Политика за плаќање

Последно ажурирање: 30 август 2026 година

Оваа Политика за плаќање објаснува како се обработуваат плаќањата за нарачките поднесени кај International Driving Authority на idaoffice.org. Таа е составен дел од нашите Услови за користење и треба да се чита заедно со нашата Политика за поврат на средствата и откажување.

1. Кому му плаќате

Нарачките поднесени на idaoffice.org ги продава INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, партнерство со ограничена одговорност регистрирано во Обединетото Кралство под број OC418927, со седиште на 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Обединето Кралство.

2. Цени и валута

Цените за нашите услуги се прикажани на нашата страница со цени и повторно при завршување на нарачката (checkout) пред да потврдите. Освен ако не е поинаку наведено, цените се прикажуваат во валутата прикажана при завршување на нарачката (checkout). Сите даноци или надоместоци што ги наплатуваме ние се означени пред да ја потврдите нарачката; увозните давачки, даноците и царинските трошоци во земјата на дестинација се опишани посебно во нашата Политика за испорака и не се вклучени.

Цената што ја гледате при завршување на нарачката (checkout) е цената што ја плаќате. Не додаваме манипулативни трошоци, сопствени маржи за конверзија на валута, ниту надоместоци што се појавуваат по потврдувањето. Ако вашата банка или издавачот на картичката примени свој надоместок за конверзија или за меѓународна трансакција, тој надоместок е нивни и е надвор од наша контрола.

3. Прифатени начини на плаќање

Прифаќаме:

• Картички — Visa, MasterCard и American Express;
• Дигитални паричници — Apple Pay и Google Pay, кои ја задолжуваат картичката што сте ја зачувале во паричникот;
• PayPal;
• Alipay и WeChat Pay;
• Binance Pay — плаќање во USDT;
• Банкарски трансфер, по барање.

Достапноста зависи од вашата локација, од вашата банка и од покриеноста на самиот начин на плаќање — не се нуди секоја опција во секоја земја. Тоа што ви е достапно е прикажано при завршување на нарачката (checkout).

4. Што не прифаќаме

• готовина, чекови или парични упатници;
• услуги за пренос на пари како Western Union или MoneyGram;
• криптовалута испратена директно на адреса на паричник надвор од Binance Pay;
• плаќање од картичка или сметка што не сте овластени да ја користите.

Ако некој побара од вас да платите за нашата услуга на некој од овие начини, тоа не сме ние. Ве молиме пријавете го тоа на [email protected], и не ја испраќајте уплатата.

5. Плаќање со туѓа картичка

Можете да платите со туѓа картичка — на родител, на партнер, на работодавач — под услов имателот на платежната картичка да знае за плаќањето и да се согласува со него. За многу наши клиенти плаќаат членови на семејството и ние немаме никаков приговор на тоа.

Она што не можеме да го дозволиме е плаќање со кое имателот на платежната картичка не се согласил. Ако користите картичка без знаење на нејзиниот имател, тоа не е плаќање што можеме да го прифатиме.

Што се случува ако имателот на платежната картичка го оспори задолжувањето. Кога ќе биде поднесено оспорување на трансакцијата преку банката (chargeback), документот издаден за таа нарачка престанува да важи додека трае спорот и повеќе не може да се провери онлајн. Тој се поништува трајно само доколку оспорувањето биде уважено, а се враќа во сила доколку спорот биде повлечен или решен во наша корист. Ова важи и кога документот е веќе испорачан.

Затоа ве молиме да нè контактирате пред да покренете спор (видете дел 12). Доколку имателот на платежната картичка не го препознава задолжувањето, една порака по е-пошта до нас вообичаено го решава прашањето во рок од еден ден и никој не губи документ поради тоа.

6. Како се обработува вашето плаќање

Картичките, дигиталните паричници, Alipay и WeChat Pay ги обработува Stripe; плаќањата преку PayPal ги обработува PayPal; плаќањата со криптовалута ги обработува Binance Pay. Страниците за плаќање и за барањето се шифрирани со HTTPS и TLS. Не ги чуваме целосните податоци за картичките на нашите сопствени сервери — нив ги чуваат нашите даватели на услуги, а ние гледаме само маскирана референца и идентификатор на трансакцијата. Погледнете ја нашата Политика за приватност за тоа како постапуваме со личните податоци поврзани со вашата нарачка.

Нашите даватели на платежни услуги спроведуваат сопствена проверка за измами и санкции на ниво на плаќањето. Трансакциите поврзани со јурисдикции опфатени со сеопфатни санкции или означени од нивните системи за откривање измами може да бидат автоматски одбиени. Ние не ги контролираме тие одлуки и не секогаш ни се соопштува причината за нив.

7. Кога се наплатува плаќањето

Плаќањето се наплатува кога ќе ја поднесете нарачката. Со обработка на вашето барање започнуваме дури откако ќе примиме и целосно барање и целосна уплата.

Кај банкарските трансфери, обработката започнува кога средствата ќе стигнат на нашата сметка, што обично трае 1–5 работни денови во зависност од вашата банка и земја. Ве молиме наведете го бројот на вашата нарачка во целта на дознаката; без него можеби нема да можеме да го поврземе плаќањето со вашата нарачка.

8. Како се прикажува задолжувањето во вашиот извод

Задолжувањата од нас се прикажуваат во изводот од вашата картичка или банкарска сметка како IDAOFFICE.

Ако не препознавате некое задолжување, ве молиме контактирајте нè пред да покренете спор кај вашата банка. Пишете ни на[email protected] со износот и датумот, а ние ќе ја идентификуваме нарачката за вас во рок од 1 работен ден. Најголемиот дел од споровите се покажуваат како нарачка на член на семејството или како непозната ознака во изводот, а тоа можеме да го решиме за неколку минути — оспорувањето на трансакцијата преку банката (chargeback) трае со недели и никому не му помага.

9. Неуспешни или одбиени плаќања

Ако плаќањето не успее, вашата нарачка не се обработува сè додека плаќањето не се изврши успешно. Не повторуваме автоматски обид со одбиена картичка; можете повторно да се обидете при завршување на нарачката (checkout) со истиот или со друг начин на плаќање.

Вообичаени причини за одбивање се истечена картичка, недоволно средства, погрешно внесен безбедносен код или блокирање на меѓународната трансакција од страна на вашата банка. Вашата банка обично може да ви каже која причина е во прашање — ние не ја гледаме причината.

Ако нарачката остане неплатена, го чуваме барањето во нашата евиденција за да можете подоцна да го довршите; ништо не се изработува и ништо не се испраќа сè додека не биде примена уплатата.

10. Двојни задолжувања

Ако сте биле задолжени двапати за иста нарачка, кажете ни и ќе го вратиме двојното задолжување. Не треба ништо да докажувате — тоа го гледаме во нашата евиденција.

11. Поврат на средствата

Повратот на средствата е уреден со нашата Политика за поврат на средствата и откажување, која утврдува што подлежи на поврат, што не и кои рокови важат. Средствата се враќаат на првобитниот начин на плаќање употребен за нарачката. Откако ќе го извршиме повратот, времето потребно средствата да се прикажат зависи од вашиот давател на услуги — обично 5–10 работни денови за картички и паричници.

Binance Pay. Наплатуваме во USDT, и повратот го вршиме во USDT — истиот износ што сме го примиле, вратен на сметката од која дошло плаќањето. USDT е деноминиран во американски долари, па повратот го враќа истиот износ во USDT што сте го платиле; неговата вредност во други валути може да се променила.

Ако сте купиле USDT со друг токен за да ни платите, таа конверзија се одвивала меѓу вас и вашата берза, и каква било добивка или загуба од неа не е нешто што можеме да го вратиме — ние секогаш го држиме и го враќаме само USDT што сте го испратиле.

12. Оспорување на трансакцијата преку банката (chargeback)

Ако биде поднесено оспорување на трансакцијата преку банката (chargeback), на вашата банка ѝ ги доставуваме доказите со кои располагаме: записот за нарачката, доказот за испорака, вашето прифаќање на нашите услови и нашата преписка со вас. Ова е побавен и поконфликтен пат отколку едноставно да побарате поврат на средствата од нас, а во повеќето случаи дава ист исход, само побавно.

Кога документот веќе е издаден и е поднесено оспорување на трансакцијата преку банката (chargeback), тој документ престанува да важи додека трае спорот. Тој се поништува трајно само доколку оспорувањето биде успешно, а се враќа во сила доколку спорот биде повлечен или одлучен во наша полза, како што е опишано во нашата Политика за поврат на средствата и откажување, која утврдува што следува потоа.

13. Измени на оваа политика

Оваа политика можеме повремено да ја ажурираме. Измените стапуваат на сила со објавувањето на оваа страница, а датумот на врвот ја покажува тековната верзија.

14. Контакт

Прашања во врска со плаќање: [email protected]