결제 정책

최종 개정일: 2026년 8월 30일

본 결제 정책은 idaoffice.org에서 International Driving Authority에 접수된 주문의 결제가 어떻게 처리되는지를 설명합니다. 본 정책은 당사 이용약관의 일부를 구성하며, 당사 환불·취소 정책.

1. 결제 상대방

idaoffice.org에서 접수된 주문의 판매자는INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP이며, 이는 영국에서 등록된 유한책임조합(LLP)으로서 등록번호는OC418927입니다. 주소는 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, 영국입니다.

2. 가격 및 통화

당사 서비스의 가격은 가격 안내 페이지에 표시되며, 주문 확정 전 결제 절차에서 다시 표시됩니다. 별도의 명시가 없는 한 가격은 결제 절차에 표시된 통화로 표시됩니다. 당사가 부과하는 세금이나 수수료가 있는 경우 주문을 확정하기 전에 안내되며, 도착 국가의 수입 관세, 세금 및 통관 수수료는 당사의 배송 정책에서 별도로 설명되고 가격에 포함되지 않습니다.

결제 절차에서 확인하신 가격이 실제로 지급하시는 가격입니다. 당사는 취급 수수료, 당사 자체의 환전 마진, 주문 확정 후에 나타나는 별도의 수수료를 부과하지 않습니다. 귀하의 은행 또는 카드사가 자체적인 환전 수수료나 해외거래 수수료를 부과하는 경우, 해당 수수료는 그 기관의 것이며 당사가 통제할 수 없습니다.

3. 이용 가능한 결제수단

당사가 취급하는 결제수단은 다음과 같습니다.

카드 — Visa, MasterCard, American Express;
디지털 지갑 — Apple Pay 및 Google Pay(지갑에 저장된 카드로 결제됩니다);
PayPal;
Alipay 및 WeChat Pay;
Binance Pay — USDT로 결제;
계좌이체(요청 시 가능).

이용 가능 여부는 귀하의 소재지, 거래 은행, 각 결제수단의 지원 범위에 따라 달라지며, 모든 국가에서 모든 수단이 제공되는 것은 아닙니다. 귀하가 이용할 수 있는 수단은 결제 절차에서 표시됩니다.

4. 취급하지 않는 결제수단

현금, 수표 또는 우편환;
Western Union이나 MoneyGram과 같은 송금 서비스;
Binance Pay 외부의 지갑 주소로 직접 전송되는 암호화폐;
귀하에게 사용 권한이 없는 카드 또는 계좌를 통한 결제.

누군가 이러한 방법 중 하나로 당사 서비스 대금의 지급을 요구한다면, 그는 당사가 아닙니다.[email protected]로 신고하여 주시고, 해당 대금을 송금하지 마십시오.

5. 타인의 카드로 결제하는 경우

부모, 배우자·동반자, 고용주 등 타인의 카드로 결제하실 수 있습니다. 다만 카드소지인이 그 결제 사실을 알고 이에 동의한 경우에 한합니다. 당사 고객 중 상당수는 가족이 대신 결제하고 있으며, 당사는 이에 대해 이의가 없습니다.

당사가 허용할 수 없는 것은 카드소지인이 동의하지 않은 결제입니다. 카드소지인이 알지 못하는 상태에서 카드를 사용하는 경우, 당사는 그러한 결제를 인정할 수 없습니다.

카드소지인이 해당 청구에 이의를 제기한 경우의 처리.지급거절(차지백)이 접수되면 해당 주문에 대하여 발급된 문서는 분쟁이 진행되는 동안 효력이 정지되며 온라인으로 진위 확인을 할 수 없게 됩니다. 해당 문서는 지급거절이 인용된 경우에만 영구적으로 취소되며, 분쟁이 철회되거나 당사에 유리하게 결정된 경우에는 효력이 회복됩니다. 이는 문서가 이미 인도된 경우에도 동일하게 적용됩니다.

그래서 당사는 분쟁을 제기하기 전에 당사에 먼저 연락해 주실 것을 요청합니다(제12조 참조). 카드소지인이 해당 청구 내역을 알아보지 못하는 경우, 당사에 이메일 한 통을 보내주시면 통상 하루 안에 해결되며, 그로 인해 문서를 잃는 일도 없습니다.

6. 결제 처리 방식

카드, 디지털 지갑, Alipay, WeChat Pay 결제는 Stripe가 처리하고, PayPal 결제는 PayPal이 처리하며, 암호화폐 결제는Binance Pay가 처리합니다. 결제 페이지와 신청서 페이지는 HTTPS 및 TLS로 암호화됩니다. 당사는 카드 정보 전체를 당사 서버에 저장하지 않습니다. 해당 정보는 결제대행사가 보관하며, 당사는 마스킹된 참조 정보와 거래 식별번호만 확인합니다. 주문과 관련된 개인정보(개인데이터)의 처리 방식은 당사 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

당사의 결제대행사는 결제 단계에서 자체적인 사기 방지 및 제재 심사를 수행합니다. 포괄적 제재 대상 관할권과 관련된 거래이거나 사기 탐지 시스템에 의해 위험 거래로 표시된 거래는 자동으로 거절될 수 있습니다. 당사는 그러한 결정을 통제하지 않으며, 그 사유를 항상 통보받는 것도 아닙니다.

7. 결제 시점

결제는 주문을 접수하는 시점에 청구됩니다. 당사는 완전한 신청서와 대금 전액을 모두 수령한 후에만 신청서 처리를 개시합니다.

계좌이체의 경우, 대금이 당사 계좌에 입금된 때부터 처리가 개시되며, 이는 거래 은행 및 국가에 따라 통상 1~5 영업일이 소요됩니다. 이체 시 적요란에 주문번호를 반드시 기재하여 주시기 바랍니다. 기재되지 않은 경우 결제와 주문을 대조하지 못할 수 있습니다.

8. 명세서상 청구 표시

당사의 청구는 카드 명세서 또는 은행 거래내역에 다음과 같이 표시됩니다: IDAOFFICE.

청구 내역을 알아보지 못하시는 경우, 은행에 분쟁을 제기하기 전에 당사에 먼저 연락하여 주시기 바랍니다. 금액과 날짜를 기재하여 [email protected]로 이메일을 보내주시면, 당사가 1 영업일 이내에 해당 주문을 확인해 드립니다. 대부분의 분쟁은 가족의 주문이거나 익숙하지 않은 청구 표시명 때문으로 밝혀지며, 이러한 경우 몇 분 안에 해결할 수 있습니다. 반면 지급거절(차지백)은 수 주가 소요되며 누구에게도 도움이 되지 않습니다.

9. 결제 실패 또는 승인 거절

결제가 실패한 경우, 결제가 정상적으로 완료될 때까지 주문은 처리되지 않습니다. 당사는 승인 거절된 카드에 대해 자동으로 재시도하지 않으며, 귀하는 결제 절차에서 동일한 수단 또는 다른 수단으로 다시 시도하실 수 있습니다.

승인 거절의 일반적인 사유로는 카드 유효기간 만료, 잔액 부족, 보안코드 오입력, 은행의 해외거래 차단 등이 있습니다. 어떤 사유인지는 통상 거래 은행을 통해 확인하실 수 있으며, 당사는 그 사유를 확인할 수 없습니다.

주문 대금이 미결제 상태로 남아 있는 경우, 나중에 완료하실 수 있도록 신청서를 보관합니다. 대금이 수령될 때까지는 어떠한 제작도, 어떠한 발송도 이루어지지 않습니다.

10. 중복 청구

동일한 주문에 대해 두 번 청구된 경우, 당사에 알려주시면 중복분을 환불해 드립니다. 별도로 입증하실 필요는 없으며, 당사 기록으로 확인할 수 있습니다.

11. 환불

환불은 당사 환불·취소 정책에 따르며, 해당 정책에 환불 가능한 경우, 환불되지 않는 경우 및 적용되는 기한이 정해져 있습니다. 환불은 주문 시 사용한 원래의 결제수단으로 이루어집니다. 당사가 환불을 실행한 후 실제로 반영되기까지 걸리는 기간은 귀하의 결제기관에 따라 달라지며, 카드 및 디지털 지갑의 경우 통상 5~10 영업일이 소요됩니다.

Binance Pay의 경우. 당사는 USDT로 청구하고 USDT로 환불합니다. 즉, 당사가 수령한 것과 동일한 금액을 결제가 이루어진 계정으로 반환합니다. USDT는 미국 달러를 기준으로 표시되므로, 환불 시 귀하가 지급한 것과 동일한 금액의 USDT가 반환되며, 다른 통화로 환산한 가치는 달라질 수 있습니다.

당사에 대금을 지급하기 위해 다른 토큰으로 USDT를 매수하신 경우, 그 교환은 귀하와 거래소 사이에서 이루어진 것이므로 그로 인한 이익이나 손실은 당사가 반환할 수 있는 대상이 아닙니다. 당사는 오직 귀하가 전송한 USDT만을 보유하고 반환합니다.

12. 지급거절(차지백)

지급거절(차지백)이 접수되면 당사는 보유하고 있는 증빙자료, 즉 주문 기록, 배송 증빙, 귀하의 약관 동의 내역 및 귀하와 주고받은 연락 내용을 귀하의 은행에 제출하여 대응합니다. 이는 당사에 단순히 환불을 요청하는 것보다 느리고 대립적인 절차이며, 대부분의 경우 동일한 결과를 더 늦게 가져올 뿐입니다.

문서가 이미 발급된 상태에서 지급거절(차지백)이 제기된 경우, 해당 문서는 분쟁이 진행되는 동안 효력을 상실합니다. 지급거절(차지백)이 인용된 경우에만 해당 문서가 영구적으로 취소되며, 분쟁이 철회되거나 당사에 유리하게 결정된 경우에는 다시 효력이 회복됩니다. 이는 당사환불·취소 정책에 설명된 바에 따라 처리되며, 해당 정책이 그 이후의 절차를 정하고 있습니다.

13. 본 정책의 변경

당사는 본 정책을 수시로 개정할 수 있습니다. 변경 사항은 본 페이지에 게시된 때부터 효력이 발생하며, 상단의 날짜는 현재 적용되는 개정 시점을 나타냅니다.

14. 문의처

결제에 관한 문의: [email protected]