Mokėjimų politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 30 d.

Šioje Mokėjimų politikoje paaiškinama, kaip apdorojami mokėjimai už užsakymus, pateiktus International Driving Authority svetainėje idaoffice.org. Ji yra mūsų Paslaugų teikimo sąlygų dalis ir turi būti skaitoma kartu su mūsų Pinigų grąžinimo ir atsisakymo politika.

1. Kam mokate

Užsakymus, pateiktus idaoffice.org, parduoda INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, Jungtinėje Karalystėje registruota ribotos atsakomybės partnerystė, registracijos numeris OC418927, adresas: 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Jungtinė Karalystė.

2. Kainos ir valiuta

Mūsų paslaugų kainos nurodytos Kainų puslapyje ir dar kartą atsiskaitymo lange prieš jums patvirtinant užsakymą. Jei nenurodyta kitaip, kainos pateikiamos ta valiuta, kuri rodoma atsiskaitymo lange. Visi mūsų taikomi mokesčiai ar rinkliavos nurodomi prieš jums patvirtinant užsakymą; paskirties šalies importo muitai, mokesčiai ir muitinės rinkliavos aprašomi atskirai mūsų Pristatymo politikoje ir į kainą neįskaičiuojami.

Kaina, kurią matote atsiskaitymo lange, yra ta kaina, kurią sumokate. Mes nepridedame tvarkymo mokesčių, savo valiutos keitimo maržų ar mokesčių, atsirandančių po patvirtinimo. Jei jūsų bankas arba kortelę išdavusi įstaiga taiko savo valiutos keitimo ar tarptautinės operacijos mokestį, tai yra jų mokestis ir jis nuo mūsų nepriklauso.

3. Priimami mokėjimo būdai

Mes priimame:

• Korteles — Visa, MasterCard ir American Express;
• Skaitmenines pinigines — Apple Pay ir Google Pay, kuriomis nuskaitoma nuo piniginėje išsaugotos kortelės;
• PayPal;
• Alipay ir WeChat Pay;
• Binance Pay — mokama USDT;
• Banko pavedimą, pateikus prašymą.

Prieinamumas priklauso nuo jūsų buvimo vietos, jūsų banko ir paties mokėjimo būdo aprėpties — ne kiekviena galimybė siūloma kiekvienoje šalyje. Jums prieinami būdai rodomi atsiskaitymo lange.

4. Ko mes nepriimame

• grynųjų pinigų, čekių ar piniginių perlaidų orderių;
• pinigų pervedimo paslaugų, tokių kaip Western Union ar MoneyGram;
• kriptovaliutos, siunčiamos tiesiogiai į piniginės adresą už Binance Pay ribų;
• mokėjimo iš kortelės ar sąskaitos, kuria naudotis neturite teisės.

Jei kas nors prašo jūsų sumokėti už mūsų paslaugą kuriuo nors iš šių būdų, tai esame ne mes. Praneškite apie tai adresu [email protected] ir mokėjimo nesiųskite.

5. Mokėjimas kito asmens kortele

Galite mokėti kito asmens kortele — tėvų, partnerio, darbdavio — su sąlyga, kad kortelės turėtojas žino apie mokėjimą ir su juo sutinka. Už daugelį mūsų klientų sumoka šeimos nariai, ir mes tam neprieštaraujame.

Ko negalime leisti — tai mokėjimo, kuriam kortelės turėtojas nepritarė. Jei naudojatės kortele be jos turėtojo žinios, tokio mokėjimo mes negalime pripažinti.

Kas nutinka, jei kortelės turėtojas ginčija mokėjimą. Pateikus mokėjimo ginčijimą (angl. chargeback), tam užsakymui išduotas dokumentas nustoja galioti, kol ginčas nagrinėjamas, ir jo nebegalima patikrinti internetu. Jis panaikinamas visam laikui tik tuo atveju, jei mokėjimo ginčijimas patenkinamas, ir atkuriamas, jei ginčas atsiimamas arba išsprendžiamas mūsų naudai. Tai taikoma net ir tada, kai dokumentas jau buvo pristatytas.

Todėl prašome jūsų susisiekti su mumis prieš pradedant ginčą (žr. 12 skyrių). Jei kortelės turėtojas neatpažįsta mokėjimo, vienas mums išsiųstas el. laiškas paprastai išsprendžia klausimą per dieną ir niekas dėl to nepraranda dokumento.

6. Kaip apdorojamas jūsų mokėjimas

Kortelių, skaitmeninių piniginių, Alipay ir WeChat Pay mokėjimus tvarko Stripe; PayPal mokėjimus — PayPal; kriptovaliutų mokėjimus — Binance Pay. Mokėjimo ir paraiškų puslapiai šifruojami naudojant HTTPS ir TLS. Mes nesaugome visų kortelės duomenų savo serveriuose — juos laiko mūsų paslaugų teikėjai, o mes matome tik užmaskuotą nuorodą ir operacijos identifikatorių. Žr. mūsų Privatumo politiką dėl to, kaip tvarkome su jūsų užsakymu susijusius asmens duomenis.

Mūsų mokėjimo paslaugų teikėjai mokėjimo lygmeniu vykdo savo sukčiavimo prevencijos ir sankcijų patikras. Operacijos, susijusios su jurisdikcijomis, kurioms taikomos visapusiškos sankcijos, arba operacijos, kurias pažymėjo jų sukčiavimo prevencijos sistemos, gali būti automatiškai atmestos. Mes tų sprendimų nekontroliuojame ir ne visada esame informuojami apie jų priežastis.

7. Kada nuskaitomas mokėjimas

Mokėjimas nuskaitomas pateikus užsakymą. Jūsų paraišką pradedame tvarkyti tik gavę tiek visiškai užpildytą paraišką, tiek visą apmokėjimą.

Banko pavedimų atveju tvarkymas pradedamas, kai lėšos pasiekia mūsų sąskaitą; tai paprastai trunka 1–5 darbo dienas, priklausomai nuo jūsų banko ir šalies. Prašome mokėjimo paskirtyje nurodyti savo užsakymo numerį; be jo galime nesugebėti susieti mokėjimo su jūsų užsakymu.

8. Kaip mokėjimas atrodo jūsų sąskaitos išraše

Mūsų mokesčiai jūsų kortelės ar banko sąskaitos išraše atsispindi kaip IDAOFFICE.

Jei neatpažįstate mokėjimo, prašome susisiekti su mumis prieš pradėdami ginčą su savo banku. Rašykite adresu [email protected] nurodydami sumą ir datą, ir mes nustatysime jūsų užsakymą per 1 darbo dieną. Dauguma ginčų pasirodo esą šeimos nario užsakymas arba nepažįstamas mokėjimo aprašas, ir tokius klausimus galime išspręsti per kelias minutes — mokėjimo ginčijimas (angl. chargeback) trunka savaites ir niekam nepadeda.

9. Nepavykę arba atmesti mokėjimai

Jei mokėjimas nepavyksta, jūsų užsakymas netvarkomas, kol mokėjimas sėkmingai neįvykdomas. Atmestos kortelės mokėjimo automatiškai nekartojame; galite bandyti dar kartą atsiskaitymo lange tuo pačiu arba kitu būdu.

Dažniausios atmetimo priežastys — pasibaigęs kortelės galiojimas, nepakankamas lėšų likutis, klaidingai įvestas saugos kodas arba jūsų banko blokuojama tarptautinė operacija. Jūsų bankas paprastai gali pasakyti, kuri priežastis taikoma — mes priežasties nematome.

Jei užsakymas lieka neapmokėtas, paraišką išsaugome, kad galėtumėte ją užbaigti vėliau; nieko negaminame ir nieko nesiunčiame, kol negaunamas mokėjimas.

10. Pasikartojantys mokėjimai

Jei už tą patį užsakymą buvo nuskaityta du kartus, praneškite mums ir mes grąžinsime pinigus už dublikatą. Jums nereikia nieko įrodinėti — tai matome savo įrašuose.

11. Pinigų grąžinimas

Pinigų grąžinimą reglamentuoja mūsų Pinigų grąžinimo ir atsisakymo politika, kurioje nustatyta, kas grąžinama, kas ne, ir kokie terminai taikomi. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas užsakymui apmokėti. Kai grąžiname pinigus, jų atsiradimo laikas priklauso nuo jūsų paslaugų teikėjo — kortelėms ir piniginėms paprastai 5–10 darbo dienų.

Binance Pay. Mes imame mokestį USDT, ir grąžiname pinigus USDT — tą pačią sumą, kurią gavome, į tą sąskaitą, iš kurios mokėjimas buvo atliktas. USDT vertė išreikšta JAV doleriais, todėl grąžinama ta pati USDT suma, kurią sumokėjote; jos vertė kitomis valiutomis gali būti pasikeitusi.

Jei USDT įsigijote už kitą žetoną tam, kad galėtumėte mums sumokėti, tas keitimas įvyko tarp jūsų ir jūsų biržos, ir bet kokio dėl jo patirto pelno ar nuostolio mes grąžinti negalime — mes visada laikome ir grąžiname tik tuos USDT, kuriuos atsiuntėte.

12. Mokėjimų ginčijimai (angl. chargeback)

Jei pateikiamas mokėjimo ginčijimas (angl. chargeback), mes pateikiame jūsų bankui turimus įrodymus: užsakymo įrašą, pristatymo įrodymą, jūsų sutikimą su mūsų sąlygomis ir mūsų susirašinėjimą su jumis. Tai lėtesnis ir labiau konfliktiškas kelias nei tiesiog kreiptis į mus dėl pinigų grąžinimo, ir daugeliu atvejų jis lemia tą patį rezultatą, tik lėčiau.

Kai dokumentas jau išduotas ir pateikiamas mokėjimo ginčijimas (angl. chargeback), tas dokumentas nustoja galioti ginčo nagrinėjimo metu. Jis galutinai anuliuojamas tik tuo atveju, jei mokėjimo ginčijimas patenkinamas, ir atkuriamas, jei ginčas atsiimamas arba išsprendžiamas mūsų naudai, kaip aprašyta mūsų Pinigų grąžinimo ir atsisakymo politikoje, kurioje nustatyta, kas vyksta toliau.

13. Šios politikos pakeitimai

Kartkartėmis galime šią politiką atnaujinti. Pakeitimai įsigalioja juos paskelbus šiame puslapyje, o data viršuje rodo galiojančią redakciją.

14. Kontaktai

Klausimai dėl mokėjimo: [email protected]