Politika e Pagesave

Përditësuar së fundmi: 30 gusht 2026

Kjo Politikë e Pagesave shpjegon se si përpunohen pagesat për porositë e bëra pranë International Driving Authority në idaoffice.org. Ajo është pjesë përbërëse e Kushteve të Shërbimit dhe duhet lexuar së bashku me Politikën e Rimbursimit dhe të Anulimit.

1. Kujt i paguani

Porositë e bëra në idaoffice.org shiten nga INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, një ortakëri me përgjegjësi të kufizuar e regjistruar në Mbretërinë e Bashkuar me numër OC418927, me seli në 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Mbretëria e Bashkuar.

2. Çmimet dhe monedha

Çmimet për shërbimet tona janë paraqitur në faqen e Çmimeve dhe përsëri gjatë finalizimit të porosisë përpara se ta konfirmoni. Nëse nuk parashikohet ndryshe, çmimet shfaqen në monedhën e treguar gjatë finalizimit të porosisë. Çdo taksë ose tarifë e faturuar prej nesh tregohet përpara se ju të konfirmoni porosinë; detyrimet doganore, taksat dhe tarifat e importit të vendit të destinacionit përshkruhen veçmas në Politikën tonë të Dërgesave dhe nuk janë të përfshira.

Çmimi që shihni gjatë finalizimit të porosisë është çmimi që paguani. Ne nuk shtojmë tarifa administrimi, marzhe tonat për konvertimin e monedhës, apo tarifa që shfaqen pas konfirmimit. Nëse banka juaj ose lëshuesi i kartës zbaton tarifën e vet të konvertimit ose të transaksionit ndërkombëtar, ajo tarifë është e tyre dhe është jashtë kontrollit tonë.

3. Mënyrat e pranuara të pagesës

Ne pranojmë:

• Kartat — Visa, MasterCard dhe American Express;
• Portofolat dixhitalë — Apple Pay dhe Google Pay, të cilët debitojnë kartën që keni ruajtur në portofol;
• PayPal;
• Alipay dhe WeChat Pay;
• Binance Pay — paguar në USDT;
• Transfertë bankare, me kërkesë.

Disponueshmëria varet nga vendndodhja juaj, nga banka juaj dhe nga mbulimi i vetë mënyrës së pagesës — jo çdo opsion ofrohet në çdo shtet. Ajo që është e disponueshme për ju shfaqet gjatë finalizimit të porosisë.

4. Çfarë nuk pranojmë

• para në dorë, çeqe ose urdhërpagesa;
• shërbime të transfertës së parave si Western Union ose MoneyGram;
• kriptomonedha të dërguara drejtpërdrejt në një adresë portofoli jashtë Binance Pay;
• pagesë nga një kartë ose llogari për të cilën nuk jeni i autorizuar ta përdorni.

Nëse dikush ju kërkon të paguani për shërbimin tonë me ndonjë prej këtyre mënyrave, nuk jemi ne. Ju lutemi raportojeni në [email protected], dhe mos e dërgoni pagesën.

5. Pagesa me kartën e dikujt tjetër

Ju mund të paguani me kartën e dikujt tjetër — të një prindi, të bashkëshortit/partnerit, të punëdhënësit — me kusht që mbajtësi i kartës të jetë në dijeni të pagesës dhe të japë pëlqimin për të. Për shumë prej klientëve tanë paguan familja dhe ne nuk kemi asnjë kundërshtim ndaj kësaj.

Ajo që nuk mund të lejojmë është një pagesë me të cilën mbajtësi i kartës nuk ka rënë dakord. Nëse përdorni një kartë pa dijeninë e mbajtësit të saj, ajo nuk është një pagesë që mund ta pranojmë.

Çfarë ndodh nëse mbajtësi i kartës e kundërshton debitimin. Kur paraqitet një kundërshtim pagese pranë bankës (chargeback), dokumenti i lëshuar për atë porosi pushon së qeni i vlefshëm përderisa mosmarrëveshja është e hapur dhe nuk mund të verifikohet më online. Ai anulohet përfundimisht vetëm nëse kundërshtimi i pagesës pranohet, dhe rikthehet nëse mosmarrëveshja tërhiqet ose zgjidhet në favorin tonë. Kjo vlen edhe kur dokumenti është dorëzuar tashmë.

Prandaj ju kërkojmë të na kontaktoni përpara se të hapni një mosmarrëveshje (shih seksionin 12). Nëse mbajtësi i kartës nuk e njeh debitimin, një email drejtuar nesh zakonisht e zgjidh çështjen brenda një dite, dhe askush nuk humbet asnjë dokument për shkak të saj.

6. Si përpunohet pagesa juaj

Kartat, portofolat dixhitalë, Alipay dhe WeChat Pay trajtohen nga Stripe; pagesat me PayPal nga PayPal; pagesat me kriptomonedha nga Binance Pay. Faqet e pagesës dhe të aplikimit janë të enkriptuara me HTTPS dhe TLS. Ne nuk ruajmë të dhënat e plota të kartës në serverët tanë — ato mbahen nga ofruesit tanë dhe ne shohim vetëm një referencë të maskuar dhe identifikuesin e transaksionit. Shihni Politikën e Privatësisë për mënyrën se si i trajtojmë të dhënat personale të lidhura me porosinë tuaj.

Ofruesit tanë të pagesave zbatojnë kontrollet e tyre kundër mashtrimit dhe kontrollet e sanksioneve në nivelin e pagesës. Transaksionet e lidhura me juridiksione që u nënshtrohen sanksioneve gjithëpërfshirëse, ose të sinjalizuara nga sistemet e tyre kundër mashtrimit, mund të refuzohen automatikisht. Ne nuk i kontrollojmë ato vendime dhe jo gjithmonë na njoftohet arsyeja e tyre.

7. Kur merret pagesa

Pagesa merret në momentin kur bëni porosinë. Ne fillojmë përpunimin e aplikimit tuaj vetëm pasi kemi marrë si një aplikim të plotë, ashtu edhe pagesën e plotë.

Për transfertat bankare, përpunimi fillon kur fondet mbërrijnë në llogarinë tonë, çka zakonisht zgjat 1–5 ditë pune në varësi të bankës dhe shtetit tuaj. Ju lutemi shënoni numrin e porosisë suaj në përshkrimin e transfertës; pa të, mund të mos jemi në gjendje ta përputhim pagesën me porosinë tuaj.

8. Si shfaqet debitimi në pasqyrën tuaj

Debitimet nga ne shfaqen në pasqyrën e kartës ose të llogarisë suaj bankare si IDAOFFICE.

Nëse nuk e njihni një debitim, ju lutemi na kontaktoni përpara se të hapni një mosmarrëveshje me bankën tuaj. Na shkruani në [email protected] duke treguar shumën dhe datën, dhe ne do ta identifikojmë porosinë për ju brenda 1 dite pune. Shumica e mosmarrëveshjeve dalin të jenë porosi e ndonjë anëtari të familjes ose një përshkrim i panjohur në pasqyrë, dhe ne mund t'i zgjidhim ato brenda pak minutash — një kundërshtim i pagesës pranë bankës (chargeback) zgjat javë të tëra dhe nuk ndihmon askënd.

9. Pagesat e dështuara ose të refuzuara

Nëse një pagesë dështon, porosia juaj nuk përpunohet derisa pagesa të përfundojë me sukses. Ne nuk e riprovojmë automatikisht një kartë të refuzuar; mund të provoni sërish gjatë finalizimit të porosisë me të njëjtën mënyrë pagese ose me një tjetër.

Arsyet e zakonshme të një refuzimi janë karta e skaduar, fondet e pamjaftueshme, kodi i sigurisë i shtypur gabim, ose bllokimi i një transaksioni ndërkombëtar nga banka juaj. Zakonisht banka juaj mund t'ju thotë cila prej tyre është arsyeja — ne nuk mund ta shohim arsyen.

Nëse një porosi mbetet e papaguar, ne e ruajmë aplikimin në dosje që ju ta plotësoni më vonë; asgjë nuk prodhohet dhe asgjë nuk dërgohet derisa të merret pagesa.

10. Debitimet e dyfishta

Nëse jeni debituar dy herë për të njëjtën porosi, na njoftoni dhe ne do ta rimbursojmë debitimin e dyfishtë. Nuk keni nevojë të provoni asgjë — ne e shohim atë në regjistrimet tona.

11. Rimbursimet

Rimbursimet rregullohen nga Politika e Rimbursimit dhe e Anulimit, e cila përcakton çfarë është e rimbursueshme, çfarë nuk është, dhe afatet që zbatohen. Rimbursimet lëshohen në mënyrën origjinale të pagesës të përdorur për porosinë. Pasi ne të kryejmë rimbursimin, koha që duhet për t'u shfaqur varet nga ofruesi juaj — zakonisht 5–10 ditë pune për kartat dhe portofolat.

Binance Pay. Ne faturojmë në USDT dhe rimbursojmë në USDT — të njëjtën shumë që kemi marrë, e kthyer në llogarinë nga e cila erdhi pagesa. USDT është i denominuar në dollarë amerikanë, prandaj rimbursimi kthen të njëjtën shumë USDT që keni paguar; vlera e saj në monedha të tjera mund të ketë ndryshuar.

Nëse keni blerë USDT me një token tjetër për të na paguar, ai konvertim ka ndodhur ndërmjet jush dhe këmbimit tuaj, dhe çdo fitim ose humbje prej tij nuk është diçka që ne mund ta kthejmë — ne mbajmë dhe kthejmë vetëm USDT-në që ju keni dërguar.

12. Kundërshtimet e pagesës pranë bankës (chargeback)

Nëse paraqitet një kundërshtim i pagesës pranë bankës (chargeback), ne i përgjigjemi bankës suaj me provat që disponojmë: regjistrimin e porosisë, provën e dorëzimit, pranimin tuaj të kushteve tona dhe korrespondencën tonë me ju. Kjo është një rrugë më e ngadaltë dhe më konfliktuale sesa thjesht të na kërkoni një rimbursim dhe, në shumicën e rasteve, çon në të njëjtin rezultat, vetëm më ngadalë.

Kur një dokument është lëshuar tashmë dhe paraqitet një kundërshtim i pagesës pranë bankës (chargeback), ai dokument pushon së qeni i vlefshëm përderisa mosmarrëveshja është e hapur. Ai anulohet përgjithmonë vetëm nëse kundërshtimi i pagesës pranohet dhe rikthehet në fuqi nëse mosmarrëveshja tërhiqet ose zgjidhet në favorin tonë, siç përshkruhet në Politikën e Rimbursimit dhe të Anulimit, e cila përcakton se çfarë ndodh më pas.

13. Ndryshimet në këtë politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Ndryshimet hyjnë në fuqi kur publikohen në këtë faqe, dhe data në krye tregon versionin aktual.

14. Kontakti

Pyetje lidhur me një pagesë: [email protected]