Töleg syýasaty

Iň soňky täzelenen senesi: 2026-njy ýylyň 30-njy awgusty

Şu Töleg syýasaty idaoffice.org saýtynda International Driving Authority arkaly berlen sargytlar boýunça tölegleriň nähili amala aşyrylýandygyny düşündirýär. Ol biziň Hyzmat şertleri resminamamyzyň bir bölegi bolup durýar we Puluň yzyna gaýtarylmagy we sargydyň ýatyrylmagy syýasaty.

1. Siz kime töleýärsiňiz

idaoffice.org saýtynda berlen sargytlar INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP tarapyndan satylýar, ol Birleşen Patyşalykda hasaba alnan çäklendirilen jogapkärçilikli hyzmatdaşlyk bolup, hasaba alyş belgisi OC418927, salgysy: 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Birleşen Patyşalyk.

2. Bahalar we pul birligi

Hyzmatlarymyzyň bahalary biziň Bahalar sahypasy sahypamyzda, şeýle hem tassyklamazdan öň sargydy resmileşdirmek we tölemek tapgyrynda gaýtadan görkezilýär. Başgaça görkezilmedik bolsa, bahalar sargydy resmileşdirmek we tölemek tapgyrynda görkezilýän pul birliginde berilýär. Biz tarapyndan alynýan islendik salgytlar ýa-da ýygymlar sargydyňyzy tassyklamazdan öň görkezilýär; barmaly ýurduň import gümrük tölegleri, salgytlary we gümrük ýygymlary bolsa Eltip bermek syýasatymyzda aýratyn beýan edilýär hem-de baha goşulmaýar.

Sargydy resmileşdirmek we tölemek tapgyrynda görýän bahaňyz — siziň töleýän bahaňyzdyr. Biz hyzmat ýygymlaryny, öz walýuta öwrüm goşmaçalarymyzy ýa-da tassyklamadan soň ýüze çykýan ýygymlary goşmaýarys. Eger bankyňyz ýa-da kart berýän edaraňyz öz walýuta öwrüm ýa-da halkara amal ýygymyny ulansa, ol ýygym olaryňkydyr we biziň gözegçiligimizden daşdadyr.

3. Kabul edilýän töleg usullary

Biz şulary kabul edýäris:

• Kartlar — Visa, MasterCard we American Express;
• Sanly gapjyklar — Apple Pay we Google Pay, olar gapjykda saklaýan kartyňyzdan töleg alýar;
• PayPal;
• Alipay we WeChat Pay;
• Binance Pay — USDT-de tölenýär;
• Bank geçirimi, talap boýunça.

Elýeterlilik siziň ýerleşýän ýeriňize, bankyňyza we degişli usulyň öz gurşawyna baglydyr — käbir töleg usullary käbir ýurtlarda elýeterli däldir. Size haýsy usullaryň elýeterlidigi sargydy resmileşdirmek we tölemek tapgyrynda görkezilýär.

4. Biziň kabul etmeýän zatlarymyz

• nagt pul, çekler ýa-da pul orderleri;
• Western Union ýa-da MoneyGram ýaly pul geçirim hyzmatlary;
• Binance Pay-dan daşarky gapjyk salgysyna gönüden-göni iberilen kriptowalýuta;
• peýdalanmaga ygtyýaryňyz bolmadyk kartdan ýa-da hasapdan tölemek.

Eger biri sizden hyzmatymyz üçin şu usullaryň haýsydyr biri arkaly töleg tölemegi soraýan bolsa, bu biz däldiris. Bu barada [email protected] salgysyna habar beriň we tölegi ibermäň.

5. Başga biriniň karty bilen tölemek

Siz başga biriniň karty — ene-atanyňkyny, ýanýoldaşyňkyny, iş berijiňkini — ulanyp töläp bilersiňiz, ýöne şu şert bilen: kart eýesi töleg barada bilýär we oňa razylyk berýär. Müşderilerimiziň köpüsi üçin tölegi maşgala agzalary töleýär we biziň muňa hiç hili garşylygymyz ýok.

Biziň ýol berip bilmeýän zadymyz — kart eýesiniň razylyk bermedik tölegidir. Eger karty onuň eýesiniň habary bolmazdan ulansaňyz, biz beýle tölegi kabul edip bilmeris.

Eger kart eýesi tölegi jedelleşdirse näme bolýar. Tölegiň bank arkaly jedelleşdirilmegi (chargeback) başlanan halatynda, şol sargyt boýunça berlen resminama jedel açyk durýan möhletde güýjüni ýitirýär we onlaýn görnüşde barlanyp bilinmeýär. Ol diňe chargeback kanagatlandyrylan halatynda hemişelik ýatyrylýar, jedel yzyna alnan ýa-da biziň peýdamyza çözülen halatynda bolsa dikeldilýär. Bu düzgün resminama eýýäm gowşurylan halatynda-da ulanylýar.

Şonuň üçin biz sizden jedel açmazdan öň bize ýüz tutmagyňyzy (12-nji bölüme serediň). Eger kart eýesi tölegi tanamasa, bize ýazylan bir e-poçta hat adatça meseläni bir günüň içinde çözýär we hiç kim munuň sebäpli resminamasyndan mahrum bolmaýar.

6. Tölegiňiz nähili amala aşyrylýar

Kartlar, sanly gapjyklar, Alipay we WeChat Pay Stripe tarapyndan; PayPal tölegleri PayPal tarapyndan; kriptowalýuta tölegleri bolsa Binance Pay tarapyndan işlenilýär. Töleg we arza sahypalary HTTPS we TLS arkaly şifrlenýär. Biz kart maglumatlarynyň dolulygyna öz serwerlerimizde saklamaýarys — olary hyzmat üpjün edijilerimiz saklaýar, biz bolsa diňe gizlenen (maskalanan) belgini we amalyň kesgitleýjisini görýäris. Sargydyňyz bilen baglanyşykly şahsy maglumatlary nähili işläp taýýarlaýandygymyz barada Gizlinlik syýasaty resminamamyza serediň.

Töleg hyzmatyny üpjün edijilerimiz töleg derejesinde öz galplyga we sanksiýalara garşy barlaglaryny geçirýärler. Giňişleýin sanksiýalar girizilen ýurisdiksiýalar bilen baglanyşykly ýa-da olaryň galplyga garşy ulgamlary tarapyndan bellige alnan amallar awtomatiki ýagdaýda ret edilip bilner. Biz şeýle çözgütlere gözegçilik etmeýäris we olaryň sebäbi bize hemişe habar berilmeýär.

7. Töleg haçan alynýar

Töleg sargyt berlen pursadynda alynýar. Biz arzaňyzy işläp başlamagy diňe doly arzany hem-de doly tölegi alanymyzdan soň amala aşyrýarys.

Bank geçirimlerinde işläp taýýarlamak serişdeler hasabymyza gelip gowşandan soň başlanýar, bu adatça bankyňyza we ýurduňyza baglylykda 1–5 iş güni alýar. Haýyş edýäris, geçirimiň bellik böleginde sargyt belgiňizi görkeziň; onsuz biz tölegi sargydyňyz bilen deňeşdirip bilmezligimiz mümkin.

8. Töleg göçürmäňizde nähili görkezilýär

Biziň tölegimiz kart ýa-da bank göçürmäňizde şu görnüşde görkezilýär: IDAOFFICE.

Eger tölegi tanamasaňyz, bankyňyz bilen jedel açmazdan öň bize ýüz tutmagyňyzy haýyş edýäris. Şu salga [email protected] möçberi we senesi bilen ýazyň, biz size sargydy 1 iş gününiň dowamynda kesgitläp bereris. Jedelleriň köpüsi maşgala agzasynyň sargydy ýa-da tanyş bolmadyk bellik bolup çykýar we biz olary birnäçe minudyň içinde çözüp bileris — chargeback bolsa hepdeläp dowam edýär we hiç kime peýda getirmeýär.

9. Şowsuz ýa-da ret edilen tölegler

Eger töleg şowsuz bolsa, töleg üstünlikli tamamlanýança sargydyňyz işlenilmeýär. Biz ret edilen karty awtomatiki ýagdaýda gaýtadan synap görmeýäris; siz sargydy resmileşdirmek we tölemek tapgyrynda şol bir ýa-da başga usul bilen täzeden synanyşyp bilersiňiz.

Ret edilmegiň adaty sebäpleri: kartyň möhletiniň gutarmagy, serişdeleriň ýeterlik bolmazlygy, howpsuzlyk kodunyň ýalňyş girizilmegi ýa-da bankyňyzyň halkara amaly petiklemegi. Adatça haýsysynyň bolandygyny size bankyňyz aýdyp biler — biz sebäbini görüp bilmeýäris.

Eger sargyt tölenmedik bolsa, biz arzany saklap goýýarys, şonuň üçin ony soňra tamamlap bilersiňiz; töleg alynýança hiç zat taýýarlanmaýar we hiç zat iberilmeýär.

10. Gaýtalanan tölegler

Eger bir sargyt üçin sizden iki gezek töleg alnan bolsa, bize habar beriň, biz gaýtalanan tölegi yzyna gaýtararys. Size hiç zady subut etmek gerek däl — biz muny öz ýazgylarymyzda görýäris.

11. Puluň yzyna gaýtarylmagy

Puluň yzyna gaýtarylmagy biziň Puluň yzyna gaýtarylmagy we sargydyň ýatyrylmagy syýasaty resminamamyz bilen düzgünleşdirilýär, onda nämäniň yzyna gaýtarylýandygy, nämäniň gaýtarylmaýandygy we ulanylýan möhletler kesgitlenendir. Pul sargyt üçin ulanylan asyl töleg usulyna gaýtarylýar. Biz puly gaýtarandan soň, onuň hasabyňyza gelip gowuşmagy hyzmat üpjün edijiňize baglydyr — adatça kartlar we gapjyklar üçin 5–10 iş güni.

Binance Pay. Biz tölegi USDT arkaly alýarys we puly USDT-de yzyna gaýtarýarys — alan möçberimiziň şol bir mukdaryny, tölegiň gelen hasabyna. USDT ABŞ dollarynda hasaplanýar, şonuň üçin yzyna gaýtarylan pul siziň töläniňiz bilen şol bir mukdardaky USDT-ni gaýtarýar; onuň beýleki pul birliklerindäki bahasy üýtgän bolup biler.

Eger bize tölemek üçin USDT-ni başga bir token bilen satyn alan bolsaňyz, ol öwrüm siz bilen biržaňyzyň arasynda bolup geçdi we ondan gelen girdejini ýa-da ýitgini biz gaýtaryp bilmeris — biz diňe siziň iberen USDT-ňizi saklaýarys we gaýtarýarys.

12. Tölegiň bank arkaly jedelleşdirilmegi (chargeback)

Eger chargeback hakynda arza berilse, biz bankyňyza elimizdäki subutnamalar bilen jogap berýäris: sargydyň ýazgysy, eltip berlendigi baradaky subutnama, şertlerimizi kabul edeniňiz baradaky maglumat we siziň bilen ýazyşygymyz. Bu ýol bizden gönüden-göni puluň yzyna gaýtarylmagyny soramakdan has haýal we has jedelli ýoldyr, köp halatda bolsa şol bir netijäni has haýal berýär.

Resminama eýýäm berlen bolup, töleg bank arkaly jedelleşdirilen (chargeback) halatynda, jedel açyk durka şol resminamanyň hereketi güýjüni ýitirýär. Ol diňe chargeback talaby kanagatlandyrylan ýagdaýynda hemişelik ýatyrylýar, jedel yzyna alnan ýa-da biziň peýdamyza çözülen halatynda bolsa dikeldilýär; bu tertip biziň Puluň yzyna gaýtarylmagy we sargydyň ýatyrylmagy syýasaty atly resminamamyzda beýan edilendir we ol mundan beýläk näme boljakdygyny kesgitleýär.

13. Şu syýasata üýtgetmeler

Biz şu syýasaty wagtal-wagtal täzeläp bileris. Üýtgetmeler şu sahypada ýerleşdirilen pursadyndan güýje girýär, ýokardaky sene bolsa häzirki redaksiýany görkezýär.

14. Habarlaşmak

Töleg baradaky soraglar: [email protected]