นโยบายการชำระเงิน

ปรับปรุงล่าสุด: 30 สิงหาคม 2026

นโยบายการชำระเงินฉบับนี้อธิบายวิธีการดำเนินการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ทำกับ International Driving Authority บนเว็บไซต์ idaoffice.org โดยถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดในการให้บริการ ของเรา และควรอ่านประกอบกับนโยบายการคืนเงินและการยกเลิก.

1. ท่านกำลังชำระเงินให้แก่ผู้ใด

คำสั่งซื้อที่ทำบน idaoffice.org จำหน่ายโดย INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP ห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิดซึ่งจดทะเบียนในสหราชอาณาจักร ทะเบียนเลขที่ OC418927 ตั้งอยู่ที่ 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH สหราชอาณาจักร

2. ราคาและสกุลเงิน

ราคาของบริการของเราแสดงไว้ในหน้าราคาและแสดงอีกครั้งในขั้นตอนการชำระเงินก่อนที่ท่านจะยืนยัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ราคาจะแสดงในสกุลเงินที่ปรากฏในขั้นตอนการชำระเงิน ภาษีหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เราเป็นผู้เรียกเก็บจะถูกระบุไว้ก่อนที่ท่านจะยืนยันคำสั่งซื้อ ส่วนอากรขาเข้า ภาษี และค่าธรรมเนียมศุลกากรของประเทศปลายทางนั้น ได้อธิบายไว้ต่างหากในนโยบายการจัดส่งของเรา และไม่รวมอยู่ในราคาดังกล่าว

ราคาที่ท่านเห็นในขั้นตอนการชำระเงินคือราคาที่ท่านต้องชำระ เราไม่เรียกเก็บค่าดำเนินการ ส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยนของเราเอง หรือค่าธรรมเนียมที่ปรากฏขึ้นภายหลังการยืนยัน หากธนาคารหรือผู้ออกบัตรของท่านเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินหรือค่าธรรมเนียมธุรกรรมระหว่างประเทศของตนเอง ค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นของผู้นั้นและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

3. วิธีการชำระเงินที่เรารับ

เรารับ:

• บัตร — Visa, MasterCard และ American Express;
• กระเป๋าเงินดิจิทัล — Apple Pay และ Google Pay ซึ่งจะเรียกเก็บเงินจากบัตรที่ท่านบันทึกไว้ในกระเป๋าเงินนั้น;
• PayPal;
• Alipay และ WeChat Pay;
• Binance Pay — ชำระเป็น USDT;
• การโอนเงินผ่านธนาคาร เมื่อมีการร้องขอ

ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับที่ตั้งของท่าน ธนาคารของท่าน และขอบเขตการให้บริการของวิธีการชำระเงินนั้น ๆ — มิใช่ทุกทางเลือกจะมีให้บริการในทุกประเทศ ทางเลือกที่ท่านสามารถใช้ได้จะแสดงในขั้นตอนการชำระเงิน

4. สิ่งที่เราไม่รับ

• เงินสด เช็ค หรือธนาณัติ;
• บริการโอนเงิน เช่น Western Union หรือ MoneyGram;
• สกุลเงินดิจิทัลที่ส่งตรงไปยังที่อยู่กระเป๋าเงินนอกเหนือจาก Binance Pay;
• การชำระเงินจากบัตรหรือบัญชีที่ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้

หากมีผู้ใดขอให้ท่านชำระค่าบริการของเราด้วยวิธีการเหล่านี้ ผู้นั้นมิใช่เรา โปรดแจ้งเรื่องดังกล่าวมาที่[email protected]และอย่าส่งเงินชำระดังกล่าว

5. การชำระเงินด้วยบัตรของผู้อื่น

ท่านสามารถชำระเงินด้วยบัตรของผู้อื่น เช่น บัตรของบิดามารดา คู่สมรส หรือนายจ้าง ได้ โดยมีเงื่อนไขว่าผู้ถือบัตรรับทราบถึงการชำระเงินนั้นและตกลงยินยอม ลูกค้าของเราจำนวนมากได้รับการชำระเงินแทนโดยครอบครัว และเราไม่มีข้อขัดข้องแต่อย่างใด

สิ่งที่เราไม่อาจอนุญาตได้คือการชำระเงินที่ผู้ถือบัตรมิได้ตกลงยินยอม หากท่านใช้บัตรโดยที่ผู้ถือบัตรไม่ทราบ นั่นย่อมมิใช่การชำระเงินที่เราสามารถรับได้

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหากผู้ถือบัตรโต้แย้งรายการเรียกเก็บเงินเมื่อมีการยื่นเรื่องเรียกคืนเงินผ่านธนาคารผู้ออกบัตร (chargeback) เอกสารที่ออกให้สำหรับคำสั่งซื้อนั้นจะสิ้นผลใช้ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อโต้แย้งยังไม่ยุติ และจะไม่สามารถตรวจสอบยืนยันทางออนไลน์ได้อีกต่อไป เอกสารดังกล่าวจะถูกยกเลิกอย่างถาวรเฉพาะในกรณีที่การเรียกคืนเงินผ่านธนาคารผู้ออกบัตรเป็นผลสำเร็จ และจะได้รับการคืนสถานะหากมีการถอนข้อโต้แย้งหรือมีการวินิจฉัยให้เราเป็นฝ่ายชนะ ทั้งนี้ให้ใช้บังคับแม้ในกรณีที่ได้มีการจัดส่งเอกสารไปแล้วก็ตาม

ด้วยเหตุนี้เราจึงขอให้ท่านติดต่อเราก่อนที่จะยื่นข้อโต้แย้ง(ดูข้อ 12) หากผู้ถือบัตรไม่รับรู้ถึงรายการเรียกเก็บเงิน โดยปกติแล้วอีเมลฉบับเดียวถึงเราสามารถยุติเรื่องได้ภายในหนึ่งวัน และจะไม่มีผู้ใดต้องสูญเสียเอกสารเพราะเหตุดังกล่าว

6. การดำเนินการชำระเงินของท่าน

บัตร กระเป๋าเงินดิจิทัล Alipay และ WeChat Pay ดำเนินการโดย Stripe การชำระเงินผ่าน PayPal ดำเนินการโดย PayPal การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลดำเนินการโดย Binance Pay หน้าการชำระเงินและหน้าใบคำขอได้รับการเข้ารหัสด้วย HTTPS และ TLS เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรฉบับเต็มไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง — ผู้ให้บริการของเราเป็นผู้เก็บรักษาข้อมูลดังกล่าว และเราเห็นเพียงข้อมูลอ้างอิงที่ถูกปกปิดบางส่วนและหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเท่านั้น โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราสำหรับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของท่าน

ผู้ให้บริการชำระเงินของเราดำเนินการตรวจสอบการฉ้อโกงและมาตรการคว่ำบาตรของตนเองในชั้นการชำระเงิน ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับเขตอำนาจซึ่งอยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรแบบครอบคลุม หรือที่ระบบตรวจจับการฉ้อโกงของผู้ให้บริการทำเครื่องหมายไว้ อาจถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ เราไม่ได้ควบคุมการตัดสินใจดังกล่าว และไม่ได้รับแจ้งเหตุผลเสมอไป

7. เวลาที่มีการเรียกเก็บเงิน

การเรียกเก็บเงินจะเกิดขึ้นเมื่อท่านทำคำสั่งซื้อ เราจะเริ่มดำเนินการกับใบคำขอของท่านก็ต่อเมื่อเราได้รับทั้งใบคำขอที่ครบถ้วนและการชำระเงินเต็มจำนวนแล้วเท่านั้น

สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร การดำเนินการจะเริ่มขึ้นเมื่อเงินเข้าบัญชีของเรา ซึ่งโดยปกติใช้เวลา 1–5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารและประเทศของท่าน โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของท่านในรายละเอียดอ้างอิงการโอนเงิน หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถจับคู่การชำระเงินกับคำสั่งซื้อของท่านได้

8. รายการเรียกเก็บเงินจะปรากฏอย่างไรในใบแจ้งยอดของท่าน

รายการเรียกเก็บเงินจากเราจะปรากฏในใบแจ้งยอดบัตรหรือใบแจ้งยอดธนาคารของท่านในชื่อ IDAOFFICE.

หากท่านจำรายการเรียกเก็บเงินใดไม่ได้ โปรดติดต่อเราก่อนที่จะยื่นข้อโต้แย้งกับธนาคารของท่าน โปรดเขียนถึง [email protected] พร้อมระบุจำนวนเงินและวันที่ แล้วเราจะระบุคำสั่งซื้อให้ท่านภายใน 1 วันทำการ ข้อโต้แย้งส่วนใหญ่ปรากฏว่าเป็นคำสั่งซื้อของสมาชิกในครอบครัวหรือชื่อผู้เรียกเก็บเงินที่ไม่คุ้นเคย ซึ่งเราสามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที — ในขณะที่การเรียกคืนเงินผ่านธนาคารผู้ออกบัตร (chargeback) ใช้เวลาหลายสัปดาห์และไม่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใด

9. การชำระเงินที่ล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธ

หากการชำระเงินล้มเหลว คำสั่งซื้อของท่านจะไม่ได้รับการดำเนินการจนกว่าการชำระเงินจะสำเร็จ เราจะไม่ทำการเรียกเก็บเงินซ้ำจากบัตรที่ถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ ท่านสามารถลองใหม่อีกครั้งในขั้นตอนการชำระเงินด้วยวิธีการเดิมหรือวิธีการอื่นได้

สาเหตุที่พบบ่อยของการถูกปฏิเสธ ได้แก่ บัตรหมดอายุ วงเงินไม่เพียงพอ การพิมพ์รหัสความปลอดภัยผิด หรือธนาคารของท่านบล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศ โดยทั่วไปธนาคารของท่านสามารถแจ้งได้ว่าเป็นกรณีใด — เราไม่สามารถเห็นเหตุผลดังกล่าว

หากคำสั่งซื้อยังคงไม่ได้รับการชำระเงิน เราจะเก็บใบคำขอไว้ในระบบเพื่อให้ท่านดำเนินการให้เสร็จสิ้นในภายหลังได้ โดยจะไม่มีการผลิตและไม่มีการจัดส่งใด ๆ จนกว่าจะได้รับการชำระเงิน

10. รายการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน

หากท่านถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับคำสั่งซื้อเดียวกัน โปรดแจ้งเรา แล้วเราจะคืนเงินส่วนที่ซ้ำซ้อนให้ ท่านไม่จำเป็นต้องพิสูจน์สิ่งใด — เราสามารถตรวจสอบได้จากบันทึกของเรา

11. การคืนเงิน

การคืนเงินอยู่ภายใต้บังคับของนโยบายการคืนเงินและการยกเลิก ของเรา ซึ่งกำหนดว่าสิ่งใดสามารถขอคืนเงินได้ สิ่งใดไม่ได้ และระยะเวลาที่ใช้บังคับ การคืนเงินจะดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้สำหรับคำสั่งซื้อนั้น เมื่อเราดำเนินการคืนเงินแล้ว ระยะเวลาที่เงินจะปรากฏขึ้นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของท่าน — โดยปกติ 5–10 วันทำการสำหรับบัตรและกระเป๋าเงินดิจิทัล

Binance Pay เราเรียกเก็บเงินเป็น USDTและเราคืนเงินเป็น USDT — ในจำนวนเท่ากับที่เราได้รับ โดยส่งคืนไปยังบัญชีที่ใช้ชำระเงินมา USDT มีมูลค่าอ้างอิงเป็นดอลลาร์สหรัฐ ดังนั้นการคืนเงินจึงคืน USDT ในจำนวนเท่ากับที่ท่านได้ชำระ ทั้งนี้ มูลค่าของ USDT เมื่อคิดเป็นสกุลเงินอื่นอาจเปลี่ยนแปลงไป

หากท่านซื้อ USDT ด้วยเหรียญอื่นเพื่อชำระเงินให้แก่เรา การแปลงสกุลดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่างท่านกับกระดานแลกเปลี่ยนของท่าน และกำไรหรือขาดทุนใด ๆ จากการนั้นมิใช่สิ่งที่เราสามารถคืนให้ได้ — เราถือครองและคืนเฉพาะ USDT ที่ท่านส่งมาเท่านั้น

12. การเรียกคืนเงินผ่านธนาคารผู้ออกบัตร (chargeback)

หากมีการยื่นเรื่องการเรียกคืนเงินผ่านธนาคารผู้ออกบัตร (chargeback) เราจะตอบชี้แจงต่อธนาคารของท่านพร้อมหลักฐานที่เรามี ได้แก่ บันทึกคำสั่งซื้อ หลักฐานการจัดส่ง การยอมรับข้อกำหนดของเราโดยท่าน และการติดต่อสื่อสารระหว่างเรากับท่าน วิธีนี้เป็นแนวทางที่ช้ากว่าและมีลักษณะเป็นข้อพิพาทมากกว่าการขอคืนเงินจากเราโดยตรง และในกรณีส่วนใหญ่ให้ผลลัพธ์เช่นเดียวกันแต่ช้ากว่า

ในกรณีที่ได้มีการออกเอกสารแล้วและมีการยื่นเรื่องการเรียกคืนเงินผ่านธนาคารผู้ออกบัตร (chargeback) เอกสารดังกล่าวจะสิ้นผลใช้ได้ในระหว่างที่ข้อพิพาทยังไม่ยุติ เอกสารจะถูกยกเลิกอย่างถาวรเฉพาะเมื่อการเรียกคืนเงินเป็นผลสำเร็จเท่านั้น และจะกลับมามีผลใช้ได้หากมีการถอนข้อพิพาทหรือมีการวินิจฉัยให้เราเป็นฝ่ายชนะ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายการคืนเงินและการยกเลิกซึ่งกำหนดขั้นตอนที่จะดำเนินการต่อไป

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อได้เผยแพร่บนหน้านี้ และวันที่ที่ปรากฏด้านบนแสดงถึงฉบับปรับปรุงปัจจุบัน

14. การติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน: [email protected]