INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY
Log ind
Anvende
  1. Hjemmeside
    2.  / 
  2. Leverings- og returpolitik
Suggested languages
EN engelsk AF afrikaans AM amharisk AZ aserbajdsjansk BE hviderussisk BG bulgarsk BN bengalsk BS bosnisk CS tjekkisk
DA dansk
DE tysk EL græsk ES spansk ET estisk FI finsk FIL Filipino FR fransk GA irsk HI hindi HR kroatisk HU ungarsk ID indonesisk IT italiensk JA japansk KA georgisk KK kasakhisk KM khmer KO koreansk KY kirgisisk LO laotisk LT litauisk LV lettisk MK makedonsk MN mongolsk MS malaysisk MY burmesisk NE nepalesisk NL hollandsk NO norsk PL Polere PT portugisisk RO rumænsk RU russisk SI singalesiske SK slovakisk SL slovensk SQ albansk SR serbisk SW swahili TA Tamil TG tadsjikisk TH thai TK turkmenske TR tyrkisk UK ukrainsk VI vietnamesisk ZH kinesisk

Blog languages
AR arabisk CA catalansk FA persisk HE hebraisk HY armensk IS islandsk JV javanesisk MT maltesisk PA punjabi PS pashto SV svensk UR urdu UZ usbekisk

Leverings- og returpolitik

Levering

  • FN-standard internationalt kørekort

    • International Driving Authority forpligter sig til at behandle alle ordrer inden for 1 arbejdsdag efter modtagelse af en fuldstændig ansøgning, inklusive alle nødvendige filer og fuld betaling. Den digitale version vil samtidig være tilgængelig online på din profil på vores hjemmeside og i vores mobilapps:

    Alle ordrer udarbejdes i henhold til de oplysninger, der er angivet i dokumenterne og ansøgningen, og sendes med det postfirma, der er valgt under betalingsprocessen. International Driving Authority forbeholder sig dog retten til at sende din ordre med det postfirma, der bedst passer til din geografiske placering. Antallet af leveringsdage afhænger af din placering og den valgte leveringsmetode. Vi bruger følgende leveringsmuligheder:

    • DHL – sporbar, op til 8 arbejdsdage;
    • FedEx – sporbar, op til 8 arbejdsdage;
    • UPS – sporbar, op til 10 arbejdsdage;
    • EMS – sporbar, op til 20 arbejdsdage;
    • Betalt luftpost – sporbar, op til 50 arbejdsdage;
    • Gratis luftpost – ikke sporbar, op til 50 arbejdsdage;
    • USPS – 1. klasses post, ikke sporbar, op til 15 arbejdsdage.

    Du kan tjekke leveringsmuligheder, herunder tid og omkostninger for hver destination, her: https://idaoffice.org/da/prices

    Status for din ordre kan til enhver tid tjekkes på vores hjemmeside under din profil. For alle sporbare leveringsmetoder giver vi et sporingsnummer. Linket sendes via e-mail, så du kan følge alle online leverancer. Gratis USPS og ikke-sporbar luftpost kan ikke spores.


  • Elektronisk internationalt kørekort

    For eIDL er leveringen som følger:

    • 1) PDF-hæfte vedhæftet e-mail, der indeholder en oversættelse af dit nationale kørekort til 70 sprog samt billeder af plastikkortet;
    • 2) adgang til eIDL via vores IDA Keeper-app til iOS og Android.

    Vi forpligter os til at behandle din ordre inden for 24 timer, efter at din ansøgning er fuldstændig, korrekt og betalt.


  • Ekspresbehandling

    Ved valg af ekspresbehandling forpligter vi os til at sende et digitalt IDL til dig via e-mail inden for 5 minutter efter modtagelse af data og betaling. Din ansøgning skal være fuldstændig – korrekt og med tilstrækkelige data og billeder til godkendelse. Uden denne mulighed er den normale behandlingstid op til 24 timer for elektroniske internationale kørekort og op til 1 arbejdsdag for FN-standard internationalt kørekort.

Annullering og returnering

  • FN-standard internationalt kørekort

    • For fuld refusion kan du annullere din ordre, indtil den er sendt.

    Dokumenter udstedt af International Driving Authority kan returneres inden for 7 dage efter levering for fuld refusion. Du skal oplyse dit ordrenummer, fulde navn, adresse og købsdato. Alle refusioner sker til det kreditkort eller PayPal-konto, der blev brugt ved bestilling. Alle originale varer skal returneres i original emballage og stand. Du skal have en kvittering for returnering fra det lokale postkontor eller transportfirma samt en leveringsbekræftelse med dato. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Vi dækker returneringsomkostningerne, hvis det er vores fejl, og vi ombytter dokumentet og sender det gratis igen. Hvis fejlen skyldes oplysninger indsendt af ansøgeren, opkræves der et gebyr for genoptryk og forsendelse. Kontakt os straks, hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt.

    Følgende varer kan ikke returneres:

    • Varer med manglende oplysninger, ridsede eller ændrede sikkerhedshologrammer;
    • Varer returneret mere end 7 dage efter levering;
    • Varer, der ikke er i original stand, beskadigede eller mangler dele;
    • Varer udstedt af andre myndigheder.

  • Elektronisk internationalt kørekort

    Annullering og refusion er kun mulig, indtil ordren er behandlet. Når ordren er behandlet og eIDL er sendt på e-mail, anses vores service for afsluttet, og den relevante PDF-fil kan ikke refunderes.


  • Ekspresbehandling

    Ekspresbehandlingsgebyret refunderes ikke, hvis ordren behandles på mindre end 5 minutter (fra modtagelse af data og betaling til udstedelse af ordren).

Tak fordi du besøgte vores hjemmeside. Kontakt os gerne for yderligere hjælp.