Sobre a International Driving Authority

Última atualização: 30 de agosto de 2026

A International Driving Authority (IDA) ajuda os viajantes a conduzir no estrangeiro com confiança. Preparamos traduções de cartas de condução nacionais, formatadas em conformidade com as convenções rodoviárias de Genebra de 1949 e de Viena de 1968, e emitimo-las sob a forma de documento físico (caderneta e cartão de identificação) ou de documento eletrónico.

O que fazemos

Traduzimos os dados da sua carta de condução nacional válida para vários idiomas e emitimos o resultado sob a forma de documento físico — uma caderneta e um cartão de identificação — ou de documento eletrónico. O documento foi concebido para ser apresentado juntamente com a sua carta de condução nacional original ao alugar um automóvel, ao lidar com autoridades locais ou ao contratar um seguro de viagem no estrangeiro.

Cada pedido é verificado por um membro da nossa equipa antes de qualquer produção. Se algum elemento estiver em falta ou não for claro, entramos em contacto consigo em vez de emitirmos um documento em que não confiamos.

Quem somos

Somos um serviço privado e independente. Os pedidos são tratados pela nossa própria equipa, as encomendas são concluídas dentro dos prazos publicados na nossa Política de Envio e o apoio ao cliente está disponível através dos canais de contacto indicados abaixo.

Telefone: +44 74 888 47917
E-mail: [email protected]
Reino Unido: 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH
Estados Unidos: 1321 Upland Dr., Ste. 3819, Houston, TX 77043

Os nossos princípios

Estes não são meros propósitos. São as regras que impomos a nós próprios e que o utilizador tem o direito de nos exigir.

Somos honestos — sempre. Com os nossos clientes e com os nossos parceiros, nas boas e nas más notícias.
Nunca trataremos conscientemente um documento falsificado. Nem a troco de pagamento, nem sob pressão, nem como favor. Se um pedido não for genuíno, recusamo-lo.
Somos honestos até ao cêntimo. O preço que vê é o preço que paga. Sem taxas ocultas, sem encargos que surgem no último passo, sem subscrições que não solicitou.
Dizemos-lhe o que o documento é — e o que não é. Ninguém deve descobrir os limites do seu documento ao balcão de um aluguer quando poderíamos tê-los explicado na finalização da compra.
Uma pessoa analisa cada pedido. Todos os documentos que emitimos foram verificados por uma pessoa. Nada é aprovado ou recusado por uma máquina e não utilizamos reconhecimento facial.
Não discriminamos. Todos os requerentes são atendidos nas mesmas condições e ao mesmo preço, independentemente da sua nacionalidade, cidadania, país de residência, etnia, religião, sexo, género, idade, deficiência ou qualquer outra característica. Só podemos recusar um pedido pelos motivos previstos nos nossos Termos de Serviço, nomeadamente quando as informações não sejam genuínas ou quando a lei nos impeça de prosseguir.
Respondemos e dizemos quando. Pessoas reais, prazos de resposta publicados e o rigor de os cumprir.
Falamos a sua língua. Os nossos documentos e o nosso apoio ao cliente funcionam na língua que efetivamente utiliza, e não apenas em inglês.
Queremos viver num mundo mais acessível. Um documento internacional de condução é a nossa forma de tornar o mundo um pouco mais fácil de percorrer. Um pequeno contributo — mas um que podemos realmente dar.
Mantemo-nos à frente. Preferimos ser os primeiros a adotar aquilo que funciona do que os últimos a abandonar aquilo que não funciona.

O que não somos

Preferimos ser diretos quanto a isto a que venha a descobri-lo mais tarde.

A International Driving Authority é uma empresa comercial privada. Não somos uma agência governamental, uma entidade reguladora, uma autoridade de transportes, uma autoridade emissora de cartas de condução, nem um organismo público de qualquer natureza.

Não estamos afiliados, nem somos apoiados, patrocinados, autorizados ou de qualquer forma associados às Nações Unidas, à Comissão Económica das Nações Unidas para a Europa (UNECE), à American Automobile Association (AAA), à Canadian Automobile Association (CAA), à Fédération Internationale de l'Automobile (FIA), à American Translators Association (ATA), a qualquer ministério dos transportes nacional ou regional, a qualquer autoridade emissora de cartas de condução, ou a qualquer outro governo, associação automóvel, associação de condutores ou associação profissional em qualquer parte do mundo. Qualquer semelhança entre a nossa denominação e a denominação de um organismo dessa natureza é meramente coincidente.

A palavra «Authority» na nossa denominação refere-se à nossa especialização em documentação internacional de condução. Não significa qualquer autoridade governamental, reguladora ou de emissão de licenças.

Não exploramos qualquer programa de assistência em viagem, programa de seguros, clube de membros ou qualquer outro serviço habitualmente associado a uma associação automobilística. Preparar documentação internacional de condução é aquilo que fazemos.

Como funciona o documento

O nosso documento é uma tradução normalizada da sua carta de condução existente. Não substitui uma carta de condução nacional válida e não confere, por si só, qualquer direito de conduzir. Deve ser portador da sua carta de condução nacional original e apresentá-la juntamente com o documento.

A aceitação do documento numa determinada situação é decidida pela entidade que tem à sua frente — a empresa de aluguer, a seguradora, o agente policial, o funcionário de fronteira — e essa decisão é dela, não nossa. Não podemos garantir a aceitação em qualquer país específico nem por qualquer prestador específico. Verifique os requisitos do seu destino antes de viajar; as nossas páginas por país são um ponto de partida, mas a fonte autorizada é sempre a autoridade local.

Por que razão os viajantes nos escolhem

Processamento rápido — documentos digitais disponíveis no prazo de 24 horas, com uma opção de processamento expresso que os disponibiliza em poucos minutos.

Envio internacional com seguimento das cadernetas físicas, com as opções e os prazos de entrega previstos na nossa Política de Envio, que enumera os métodos disponíveis e os prazos estimados; os custos e as opções específicos de cada destino são apresentados na nossa página de Preços.

Traduções que abrangem uma vasta gama de idiomas, preparadas para os países para onde os nossos clientes efetivamente viajam.

Preços transparentes e uma Política de Reembolso e Cancelamento clara — incluindo aquilo que reembolsamos e aquilo que não reembolsamos, indicado desde o início.

Uma verdadeira equipa de apoio ao cliente contactável por telefone ou e-mail, nas línguas em que os nossos clientes nos escrevem.

Onde saber mais

Os compromissos resumidos nesta página encontram-se integralmente definidos nos nossos Termos e Condições de Utilização, Política de Privacidade e Aviso Legal.