Maksuehdot

Viimeksi päivitetty: 30. elokuuta 2026

Näissä maksuehdoissa kerrotaan, miten maksut käsitellään International Driving Authority -yhtiölle osoitteessa idaoffice.org tehdyissä tilauksissa. Ne ovat osa Käyttöehtoja ja niitä on luettava yhdessä asiakirjan Palautus- ja peruutusehdot.

1. Kenelle maksat

Osoitteessa idaoffice.org tehtyjen tilausten myyjä on INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, Yhdistyneessä kuningaskunnassa numerolla OC418927 rekisteröity rajavastuuyhtiö (limited liability partnership), osoite 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Yhdistynyt kuningaskunta.

2. Hinnat ja valuutta

Palvelujemme hinnat esitetään Hinnat-sivulla ja uudelleen kassalla (tilauksen viimeistelyssä) ennen vahvistamista. Ellei toisin ilmoiteta, hinnat esitetään kassalla näkyvässä valuutassa. Kaikki meidän perimämme verot ja maksut ilmoitetaan ennen kuin vahvistat tilauksen; kohdemaan tuontitullit, verot ja tullimaksut on kuvattu erikseen Toimitusehdoissamme, eivätkä ne sisälly hintaan.

Kassalla näkemäsi hinta on se hinta, jonka maksat. Emme lisää käsittelymaksuja, omia valuutanmuuntokatteita emmekä maksuja, jotka ilmestyisivät vahvistamisen jälkeen. Jos pankkisi tai kortinmyöntäjäsi perii oman valuutanmuunto- tai kansainvälisen tapahtuman maksun, kyseinen maksu on niiden perimä eikä ole meidän hallinnassamme.

3. Hyväksytyt maksutavat

Hyväksymme seuraavat:

• Kortit — Visa, MasterCard ja American Express;
• Digitaaliset lompakot — Apple Pay ja Google Pay, jotka veloittavat lompakkoon tallentamaasi korttia;
• PayPal;
• Alipay ja WeChat Pay;
• Binance Pay — maksu suoritetaan USDT:nä;
• Tilisiirto pyynnöstä.

Saatavuus riippuu sijainnistasi, pankistasi ja kunkin maksutavan omasta kattavuudesta — kaikkia vaihtoehtoja ei tarjota jokaisessa maassa. Sinulle käytettävissä olevat vaihtoehdot näytetään kassalla.

4. Mitä emme hyväksy

• käteinen, sekit tai maksuosoitukset;
• rahansiirtopalvelut, kuten Western Union tai MoneyGram;
• kryptovaluutta, joka lähetetään suoraan lompakko-osoitteeseen Binance Payn ulkopuolella;
• maksu kortilta tai tililtä, jonka käyttöön sinulla ei ole oikeutta.

Jos joku pyytää sinua maksamaan palvelustamme jollakin näistä tavoista, kyse ei ole meistä. Ilmoita asiasta osoitteeseen [email protected] äläkä lähetä maksua.

5. Maksaminen toisen henkilön kortilla

Voit maksaa toisen henkilön kortilla — vanhemman, puolison tai työnantajan — edellyttäen, että kortinhaltija tietää maksusta ja hyväksyy sen. Monien asiakkaidemme maksun suorittaa perheenjäsen, eikä meillä ole sitä vastaan mitään.

Emme sen sijaan voi sallia maksua, jota kortinhaltija ei ole hyväksynyt. Jos käytät korttia haltijan tietämättä, kyseessä ei ole maksu, jonka voisimme hyväksyä.

Mitä tapahtuu, jos kortinhaltija riitauttaa veloituksen. Kun chargeback eli kortinmyöntäjälle tehty maksunpalautusvaatimus on tehty, kyseistä tilausta varten myönnetty asiakirja lakkaa olemasta voimassa riitautuksen käsittelyn ajaksi, eikä sitä voi enää todentaa verkossa. Asiakirja mitätöidään pysyvästi vain, jos maksunpalautusvaatimus hyväksytään, ja se palautetaan voimaan, jos riitautus peruutetaan tai se ratkaistaan meidän eduksemme. Tämä koskee myös tilanteita, joissa asiakirja on jo toimitettu.

Tästä syystä pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä ennen riitautuksen käynnistämistä (katso kohta 12). Jos kortinhaltija ei tunnista veloitusta, yksi meille lähetetty sähköpostiviesti selvittää asian yleensä päivässä, eikä kukaan menetä asiakirjaansa sen vuoksi.

6. Miten maksusi käsitellään

Kortti- ja digitaalilompakkomaksut sekä Alipay- ja WeChat Pay -maksut käsittelee Stripe; PayPal-maksut käsittelee PayPal; kryptovaluuttamaksut käsittelee Binance Pay. Maksu- ja hakemussivut on salattu HTTPS- ja TLS-tekniikalla. Emme säilytä täydellisiä korttitietoja omilla palvelimillamme — ne ovat palveluntarjoajiemme hallussa, ja me näemme vain peitetyn viitteen ja tapahtumatunnisteen. Katso Tietosuojaseloste, jossa kerrotaan, miten käsittelemme tilaukseesi liittyviä henkilötietoja.

Maksupalveluntarjoajamme suorittavat omaa petos- ja pakoteseulontaansa maksutasolla. Tapahtumat, jotka liittyvät kattavien pakotteiden kohteena oleviin lainkäyttöalueisiin tai jotka niiden petostenhavaitsemisjärjestelmät merkitsevät epäilyttäviksi, voidaan hylätä automaattisesti. Emme hallitse näitä päätöksiä, emmekä aina saa tietää niiden syytä.

7. Milloin maksu veloitetaan

Maksu veloitetaan tilauksen tekemisen yhteydessä. Aloitamme hakemuksesi käsittelyn vasta, kun olemme vastaanottaneet sekä täydellisen hakemuksen että täyden maksun.

Tilisiirroissa käsittely alkaa, kun varat saapuvat tilillemme, mihin kuluu yleensä 1–5 arkipäivää pankistasi ja maastasi riippuen. Ilmoita tilausnumerosi tilisiirron viestikentässä; ilman sitä emme välttämättä pysty yhdistämään maksua tilaukseesi.

8. Miten veloitus näkyy tiliotteellasi

Veloituksemme näkyvät kortti- tai tiliotteellasi muodossa IDAOFFICE.

Jos et tunnista veloitusta, ota meihin yhteyttä ennen kuin käynnistät riitautuksen pankkisi kanssa. Kirjoita osoitteeseen [email protected] ja ilmoita summa ja päivämäärä, niin yksilöimme tilauksen puolestasi 1 arkipäivän kuluessa. Useimmiten riitautuksen taustalla on perheenjäsenen tekemä tilaus tai tuntemattomalta vaikuttava veloitusnimike, ja ne saamme selvitettyä minuuteissa — chargeback eli kortinmyöntäjälle tehty maksunpalautusvaatimus kestää viikkoja eikä hyödytä ketään.

9. Epäonnistuneet tai hylätyt maksut

Jos maksu epäonnistuu, tilaustasi ei käsitellä ennen kuin maksu on suoritettu onnistuneesti. Emme yritä veloittaa hylättyä korttia uudelleen automaattisesti; voit yrittää kassalla uudelleen samalla tai toisella maksutavalla.

Tavallisia hylkäämisen syitä ovat vanhentunut kortti, katteen puute, väärin kirjoitettu turvakoodi tai pankkisi asettama esto kansainväliselle maksutapahtumalle. Pankkisi voi yleensä kertoa, mistä on kyse — me emme näe syytä.

Jos tilaus jää maksamatta, säilytämme hakemuksen, jotta voit viimeistellä sen myöhemmin; mitään ei valmisteta eikä lähetetä ennen kuin maksu on vastaanotettu.

10. Kaksinkertaiset veloitukset

Jos sinua on veloitettu kahdesti samasta tilauksesta, ilmoita siitä meille, niin palautamme päällekkäisen veloituksen. Sinun ei tarvitse todistaa mitään — näemme sen tiedoistamme.

11. Maksunpalautukset

Maksunpalautuksiin sovelletaan asiakirjaa Palautus- ja peruutusehdot, jossa määritellään, mikä on palautuskelpoista, mikä ei, sekä sovellettavat määräajat. Maksunpalautukset suoritetaan tilauksessa käytettyyn alkuperäiseen maksutapaan. Kun olemme suorittaneet maksunpalautuksen, sen näkymiseen kuluva aika riippuu palveluntarjoajastasi — korteilla ja lompakoilla yleensä 5–10 arkipäivää.

Binance Pay. Veloitamme USDT-valuuttana ja palautamme USDT-valuuttana — saman summan, jonka vastaanotimme, palautettuna sille tilille, jolta maksu tuli. USDT on määritelty Yhdysvaltain dollareissa, joten palautuksena palautetaan sama määrä USDT-valuuttaa, jonka maksoit; sen arvo muissa valuutoissa on voinut muuttua.

Jos ostit USDT:tä toisella tokenilla voidaksesi maksaa meille, kyseinen vaihto tapahtui sinun ja pörssisi välillä, emmekä voi palauttaa siitä syntynyttä voittoa tai tappiota — pidämme hallussamme ja palautamme ainoastaan lähettämäsi USDT:n.

12. Chargeback eli kortinmyöntäjälle tehdyt maksunpalautusvaatimukset

Jos tehdään chargeback eli kortinmyöntäjälle tehty maksunpalautusvaatimus, vastaamme pankillesi hallussamme olevin todistein: tilaustiedoin, toimitustodistein, ehtojemme hyväksymistä koskevin tiedoin sekä kanssasi käydyllä kirjeenvaihdolla. Tämä on hitaampi ja riitaisampi tie kuin maksunpalautuksen pyytäminen suoraan meiltä, ja useimmissa tapauksissa se johtaa samaan lopputulokseen hitaammin.

Jos asiakirja on jo myönnetty ja tehdään chargeback eli kortinmyöntäjälle tehty maksunpalautusvaatimus, asiakirja lakkaa olemasta voimassa riidan käsittelyn ajaksi. Se mitätöidään pysyvästi vain, jos vaatimus menestyy, ja palautetaan voimaan, jos vaatimus peruutetaan tai ratkaistaan meidän eduksemme, siten kuin määräävät Palautus- ja peruutusehdot, joissa kuvataan jatkotoimet.

13. Näiden ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja ajoittain. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan tällä sivulla, ja sivun yläreunassa oleva päivämäärä osoittaa voimassa olevan version.

14. Yhteystiedot

Maksua koskevat kysymykset: [email protected]