Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 1. juuli 2026

Käesolevad kasutustingimused ("Tingimused") reguleerivad veebisaidi idaoffice.org ja ettevõtte INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP teenuste kasutamist; tegemist on Ühendkuningriigis registrinumbriga OC418927 registreeritud piiratud vastutusega partnerlusega (limited liability partnership), asukohaga 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH ("International Driving Authority", "meie"). Veebisaiti kasutades või tellimust esitades nõustute käesolevate Tingimustega. Palume tutvuda ka dokumentidega Privaatsuspoliitika, Lubatud kasutuse tingimused, Tagasimaksete ja tellimuste tühistamise tingimused ning Tarnetingimused.

1. Teenus

Me koostame siseriiklike juhilubade tõlkeid ja väljastame need kas füüsilise dokumendina (raamatuke ja plastkaart) või elektroonilise dokumendina. Dokument on Teie kehtiva siseriikliku juhiloa tõlge ning seda tuleb kanda koos juhiloaga. Me ei ole seotud American Automobile Associationi (AAA) ega ühegi riigiasutusega, need ei ole meid heaks kiitnud, ning meie dokumendid ei asenda kehtivat siseriiklikku juhiluba. Dokumendi aktsepteerimise otsustab isik, kellele see esitatakse, ja see ei ole meie kontrolli all.

2. Õigus teenust kasutada ja andmete õigsus

Te kinnitate, et olete vähemalt 18-aastane ja täielikult teovõimeline oma jurisdiktsioonis ning et kogu Teie esitatud teave on tõene, täpne ja Teid ennast puudutav (või et Teil on õigus see esitada). Meil on õigus keelduda vale või ebatäpse teabe alusel dokumendi väljastamisest või juba väljastatud dokument tühistada või kehtetuks tunnistada ilma tagasimakset tegemata.

3. Tellimused ja tasumine

Tellimusi töödeldakse pärast täieliku taotluse ja kogu makse laekumist. Hinnad, aktsepteeritud makseviisid ja maksete turvalisus on kirjeldatud dokumendis Maksetingimused, mida kohaldatakse igale tellimusele.

4. Kohaletoimetamine, tellimuse tühistamine ja tagasimaksed

Tarneajad ja -viisid on sätestatud dokumendis Tarnetingimused. Teie õigus tellimus tühistada ja tagasimakse saada on sätestatud dokumendis Tagasimaksete ja tellimuste tühistamise tingimused. Need dokumendid on käesolevate Tingimuste lahutamatu osa.

5. Lubatud kasutus

Teenuse kasutamisele kohalduvad meie Lubatud kasutuse tingimused. Rikkumised võivad kaasa tuua juurdepääsu peatamise või lõpetamise ja dokumentide kehtetuks tunnistamise.

6. Intellektuaalomand

International Driving Authority on käesoleva veebisaidiga seotud kogu intellektuaalomandi, sealhulgas kaubamärkide, logode, nimede, kujunduste ja sisu omanik või volitatud kasutaja. Veebisait ja selle sisu on kaitstud autoriõigusega ning mõeldud teie isiklikuks mittekaubanduslikuks kasutuseks. Välja arvatud meie DMCA ja intellektuaalomandi põhimõtetega või kohaldatava õigusega lubatud ulatuses, ei tohi te veebisaidi sisu muul otstarbel muuta, reprodutseerida, levitada, edastada, uuesti avaldada ega kuvada ilma meie eelneva kirjaliku loata. Autoriõiguse rikkumise kaebusi menetletakse vastavalt dokumendile DMCA ja intellektuaalomandi poliitika, milles on sätestatud, kuidas meile teade esitada.

7. Vastutuse välistamine ja piiramine

Teenust ja kõiki materjale pakutakse „nagu on“ põhimõttel ilma igasuguste otseste või kaudsete garantiideta, sealhulgas ilma kaubandusliku kasutuskõlblikkuse, õiguste rikkumata oleku või konkreetseks otstarbeks sobivuse garantiita. Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta meie ega meie esindajad mis tahes kahju eest (sealhulgas saamata jäänud kasum, äritegevuse katkemine või teabe kadu), mis tuleneb teenuse kasutamisest või selle kasutamise võimatusest. Täielik teave on esitatud dokumendis Õiguslik teave ja vastutusest loobumine, mida tuleb lugeda koos käesoleva jaotisega.

8. Kahju hüvitamine

Te kohustute hüvitama International Driving Authorityle ja tema esindajatele kõik kahjud ja kulud ning hoidma neid kahjutuna kõigi nõuete suhtes, mis tulenevad käesolevate Tingimuste rikkumisest Teie poolt või teenuse või meie väljastatud dokumendi väärkasutusest.

9. Tellimuse kontrollimine ja tühistamine meie poolt

Iga taotluse vaatab enne tootmise alustamist läbi meie meeskonna liige. Enne jätkamist võime paluda Teilt lisateavet või selgemat pilti.

Meil on õigus tellimusest keelduda või see tühistada, kui esitatud teave või pildid ei ole ehtsad, kui me ei saa kontrollida, et taotlus puudutab Teid või isikut, keda Teil on õigus esindada, kui makset ei ole võimalik lõpule viia või see tühistatakse, või kui tellimuse täitmine rikuks õigusakte või meie makseteenuse pakkujate või vedajate reegleid. Kui tühistame Teie tasutud tellimuse ja süü ei ole Teie oma, tagastame Teile kogu summa.

Me ei tee taotluste kohta automatiseeritud otsuseid. Ühtki tellimust ei kiideta heaks ega lükata tagasi üksnes tarkvara poolt.

10. Kaardimaksete vaidlustamine ja pettuste ennetamine

Palume võtta meiega ühendust enne, kui vaidlustate makse oma pangas. Maksed kajastuvad Teie kontoväljavõttel nimetusega IDAOFFICE ning me tuvastame Teie tellimuse ühe tööpäeva jooksul. Enamik vaidlusi tuleneb tundmatust makseselgitusest või pereliikme tellimusest.

Mida kaardimakse vaidlustamine panga kaudu (chargeback) Teie dokumendiga teeb. Kui tellimuse suhtes esitatakse kaardimakse vaidlustus panga kaudu (chargeback), kaotavad selle tellimuse alusel väljastatud dokumendid vaidluse lahendamise ajaks kehtivuse ning neid ei ole enam võimalik veebis kontrollida. Kui vaidlustus rahuldatakse, muutub tühistamine lõplikuks. Kui vaidlustus võetakse tagasi või lahendatakse meie kasuks, taastatakse dokumentide kehtivus.

Kuidas me reageerime. Vastame kaardimakse vaidlustusele meie käsutuses olevate tõenditega: tellimuse kanne ja selle metaandmed, kohaletoimetamise tõend, Teie nõustumine käesolevate Tingimustega ning meievaheline kirjavahetus.

Pettusevastased meetmed. Meie makseteenuse pakkujad teostavad makse tasandil pettuse- ja sanktsioonikontrolli ning nende poolt märgistatud tehingud lükatakse automaatselt tagasi. Lisaks kontrollime tellimusi käsitsi ja võime nõuda täiendavat kontrolli, kui midagi ei klapi. Sellise kaardimakse vaidlustamine panga kaudu (chargeback), mille põhjendamatusest te olete teadlik, eesmärgiga jätta dokument endale selle eest tasumata, on pettus ja me käsitleme seda vastavalt.

11. Sanktsioonid ja ekspordinõuete järgimine

Te kinnitate, et Te ei asu ega ela alaliselt riigis või piirkonnas, mille suhtes kohaldatakse ulatuslikke rahvusvahelisi sanktsioone, ega tegutse sellises riigis või piirkonnas asuva isiku nimel, ning et Te ei ole ühegi kohalduva keelatud isikute või sanktsioonide nimekirja kantud.

Meie makseteenuse pakkujad kohaldavad omaenda kontrolle ning makseid, mille nad seostavad sanktsioonide alla kuuluva jurisdiktsiooniga, üldjuhul ei aktsepteerita. Vedajad ja postiettevõtjad peatavad omakorda aeg-ajalt teenuse osutamise teatavatesse sihtkohtadesse. Kui me ei saa kummalgi põhjusel tellimust õiguspäraselt või praktiliselt täita, tühistame selle ja maksame teile raha täies ulatuses tagasi. Sihtkohtadega seotud piirangud on kirjeldatud dokumendis Tarnetingimused, ning need piirangud aeg-ajalt muutuvad.

12. Juurdepääsu peatamine ja lõpetamine

Meil on õigus peatada või lõpetada Teie juurdepääs teenusele ning keelduda dokumendi väljastamisest või tunnistada dokument kehtetuks, kui rikute oluliselt käesolevaid Tingimusi või meie Lubatud kasutuse tingimusi — eelkõige esitades vale või võltsitud teavet.

Kui asjaolud võimaldavad, teavitame teid toimunust ja anname teile võimaluse vastata. Te võite oma konto igal ajal sulgeda, teatades sellest meile kirjalikult; konto sulgemine iseenesest ei tühista pooleliolevat tellimust ega anna õigust tagasimaksele väljaspool meie Tagasimaksete ja tellimuste tühistamise tingimusi, mis reguleerivad jätkuvalt kõiki tagasimakseid.

13. Teenuse ja Tingimuste muudatused

Meil on õigus teenust või käesolevaid Tingimusi igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad nende avaldamisel sellel lehel. Veebisaidi jätkuv kasutamine tähendab uuendatud Tingimustega nõustumist.

14. Sätete eraldatavus

Kui mõni käesolevate Tingimuste säte osutub tervikuna või osaliselt kehtetuks või jõustamatuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.

15. Kohaldatav õigus

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning kohtualluvus on Inglismaa ja Walesi kohtutel. Lisaks vastab meie andmetöötlus nende jurisdiktsioonide õigusaktidele, mida on kirjeldatud dokumendis Privaatsuspoliitika, milles on selgitatud, kus teie andmeid töödeldakse.

Kui olete tarbija, ei võta see Teilt midagi ära. Miski käesolevates Tingimustes ei piira Teie õigusi, mille kohaldamisest ei saa Teie elukohariigi õiguse kohaselt loobuda, ega takista Teid esitamast hagi oma riigis, kui Teie õigus seda võimaldab. Euroopa Liidu tarbijatele jäävad kehtima määrusest (EL) nr 1215/2012 tulenevad kaitsemeetmed; Ühendkuningriigi tarbijatele jäävad kehtima Consumer Rights Act 2015 kaitsemeetmed.

Me ei nõua vaidluste lahendamist vahekohtus ega palu Teil loobuda ühis- või kollektiivhagi esitamise õigusest.

16. Kontakt

Küsimused käesolevate Tingimuste kohta: [email protected]