Политика за испорака и враќање

Испорака

Стандардна меѓународна возачка дозвола на ОН

Меѓународната управа за возење е посветена да ги обработи сите нарачки во рок од 1 работен ден по приемот на комплетната апликација, заедно со сите придружни датотеки и целосна исплата. Дигиталната верзија ќе биде достапна во исто време онлајн на нашата веб-страница во делот за Вашиот профил и во нашите мобилни апликации:

iOS: https://idaoffice.org/ios;
Android: https://idaoffice.org/android.

Сите нарачки ќе бидат завршени според информациите доставени во документите и апликацијата и ќе бидат испратени од поштенската услуга наведена за време на процесот на наплата. Меѓутоа, Меѓународната управа за возење го задржува правото да ја испрати Вашата нарачка преку најдобрата услуга за пошта за вашата географска локација. Бројот на денови за испорака е релевантен за Вашата географска локација и избраниот метод на испорака. Ги користиме следниве опции за испорака:

DHL — може да се следи, до 8 работни дена;
FedEx - може да се следи, до 8 работни дена;
UPS - може да се следи, до 10 работни дена;
EMS - може да се следи, до 20 работни дена;
Платена воздушна пошта - може да се следи, до 50 работни дена;
Бесплатна воздушна пошта - не може да се следи, до 50 работни дена;
USPS - Пошта од 1-ва класа, не може да се следи, до 15 работни дена.

Опциите за испорака, вклучувајќи време и трошоци за одредени географски локации, може да се проверат овде: https://idaoffice.org/mk/prices

Статусот на Вашата нарачка може да се провери во реално време на нашата веб-страница во делот за Вашиот профил. Ќе се обезбеди број за следење за сите начини на испорака што може да се следат. Ќе се обезбеди врска преку е-пошта за да се провери статусот на сите испораки онлајн. Бесплатните USPS и пратките на воздушната пошта што не можат да се следат не се следат.

Електронска меѓународна возачка дозвола
Во случај на eIDL, испорачувањето е:
- 1) е-пошта со приложена PDF книшка со превод на Вашата национална возачка дозвола на 70 јазици и слики од пластична лична карта;
- 2) пристап до Вашиот eIDL преку нашата мобилна апликација IDA Keeper за iOS и Android.
Ние се обврзуваме да ја обработиме Вашата нарачка во рок од 24 часа откако Вашата апликација ќе биде завршена, доволна (има точни и доволно податоци и слики за да се одобри) и платена.

Експресна обработка
Во случај на експресна обработка на нарачките, ние се обврзуваме да Ви испратиме дигитален IDL преку е-пошта во рок од 5 минути од добивањето на Вашите информации и исплатата. Вашата апликација мора да биде целосна и доволна - да има точни и доволно податоци и слики за да се одобри. Без оваа опција, редовното време на обработка е до 24 часа за електронска меѓународна возачка дозвола и до 1 работен ден за стандардна меѓународна возачка дозвола на Обединетите нации.

Откажување и враќање

Стандардна меѓународна возачка дозвола на ОН

Можете да ја откажете Вашата нарачка додека не биде испратена за целосна наплата.

Можете да ги вратите документите издадени од Меѓународната управа за возење во рок од 7 дена од испораката за целосно враќање на парите. Ќе треба да ни го дадете бројот на Вашата нарачка, име и презиме, адреса и датум на купување. Сите кредити ќе бидат издадени на банкарска картичка или сметка на PayPal што се појавува на оригинална нарачка. Сите оригинални предмети заедно со оригиналното пакување треба да се вратат во нивната добиена состојба. Потребен е доказ за повратна испорака од Вашата локална поштенска канцеларија или превозник заедно со потврда за испорака со печат на датум. Трошоците за испорака не се враќаат. Ние ќе ги платиме трошоците за испорака за враќање ако тоа е наша грешка, а Вашиот документ ќе биде заменет и испорачан повторно бесплатно. Ако грешка на Вашиот документ е резултат на информации доставени од апликант, ќе се наплаќа такса за повторно печатење и испорака. Ве молиме контактирајте нè веднаш ако добиете оштетен, неисправен или неточен предмет.

Не прифаќаме враќање на одредени артикли:

Предмети со информации што недостасуваат, изгребани или изменети безбедносни холограми;
Предметите вратени повеќе од 7 дена по испораката;
Предмети кои не се во нивната првобитна состојба, оштетени или недостасуваат елементи;
Предмети издадени од други органи.

Електронска меѓународна возачка дозвола
Откажувањето и враќањето на парите се можни само додека Вашата нарачка не биде обработена. Откако ќе се обработи нарачката и ќе Ви биде испратена е-пошта со eIDL, нашата услуга е завршена, а соодветната PDF-датотека ќе се смета за експлоатирана и ќе стане неоткуплива.
Експресна обработка
Надоместокот за услугата за брза обработка е неповратен доколку времето за обработка на нарачката е помало од 5 минути (од моментот на добивање на вашите информации и плаќање до издавање на нарачката).

Ви благодариме што ја посетивте нашата веб-страница, Ве молиме контактирајте нè за дополнителна помош.