الأسئلة الشائعة

ما هي IDA؟

إن هيئة القيادة الدولية (IDA) هي منظمة دولية تصدر تراخيص القيادة الدولية وفقًا لاتفاقية جنيف لعام 1949 بشأن حركة المرور على الطرق واتفاقية فيينا لعام 1968 بشأن حركة المرور على الطرق، وتلبي متطلبات حجم الوثيقة وتنسيقها ومحتوياتها. تقدم هيئة القيادة الدولية خدمات ترجمة وتوطين رخصة القيادة وترسل تراخيص القيادة الدولية إلى جميع أنحاء العالم.

ما هي وثيقة القيادة الدولية؟

وثيقة القيادة الدولية (IDD) الخاصة بنا مثالية للمسافرين الذين يزورون وجهات متعددة اللغات. لا يلزم إجراء اختبار وتكون وثيقة القيادة الدولية صالحة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات. تُستخدم هذه الوثيقة بالتزامن مع رخصة القيادة الوطنية السارية، ولكنها لا تحل محلها؛ فهي عبارة عن ترجمة لرخصة القيادة الخاصة بك بثلاثة أشكال:

1) بطاقة هوية بلاستيكية؛
2) كتيب ترجمة تم إنتاجه وفقًا لمعايير الأمم المتحدة فيما يتعلق بحجم الوثيقة ولون وشكلها، مع ترجمة إلى 29 لغة؛
3) وتطبيق الهاتف المحمول. يحتوي تطبيق الهاتف المحمول على نسخة رقمية من رخصة القيادة الخاصة بك سارية المفعول وترجمتها إلى 70 لغة على هاتفك الذكي، لذلك لا يلزم الاتصال بالإنترنت.

ما هو الفرق بين IDP وIDL؟

لا يوجد فرق فعلي. مصطلح "رخصة القيادة الدولية" "International Driver’s License" (IDL) هو مصطلح عامي، في حين أن "رخصة القيادة الدولية" "International Driving Permit" (IDP) هو المصطلح الرسمي المستخدم في اتفاقيات الأمم المتحدة بشأن حركة المرور على الطرق.

ما هي فوائد الحصول على رخصة قيادة دولية؟

تعتبر رخصة القيادة الدولية الخاصة بنا مثالية للمسافرين الذين يزورون وجهات متعددة اللغات. ستساعدك هذه الوثيقة غير الرسمية، إلى جانب رخصة القيادة الحالية الصالحة لديك، في تسجيل سيارة واستئجار مركبة في العديد من البلدان. مزايا رخصة القيادة الدولية من IDA:

• قانونية بنسبة 100% - الامتثال الكامل لمعايير الأمم المتحدة لعامي 1949 و1968
• مقبولة لدى جميع شركات تأجير السيارات الكبرى؛
• يستغرق التقديم عبر الإنترنت 10 دقائق فقط؛
• التسليم في جميع أنحاء العالم والموافقة الفورية؛
• تمت ترجمته إلى 29 لغة في نسخة مطبوعة و70 لغة في نسخة رقمية قابلة للطباعة.

كيف يمكنني استخدام رخصة القيادة الدولية الخاصة بي؟

تخيل موقفًا: أثناء إقامتك في الخارج، لا تعتبر رخصة القيادة الخاصة بك قانونية بسبب عدم الامتثال. قد يفسد ذلك رحلتك حقًا. ومع ذلك، إذا قررت الحصول على رخصة قيادة دولية (IDL)، فسيساعدك ذلك على توفير الوقت والمال والأعصاب. تتمثل إحدى الفوائد البارزة لرخصة القيادة الدولية في أنها تسمح لك باستئجار سيارة في جميع أنحاء العالم والتأكد من أنك لن تواجه أي مشاكل مع رجال الشرطة المحليين. ومع ذلك، في حالة إيقافك من قبل الشرطة، فلا تقلق وأظهر رخصة القيادة الدولية الخاصة بك وترجمة لغوية عند الطلب الفوري. قد يطلب منك رجال الشرطة أيضًا إظهار رخصة القيادة الوطنية الصالحة الخاصة بك. تمتلك هيئة القيادة الدولية قاعدة بيانات آمنة تحتوي على معلومات حول جميع التصاريح الدولية التي تم إصدارها على الإطلاق. يساعدك تطبيق جوال خاص على مسح رمز الاستجابة السريعة على كل بطاقة لمعرفة مدى صحتها وحالتها وأي معلومات أخرى تتعلق برخصة القيادة الدولية الخاصة بك بغض النظر عما إذا كنت متصلًا بالإنترنت أم لا. البيانات متاحة بـ 70 لغة.

هل هذه الوثيقة هي شكل صالح من أشكال التعريف أم أنها تحل محل رخصة القيادة الصادرة عن الولاية؟

لا. إن وثيقة الهوية الدولية هي وثيقة غير رسمية وغير حكومية ولا تحل محل رخصة القيادة الصادرة عن الدولة أو بطاقة الهوية التي تحمل صورة. تعمل هذه الوثيقة التكميلية ببساطة كترجمة موحدة وتخزين رقمي لرخصة القيادة الوطنية الصالحة الخاصة بك.

هل يمكنني استبدال رخصة القيادة الوطنية خاصتي بوثيقة القيادة الدولية؟

لا، لا تحل وثيقة القيادة الدولية محل رخصة القيادة الوطنية أو تغيرها. إنها مجرد ترجمة موحدة غير رسمية لرخصة القيادة الوطنية الخاصة بك. لا يزال يتعين عليك استخدام رخصة القيادة الوطنية الخاصة بك للقيادة خارج بلدك. احمل كليهما دائمًا أثناء القيادة في الخارج.

هل يمكنني الحصول على رخصة قيادة وطنية / محلية من شركتكم؟

لسوء الحظ، لا نقوم بإصدار رخص قيادة وطنية. ننصحك بالاتصال بمؤسسة محلية، مثل مدرسة محلية لتعليم القيادة، للحصول على وثيقة قيادة محلية.

لدي رخصة قيادة وطنية من دولة ما. وأحتاج إلى رخصة جديدة من دولة أخرى. هل يمكنكم مساعدتي؟

لا نتعامل مع عمليات تبادل الرخص. يُرجى الاتصال بالسلطات المحلية في البلد الذي تحتاج فيه إلى الرخصة الجديدة، حيث توفر معظم البلدان خيار التبادل. إذا كنت بحاجة إلى مستند من البداية، فيتعين عليك الاتصال بمدرسة تعليم قيادة محلية. إذا كنت بحاجة إلى رخصة قيادة دولية، فيمكننا إصدارها لك.

أريد شراء رخصة قيادة، فماذا يجب أن أفعل؟

نحن لا نصدر رخص قيادة وطنية، يرجى الاتصال بمدرسة القيادة المحلية.

هل هناك أي استثناءات فيما يتعلق بقبول العلامة التجارية الدولية دوليًا؟

في الصين واليابان وكوريا الجنوبية، لا يتم قبول المستند. نوصيك بالتحقق من المتطلبات الخاصة بكل وجهة، حيث تختلف المتطلبات من بلد إلى آخر ومن ولاية إلى أخرى.

هل الوثيقة تنطبق فقط على الوجهة التي يتم إصدارها لها، أم أنها تعمل عالميًا؟

لا تحتاج إلى مستندات منفصلة لكل وجهة - وثيقة واحدة تعمل في جميع أنحاء العالم، باستثناء الصين واليابان وكوريا الجنوبية، حيث لا يتم قبولها.

أريد الحصول على تصريح إقامة دولي مقبول في كوريا الجنوبية / الصين / اليابان.

لسوء الحظ، لا تسري وثيقتنا في اليابان وكوريا الجنوبية والصين. بالنسبة لهذه البلدان، يتعين عليك الحصول على رخصة قيادة دولية في بلدك الأصلي.

رخصة القيادة الخاصة بي ستنتهي صلاحيتها هذا الشهر، هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على IDD؟

لا، للأسف. لتقديم طلب الحصول على تصريح القيادة الدولي، يجب عليك تقديم رخصة قيادة وطنية صالحة لمدة 30 يومًا أو أكثر من تاريخ إصدار وثيقة القيادة الدولية.

هل يمكنني استئجار سيارة بهذه الوثيقة؟

عادةً نعم. ومع ذلك، نظرًا لاختلاف المتطلبات من منطقة إلى أخرى، فمن المستحسن الاستفسار مباشرةً من شركات تأجير السيارات.

هل يمكنني شراء تأمين السيارة بواسطة IDD؟

عادةً نعم. ومع ذلك، نظرًا لاختلاف المتطلبات من منطقة إلى أخرى، فمن المستحسن الاستفسار مباشرةً من شركات التأمين المحلية.

هل يمكنني تسجيل سيارة بهذه الوثيقة؟

عادةً نعم. ومع ذلك، نظرًا لاختلاف المتطلبات من منطقة إلى أخرى، فمن المستحسن الاستفسار مباشرةً من الوكالات المحلية.

هل يمكنني استخدام وثيقة القيادة الدولية خاصتي للعمل كسائق في دولة أجنبية؟

يعتمد هذا على اللوائح والقوانين المحلية وسياسات صاحب العمل الدقيقة. تسمح بعض المؤسسات للموظفين الأجانب الذين يحملون وثائق قيادة دولية بالعمل لديها. بينما تتطلب مؤسسات أخرى، مثل شركات سيارات الأجرة، رخصة قيادة محلية فقط.

هل أحتاج إلى رخصة قيادة دولية لدولة X؟

يرجى مراجعة أقسام دليل البلدان والسفر لدينا:
- https://idaoffice.org/ar/countries/
- https://idaoffice.org/ar/travel-guide/

هل يمكنني القيادة في دولة X برخصتي؟

يرجى مراجعة أقسام دليل البلدان والسفر لدينا:
- https://idaoffice.org/ar/countries/
- https://idaoffice.org/ar/travel-guide/

هل يجوز للمواطن الأمريكي / الكندي / المكسيكي القيادة في دولة X؟

للقيادة في دولة X برخصة القيادة الأمريكية / الكندية / المكسيكية، يجب أن يكون لديك رخصة قيادة دولية (IDP). توجد فئات مختلفة من المركبات في كل ولاية / مقاطعة في الولايات المتحدة / كندا / المكسيك. ولا تفي هذه المركبات بأي معايير دولية. يمكن العثور على معلومات إضافية حول السفر على مواقع الحكومة على الإنترنت.

هل يمكنكم ترجمة رخصة القيادة الوطنية خاصتي إلى لغة X؟

سنقوم بترجمة رخصة القيادة الوطنية إلى 29 لغة في كتيب مطبوع، و70 لغة في نسخة رقمية.

كم عدد اللغات التي تترجمون إليها رخص القيادة؟

لدينا 29 لغة في كتيب مطبوع: الأفريكانية، العربية، البيلاروسية، البنغالية، الصينية، الهولندية، الإنجليزية، الفلبينية، الفرنسية، الألمانية، العبرية، الهندية، الإندونيسية، الإيطالية، اليابانية، الكورية، الملايوية، المنغولية، الفارسية، البولندية، البرتغالية، الروسية، الإسبانية، التايلاندية، التركية، الأوكرانية، الأردية، الأوزبكية، الفيتنامية.

و70 لغة في التطبيق المحمول وكتيب PDF: الأفريكانية، الألبانية، الأمهرية، العربية، الأرمنية، الأذربيجانية، البيلاروسية، البنغالية، البوسنية، البلغارية، البورمية، الكتالانية، الصينية، الكرواتية، التشيكية، الدنماركية، الهولندية، الإنجليزية، الإستونية، الفلبينية، الفنلندية، الفرنسية، الجورجية، الألمانية، اليونانية، العبرية، الهندية، المجرية، الأيسلندية، الإندونيسية، الأيرلندية، الإيطالية، اليابانية، الجاوية، الكازاخستانية، الخميرية، الكورية، القرغيزية، اللاوية، اللاتفية، الليتوانية، المقدونية، الماليزية، المالطية، المنغولية، النيبالية، النرويجية، البشتونية، الفارسية، البولندية، البرتغالية، البنجابية، الرومانية، الروسية، الصربية، السنهالية، السلوفاكية، السلوفينية، الإسبانية، السواحلية، السويدية، الطاجيكية، التاميلية، التايلاندية، التركية، التركمانية، الأوكرانية، الأردية، الأوزبكية، الفيتنامية.

أحتاج إلى تصديق أو ترجمة موثقة لرخصة القيادة الخاصة بي. هل يمكنك مساعدتي؟

لسوء الحظ، لا يمكننا تقديم المساعدة في هذا الشأن. نحن نصدر رخص القيادة الدولية (IDPs)، وهي مستندات موحدة بدقة. إذا كنت بحاجة إلى ترجمة عامة مع ختم أو توثيق، فنوصيك بالاتصال بموثق محلي أو السلطات المختصة التي يمكنها توفير ختم مصدق لوثيقتك.

ما هي رخصة القيادة الدولية الإلكترونية؟

تتضمن رخصة القيادة الدولية الإلكترونية أو eIDL مستند PDF قابل للطباعة أو كتيبًا وتطبيقًا جوالًا لنظامي التشغيل Android وiOS مع ترجمة إلى 70 لغة.

كيفية استخدام رخصة القيادة الدولية الإلكترونية الخاصة بك؟

في غضون 24 ساعة بعد إكمال الطلب والدفع، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تتضمن كتيب PDF يحتوي على ترجمة رخصة القيادة الوطنية الخاصة بك إلى 70 لغة، وصور بطاقة الهوية البلاستيكية.

بعد ذلك مباشرة، ستتمكن من استخدام eIDL خاصتك في تطبيق IDA Keeper للجوال لنظامي التشغيل iOS وAndroid.

إذا لزم الأمر، يمكنك أيضًا طباعة الصفحات المطلوبة من كتيب PDF وصور الهوية البلاستيكية، ولكن عادةً ما يكفي أن تكون متوفرة في متناول اليد رقميًا.

إشعارات هامة:

• بحكم القانون، وفقًا لاتفاقية الأمم المتحدة بشأن حركة المرور على الطرق، فإن النسخة المادية من رخصة القيادة الدولية إلزامية، حيث لا يوجد مفهوم في اتفاقية الأمم المتحدة لرخصة القيادة الدولية الإلكترونية حتى الآن. في الواقع، استخدمنا نحن وعملاؤنا النسخة الرقمية عدة مرات، وتقبلها شرطة الطرق وشركات تأجير السيارات. ومع ذلك، ننصحك باختيار رخصة القيادة الدولية القياسية للأمم المتحدة إذا كان لديك وقت كافٍ للتسليم.
• لا يمكن إلغاء الطلب واسترداد الأموال إلا قبل معالجة طلبك. بمجرد معالجة الطلب وإرسال بريد إلكتروني إليك مع eIDL، يتم إكمال خدمتنا، وسيتم اعتبار ملف PDF المعني مستغلًا ولن يكون قابلًا للاسترداد.

هل من الممكن الحصول على النسختين المطبوعة والإلكترونية في وقت واحد أم يجب عليّ طلبهما بشكل منفصل؟

تتضمن النسخة القياسية النسخة الإلكترونية. تكون النسخة الإلكترونية جاهزة دائمًا خلال 24 ساعة. تتم طباعة النسخة المطبوعة وإرسالها خلال يوم عمل واحد. نرحب بك لتقديم الطلب هنا: https://idaoffice.org/ar/apply-now/.

هل الرخصة الإلكترونية تعتبر رخصة قيادة؟ وهل سيتم قبولها من قبل ضباط شرطة المرور / شركات التأجير؟

بحكم القانون، وفقًا لاتفاقية الأمم المتحدة بشأن حركة المرور على الطرق، فإن الحصول على نسخة مادية من رخصة القيادة الدولية إلزامي، حيث لا يوجد مفهوم في اتفاقية الأمم المتحدة لرخصة القيادة الدولية الإلكترونية حتى الآن. في الواقع، استخدمنا نحن وعملاؤنا النسخة الرقمية عدة مرات، وتقبلها شرطة الطرق وشركات تأجير السيارات. ومع ذلك، ننصحك باختيار رخصة القيادة الدولية القياسية للأمم المتحدة إذا كان لديك وقت كافٍ للتسليم.

هل يمكنك إعطائي تعليمات حول كيفية طباعة كتيب IDP بصيغة PDF؟

من الأفضل أن تتم طباعة الكتيب بحجم A6. ولتسهيل الأمر عليك، نوفر نسختين: A5 وA6.

تدعم العديد من الطابعات وضع الكتيب، الذي يسمح لك بطباعة المستند وطيه في شكل كتيب. يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل للحصول على تعليمات مفصلة: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

أحتاج إلى رخصة قيادة دولية. ماذا ينبغي لي أن أفعل؟

نرحب بك لتقديم طلبك هنا: https://idaoffice.org/ar/apply-now/. العملية بسيطة وواضحة.

ما الذي أحتاجه للتقديم؟

1) نسخة لكلا الجانبين من رخصة القيادة الحالية الصالحة (صالحة لمدة 30 يومًا أو أكثر)؛
2) صورة مقدم الطلب ملونة بخلفية صلبة (يجب ألا تكون نفس الصورة المستخدمة في رخصة القيادة الحالية الخاصة بك)؛
3) نموذج طلب مكتمل وموقع عبر الإنترنت. نقوم بفحص جميع الطلبات غير المدفوعة خلال 48 ساعة. بمجرد فحص الطلب، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا. يتم فحص جميع الطلبات المدفوعة خلال 24 ساعة (عادةً ما تكون أسرع كثيرًا).

كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على رخصة قيادة دولية؟

عملية التقديم لدينا سريعة وبسيطة ومباشرة. للتقديم، أكمل نموذج الطلب عبر الإنترنت، وأرفق نسخة من رخصة القيادة الوطنية سارية المفعول، وتوقيعك بخط اليد، وصورة ملونة بحجم جواز السفر. بمجرد تقديم هذه المستندات، قم بسداد رسوم رخصة القيادة الدولية والتسليم (إذا انطبق ذلك). يمكنك بدء تقديم طلبك عبر الإنترنت هنا.

كيف تحصل على رخصة قيادة دولية في دولة X؟

نحن نقدم خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء العالم، بما في ذلك خيارات التوصيل السريع. وبغض النظر عن موقعك، يمكنك تقديم الطلب عبر الإنترنت واستلام مستندك في أي مكان تقريبًا.

لدي عدة جنسيات، أي واحدة يجب أن أختارها للتقديم؟

يمكنك اختيار أي جنسية من جنسياتك في طلبك. الأمر متروك لك. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك استخدام تصريح القيادة الدولية في بلدك الأصلي، فهو وثيقة للقيادة في الخارج.

لدي عدة رخص قيادة صادرة من دولة واحدة / دول مختلفة. هل ينبغي لي إنشاء عدة طلبات؟

رخص القيادة من دولة واحدة: إذا كان لديك عدة رخص قيادة بفئات مختلفة صادرة عن نفس الدولة، فما عليك سوى التقدم بطلب مرة واحدة. سنقوم بدمج جميع فئات مركباتك في رخصة قيادة دولية واحدة.
رخص القيادة من بلدان مختلفة: إذا تم إصدار رخص القيادة الخاصة بك من بلدان مختلفة، فسوف تحتاج إلى إنشاء طلب منفصل لكل منها، حيث لا يمكننا دمجها في وثيقة دولية واحدة.

ماذا يجب أن أحضّر للحصول على رخصة القيادة الدولية عبر الإنترنت؟

تعتبر إجراءات الحصول على رخصة القيادة الدولية بسيطة للغاية، فكل ما عليك هو توفير ما يلي:

• صورة من رخصة القيادة الوطنية الخاصة بك سارية المفعول؛
• معلومات السائق ذات الصلة؛
• صورة شخصية حديثة بحجم جواز السفر؛
• توقيعك (نسخة ممسوحة ضوئيًا أو صورة فوتوغرافية)؛
• الدفع مقابل رخصة القيادة الدولية التي تختارها.

لقد فقدت رخصة القيادة الوطنية الخاصة بي. هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على رخصة القيادة باستخدام النسخة الموجودة على هاتفي؟

لا نوصيك بالقيادة في بلد أجنبي دون الحصول على نسخة ورقية من رخصة القيادة الوطنية، حيث يتعين عليك إظهار رخصتك الوطنية الأصلية لشرطة المرور / شركة التأجير. ننصحك بالاتصال بالسلطات في بلدك لإعادة إصدار / تجديد رخصتك المحلية. بعد ذلك، يمكنك المضي قدمًا في تقديم طلب الحصول على رخصة القيادة الدولية الخاصة بك.

أي فئة يجب أن أختار؟

يجب أن تتطابق الفئات التي تختارها مع الفئات المدرجة في رخصة القيادة الوطنية الخاصة بك. أثناء عملية الموافقة، سوف نتحقق مرة أخرى من الفئات التي اخترتها. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا إضافة أي فئات غير موجودة بالفعل في رخصة القيادة الوطنية الخاصة بك.

ماذا عن رخصة قيادة دراجة نارية؟

تتضمن رخصة القيادة الدولية معلومات حول الحق في تشغيل مركبات من فئات محددة. إذا كنت مرخصًا لقيادة دراجة نارية، فما عليك سوى الإشارة إلى ذلك أثناء عملية التقديم، وسنضمن وضع علامة على ذلك في رخصة القيادة الدولية الخاصة بك. يرجى ملاحظة أننا سنتحقق من فئاتك أثناء عملية الموافقة، ولا يمكننا إضافة فئات دراجات نارية إذا لم تكن مدرجة في رخصة القيادة الوطنية الخاصة بك.

هل سيتم ذكر اسمي الكامل في رخصة القيادة الدولية؟

نعم، ستتضمن رخصة القيادة الدولية الاسم تمامًا كما يظهر في رخصة القيادة الوطنية الخاصة بك، حيث أن تصريح القيادة الدولي هو ترجمة دقيقة لرخصتك. إذا كان تهجئة اسمك على رخصة القيادة الخاصة بك تختلف عن تلك الموجودة في جواز سفرك، فيمكنك أيضًا تقديم صورة جواز سفر. سيسمح لنا هذا بتضمين اسمك كما يظهر في جواز السفر.

ماذا لو لم يكن لرخصتي تاريخ انتهاء صلاحية؟

إذا لم يكن لرخصة القيادة الوطنية الخاصة بك تاريخ انتهاء صلاحية، فيمكنك تحديد الخيار المناسب في الطلب. نحتفظ بقائمة محدثة للدول التي تصدر رخص قيادة دائمة. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول الرخص التي لا تحتوي على تاريخ انتهاء صلاحية إلا إذا كانت صادرة عن هذه الدول المحددة.

ماذا لو كان تاريخ الميلاد المحدد في رخصة القيادة الوطنية الخاصة بي غير صحيح؟

إذا كان تاريخ ميلادك المدون على رخصة القيادة الوطنية غير صحيح، فيرجى تقديم وثيقة هوية إضافية (مثل جواز السفر) تعرض تاريخ الميلاد الصحيح. يمكنك تحميل ما يصل إلى 5 ملفات إضافية عند استكمال نموذج الطلب الخاص بنا.

كيف يمكنني تحميل أو إرفاق الصور المطلوبة؟

يمكنك تحميلها عند ملء نموذج الطلب الخاص بنا أو إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني لاحقًا.

هل يمكنكم إصدار رخصة القيادة الدولية الخاصة بي بتاريخ بداية مؤرخ بأثر رجعي؟

لسوء الحظ، لا يمكننا إصدار رخص قيادة دولية (IDLs) بتواريخ بداية سابقة. ومع ذلك، يمكننا إصدار مستندات بتاريخ بداية مستقبلي، حتى 6 أشهر مقدمًا. يرجى ملاحظة أن رخصة القيادة الوطنية الخاصة بك يجب أن تظل صالحة طوال هذه الفترة.

الطلب عبر الإنترنت لا يعمل أو بطيء للغاية. ماذا يمكنني أن أفعل؟

This issue usually occurs if the images or files you are uploading are too large. To resolve this, please try reducing the file size before uploading. If you’re unsure how to reduce the size, you can complete the online application process without attaching the images and then email the files to [email protected]. Be sure to include your name and the email address you used to apply. Additionally, ensure that all fields in the application form are completed and that your email address is correct.

ما هي مدة صلاحية رخصة القيادة الدولية؟

عند حصولك على رخصة القيادة الدولية لدينا، فإنك تختار فترة صلاحيتها بين سنة واحدة وسنتين وثلاث سنوات.

هل يمكنني الحصول على رخصة القيادة الدولية لمدة تزيد عن 3 سنوات؟

لسوء الحظ، فإن الحد الأقصى لفترة صلاحية رخصة القيادة الدولية (IDL) هو 3 سنوات. يتم تحديد هذا الحد بدقة بموجب اتفاقية الأمم المتحدة بشأن حركة المرور على الطرق. أي وثائق قيادة دولية يتم تقديمها عبر الإنترنت بفترة صلاحية تتجاوز 3 سنوات ليست شرعية.

هل يمكنني الحصول على رخصة دولية لمدة 10 أيام؟

للأسف لا، الحد الأدنى للمدة هو سنة واحدة.

ما هي خيارات الدفع التي تقدمها؟

نحن ندعم مجموعة واسعة من العملات وطرق الدفع، بما في ذلك Apple Pay وGoogle Pay وبطاقات الائتمان / الخصم وPayPal والتحويلات المصرفية وWestern Union والعملات المشفرة والمزيد. قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب العملة التي تختارها. إذا لم تجد طريقتك المفضلة، فنوصيك بالتبديل إلى الدولار الأمريكي، الذي يوفر مجموعة متنوعة من الخيارات.

يرجى ملاحظة: إذا قمت بإجراء الدفع دون تسجيل الدخول، فتأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه. وإلا فلن تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع الإيصال الخاص بك.

ما هي تكلفة الخدمة؟

1) تتوفر قائمة أسعارنا العامة هنا: https://idaoffice.org/ar/prices. يُرجى تحديد وجهة الشحن لعرض الخيارات المتاحة، بما في ذلك أوقات التسليم والتكاليف.
2) المعالجة السريعة (خلال 20 دقيقة): 25 دولارًا.
3) إعادة طباعة نسخة مطبوعة من الوثيقة: 25 دولارًا.

هل تدعمون الدفع نقدًا عند الاستلام؟

لسوء الحظ، لا نقدم خدمة الدفع نقدًا عند الاستلام. ونطلب الدفع الكامل قبل معالجة أي طلب. كل مستند صادر ومطبوع فريد من نوعه ويحتوي على معلوماتك الشخصية، مما يجعل إعادة بيعه مستحيلًا.

هل يمكنني الدفع نيابة عن شخص آخر؟

Yes, you can, but in order to proceed with processing the document as soon as possible, please make sure to send us an email to [email protected] with the first name, last name, and email address of the person you paid for.

هل يمكنني استخدام بطاقة ائتمان شخص آخر لإجراء الدفع؟

نعم، يمكنك استخدام بطاقة ائتمان شخص آخر، ولكن يجب أن يكون صاحب البطاقة على علم بالمعاملة ويوافق عليها. يرجى ملاحظة أنه في حالة استرداد المبلغ، يتعين علينا إلغاء المستندات، ولن تكون IDP صالحة بعد الآن، ولا يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

Can I pay via local bank transfer?

Yes, we accept local bank transfers in Australia (AUD), Canada (CAD), Eurozone (EUR), Georgia (GEL), Hungary (HUF), New Zealand (NZD), Russian Federation (RUB), Singapore (SGD), Turkey (TRY), United Kingdom (GBP), and United States of America (USD).

لم أعد مهتمًا بالحصول على رخصة القيادة الدولية. هل يمكنكم إلغاء طلبي / استرداد المبلغ؟

إذا لم يتم شحن طلبك أو معالجته، فيمكنك إلغاؤه واسترداد المبلغ بالكامل.

بالنسبة للمستندات المادية، يمكنك إعادتها خلال 7 أيام من تاريخ التسليم لاسترداد المبلغ، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وتتضمن جميع العناصر الأصلية والتغليف. تكاليف شحن الإرجاع غير قابلة للاسترداد ما لم تكن المشكلة ناتجة عن خطأ من جانبنا.

بالنسبة لـ IDL الإلكترونية، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد الأموال إلا قبل معالجة الطلب. بمجرد إرسال eIDL إلى بريدك الإلكتروني، تعتبر الخدمة مكتملة وغير قابلة للاسترداد.

يرجى ملاحظة أن رسوم المعالجة السريعة غير قابلة للاسترداد إذا تمت معالجة الطلب خلال 20 دقيقة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة سياسة التسليم والإرجاع الخاصة بنا هنا https://idaoffice.org/ar/return-policy. لا تتردد في الاتصال بنا.

أحتاج إلى تجديد مستندي الدولي عبر الإنترنت، ما هو رقم المستند؟

رقم وثيقة القيادة الدولية هو 10 أرقام، أسفل الرمز الشريطي للبطاقة والكتيب الخاص بك، ويبدأ عادةً بالرقم 1027...

أريد تجديد وثيقتي الدولية عبر الإنترنت، كيف يمكنني القيام بذلك؟

إذا تلقيت إشعارًا بالتجديد عبر البريد الإلكتروني، فيرجى تسجيل الدخول هنا: https://idaoffice.org/ar/login، ثم انقر فوق الزر "تجديد" بجوار طلبك السابق.

تأكد من مراجعة كافة المعلومات وتحديثها إذا لزم الأمر:

• عنوان إقامتك وعنوان الشحن الخاص بك (إذا تغير).
• صور جديدة (إذا كنت تريد صورة محدثة على رخصتك الجديدة أو إذا انتهت صلاحية رخصتك الوطنية السابقة).

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

لقد فُقدت / سُرقت رخصتي الدولية الصادرة عنكم، هل يتعين علي تقديم طلب مرة أخرى؟

لا، لست بحاجة إلى تقديم طلب مرة أخرى. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني لطلب إعادة طباعة رخصة القيادة الدولية الحالية الخاصة بك. يرجى تأكيد عنوان الشحن الخاص بك لضمان تسليم المستند بأمان. تبلغ تكلفة إعادة الطباعة 25 دولارًا (باستثناء الشحن).

لقد طلبت سابقًا النسخة الرقمية فقط. هل يمكنني ترقيتها إلى نسخة مطبوعة؟

نعم، من الممكن الترقية إلى نسخة مطبوعة. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني لطلب الترقية. سنطلب عنوان الشحن الخاص بك وسنرتب للدفع الإضافي. لن تحتاج إلى دفع المبلغ بالكامل مرة أخرى — فقط الفرق بين أسعار المستندات الرقمية والمطبوعة، بالإضافة إلى تكلفة الشحن.

لقد تم إرجاع مستندي بواسطة الخدمة البريدية. ماذا يجب أن أفعل؟

إذا تم إرجاع مستندك إلى مكتبنا، فسوف نخطرك عبر البريد الإلكتروني. بمجرد إرجاعه، يمكننا ترتيب إعادة إرساله. يرجى ملاحظة أنه في حالة إرجاع المستند بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل تم تقديمه في الطلب، أو لأنه لم يتم استلامه في الوقت المناسب، فسيتم تطبيق رسوم شحن إضافية.

متى سأحصل على رخصة القيادة الدولية الخاصة بي؟

تكون النسخ الإلكترونية جاهزة خلال 24 ساعة (20 دقيقة في حالة المعالجة السريعة). ونقوم بمعالجة جميع المستندات الورقية القياسية خلال يوم عمل واحد. يعتمد التسليم على طريقة الشحن التي تختارها. يمكنك التحقق من خيارات التسليم هنا: https://idaoffice.org/ar/prices. يرجى تحديد وجهة الشحن الخاصة بك لعرض الخيارات المتاحة، بما في ذلك أوقات التسليم والتكاليف.

ما هي تكلفة الشحن؟

يعتمد سعر الشحن على الطريقة المختارة. يمكنك العثور على جميع خيارات الشحن هنا: https://idaoffice.org/ar/prices. يرجى تحديد وجهة الشحن الخاصة بك لعرض الخيارات المتاحة، بما في ذلك أوقات التسليم والتكاليف.

أريد تغيير عنوان الشحن الخاص بي. كيف يمكنني القيام بذلك؟

إذا لم يتم إرسال المستند بعد، فيرجى الاتصال بنا لتزويدنا بعنوان الشحن الجديد الخاص بك.

إذا كانت الوثيقة قيد النقل بالفعل، فلن نتمكن من تحديث العنوان.

إذا كان العنوان الجديد في نفس المدينة، فننصحك بالاتصال بشركة الشحن أو الخدمة البريدية مسبقًا لترتيب الاستلام عند وصول الوثيقة إلى مدينتك.

إذا كان العنوان الجديد مختلفًا تمامًا، فيمكننا إصدار إعادة طباعة. تبلغ رسوم إعادة الطباعة 25 دولارًا، بالإضافة إلى رسوم الشحن. يرجى الاتصال بنا لترتيب إعادة الطباعة.

هل يمكنكم إرسال رخصة القيادة الدولية الخاصة بي مع مستند لعميل آخر في شحنة واحدة؟

نعم بالتأكيد. يرجى الاتصال بنا لتحديد أرقام الطلبات التي يجب شحنها معًا.

هل يمكنكم شحن الرخصة إلى صناديق البريد وعناوين APO؟

تسمح خيارات USPS غير السريعة بالتسليم إلى صناديق البريد وعناوين APO؛ ومع ذلك، لا تتيحها FedEx وUPS وDHL.

هل يمكن أن يختلف وقت تقدير الشحن؟

نعم، قد تختلف أوقات الشحن بسبب عوامل مثل القيود الجمركية في مناطق معينة أو الظروف الجوية أو الإضرابات أو غيرها من الظروف غير المتوقعة التي قد تؤدي إلى تأخير التسليم.

ماذا يحدث إذا فقدت إحدى الطرود البريدية الأمريكية؟

يرجى الاتصال بنا في مثل هذه الحالة. نوصي بشدة بخدمات البريد السريع لضمان عملية توصيل أكثر فعالية.

هل يمكنك إرسال أكثر من مستند في نفس الطرد؟

نعم، يمكنك إضافة طلبات متعددة. إذا تم إرسال جميع المستندات إلى نفس العنوان، فلن تحتاج إلا إلى دفع رسوم شحن واحدة.

لم أتلقَ رخصة القيادة الدولية الخاصة بي. أين هي؟

يرجى التحقق من رابط التتبع الذي أرسلناه إليك بعد طلبك (إذا اخترت خيار التتبع). في جميع الحالات الأخرى، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من التحقق من خدمة الشحن.

هل يمكنك إرسال رخصة القيادة الدولية الخاصة بي إلى شخص آخر؟

نعم، بالتأكيد. يُرجى عدم نسيان تحديد اسم المستلم ورقم هاتفه في قسم عنوان الشحن في طلبك.