Mga Tuntunin ng Serbisyo

Huling na-update: Hulyo 1, 2026

Ang Mga Tuntunin ng Serbisyong ito ("Mga Tuntunin") ang namamahala sa inyong paggamit ng idaoffice.org at sa mga serbisyo ng INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, isang limited liability partnership na nakarehistro sa United Kingdom sa ilalim ng numerong OC418927, na may tanggapan sa 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH ("International Driving Authority", "kami", "amin"). Sa paggamit ng website o sa paglalagay ng order, sumasang-ayon kayo sa Mga Tuntuning ito. Mangyaring basahin din ang aming Patakaran sa Privacy, Patakaran sa Katanggap-tanggap na Paggamit, Patakaran sa Refund at Pagkansela, at Patakaran sa Pagpapadala.

1. Ang serbisyo

Naghahanda kami ng mga salin ng pambansang lisensya sa pagmamaneho at inilalabas ang mga ito bilang pisikal na dokumento (booklet at ID card) o bilang elektronikong dokumento. Ang dokumento ay isang salin ng inyong balidong pambansang lisensya at dapat dalhin kasama nito. Hindi kami kaugnay, hindi kami inendorso, at wala kaming koneksyon sa American Automobile Association (AAA) o sa alinmang ahensya ng pamahalaan, at ang aming mga dokumento ay hindi kapalit ng balidong pambansang lisensya sa pagmamaneho. Ang pagtanggap sa dokumento ay ipinapasya ng partidong pinagpapakitaan nito at nasa labas ng aming kontrol.

2. Pagiging kwalipikado at tumpak na impormasyon

Pinatutunayan ninyo na kayo ay hindi bababa sa 18 taong gulang at may ganap na kakayahang legal sa inyong hurisdiksyon at na lahat ng impormasyong ibinibigay ninyo ay totoo, tumpak, at sa inyo (o na kayo ay awtorisadong isumite ito). Maaari naming tanggihan, kanselahin, o bawiin ang isang dokumentong inilabas batay sa maling o hindi tumpak na impormasyon, nang walang refund (pagsasauli ng bayad).

3. Mga order at pagbabayad

Ang mga order ay pinoproseso matapos naming matanggap ang kumpletong aplikasyon at buong bayad. Ang presyo, tinatanggap na mga paraan ng pagbabayad, at seguridad ng pagbabayad ay inilalarawan sa aming Patakaran sa Pagbabayad, at nalalapat sa bawat order.

4. Paghahatid, pagkansela, at refund (pagsasauli ng bayad)

Ang mga oras at paraan ng paghahatid ay nakasaad sa aming Patakaran sa Pagpapadala. Ang inyong mga karapatang kanselahin at makakuha ng refund (pagsasauli ng bayad) ay nakasaad sa aming Patakaran sa Refund at Pagkansela. Ang mga dokumentong ito ay bahagi ng Mga Tuntuning ito.

5. Katanggap-tanggap na paggamit

Ang inyong paggamit ng serbisyo ay sakop ng aming Patakaran sa Katanggap-tanggap na Paggamit. Ang mga paglabag ay maaaring magresulta sa pagsuspinde o pagwawakas ng access at pagkansela ng mga dokumento.

6. Intelektwal na ari-arian

Ang International Driving Authority ang may-ari o awtorisadong gumagamit ng lahat ng intelektwal na ari-ariang kaugnay ng website na ito, kabilang ang mga trademark, logo, pangalan, disenyo, at nilalaman. Ang website at ang mga nilalaman nito ay protektado ng copyright at nakalaan para sa inyong personal at hindi pangkomersyal na paggamit. Maliban kung pinahihintulutan ng aming DMCA at Patakaran sa Intelektwal na Ari-arian o ng naaangkop na batas, hindi ninyo maaaring baguhin, kopyahin, ipamahagi, ipadala, muling ilathala, o ipakita ang nilalaman ng website para sa anumang ibang layunin nang walang naunang nakasulat naming pahintulot. Ang mga reklamo tungkol sa copyright ay hinahawakan sa ilalim ng aming Patakaran sa DMCA at IP, na naglalahad kung paano kami padalhan ng abiso.

7. Mga pagtatatwa at limitasyon ng pananagutan

Ang serbisyo at lahat ng materyales ay ibinibigay "as is" nang walang anumang uri ng warranty, tahasan man o ipinahihiwatig, kabilang ang pagiging mabibenta, hindi paglabag, o pagiging angkop sa isang partikular na layunin. Sa pinakamalawak na saklaw na pinahihintulutan ng batas, kami at ang aming mga ahente ay hindi mananagot para sa anumang pinsala (kabilang ang pagkawala ng kita, pagkaantala ng negosyo, o pagkawala ng impormasyon) na nagmumula sa inyong paggamit, o kawalan ng kakayahang gumamit, ng serbisyo. Ang buong detalye ay nasa aming Legal na Pagtatakwil (Legal Disclaimer), na dapat basahin kasabay ng seksyong ito.

8. Indemnidad

Sumasang-ayon kayong magbayad-danyos at ipagsanggalang laban sa pananagutan ang International Driving Authority at ang mga ahente nito kaugnay ng anumang paghahabol, pagkalugi, o gastos na nagmumula sa inyong paglabag sa Mga Tuntuning ito o sa inyong maling paggamit ng serbisyo o ng anumang dokumentong inilabas namin.

9. Pagsusuri ng order at pagkansela namin

Ang bawat aplikasyon ay sinusuri ng isang miyembro ng aming koponan bago may gawing anuman. Maaari kaming humingi sa inyo ng karagdagang impormasyon o ng mas malinaw na larawan bago kami magpatuloy.

Maaari naming tanggihan o kanselahin ang isang order kung ang impormasyon o mga larawang ibinigay ay hindi tunay, kung hindi namin mabeberipika na ang aplikasyon ay para sa inyo o sa isang taong inyong awtorisadong katawanin, kung hindi makukumpleto ang pagbabayad o ito ay binaliktad, o kung ang pagtupad sa order ay lalabag sa batas o sa mga alituntunin ng aming mga tagapagbigay ng pagbabayad o kompanya ng koreo o courier. Kapag kinansela namin ang isang order na binayaran ninyo at hindi kayo ang may kasalanan, ibinabalik namin sa inyo ang buong bayad.

Hindi kami gumagawa ng awtomatikong desisyon tungkol sa mga aplikasyon. Walang order na inaaprubahan o tinatanggihan ng software lamang.

10. Chargeback (pagtutol sa singil sa bangko) at pag-iwas sa pandaraya

Mangyaring makipag-ugnayan sa amin bago kayo magtutol ng singil sa inyong bangko. Lumilitaw ang mga singil sa inyong statement bilang IDAOFFICE, at tutukuyin namin ang isang order para sa inyo sa loob ng isang araw ng negosyo. Karamihan sa mga pagtutol ay dahil sa hindi nakilalang deskriptor o sa order ng isang kapamilya.

Ang epekto ng chargeback (pagtutol sa singil sa bangko) sa inyong dokumento. Kapag naghain ng chargeback (pagtutol sa singil sa bangko) laban sa isang order, ang mga dokumentong inilabas para rito ay hihinto sa pagiging balido habang bukas ang disputa at hindi na maaaring i-verify online. Kung magtagumpay ang chargeback, ang pagkansela ay magiging permanente. Kung bawiin ang disputa o mapagdesisyunan ito pabor sa amin, ibabalik ang bisa ng mga dokumento.

Paano kami tumutugon. Sinasagot namin ang isang chargeback (pagtutol sa singil sa bangko) gamit ang ebidensyang hawak namin: ang talaan ng order at ang metadata nito, patunay ng paghahatid, ang inyong pagtanggap sa Mga Tuntuning ito, at ang aming mga sulatan sa inyo.

Mga kontrol laban sa pandaraya. Ang aming mga tagapagbigay ng pagbabayad ay nagsasagawa ng pagsusuri laban sa pandaraya at sa mga parusang pandaigdig sa antas ng pagbabayad, at ang mga transaksyong kanilang minamarkahan ay awtomatikong tinatanggihan. Sinusuri rin namin nang manwal ang mga order, at maaari kaming humiling ng karagdagang beripikasyon kapag may hindi tugma. Ang paghahain ng chargeback (pagtutol sa singil sa bangko) na alam ninyong walang batayan, upang mapanatili ang isang dokumento nang hindi ito binabayaran, ay pandaraya, at itinuturing namin itong gayon.

11. Mga parusang pandaigdig at pagsunod sa mga patakaran sa pag-export

Pinatutunayan ninyo na kayo ay hindi naroroon sa, hindi karaniwang naninirahan sa, at hindi kumikilos sa ngalan ng sinuman sa isang bansa o rehiyong sakop ng komprehensibong pandaigdigang mga parusa, at na kayo ay wala sa anumang naaangkop na listahan ng mga tinanggihang partido o mga parusa.

Ang aming mga tagapagbigay ng pagbabayad ay may sariling pagsusuri, at ang mga bayad na iniuugnay nila sa isang hurisdiksiyong may sanksyon ay karaniwang tinatanggihan. Ang mga kompanya ng koreo o courier at mga operator ng postal ay hiwalay na nagsususpinde ng serbisyo sa ilang partikular na destinasyon paminsan-minsan. Kung hindi namin legal o praktikal na matutupad ang isang order dahil sa alinman sa mga dahilang ito, kakanselahin namin ito at ibabalik sa inyo ang buong bayad. Ang mga limitasyon sa destinasyon ay inilalarawan sa aming Patakaran sa Pagpapadala, at nagbabago paminsan-minsan.

12. Pagsuspinde at pagwawakas

Maaari naming suspindihin o wakasan ang inyong access sa serbisyo, at tanggihang maglabas o pawalang-bisa ang isang dokumento, kapag kayo ay lumabag nang materyal sa Mga Tuntuning ito o sa aming Patakaran sa Katanggap-tanggap na Paggamit — lalo na sa pamamagitan ng pagsusumite ng mali o pekeng impormasyon.

Kung pinahihintulutan ng mga pangyayari, sasabihin namin sa inyo ang nangyari at bibigyan kayo ng pagkakataong tumugon. Maaari ninyong isara ang inyong account anumang oras sa pamamagitan ng pagsulat sa amin; ang pagsasara nito ay hindi mag-isang kumakansela ng isang order na isinasagawa o nagbibigay sa inyo ng karapatan sa refund sa labas ng aming Patakaran sa Refund at Pagkansela, na patuloy na namamahala sa anumang refund.

13. Mga pagbabago sa serbisyo at sa Mga Tuntunin

Maaari naming baguhin ang serbisyo o ang Mga Tuntuning ito anumang oras. Ang mga pagbabago ay nagkakabisa kapag nailathala sa pahinang ito. Ang inyong patuloy na paggamit ng website ay nangangahulugan ng pagtanggap sa na-update na Mga Tuntunin.

14. Paghihiwalay ng mga probisyon

Kung ang anumang probisyon ng Mga Tuntuning ito ay ituring na hindi balido o hindi maipatutupad, sa kabuuan o sa bahagi, ang bisa ng natitirang mga probisyon ay hindi maaapektuhan.

15. Namamahalang batas

Ang mga Tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng England at Wales, at ang mga hukuman ng England at Wales ang may hurisdiksiyon. Ang aming mga gawain sa datos ay karagdagang sumusunod sa mga batas ng mga hurisdiksiyong inilalarawan sa aming Patakaran sa Privacy, na nagpapaliwanag kung saan pinoproseso ang inyong datos.

Kung kayo ay isang mamimili, walang inaalis ito sa inyo. Walang anuman sa Mga Tuntuning ito ang naglilimita sa anumang karapatang hindi maaaring isuko na taglay ninyo sa ilalim ng batas ng bansang inyong tinitirhan, at walang anumang pumipigil sa inyong maghain ng kaso sa inyong sariling bansa kung pinahihintulutan ito ng inyong batas. Ang mga mamimili sa European Union ay nananatiling protektado ng Regulation (EU) No 1215/2012; ang mga mamimili sa United Kingdom ay nananatiling protektado ng Consumer Rights Act 2015.

Hindi kami nangangailangan ng arbitrasyon at hindi namin hinihiling na isuko ninyo ang mga class o kolektibong paglilitis.

16. Pakikipag-ugnayan

Mga katanungan tungkol sa Mga Tuntuning ito: [email protected]