ข้อกำหนดในการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 1 กรกฎาคม 2026

ข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ idaoffice.org และบริการของ INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP ห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิดซึ่งจดทะเบียนในสหราชอาณาจักร ทะเบียนเลขที่ OC418927 สำนักงานตั้งอยู่ที่ 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH ("International Driving Authority", "เรา", "ของเรา") การใช้งานเว็บไซต์หรือการทำคำสั่งซื้อถือว่าท่านตกลงยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว, นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้, นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก และ นโยบายการจัดส่ง.

1. บริการ

เราจัดทำคำแปลของใบอนุญาตขับรถที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐในประเทศของท่าน และออกให้ในรูปแบบเอกสารรูปแบบสิ่งพิมพ์ (สมุดเล่มและบัตรประจำตัว) หรือเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ เอกสารดังกล่าวเป็นคำแปลของใบอนุญาตขับรถที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐในประเทศของท่านซึ่งยังมีผลใช้ได้ และต้องพกพาควบคู่ไปกับใบอนุญาตดังกล่าวเสมอ เราไม่มีความเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง และไม่มีความเชื่อมโยงใด ๆ กับ American Automobile Association (AAA) หรือหน่วยงานของรัฐใด ๆ และเอกสารของเราไม่ได้ใช้แทนใบอนุญาตขับรถที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐในประเทศของท่านซึ่งยังมีผลใช้ได้ การยอมรับเอกสารขึ้นอยู่กับดุลพินิจของฝ่ายที่ได้รับการแสดงเอกสารนั้น ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการและความถูกต้องของข้อมูล

ท่านยืนยันว่าท่านมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี และมีความสามารถตามกฎหมายอย่างสมบูรณ์ในเขตอำนาจศาลของท่าน และข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นข้อมูลของท่านเอง (หรือท่านได้รับมอบอำนาจให้ส่งข้อมูลนั้น) เราอาจปฏิเสธ ยกเลิก หรือเพิกถอนเอกสารที่ออกให้บนพื้นฐานของข้อมูลอันเป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง โดยไม่มีการคืนเงิน

3. คำสั่งซื้อและการชำระเงิน

คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการหลังจากที่เราได้รับใบคำขอที่ครบถ้วนและได้รับชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว ราคา วิธีการชำระเงินที่รองรับ และความปลอดภัยในการชำระเงินได้อธิบายไว้ในนโยบายการชำระเงินและใช้บังคับกับทุกคำสั่งซื้อ

4. การจัดส่ง การยกเลิก และการคืนเงิน

ระยะเวลาและวิธีการจัดส่งกำหนดไว้ใน นโยบายการจัดส่ง สิทธิของท่านในการยกเลิกและขอรับการคืนเงินกำหนดไว้ใน นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก เอกสารเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

การใช้บริการของท่านอยู่ภายใต้ นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ของเรา การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้มีการระงับหรือยุติการเข้าถึง และการยกเลิกเอกสาร

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

International Driving Authority เป็นเจ้าของหรือผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ รวมถึงเครื่องหมายการค้า โลโก้ ชื่อ การออกแบบ และเนื้อหา เว็บไซต์และเนื้อหาในเว็บไซต์ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ และมีไว้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลของท่านซึ่งมิใช่เชิงพาณิชย์ เว้นแต่เท่าที่ได้รับอนุญาตตามนโยบาย DMCA และทรัพย์สินทางปัญญาของเรา หรือตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านไม่อาจดัดแปลง ทำซ้ำ เผยแพร่ ส่งต่อ เผยแพร่ซ้ำ หรือแสดงเนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับลิขสิทธิ์จะได้รับการดำเนินการภายใต้นโยบาย DMCA และทรัพย์สินทางปัญญาซึ่งกำหนดวิธีการส่งคำบอกกล่าวมายังเรา

7. ข้อปฏิเสธความรับผิดและการจำกัดความรับผิด

บริการและเอกสารทั้งหมดจัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงการรับประกันด้านความเหมาะสมในการค้า การไม่ละเมิดสิทธิ หรือความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างหนึ่งอย่างใด ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราและตัวแทนของเราไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายใด ๆ (รวมถึงการสูญเสียกำไร การหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือการสูญหายของข้อมูล) อันเกิดจากการที่ท่านใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รายละเอียดทั้งหมดปรากฏอยู่ในข้อสงวนสิทธิ์ทางกฎหมายซึ่งต้องอ่านประกอบกับหัวข้อนี้

8. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง International Driving Authority และตัวแทนของเรา ให้พ้นจากข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ อันเกิดจากการที่ท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ หรือการที่ท่านใช้บริการหรือเอกสารใด ๆ ที่เราออกให้ในทางที่ผิด

9. การตรวจสอบคำสั่งซื้อและการยกเลิกโดยเรา

ใบคำขอทุกฉบับจะได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ของเราก่อนที่จะมีการจัดทำเอกสารใด ๆ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือภาพที่ชัดเจนกว่าเดิมจากท่านก่อนดำเนินการต่อ

เราอาจปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีที่ข้อมูลหรือภาพที่ให้ไว้ไม่เป็นของแท้ ในกรณีที่เราไม่สามารถยืนยันได้ว่าใบคำขอเกี่ยวข้องกับตัวท่านหรือบุคคลที่ท่านได้รับมอบอำนาจให้ดำเนินการแทน ในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ได้หรือมีการเรียกเงินคืน หรือในกรณีที่การดำเนินการตามคำสั่งซื้อจะเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายหรือกฎเกณฑ์ของผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการขนส่งของเรา หากเรายกเลิกคำสั่งซื้อที่ท่านได้ชำระเงินแล้วโดยมิใช่ความผิดของท่าน เราจะคืนเงินให้ท่านเต็มจำนวน

เราไม่ใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติกับใบคำขอ ไม่มีคำสั่งซื้อใดได้รับการอนุมัติหรือถูกปฏิเสธโดยซอฟต์แวร์เพียงลำพัง

10. การเรียกคืนเงินผ่านธนาคารผู้ออกบัตร (chargeback) และการป้องกันการฉ้อโกง

โปรดติดต่อเราก่อนที่จะโต้แย้งรายการเรียกเก็บเงินกับธนาคารของท่าน รายการเรียกเก็บเงินจะปรากฏในใบแจ้งยอดของท่านในชื่อ IDAOFFICE และเราจะระบุคำสั่งซื้อให้ท่านทราบภายในหนึ่งวันทำการ ข้อโต้แย้งส่วนใหญ่เกิดจากชื่อผู้เรียกเก็บเงินที่ไม่คุ้นเคย หรือคำสั่งซื้อของสมาชิกในครอบครัว

ผลของการเรียกคืนเงินผ่านธนาคารผู้ออกบัตร (chargeback) ต่อเอกสารของท่านเมื่อมีการยื่นเรื่องเรียกคืนเงินผ่านธนาคารผู้ออกบัตร (chargeback) สำหรับคำสั่งซื้อใด เอกสารที่ออกให้สำหรับคำสั่งซื้อนั้นจะสิ้นผลใช้ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อพิพาทยังไม่ยุติ และไม่สามารถตรวจสอบยืนยันทางออนไลน์ได้อีกต่อไป หากการเรียกคืนเงินเป็นผลสำเร็จ การยกเลิกดังกล่าวจะมีผลถาวร หากมีการถอนข้อพิพาทหรือมีการวินิจฉัยให้เราเป็นฝ่ายชนะ เอกสารดังกล่าวจะได้รับการคืนสถานะให้ใช้ได้ตามเดิม

วิธีที่เราตอบสนอง เราจะตอบข้อเรียกคืนเงินผ่านธนาคารผู้ออกบัตร (chargeback) ด้วยหลักฐานที่เรามีอยู่ ได้แก่ บันทึกคำสั่งซื้อและข้อมูลกำกับ หลักฐานการจัดส่ง การที่ท่านตอบรับข้อกำหนดฉบับนี้ และการติดต่อสื่อสารระหว่างเรากับท่าน

มาตรการป้องกันการฉ้อโกง ผู้ให้บริการชำระเงินของเราดำเนินการตรวจคัดกรองการฉ้อโกงและมาตรการคว่ำบาตรในชั้นการชำระเงิน และธุรกรรมที่ถูกทำเครื่องหมายไว้จะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้เรายังตรวจสอบคำสั่งซื้อด้วยเจ้าหน้าที่ และอาจขอการยืนยันเพิ่มเติมหากพบสิ่งผิดปกติ การยื่นเรื่องเรียกคืนเงินผ่านธนาคารผู้ออกบัตร (chargeback) ทั้งที่ท่านรู้อยู่แล้วว่าไม่มีมูล เพื่อให้ได้เอกสารไว้โดยไม่ต้องชำระเงิน ถือเป็นการฉ้อโกง และเราจะดำเนินการตามนั้น

11. การปฏิบัติตามมาตรการคว่ำบาตรและกฎหมายควบคุมการส่งออก

ท่านยืนยันว่าท่านไม่ได้อยู่ใน ไม่ได้มีถิ่นที่อยู่ตามปกติใน หรือไม่ได้กระทำการในนามของบุคคลใดในประเทศหรือภูมิภาคที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรระหว่างประเทศแบบครอบคลุม และท่านไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือบัญชีรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตรใด ๆ ที่ใช้บังคับ

ผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรามีกระบวนการตรวจสอบของตนเอง และโดยปกติจะปฏิเสธการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับเขตอำนาจที่ถูกคว่ำบาตร นอกจากนี้ ผู้ให้บริการขนส่งและผู้ให้บริการไปรษณีย์อาจระงับการให้บริการไปยังบางประเทศปลายทางเป็นครั้งคราว ในกรณีที่เราไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้โดยชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถดำเนินการได้จริงด้วยเหตุใดเหตุหนึ่งดังกล่าว เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินให้ท่านเต็มจำนวน ข้อจำกัดเกี่ยวกับประเทศปลายทางได้อธิบายไว้ในนโยบายการจัดส่งและอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว

12. การระงับและการยุติการให้บริการ

เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการของท่าน และปฏิเสธการออกเอกสารหรือทำให้เอกสารสิ้นผลใช้ได้ ในกรณีที่ท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้หรือ นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ของเราในสาระสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการส่งข้อมูลอันเป็นเท็จหรือปลอมแปลง

หากพฤติการณ์เอื้ออำนวย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุที่เกิดขึ้นและเปิดโอกาสให้ท่านชี้แจง ท่านอาจปิดบัญชีของท่านเมื่อใดก็ได้โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรมายังเรา ทั้งนี้ การปิดบัญชีไม่ถือเป็นการยกเลิกคำสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างดำเนินการ และไม่ทำให้ท่านมีสิทธิได้รับการคืนเงินนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในนโยบายการคืนเงินและการยกเลิกซึ่งยังคงใช้บังคับกับการคืนเงินทุกกรณี

13. การเปลี่ยนแปลงบริการและข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงบริการหรือข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงมีผลเมื่อได้ประกาศบนหน้านี้ การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ต่อไปถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

14. ความเป็นโมฆะเฉพาะส่วน

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดฉบับนี้ถูกวินิจฉัยว่าไม่สมบูรณ์หรือไม่อาจบังคับใช้ได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ความสมบูรณ์ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือย่อมไม่ได้รับผลกระทบ

15. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งประเทศอังกฤษและเวลส์ และศาลแห่งประเทศอังกฤษและเวลส์เป็นศาลที่มีเขตอำนาจ นอกจากนี้ แนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรายังเป็นไปตามกฎหมายของเขตอำนาจต่าง ๆ ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งอธิบายว่าข้อมูลของท่านได้รับการประมวลผลที่ใด

หากท่านเป็นผู้บริโภค ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ตัดสิทธิใด ๆ ของท่าน ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้ที่จำกัดสิทธิอันไม่อาจสละได้ซึ่งท่านมีอยู่ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านมีถิ่นที่อยู่ และไม่มีข้อความใดที่ห้ามท่านดำเนินคดีในประเทศของท่านเองหากกฎหมายของท่านอนุญาต ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปยังคงได้รับความคุ้มครองตาม Regulation (EU) No 1215/2012 และผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรยังคงได้รับความคุ้มครองตาม Consumer Rights Act 2015

เราไม่กำหนดให้ต้องใช้อนุญาโตตุลาการ และเราไม่ได้ขอให้ท่านสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือแบบรวม

16. การติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้: [email protected]