International Driving Authority(IDA)는 여행자가 해외에서 안심하고 운전할 수 있도록 돕습니다. 당사는 1949년 제네바 도로교통협약 및 1968년 비엔나 도로교통협약의 서식에 따라 자국 운전면허증의 번역본을 작성하고, 이를 실물 문서(책자형 문서 및 ID 카드) 또는 전자 문서로 발급합니다.
당사의 업무
당사는 고객님의 유효한 자국 운전면허증 기재사항을 여러 언어로 번역하여 그 결과물을 실물 문서 — 책자형 문서 및 ID 카드 — 또는 전자 문서 형태로 발급합니다. 이 문서는 렌터카 이용, 현지 관청 업무 처리, 해외 여행자보험 가입 시 원본 자국 운전면허증과 함께 제시하도록 만들어진 것입니다.
모든 신청서는 제작에 착수하기 전에 당사 담당자가 직접 검토합니다. 누락되거나 불분명한 사항이 있는 경우, 당사는 확신할 수 없는 문서를 발급하는 대신 고객님께 연락드립니다.
당사 소개
당사는 독립된 민간 서비스 사업자입니다. 신청서는 당사 자체 인력이 처리하며, 주문은 당사 배송 정책에 공지된 기간 내에 완료되고, 고객 지원은 아래 기재된 연락 채널을 통해 이용하실 수 있습니다.
이는 단순한 지향점이 아닙니다. 당사가 스스로에게 부과하는 규칙이며, 고객님께서도 당사에 그 준수를 요구하실 권리가 있습니다.
당사는 언제나 정직합니다. 고객과 제휴사를 대할 때, 좋은 소식이든 나쁜 소식이든 마찬가지입니다.
당사는 위조 문서임을 알면서 이를 처리하는 일이 결코 없습니다. 대가를 받더라도, 압력을 받더라도, 호의로라도 하지 않습니다. 신청이 진정한 것이 아닌 경우 당사는 이를 거절합니다.
당사는 단돈 1센트까지 정직합니다. 표시된 가격이 곧 지불하시는 가격입니다. 숨겨진 수수료도, 마지막 단계에서 나타나는 추가 요금도, 요청하지 않은 정기결제도 없습니다.
당사는 이 문서가 무엇인지, 그리고 무엇이 아닌지를 알려드립니다. 결제 절차에서 설명드릴 수 있었던 문서의 한계를 렌터카 창구에서야 알게 되는 일은 누구에게도 있어서는 안 됩니다.
모든 신청서는 사람이 검토합니다. 당사가 발급하는 모든 문서는 사람이 확인한 것입니다. 기계가 승인하거나 거절하는 일은 없으며, 당사는 안면인식을 사용하지 않습니다.
당사는 차별하지 않습니다.국적, 시민권, 거주 국가, 인종, 종교, 성별, 젠더, 연령, 장애 여부를 비롯한 그 어떤 사유와 관계없이 모든 신청인에게 동일한 조건과 동일한 가격으로 서비스를 제공합니다. 당사는 정보가 진정하지 않은 경우 또는 법령상 처리가 불가능한 경우를 포함하여, 당사의 이용약관에 정해진 사유에 한하여 신청을 거절할 수 있습니다.
당사는 답변하며, 언제 답변할지도 밝힙니다. 실제 사람이 응대하고, 응답 시간을 공지하며, 이를 지키는 원칙을 갖추고 있습니다.
당사는 고객님의 언어로 소통합니다. 당사의 문서와 고객 지원은 영어뿐 아니라 고객님께서 실제로 사용하시는 언어로 제공됩니다.
당사는 보다 접근성 있는 세상을 지향합니다. 국제 운전 관련 문서는 세상을 조금 더 편하게 오갈 수 있도록 만드는 당사 나름의 방식입니다. 작은 기여이지만, 당사가 실제로 할 수 있는 기여입니다.
당사는 앞서 나갑니다. 효과가 없는 것을 마지막까지 붙들고 있기보다는, 효과가 있는 것을 가장 먼저 받아들이는 편을 택합니다.
당사가 아닌 것
나중에 알게 되시는 것보다 미리 분명히 말씀드리는 편이 낫다고 생각합니다.
International Driving Authority는 민간 영리 회사입니다. 당사는 정부기관, 규제기관, 교통당국, 운전면허 발급기관 또는 그 밖의 어떠한 공공기관도 아닙니다.
당사는 국제연합(UN), 유엔유럽경제위원회(UNECE), American Automobile Association (AAA), 캐나다자동차협회(CAA), 국제자동차연맹(FIA), 미국번역가협회(ATA), 각국 또는 각 지역의 교통 관련 부처, 운전면허 발급기관, 그 밖에 전 세계 어느 곳의 정부기관·자동차 관련 단체·운전자 단체 또는 직능 단체와도 제휴 관계가 없으며, 이들로부터 승인, 후원, 인가를 받은 바 없고 이들과 어떠한 연관도 없습니다. 당사의 명칭과 그러한 기관의 명칭 사이에 유사한 점이 있더라도 이는 우연에 의한 것입니다.
당사 명칭에 포함된 "Authority"라는 단어는 국제 운전 관련 문서에 관한 당사의 전문성을 의미합니다. 이는 어떠한 정부 권한, 규제 권한 또는 면허 발급 권한도 의미하지 않습니다.
당사는 긴급출동 서비스, 보험 프로그램, 회원제 클럽 등 자동차 관련 협회에서 일반적으로 제공하는 서비스를 운영하지 않습니다. 당사의 업무는 국제 운전 관련 문서를 작성하는 것입니다.
문서의 작동 방식
당사의 문서는 고객님께서 이미 보유하고 계신 운전면허증에 대한 표준화된 번역본입니다. 이 문서는 유효한 자국 운전면허증을 대체하지 않으며, 그 자체로 어떠한 운전 자격도 부여하지 않습니다. 고객님께서는 반드시 원본 자국 운전면허증을 함께 소지하고 제시하셔야 합니다.
특정 상황에서 이 문서가 인정되는지 여부는 고객님 앞에 있는 상대방 — 렌터카 회사, 보험사, 경찰관, 출입국 담당 공무원 — 이 결정하며, 그 결정은 당사가 아닌 그들의 몫입니다. 당사는 특정 국가에서 또는 특정 사업자에 의해 문서가 인정될 것임을 보장할 수 없습니다. 여행 전 목적지의 요건을 확인해 주시기 바랍니다. 당사의 국가별 안내 페이지는 출발점일 뿐이며, 최종적인 기준은 언제나 현지 당국입니다.
여행자들이 당사를 선택하는 이유
신속한 처리 — 전자 문서는 24시간 이내에 이용 가능하며, 몇 분 이내에 발급되는 특급 옵션도 제공합니다.
실물 책자형 문서에 대한 배송 추적이 가능한 국제 발송으로서, 배송 옵션 및 소요 기간은 당사배송 정책에 정해져 있으며, 해당 정책은 이용 가능한 배송 방법과 예상 소요기간을 안내합니다. 목적지별 비용 및 옵션은 당사의 가격 안내 페이지에 표시됩니다.
고객이 실제로 여행하는 국가를 고려하여 준비된 폭넓은 언어의 번역본을 제공합니다.
투명한 가격 정책과 명확한 환불·취소 정책 — 환불되는 경우와 환불되지 않는 경우를 사전에 명시합니다.
전화 또는 이메일로 연락하실 수 있는 실제 고객 지원팀이 고객이 사용하는 언어로 응대합니다.