Maksetingimused

Viimati uuendatud: 30. august 2026

Käesolevad maksetingimused selgitavad, kuidas töödeldakse makseid tellimuste eest, mis on esitatud ettevõttele International Driving Authority veebilehel idaoffice.org. Need on osa meie dokumendist Kasutustingimused ning neid tuleb lugeda koos dokumendiga Tagasimaksete ja tellimuste tühistamise tingimused.

1. Kellele te maksate

Veebilehel idaoffice.org esitatud tellimuste müüja on INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, Ühendkuningriigis registrinumbri all registreeritud piiratud vastutusega partnerlus (limited liability partnership) OC418927, aadressiga 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Ühendkuningriik.

2. Hinnad ja valuuta

Meie teenuste hinnad on esitatud lehel Hinnad ning uuesti tellimuse vormistamisel enne kinnitamist. Kui ei ole märgitud teisiti, kuvatakse hinnad tellimuse vormistamisel näidatud valuutas. Kõik meie poolt võetavad maksud või tasud tuuakse välja enne tellimuse kinnitamist; sihtriigi imporditollimaksud, maksud ja tollitasud on kirjeldatud eraldi meie Saatmistingimustes ega ole hinna sees.

Tellimuse vormistamisel kuvatav hind on hind, mille te tasute. Me ei lisa käitlemistasusid, omapoolseid valuutavahetuse marginaale ega tasusid, mis ilmuvad pärast kinnitamist. Kui teie pank või kaardi väljastaja kohaldab oma valuutavahetuse või rahvusvahelise tehingu tasu, on see nende tasu ega ole meie kontrolli all.

3. Aktsepteeritavad makseviisid

Me aktsepteerime järgmisi makseviise:

• Kaardid — Visa, MasterCard ja American Express;
• Digirahakotid — Apple Pay ja Google Pay, mis debiteerivad rahakotti salvestatud kaarti;
• PayPal;
• Alipay ja WeChat Pay;
• Binance Pay — makstakse USDT-s;
• Pangaülekanne, taotluse alusel.

Kättesaadavus sõltub teie asukohast, teie pangast ja vastava makseviisi enda levikust — kõiki võimalusi ei pakuta igas riigis. Teile kättesaadavad valikud kuvatakse tellimuse vormistamisel.

4. Mida me ei aktsepteeri

• sularaha, tšekid või rahakaardid;
• rahaülekandeteenused, näiteks Western Union või MoneyGram;
• krüptoraha, mis saadetakse otse rahakoti aadressile väljaspool Binance Pay'd;
• makse kaardilt või kontolt, mille kasutamiseks teil ei ole õigust.

Kui keegi palub teil meie teenuse eest tasuda mõnel neist viisidest, ei ole see meie. Palun teatage sellest aadressil [email protected], ning ärge makset saatke.

5. Maksmine teise isiku kaardiga

Te võite maksta teise isiku kaardiga — vanema, elukaaslase või tööandja omaga — tingimusel, et kaardivaldaja on maksest teadlik ja nõustub sellega. Paljude meie klientide eest tasuvad pereliikmed ning meil ei ole selle vastu midagi.

Me ei saa lubada makset, millega kaardivaldaja ei ole nõustunud. Kui kasutate kaarti selle valdaja teadmata, ei ole tegemist maksega, mida saaksime aktsepteerida.

Mis juhtub, kui kaardivaldaja vaidlustab makse. Kui kaardimakse vaidlustamine panga kaudu (chargeback) on algatatud, kaotab vastava tellimuse kohta väljastatud dokument vaidluse ajaks kehtivuse ning seda ei ole enam võimalik internetis kontrollida. Dokument tühistatakse lõplikult üksnes juhul, kui vaidlustamine rahuldatakse, ning taastatakse, kui vaidlus võetakse tagasi või lahendatakse meie kasuks. See kehtib ka juhul, kui dokument oli juba kohale toimetatud.

Just seetõttu palume teil võtta meiega ühendust enne vaidluse algatamist (vt punkt 12). Kui kaardivaldaja makset ära ei tunne, piisab tavaliselt ühest meile saadetud e-kirjast, et asi ühe päevaga lahendada, ja keegi ei kaota selle tõttu oma dokumenti.

6. Kuidas teie makset töödeldakse

Kaardimakseid, digirahakotte, Alipay'd ja WeChat Pay'd töötleb Stripe; PayPali makseid töötleb PayPal; krüptorahamakseid töötleb Binance Pay. Makse- ja taotluslehed on krüpteeritud HTTPS ja TLS abil. Me ei säilita täielikke kaardiandmeid oma serverites — neid hoiavad meie teenusepakkujad ning meie näeme üksnes maskeeritud viidet ja tehingu tunnust. Vaadake meie dokumenti Privaatsuspoliitika, et saada teavet selle kohta, kuidas me käsitleme teie tellimusega seotud isikuandmeid.

Meie makseteenuse pakkujad teostavad makse tasandil oma pettuse- ja sanktsioonikontrolli. Tehingud, mis on seotud ulatuslike sanktsioonide alla kuuluvate jurisdiktsioonidega või mille nende pettusetuvastussüsteemid on märgistanud, võidakse automaatselt tagasi lükata. Me ei kontrolli neid otsuseid ja meile ei teatata alati nende põhjust.

7. Millal makse võetakse

Makse võetakse tellimuse esitamisel. Alustame teie taotluse töötlemist alles pärast seda, kui oleme saanud nii täieliku taotluse kui ka täies ulatuses tasutud makse.

Pangaülekannete puhul algab töötlemine siis, kui raha laekub meie kontole, mis võtab olenevalt teie pangast ja riigist tavaliselt 1–5 tööpäeva. Palun märkige ülekande selgitusse oma tellimuse number; ilma selleta ei pruugi meil olla võimalik makset teie tellimusega seostada.

8. Kuidas makse teie kontoväljavõttel kuvatakse

Meie võetud tasud kuvatakse teie kaardi- või pangakonto väljavõttel nimetusega IDAOFFICE.

Kui te ei tunne mõnda makset ära, palun võtke meiega ühendust enne, kui algatate vaidluse oma pangas. Kirjutage aadressil [email protected], märkides summa ja kuupäeva, ning me tuvastame teie jaoks tellimuse 1 tööpäeva jooksul. Enamik vaidlusi osutub pereliikme tellimuseks või tundmatuks makseselgituseks ning need saame lahendada mõne minutiga — kaardimakse vaidlustamine panga kaudu (chargeback) võtab nädalaid ega aita kedagi.

9. Ebaõnnestunud või tagasi lükatud maksed

Kui makse ebaõnnestub, ei töödelda teie tellimust enne, kui makse on edukalt sooritatud. Me ei proovi tagasi lükatud kaardimakset automaatselt uuesti; te võite tellimuse vormistamisel proovida uuesti sama või muu makseviisiga.

Tagasilükkamise levinumad põhjused on kaardi kehtivusaja lõppemine, ebapiisav kontojääk, valesti sisestatud turvakood või see, et teie pank blokeerib rahvusvahelise tehingu. Teie pank oskab tavaliselt öelda, milline põhjus kehtib — meie ei näe põhjust.

Kui tellimus jääb tasumata, säilitame taotluse, et saaksite selle hiljem lõpule viia; enne makse laekumist ei valmistata ega saadeta välja midagi.

10. Topeltmaksed

Kui teilt võeti sama tellimuse eest tasu kaks korda, andke meile teada ja me tagastame topelt tasutud summa. Teil ei ole vaja midagi tõendada — me näeme seda oma andmetes.

11. Tagasimaksed

Tagasimakseid reguleerivad meie Tagasimaksete ja tellimuste tühistamise tingimused, milles on sätestatud, mis kuulub tagastamisele, mis mitte, ja millised tähtajad kohalduvad. Tagasimaksed tehakse tellimuse eest tasumisel kasutatud algsele makseviisile. Pärast seda, kui oleme tagasimakse teinud, sõltub selle laekumise aeg teie teenusepakkujast — kaartide ja rahakottide puhul tavaliselt 5–10 tööpäeva.

Binance Pay. Me võtame tasu valuutas USDT ning teeme tagasimakse USDT-s — sama summa, mille saime, tagastatakse kontole, millelt makse tehti. USDT on nomineeritud USA dollarites, mistõttu tagasimaksega tagastatakse sama USDT summa, mille te tasusite; selle väärtus muudes valuutades võib olla muutunud.

Kui te ostsite meile maksmiseks USDT-d mõne muu tokeni eest, toimus see konverteerimine teie ja teie krüptobörsi vahel ning sellest tekkinud kasumit või kahjumit ei ole meil võimalik tagastada — meie hoiame ja tagastame üksnes teie saadetud USDT.

12. Kaardimakse vaidlustamine panga kaudu (chargeback)

Kui esitatakse kaardimakse vaidlustamine panga kaudu (chargeback), vastame teie pangale meie käsutuses olevate tõenditega: tellimuse andmed, kättetoimetamise tõend, teiepoolne meie tingimustega nõustumine ja meie kirjavahetus teiega. See on aeglasem ja vastanduvam tee kui lihtsalt tagasimakse küsimine meilt ning enamikul juhtudel annab see sama tulemuse, ainult aeglasemalt.

Kui dokument on juba väljastatud ja esitatakse kaardimakse vaidlustus panga kaudu (chargeback), kaotab see dokument vaidluse lahendamise ajaks kehtivuse. Lõplikult tühistatakse see üksnes juhul, kui vaidlustus rahuldatakse, ning taastatakse, kui vaidlustus võetakse tagasi või lahendatakse meie kasuks, nagu on kirjeldatud dokumendis Tagasimaksete ja tellimuste tühistamise tingimused, milles on sätestatud edasine tegevuskäik.

13. Käesolevate tingimuste muutmine

Me võime neid tingimusi aeg-ajalt uuendada. Muudatused jõustuvad nende avaldamisel sellel lehel ning lehe ülaosas olev kuupäev näitab kehtivat redaktsiooni.

14. Kontakt

Maksetega seotud küsimused: [email protected]