Betalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026

Dit Betalingsbeleid legt uit hoe betalingen worden verwerkt voor bestellingen die bij International Driving Authority op idaoffice.org worden geplaatst. Het maakt deel uit van onze Algemene Voorwaarden en dient samen te worden gelezen met ons Terugbetalings- en Annuleringsbeleid.

1. Aan wie u betaalt

Bestellingen die op idaoffice.org worden geplaatst, worden verkocht door INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, een limited liability partnership geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk onder nummer OC418927, gevestigd te 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Verenigd Koninkrijk.

2. Prijzen en valuta

De prijzen van onze diensten staan vermeld op onze Prijzenpagina en nogmaals bij het afrekenen voordat u bevestigt. Tenzij anders vermeld, worden de prijzen weergegeven in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond. Belastingen of kosten die door ons in rekening worden gebracht, worden aangegeven voordat u uw bestelling bevestigt; invoerrechten, belastingen en douanekosten in het land van bestemming worden afzonderlijk beschreven in ons Verzendbeleid en zijn niet inbegrepen.

De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de prijs die u betaalt. Wij brengen geen administratiekosten, eigen valutaomrekeningsmarges of kosten in rekening die pas na de bevestiging verschijnen. Indien uw bank of kaartuitgever een eigen omrekenings- of internationale transactievergoeding toepast, is dat hun vergoeding en ligt deze buiten onze invloed.

3. Aanvaarde betaalmethoden

Wij accepteren:

• Kaarten — Visa, MasterCard en American Express;
• Digitale wallets — Apple Pay en Google Pay, waarbij de kaart wordt belast die u in de wallet hebt opgeslagen;
• PayPal;
• Alipay en WeChat Pay;
• Binance Pay — betaald in USDT;
• Bankoverschrijving, op verzoek.

De beschikbaarheid hangt af van uw locatie, van uw bank en van de dekking van de betaalmethode zelf — niet elke optie wordt in elk land aangeboden. Wat voor u beschikbaar is, wordt bij het afrekenen getoond.

4. Wat wij niet accepteren

• contant geld, cheques of postwissels;
• geldtransferdiensten zoals Western Union of MoneyGram;
• cryptovaluta die rechtstreeks naar een walletadres buiten Binance Pay wordt gestuurd;
• betaling vanaf een kaart of rekening die u niet gemachtigd bent te gebruiken.

Indien iemand u vraagt om onze dienst via een van deze methoden te betalen, zijn wij dat niet. Meld dit aan [email protected], en verricht de betaling niet.

5. Betalen met de kaart van iemand anders

U mag betalen met de kaart van iemand anders — van een ouder, een partner, een werkgever — mits de kaarthouder van de betaling op de hoogte is en ermee instemt. Voor veel van onze klanten wordt door familie betaald, en daar hebben wij geen bezwaar tegen.

Wat wij niet kunnen toestaan, is een betaling waarmee de kaarthouder niet heeft ingestemd. Als u een kaart gebruikt zonder medeweten van de houder, is dat geen betaling die wij kunnen honoreren.

Wat gebeurt er als de kaarthouder de afschrijving betwist. Wanneer een chargeback (terugboeking via de bank) wordt ingediend, verliest het voor die bestelling afgegeven document zijn geldigheid zolang het geschil loopt en kan het niet langer online worden geverifieerd. Het wordt uitsluitend definitief ingetrokken indien de chargeback wordt toegewezen, en het wordt hersteld indien het geschil wordt ingetrokken of in ons voordeel wordt beslecht. Dit geldt ook wanneer het document reeds is geleverd.

Daarom vragen wij u contact met ons op te nemen voordat u een geschil opent (zie artikel 12). Indien een kaarthouder de afschrijving niet herkent, volstaat doorgaans één e-mail aan ons om de zaak binnen een dag op te lossen, zonder dat iemand daardoor een document verliest.

6. Hoe uw betaling wordt verwerkt

Kaarten, digitale wallets, Alipay en WeChat Pay worden verwerkt door Stripe; PayPal-betalingen door PayPal; cryptovalutabetalingen door Binance Pay. Betaal- en aanvraagpagina's zijn versleuteld met HTTPS en TLS. Wij slaan geen volledige kaartgegevens op onze eigen servers op — onze dienstverleners bewaren deze, en wij zien uitsluitend een gemaskeerde referentie en de transactie-identificatie. Zie ons Privacybeleid voor de wijze waarop wij de persoonsgegevens verwerken die met uw bestelling samenhangen.

Onze betaaldienstverleners voeren op betalingsniveau hun eigen fraude- en sanctiescreening uit. Transacties die verband houden met jurisdicties waartegen omvattende sancties gelden, of die door hun fraudesystemen worden gemarkeerd, kunnen automatisch worden geweigerd. Wij hebben geen zeggenschap over die beslissingen en de reden daarvoor wordt ons niet altijd meegedeeld.

7. Wanneer de betaling wordt geïncasseerd

De betaling wordt geïncasseerd op het moment dat u uw bestelling plaatst. Wij beginnen pas met de verwerking van uw aanvraag nadat wij zowel een volledige aanvraag als de volledige betaling hebben ontvangen.

Bij bankoverschrijvingen begint de verwerking wanneer de middelen op onze rekening zijn bijgeschreven, wat doorgaans 1–5 werkdagen duurt, afhankelijk van uw bank en land. Vermeld alstublieft uw bestelnummer bij de omschrijving van de overschrijving; zonder dit nummer kunnen wij de betaling mogelijk niet aan uw bestelling koppelen.

8. Hoe de afschrijving op uw afschrift verschijnt

Afschrijvingen van ons verschijnen op uw kaart- of bankafschrift als IDAOFFICE.

Als u een afschrijving niet herkent, neem dan contact met ons op voordat u een geschil bij uw bank opent. Schrijf naar [email protected] met vermelding van het bedrag en de datum, en wij identificeren de bestelling voor u binnen 1 werkdag. De meeste geschillen blijken een bestelling van een familielid of een onbekende omschrijving te betreffen, en die kunnen wij binnen enkele minuten oplossen — een chargeback (terugboeking via de bank) duurt weken en helpt niemand.

9. Mislukte of geweigerde betalingen

Als een betaling mislukt, wordt uw bestelling niet verwerkt totdat de betaling succesvol is afgerond. Wij proberen een geweigerde kaart niet automatisch opnieuw; u kunt het bij het afrekenen opnieuw proberen met dezelfde of een andere betaalmethode.

Veelvoorkomende redenen voor een weigering zijn een verlopen kaart, onvoldoende saldo, een verkeerd ingetoetste beveiligingscode of een blokkade van een internationale transactie door uw bank. Uw bank kan u doorgaans vertellen welke reden van toepassing is — wij kunnen de reden niet zien.

Als een bestelling onbetaald blijft, bewaren wij de aanvraag in ons dossier zodat u deze later kunt afronden; er wordt niets geproduceerd en niets verzonden voordat de betaling is ontvangen.

10. Dubbele afschrijvingen

Als u tweemaal voor dezelfde bestelling bent belast, laat het ons dan weten en betalen wij de dubbele afschrijving terug. U hoeft niets aan te tonen — wij kunnen het in onze administratie zien.

11. Terugbetalingen

Terugbetalingen worden geregeld door ons Terugbetalings- en Annuleringsbeleid, waarin is vastgelegd wat wel en niet voor terugbetaling in aanmerking komt en welke termijnen gelden. Terugbetalingen worden verricht via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt. Nadat wij een terugbetaling hebben verricht, hangt de tijd die het duurt voordat deze zichtbaar wordt af van uw dienstverlener — doorgaans 5–10 werkdagen voor kaarten en wallets.

Binance Pay. Wij factureren in USDT, en wij betalen terug in USDT — hetzelfde bedrag dat wij hebben ontvangen, teruggestort op de rekening waarvan de betaling afkomstig was. USDT luidt in Amerikaanse dollars, zodat een terugbetaling hetzelfde bedrag aan USDT teruggeeft als u hebt betaald; de waarde daarvan in andere valuta kan zijn gewijzigd.

Als u USDT met een andere token hebt gekocht om ons te betalen, heeft die omwisseling plaatsgevonden tussen u en uw exchange, en enige winst of verlies daarop kunnen wij niet vergoeden — wij houden en retourneren uitsluitend de USDT die u hebt verzonden.

12. Chargebacks (terugboekingen via de bank)

Als er een chargeback (terugboeking via de bank) wordt ingediend, reageren wij richting uw bank met het bewijsmateriaal waarover wij beschikken: het bestelgegeven, het leveringsbewijs, uw aanvaarding van onze voorwaarden en onze correspondentie met u. Dit is een tragere en meer conflictueuze weg dan ons eenvoudigweg om een terugbetaling te vragen, en leidt in de meeste gevallen tot dezelfde uitkomst, maar langzamer.

Wanneer een document reeds is afgegeven en een chargeback (terugboeking via de bank) wordt ingediend, verliest dat document zijn geldigheid zolang het geschil loopt. Het wordt uitsluitend definitief geannuleerd indien de chargeback (terugboeking via de bank) slaagt, en hersteld indien het geschil wordt ingetrokken of in ons voordeel wordt beslist, zoals beschreven in ons Terugbetalings- en Annuleringsbeleid, waarin wordt uiteengezet wat er vervolgens gebeurt.

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op deze pagina zijn gepubliceerd, en de datum bovenaan geeft de huidige versie aan.

14. Contact

Vragen over een betaling: [email protected]