Polityka płatności

Ostatnia aktualizacja: 30 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka płatności wyjaśnia, w jaki sposób realizowane są płatności za zamówienia składane w International Driving Authority w serwisie idaoffice.org. Stanowi ona część naszego Regulaminu świadczenia usług i powinna być czytana łącznie z naszą Polityką zwrotów i anulowania zamówień.

1. Na czyją rzecz dokonujesz płatności

Sprzedawcą w zakresie zamówień składanych w serwisie idaoffice.org jest INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, spółka partnerska z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Zjednoczonym Królestwie pod numerem OC418927, z siedzibą pod adresem 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Zjednoczone Królestwo.

2. Ceny i waluta

Ceny naszych usług są podane na naszej stronie z cennikiem oraz ponownie przy finalizacji zamówienia, przed jego potwierdzeniem. O ile nie wskazano inaczej, ceny są prezentowane w walucie wyświetlanej przy finalizacji zamówienia. Wszelkie podatki lub opłaty pobierane przez nas są wskazywane przed potwierdzeniem zamówienia; należności celne przywozowe, podatki i opłaty celne w kraju przeznaczenia są opisane odrębnie w naszej Polityce wysyłki i nie są wliczone w cenę.

Cena widoczna przy finalizacji zamówienia jest ceną, którą płacisz. Nie doliczamy opłat manipulacyjnych, własnych marż z tytułu przewalutowania ani opłat pojawiających się po potwierdzeniu. Jeżeli Twój bank lub wydawca karty nalicza własną opłatę za przewalutowanie lub transakcję międzynarodową, opłata ta jest pobierana przez ten podmiot, a nie przez nas, i pozostaje poza naszą kontrolą.

3. Akceptowane sposoby płatności

Akceptujemy:

• Karty — Visa, MasterCard oraz American Express;
• Portfele cyfrowe — Apple Pay i Google Pay, które obciążają kartę zapisaną w portfelu;
• PayPal;
• Alipay oraz WeChat Pay;
• Binance Pay — płatność w USDT;
• Przelew bankowy, na życzenie.

Dostępność zależy od Twojej lokalizacji, Twojego banku oraz zasięgu danego sposobu płatności — nie każda opcja jest oferowana w każdym kraju. Opcje dostępne dla Ciebie są wyświetlane przy finalizacji zamówienia.

4. Czego nie akceptujemy

• gotówki, czeków ani przekazów pieniężnych;
• usług przekazów pieniężnych, takich jak Western Union czy MoneyGram;
• kryptowalut przesyłanych bezpośrednio na adres portfela poza Binance Pay;
• płatności z karty lub rachunku, do których korzystania nie jesteś uprawniony.

Jeżeli ktoś prosi Cię o zapłatę za naszą usługę w którykolwiek z tych sposobów, taka prośba nie pochodzi od nas. Prosimy o zgłoszenie tego na adres [email protected] i o niedokonywanie takiej płatności.

5. Płatność cudzą kartą

Możesz zapłacić kartą innej osoby — rodzica, partnera, pracodawcy — pod warunkiem że posiadacz karty wie o płatności i wyraża na nią zgodę. Za wielu naszych klientów płacą członkowie rodziny i nie zgłaszamy do tego zastrzeżeń.

Nie możemy natomiast dopuścić płatności, na którą posiadacz karty nie wyraził zgody. Jeżeli użyjesz karty bez wiedzy jej posiadacza, nie jest to płatność, którą możemy zrealizować.

Co się dzieje, gdy posiadacz karty kwestionuje obciążenie. W przypadku złożenia chargebacku (obciążenia zwrotnego) dokument wydany do danego zamówienia traci ważność na czas trwania sporu i nie może być dłużej weryfikowany online. Zostaje on unieważniony trwale wyłącznie wtedy, gdy chargeback zostanie rozstrzygnięty pozytywnie dla posiadacza karty, a przywrócony, jeżeli spór zostanie wycofany lub rozstrzygnięty na naszą korzyść. Dotyczy to również sytuacji, w której dokument został już dostarczony.

Dlatego prosimy o kontakt z nami przed wszczęciem sporu (zob. sekcja 12). Jeżeli posiadacz karty nie rozpoznaje danego obciążenia, jedna wiadomość e-mail do nas zwykle wyjaśnia sprawę w ciągu jednego dnia i nikt nie traci przez to dokumentu.

6. Jak przetwarzana jest Twoja płatność

Płatności kartami, portfelami cyfrowymi, Alipay oraz WeChat Pay obsługuje Stripe; płatności PayPal obsługuje PayPal; płatności kryptowalutowe obsługuje Binance Pay. Strony płatności i wniosku są szyfrowane z wykorzystaniem HTTPS oraz TLS. Nie przechowujemy pełnych danych kart na naszych serwerach — przechowują je nasi dostawcy, a my widzimy wyłącznie zamaskowane oznaczenie oraz identyfikator transakcji. Zob. naszą Politykę prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób postępujemy z danymi osobowymi związanymi z Twoim zamówieniem.

Nasi dostawcy usług płatniczych prowadzą własną weryfikację pod kątem oszustw i sankcji na poziomie płatności. Transakcje powiązane z jurysdykcjami objętymi kompleksowymi sankcjami lub oznaczone przez ich systemy antyfraudowe mogą zostać automatycznie odrzucone. Nie mamy wpływu na te decyzje i nie zawsze poznajemy ich przyczynę.

7. Kiedy pobierana jest płatność

Płatność pobierana jest w chwili złożenia zamówienia. Rozpoczynamy rozpatrywanie Twojego wniosku dopiero po otrzymaniu zarówno kompletnego wniosku, jak i pełnej płatności.

W przypadku przelewów bankowych realizacja rozpoczyna się w chwili wpływu środków na nasz rachunek, co zwykle trwa od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od banku i kraju. Prosimy o podanie numeru zamówienia w tytule przelewu; bez niego możemy nie być w stanie powiązać płatności z Twoim zamówieniem.

8. Jak obciążenie wygląda na wyciągu

Obciążenia z naszej strony pojawiają się na wyciągu z karty lub rachunku bankowego jako IDAOFFICE.

Jeżeli nie rozpoznajesz obciążenia, prosimy o kontakt z nami przed wszczęciem sporu z bankiem. Napisz na adres [email protected], podając kwotę i datę, a zidentyfikujemy dla Ciebie zamówienie w ciągu 1 dnia roboczego. Większość sporów okazuje się dotyczyć zamówienia złożonego przez członka rodziny albo nieznanego opisu transakcji, a takie sprawy potrafimy rozwiązać w kilka minut — chargeback (obciążenie zwrotne) trwa tygodnie i nikomu nie służy.

9. Nieudane lub odrzucone płatności

Jeżeli płatność się nie powiedzie, Twoje zamówienie nie jest realizowane do czasu pomyślnego zakończenia płatności. Nie ponawiamy automatycznie obciążenia odrzuconej karty; możesz spróbować ponownie przy finalizacji zamówienia, korzystając z tego samego lub innego sposobu płatności.

Częstymi przyczynami odrzucenia są: wygaśnięcie karty, brak wystarczających środków, błędnie wpisany kod zabezpieczający lub zablokowanie transakcji międzynarodowej przez bank. Twój bank zazwyczaj może wskazać, która z tych przyczyn zachodzi — my nie widzimy powodu odrzucenia.

Jeżeli zamówienie pozostaje nieopłacone, przechowujemy wniosek, abyś mógł go uzupełnić później; do czasu otrzymania płatności nic nie jest wytwarzane ani wysyłane.

10. Podwójne obciążenia

Jeżeli zostałeś obciążony dwukrotnie za to samo zamówienie, poinformuj nas, a zwrócimy nadpłacone obciążenie. Nie musisz niczego udowadniać — widzimy to w naszych rejestrach.

11. Zwroty środków

Zwroty środków reguluje nasza Polityka zwrotów i anulowania zamówień, która określa, co podlega zwrotowi, co zwrotowi nie podlega oraz jakie obowiązują terminy. Zwroty środków realizowane są na pierwotny sposób płatności użyty przy zamówieniu. Po dokonaniu przez nas zwrotu czas jego zaksięgowania zależy od Twojego dostawcy usług płatniczych — zwykle od 5 do 10 dni roboczych w przypadku kart i portfeli cyfrowych.

Binance Pay. Obciążamy w USDT i dokonujemy zwrotu w USDT — w tej samej kwocie, którą otrzymaliśmy, na rachunek, z którego pochodziła płatność. USDT jest denominowany w dolarach amerykańskich, zatem zwrot obejmuje tę samą kwotę USDT, którą zapłaciłeś; jej wartość w innych walutach mogła ulec zmianie.

Jeżeli w celu dokonania zapłaty nabyłeś USDT za inny token, taka konwersja miała miejsce pomiędzy Tobą a Twoją giełdą, a wynikającego z niej zysku ani straty nie jesteśmy w stanie zwrócić — przechowujemy i zwracamy wyłącznie przesłane przez Ciebie USDT.

12. Chargeback (obciążenia zwrotne)

W przypadku złożenia wniosku o chargeback (obciążenie zwrotne) przedstawiamy Twojemu bankowi posiadane przez nas dowody: zapis zamówienia, potwierdzenie doręczenia, Twoją akceptację naszych warunków oraz naszą korespondencję z Tobą. Jest to droga wolniejsza i bardziej konfliktowa niż zwykłe zwrócenie się do nas o zwrot środków, a w większości przypadków prowadzi do tego samego rezultatu, tyle że wolniej.

Jeżeli dokument został już wydany, a zgłoszono chargeback (obciążenie zwrotne), dokument ten traci ważność na czas trwania sporu. Zostaje anulowany na stałe wyłącznie wtedy, gdy chargeback zostanie uwzględniony, i zostaje przywrócony, jeżeli spór zostanie wycofany lub rozstrzygnięty na naszą korzyść, zgodnie z naszą Polityką zwrotów i anulowania zamówień, która określa dalszy tryb postępowania.

13. Zmiany niniejszej polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie, a data podana u góry wskazuje aktualną wersję.

14. Kontakt

Pytania dotyczące płatności: [email protected]