ээсинин пайдасына чечилсе, документтердин жокко чыгарылышы биротоло болуп калат. Эгерде талаш кайра алынса же биздин пайдабызга чечилсе, документтер калыбына келтирилет.

Биз кандай жооп беребиз. Биз чарджбэкке колубуздагы далилдер менен жооп беребиз: буйрутманын жазуусу жана анын метамаалыматтары, жеткирүү тастыктамасы, сиздин ушул Шарттарды кабыл алганыңыз жана сиз менен болгон кат алышуубуз.

Алдамчылыкка каршы көзөмөл. Биздин төлөм провайдерлерибиз төлөм деңгээлинде алдамчылык жана санкциялар боюнча текшерүү жүргүзөт, ал эми алар шектүү деп белгилеген транзакциялар автоматтык түрдө четке кагылат. Ошондой эле биз буйрутмаларды кол менен карап чыгабыз жана бир нерсе шайкеш келбесе, кошумча ырастоо талап кылышыбыз мүмкүн. Документти төлөбөстөн сактап калуу максатында негизсиз экенин билип туруп чарджбэк ачуу — алдамчылык болуп саналат жана биз ага ошого жараша мамиле кылабыз.

11. Санкциялар жана экспорттук талаптарды сактоо

Сиз ар тараптуу эл аралык санкциялар колдонулган өлкөдө же аймакта жайгашпаганыңызды, ал жерде туруктуу жашабаганыңызды же ал жердеги кимдир бирөөнүн атынан аракеттенбегениңизди, ошондой эле колдонулуучу тыюу салынган тараптардын же санкциялык тизмелердин бирине да кирбегениңизди ырастайсыз.

Биздин төлөм провайдерлерибиз өз текшерүүлөрүн жүргүзөт жана санкциялар киргизилген юрисдикция менен байланыштырылган төлөмдөр, эреже катары, четке кагылат. Ташуучулар (жеткирүү кызматтары) жана почта операторлору өз алдынча айрым багыттарга кызмат көрсөтүүнү убакыт-убакыты менен токтотуп турушат. Ушул себептердин биринен улам буйрутманы мыйзамдуу түрдө же иш жүзүндө аткара албаган учурда, биз аны жокко чыгарып, акчаңызды толук кайтарып беребиз. Багыттар боюнча чектөөлөр биздин Жеткирүү саясаты документинде баяндалган жана убакыт-убакыты менен өзгөрүп турат.

12. Кызматты убактылуу токтотуу жана токтотуу

Сиз ушул Шарттарды же төмөнкү саясатты олуттуу түрдө бузсаңыз, биз кызматка кирүү мүмкүнчүлүгүңүздү убактылуу токтотушубуз же токтотушубуз, документ берүүдөн баш тартышыбыз же документти жараксыз деп таанышыбыз мүмкүн: Уруксат берилген пайдалануу саясаты — атап айтканда, жалган же жасалма маалыматты берүү аркылуу.

Жагдайлар мүмкүнчүлүк берген учурда, биз сизге эмне болгонун билдиребиз жана жооп берүүгө мүмкүнчүлүк беребиз. Сиз бизге жазуу жүзүндө кайрылуу менен каттоо эсебиңизди каалаган убакта жаба аласыз; эсепти жабуу өзү менен аткарылып жаткан буйрутманы жокко чыгарбайт жана биздин Акчаны кайтарып берүү жана буйрутманы жокко чыгаруу саясаты документинде каралгандан тышкары акчаны кайтарып берүү укугун бербейт; акчаны кайтарып берүү маселелери мурдагыдай эле ошол саясат менен жөнгө салынат.

13. Кызматка жана Шарттарга өзгөртүүлөр

Биз кызматты же ушул Шарттарды каалаган убакта өзгөртүшүбүз мүмкүн. Өзгөртүүлөр ушул бетте жарыяланган учурдан тартып күчүнө кирет. Сайтты андан ары пайдалануу жаңыртылган Шарттарды кабыл алганыңызды билдирет.

14. Жоболордун өз алдынчалыгы

Эгерде ушул Шарттардын кайсы бир жобосу толугу менен же жарым-жартылай жараксыз же аткарууга жарамсыз деп табылса, калган жоболордун юридикалык күчү сакталып калат.

15. Колдонулуучу укук

Ушул Шарттар Англия жана Уэльстин мыйзамдары менен жөнгө салынат, талаштар Англия жана Уэльстин сотторунун юрисдикциясына кирет. Мындан тышкары, биздин маалыматтарды иштетүү практикабыз биздин Купуялык саясаты документинде баяндалган юрисдикциялардын мыйзамдарына да ылайык келет; анда сиздин маалыматтарыңыз кайда иштетилери түшүндүрүлөт.

Эгерде сиз керектөөчү болсоңуз, бул сиздин укуктарыңызды эч кандай кемитпейт. Ушул Шарттардагы эч нерсе жашаган өлкөңүздүн мыйзамы боюнча сизде бар, баш тартууга болбогон укуктарды чектебейт жана мыйзамыңыз уруксат берген учурда өз өлкөңүздө сотко кайрылууңузга тоскоол болбойт. Европа Биримдигиндеги керектөөчүлөр Regulation (EU) No 1215/2012 боюнча коргоону сактап калышат; Улуу Британиядагы керектөөчүлөр Consumer Rights Act 2015 боюнча коргоону сактап калышат.

Биз арбитражды талап кылбайбыз жана топтук же жамааттык сот процесстеринен баш тартууну сизден сурабайбыз.

16. Байланыш

Ушул Шарттар боюнча суроолор: [email protected]