International Driving Authority (IDA) यात्रियों को विदेश में आत्मविश्वास के साथ वाहन चलाने में सहायता करता है। हम राष्ट्रीय ड्राइविंग लाइसेंस के अनुवाद तैयार करते हैं, जो 1949 के जिनेवा तथा 1968 के वियना सड़क-यातायात अभिसमयों के अनुरूप स्वरूपित होते हैं, और उन्हें भौतिक दस्तावेज़ (पुस्तिका एवं पहचान पत्र) अथवा इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ के रूप में जारी करते हैं।
हम क्या करते हैं
हम आपके वैध राष्ट्रीय ड्राइविंग लाइसेंस के विवरणों का अनेक भाषाओं में अनुवाद करते हैं और परिणाम को या तो भौतिक दस्तावेज़ — एक पुस्तिका एवं एक पहचान पत्र — के रूप में या इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ के रूप में जारी करते हैं। यह दस्तावेज़ इस प्रकार तैयार किया गया है कि कार किराए पर लेते समय, स्थानीय प्राधिकरणों से व्यवहार करते समय, अथवा विदेश में यात्रा बीमा की व्यवस्था करते समय इसे आपके मूल राष्ट्रीय लाइसेंस के साथ प्रस्तुत किया जाए।
कुछ भी तैयार किए जाने से पूर्व प्रत्येक आवेदन की जाँच हमारी टीम का कोई सदस्य करता है। यदि कोई जानकारी अनुपस्थित या अस्पष्ट हो, तो हम ऐसा दस्तावेज़ जारी नहीं करते जिस पर हमें पूर्ण विश्वास न हो; इसके बजाय हम आपसे संपर्क करते हैं।
हम कौन हैं
हम एक स्वतंत्र निजी सेवा हैं। आवेदनों का प्रसंस्करण हमारी अपनी टीम द्वारा किया जाता है, ऑर्डर हमारी प्रेषण नीति में प्रकाशित समय-सीमाओं के भीतर पूरे किए जाते हैं, और सहायता नीचे दिए गए संपर्क माध्यमों के द्वारा उपलब्ध है।
संयुक्त राज्य अमेरिका: 1321 Upland Dr., Ste. 3819, Houston, TX 77043
हमारे सिद्धांत
ये आकांक्षाएँ नहीं हैं। ये वे नियम हैं जिनके प्रति हम स्वयं को उत्तरदायी मानते हैं, और आप भी हमें इनके प्रति उत्तरदायी ठहराने के अधिकारी हैं।
हम सदैव ईमानदार रहते हैं। अपने ग्राहकों के साथ भी और अपने साझेदारों के साथ भी, अच्छी खबर में भी और बुरी खबर में भी।
हम जानबूझकर कभी किसी जाली दस्तावेज़ का प्रसंस्करण नहीं करेंगे। न किसी शुल्क के लिए, न किसी दबाव में, न किसी उपकार के रूप में। यदि कोई आवेदन प्रामाणिक नहीं है, तो हम उसे अस्वीकार कर देते हैं।
हम एक-एक पैसे तक ईमानदार हैं। जो मूल्य आप देखते हैं, वही मूल्य आप चुकाते हैं। कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं, अंतिम चरण में प्रकट होने वाला कोई प्रभार नहीं, और कोई ऐसी सदस्यता नहीं जो आपने माँगी ही न हो।
हम आपको बताते हैं कि दस्तावेज़ क्या है — और क्या नहीं है। किसी को भी अपने दस्तावेज़ की सीमाएँ किराया-काउंटर पर पता नहीं चलनी चाहिए, जबकि हम उन्हें चेकआउट पर ही समझा सकते थे।
प्रत्येक आवेदन को एक मनुष्य देखता है। हमारे द्वारा जारी प्रत्येक दस्तावेज़ की जाँच किसी व्यक्ति ने की है। कुछ भी किसी मशीन द्वारा स्वीकृत या अस्वीकृत नहीं किया जाता, और हम चेहरा पहचान तकनीक का उपयोग नहीं करते।
हम भेदभाव नहीं करते। प्रत्येक आवेदक को समान शर्तों पर और समान मूल्य पर सेवा दी जाती है, चाहे उसकी राष्ट्रीयता, नागरिकता, निवास का देश, जातीयता, धर्म, लिंग, जेंडर, आयु, दिव्यांगता अथवा उससे संबंधित कोई भी अन्य बात कुछ भी हो। हम किसी आवेदन को केवल उन्हीं कारणों से अस्वीकार कर सकते हैं जो हमारी सेवा शर्तों में निर्धारित हैं, जिनमें यह भी सम्मिलित है कि जानकारी प्रामाणिक न हो अथवा कानून हमें आगे बढ़ने से रोकता हो।
हम उत्तर देते हैं, और यह भी बताते हैं कि कब। वास्तविक लोग, प्रकाशित प्रतिक्रिया समय, और उनका पालन करने का अनुशासन।
हम आपकी भाषा बोलते हैं। हमारे दस्तावेज़ और हमारी सहायता उस भाषा में कार्य करते हैं जिसका आप वास्तव में उपयोग करते हैं, केवल अंग्रेज़ी में नहीं।
हम एक अधिक सुगम्य विश्व में रहना चाहते हैं। एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग दस्तावेज़ विश्व में आवागमन को थोड़ा सरल बनाने का हमारा तरीका है। एक छोटा-सा योगदान — किंतु ऐसा जो हम वास्तव में दे सकते हैं।
हम आगे रहते हैं। हम उस चीज़ को अपनाने वाले पहले व्यक्ति बनना पसंद करेंगे जो कारगर है, बजाय उस चीज़ को छोड़ने वाले अंतिम व्यक्ति बनने के जो कारगर नहीं है।
हम क्या नहीं हैं
हम इस विषय में स्पष्ट रहना पसंद करेंगे, बजाय इसके कि आपको बाद में पता चले।
International Driving Authority एक निजी वाणिज्यिक कंपनी है। हम कोई सरकारी एजेंसी, नियामक, परिवहन प्राधिकरण, ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने वाला प्राधिकरण अथवा किसी भी प्रकार की सार्वजनिक संस्था नहीं हैं।
हम संयुक्त राष्ट्र, संयुक्त राष्ट्र यूरोपीय आर्थिक आयोग (UNECE), American Automobile Association (AAA), Canadian Automobile Association (CAA), Fédération Internationale de l'Automobile (FIA), American Translators Association (ATA), किसी भी राष्ट्रीय या क्षेत्रीय परिवहन मंत्रालय, किसी भी ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने वाले प्राधिकरण, अथवा विश्व में कहीं भी स्थित किसी अन्य सरकारी, मोटरिंग, चालक अथवा व्यापारिक संघ से संबद्ध नहीं हैं, न ही उनके द्वारा अनुमोदित, प्रायोजित, अधिकृत या उनसे किसी प्रकार से जुड़े हुए हैं। हमारे नाम और ऐसी किसी संस्था के नाम के बीच कोई भी समानता मात्र संयोग है।
हमारे नाम में प्रयुक्त शब्द "Authority" अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग दस्तावेज़ीकरण के क्षेत्र में हमारी विशेषज्ञता को दर्शाता है। यह किसी भी प्रकार के सरकारी, नियामकीय अथवा लाइसेंस जारी करने वाले प्राधिकार का द्योतक नहीं है।
हम न तो कोई सड़क-किनारे सहायता कार्यक्रम, न कोई बीमा कार्यक्रम, न कोई सदस्यता क्लब, और न ही ऐसी कोई अन्य सेवा संचालित करते हैं जो सामान्यतः किसी मोटर-वाहन संघ से जुड़ी होती है। अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग दस्तावेज़ीकरण तैयार करना ही हमारा कार्य है।
दस्तावेज़ किस प्रकार कार्य करता है
हमारा दस्तावेज़ आपके मौजूदा ड्राइविंग लाइसेंस का एक मानकीकृत अनुवाद है। यह किसी वैध राष्ट्रीय ड्राइविंग लाइसेंस का स्थान नहीं लेता और स्वयं कोई ड्राइविंग अधिकार प्रदान नहीं करता। आपको इसके साथ अपना मूल राष्ट्रीय लाइसेंस साथ रखना और प्रस्तुत करना होगा।
किसी विशेष स्थिति में दस्तावेज़ स्वीकार किया जाएगा या नहीं, यह आपके सामने उपस्थित पक्ष द्वारा तय किया जाता है — किराया कंपनी, बीमाकर्ता, पुलिस अधिकारी, सीमा अधिकारी — और वह निर्णय उनका है, हमारा नहीं। हम किसी विशिष्ट देश में अथवा किसी विशिष्ट प्रदाता द्वारा स्वीकृति की गारंटी नहीं दे सकते। कृपया यात्रा से पूर्व अपने गंतव्य की आवश्यकताएँ जाँच लें; हमारे देश-संबंधी पृष्ठ एक प्रारंभिक बिंदु हैं, किंतु प्रामाणिक स्रोत सदैव स्थानीय प्राधिकरण ही होता है।
यात्री हमें क्यों चुनते हैं
तीव्र प्रसंस्करण — डिजिटल दस्तावेज़ 24 घंटों के भीतर उपलब्ध, तथा एक एक्सप्रेस विकल्प जो कुछ ही मिनटों में वितरित करता है।
भौतिक पुस्तिकाओं के लिए ट्रैक करने योग्य अंतर्राष्ट्रीय प्रेषण, जिसके वितरण विकल्प एवं समय-सीमाएँ हमारी प्रेषण नीति में निर्धारित हैं, जो उपलब्ध विधियों तथा अनुमानित समय-सीमाओं को सूचीबद्ध करती है; गंतव्य-विशिष्ट लागतें एवं विकल्प हमारे मूल्य पृष्ठ पर दर्शाए गए हैं।
अनुवाद जो भाषाओं की विस्तृत श्रृंखला को समाहित करते हैं और उन देशों के लिए तैयार किए गए हैं जहाँ हमारे ग्राहक वास्तव में यात्रा करते हैं।
पारदर्शी मूल्य-निर्धारण तथा एक स्पष्ट धनवापसी एवं रद्दीकरण नीति — जिसमें यह भी शामिल है कि हम किसकी धनवापसी करेंगे और किसकी नहीं, यह पहले ही स्पष्ट रूप से बताया गया है।
एक वास्तविक सहायता टीम जिससे आप फ़ोन या ईमेल द्वारा संपर्क कर सकते हैं, उन्हीं भाषाओं में जिनमें हमारे ग्राहक हमें लिखते हैं।