Төлөм саясаты

Акыркы жаңыртуу: 2026-жылдын 30-августу

Бул Төлөм саясаты idaoffice.org сайтында International Driving Authority компаниясына берилген буйрутмалар боюнча төлөмдөр кандай иштелип чыгарын түшүндүрөт. Ал биздин Кызмат көрсөтүү шарттарынын ажырагыс бөлүгү болуп саналат жана биздин Акчаны кайтарып берүү жана буйрутманы жокко чыгаруу саясаты.

1. Сиз кимге төлөйсүз

idaoffice.org сайтында берилген буйрутмаларды INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP сатат — Улуу Британияда OC418927 номери менен катталган чектелген жоопкерчиликтеги өнөктөштүк, дареги: 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Улуу Британия.

2. Баалар жана валюта

Биздин кызматтарыбыздын баалары Баалар барагында жана буйрутманы ырастоодон мурун буйрутманы тариздөө жана төлөө этабында дагы бир жолу көрсөтүлөт. Башкача каралбаса, баалар буйрутманы тариздөө жана төлөө учурунда көрсөтүлгөн валютада берилет. Биз тарабынан алынуучу бардык салыктар же жыйымдар буйрутманы ырастоодон мурун көрсөтүлөт; ал эми дайындалган өлкөнүн импорттук алымдары, салыктары жана бажы төлөмдөрү Жеткирүү саясатыбызда өзүнчө сүрөттөлөт жана баага камтылбайт.

Буйрутманы тариздөө жана төлөө учурунда көргөн бааңыз — төлөй турган бааңыз. Биз кошумча тейлөө акысын, өз валюта алмаштыруу үстөгүбүздү же ырастоодон кийин пайда болгон жыйымдарды кошпойбуз. Эгерде банкыңыз же картаны чыгарган банк өзүнүн конвертациялоо же эл аралык операция үчүн жыйымын алса, ал жыйым аларга таандык жана биздин көзөмөлүбүздөн тышкары.

3. Кабыл алынуучу төлөм ыкмалары

Биз төмөнкүлөрдү кабыл алабыз:

• Карталар — Visa, MasterCard жана American Express;
• Санарип капчыктар — Apple Pay жана Google Pay, алар капчыкта сакталган картадан акча алат;
• PayPal;
• Alipay жана WeChat Pay;
• Binance Pay — USDT менен төлөнөт;
• Банктык которуу, суроо-талап боюнча.

Жеткиликтүүлүк сиздин жайгашкан жериңизге, банкыңызга жана тиешелүү ыкманын өз камтуусуна көз каранды — ар бир өлкөдө бардык варианттар сунушталбайт. Сизге жеткиликтүү варианттар буйрутманы тариздөө жана төлөө этабында көрсөтүлөт.

4. Биз эмнени кабыл албайбыз

• накталай акча, чектер же акча ордерлери;
• Western Union же MoneyGram сыяктуу акча которуу кызматтары;
• Binance Pay системасынан тышкары капчык дарегине түздөн-түз жөнөтүлгөн криптовалюта;
• сизге пайдаланууга уруксат берилбеген картадан же эсептен төлөм.

Эгерде кимдир бирөө биздин кызматыбыз үчүн ушул ыкмалардын бири менен төлөөнү сурап жатса, бул биз эмеспиз. Бул тууралуу [email protected] дарегине билдириңиз жана төлөмдү жөнөтпөңүз.

5. Башка адамдын картасы менен төлөө

Сиз башка адамдын — ата-энеңиздин, жубайыңыздын, иш берүүчүңүздүн — картасы менен төлөй аласыз, эгерде карта ээси төлөм тууралуу билсе жана ага макул болсо. Биздин кардарларыбыздын көбү үчүн үй-бүлө мүчөлөрү төлөйт жана бул бизде эч кандай каршылык туудурбайт.

Биз уруксат бере албай турган нерсе — бул карта ээси макул болбогон төлөм. Эгерде сиз картаны анын ээсинин билиминсиз пайдалансаңыз, мындай төлөмдү биз аткара албайбыз.

Эгерде карта ээси төлөмдү талашса, эмне болот. Чарджбэк (төлөмдү банк аркылуу талашуу) берилгенде, ошол буйрутма боюнча берилген документ талаш каралып жаткан мезгилде жарактуулугун токтотот жана аны онлайн текшерүү мүмкүн болбой калат. Ал биротоло жокко чыгарылат — эгерде чарджбэк карта ээсинин пайдасына чечилсе гана; ал эми талаш кайра алынса же биздин пайдабызга чечилсе, документ калыбына келтирилет. Бул эреже документ мурда жеткирилип берилген учурларда да колдонулат.

Ошондуктан биз сизден талаш баштоодон мурун бизге кайрылууңузду (12-бөлүмдү караңыз). Эгерде карта ээси төлөмдү тааныбаса, адатта бизге жазылган бир электрондук кат маселени бир күндө чечет жана эч ким ушул себептен документинен ажырабайт.

6. Төлөмүңүз кантип иштелип чыгат

Карталар, санарип капчыктар, Alipay жана WeChat Pay Stripe тарабынан иштетилет; PayPal төлөмдөрү — PayPal тарабынан; криптовалюта төлөмдөрү — Binance Pay тарабынан. Төлөм жана өтүнмө барактары HTTPS жана TLS аркылуу шифрленет. Биз карта маалыматтарын толук түрдө өз серверлерибизде сактабайбыз — аларды биздин провайдерлер сактайт, ал эми биз бүркөлгөн шилтемени жана транзакциянын идентификаторун гана көрөбүз. Буйрутмаңызга байланыштуу жеке мүнөздөгү маалыматтарды кантип иштеп чыгарыбыз тууралуу биздин Купуялык саясатын караңыз.

Биздин төлөм провайдерлерибиз төлөм деңгээлинде алдамчылыкка жана санкцияларга каршы өз текшерүүлөрүн жүргүзөт. Комплекстүү санкцияларга дуушар болгон юрисдикцияларга байланышкан же алардын алдамчылыкка каршы системалары белгилеген транзакциялар автоматтык түрдө четке кагылышы мүмкүн. Биз бул чечимдерди көзөмөлдөбөйбүз жана алардын себеби бизге ар дайым эле билдирилбейт.

7. Төлөм качан алынат

Төлөм буйрутма берилген учурда алынат. Биз өтүнмөңүздү толук өтүнмө да, толук төлөм да алынгандан кийин гана иштеп чыга баштайбыз.

Банктык которуулар боюнча иштеп чыгуу каражаттар биздин эсебибизге түшкөндө башталат, бул адатта банкыңызга жана өлкөңүзгө жараша 1–5 жумуш күнүн талап кылат. Сураныч, которуунун дайындалышында буйрутма номериңизди көрсөтүңүз; ансыз биз төлөмдү буйрутмаңыз менен дал келтире албай калышыбыз мүмкүн.

8. Төлөм көчүрмөңүздө кандай көрүнөт

Бизден алынган төлөмдөр карта же банк көчүрмөңүздө IDAOFFICE.

Эгерде сиз төлөмдү тааныбасаңыз, банкыңыз менен талаш баштоодон мурун бизге кайрылыңыз. Сумманы жана күндү көрсөтүп, [email protected] дарегине жазыңыз, биз буйрутманы сиз үчүн 1 жумуш күнүнүн ичинде аныктайбыз. Талаштардын көбү үй-бүлө мүчөсүнүн буйрутмасы же тааныш эмес аталыш болуп чыгат, аларды биз бир нече мүнөттө чече алабыз — ал эми чарджбэк — төлөмдү банк аркылуу талашуу жумалар бою созулат жана эч кимге пайда алып келбейт.

9. Ишке ашпаган же четке кагылган төлөмдөр

Эгерде төлөм ишке ашпай калса, төлөм ийгиликтүү аяктаганга чейин буйрутмаңыз иштелип чыкпайт. Биз четке кагылган картаны автоматтык түрдө кайра сынабайбыз; сиз буйрутманы тариздөө жана төлөө этабында ошол эле же башка ыкма менен кайра аракет кыла аласыз.

Четке кагуунун кеңири таралган себептери: картанын мөөнөтү бүткөн, каражат жетишсиз, коопсуздук коду туура эмес терилген же банкыңыз эл аралык операцияны бөгөттөгөн. Кайсынысы экенин адатта банкыңыз айта алат — биз себебин көрө албайбыз.

Эгерде буйрутма төлөнбөй калса, кийинчерээк аны аяктай алышыңыз үчүн биз өтүнмөнү сактап калабыз; төлөм алынганга чейин эч нерсе даярдалбайт жана эч нерсе жөнөтүлбөйт.

10. Кайталанган төлөмдөр

Эгерде сизден бир эле буйрутма үчүн эки жолу акча алынса, бизге билдириңиз, биз кайталанган төлөмдү кайтарып беребиз. Сизге эч нерсени далилдөөнүн кереги жок — биз муну өз жазууларыбыздан көрөбүз.

11. Акчаны кайтарып берүү

Акчаны кайтарып берүү биздин Акчаны кайтарып берүү жана буйрутманы жокко чыгаруу саясаты менен жөнгө салынат, ал эмне кайтарылып берилерин, эмне кайтарылбасын жана колдонулуучу мөөнөттөрдү аныктайт. Акча буйрутма үчүн колдонулган баштапкы төлөм ыкмасына кайтарылат. Биз акчаны кайтарып бергенден кийин, анын эсебиңизге түшүү убактысы провайдериңизге көз каранды — адатта карталар жана капчыктар үчүн 5–10 жумуш күнү.

Binance Pay. Биз USDT менен акы алабыз жана USDT менен кайтарып беребиз — биз алган ошол эле сумманы, төлөм келген эсепке кайтарабыз. USDT АКШ долларына байланган, ошондуктан кайтарууда сиз төлөгөн ошол эле өлчөмдөгү USDT кайтарылат; анын башка валюталардагы наркы өзгөргөн болушу мүмкүн.

Эгерде сиз бизге төлөө үчүн USDT'ди башка токен менен сатып алган болсоңуз, ал конвертация сиз менен биржаңыздын ортосунда болгон жана андан келип чыккан пайда же зыян биз кайтара ала турган нерсе эмес — биз ар дайым сиз жөнөткөн USDT'ди гана кармайбыз жана кайтарабыз.

12. Чарджбэк — төлөмдү банк аркылуу талашуу

Эгерде чарджбэк — төлөмдү банк аркылуу талашуу арызы берилсе, биз банкыңызга бизде болгон далилдерди беребиз: буйрутма жазуусун, жеткирүүнүн далилин, сиздин биздин шарттарды кабыл алганыңызды жана сиз менен болгон кат алышууну. Бул бизден түздөн-түз акчаны кайтарып берүүнү сурагандан көрө жайыраак жана карама-каршылыктуу жол, көпчүлүк учурда ал ошол эле натыйжаны бирок жайыраак берет.

Документ мурунтан берилип, чарджбэк — төлөмдү банк аркылуу талашуу башталган учурда, талаш каралып жаткан мезгилде ал документ жараксыз болуп калат. Ал биротоло бир гана чарджбэк канааттандырылганда жокко чыгарылат, ал эми талаш кайра алынса же биздин пайдабызга чечилсе, калыбына келтирилет; мунун баары биздин Акчаны кайтарып берүү жана буйрутманы жокко чыгаруу саясатында баяндалган, ал андан аркы иш-аракеттердин тартибин аныктайт.

13. Ушул саясатка өзгөртүүлөр

Биз бул саясатты мезгил-мезгили менен жаңыртып турушубуз мүмкүн. Өзгөртүүлөр ушул баракка жарыяланган учурдан тартып күчүнө кирет, ал эми жогорудагы дата учурдагы редакцияны көрсөтөт.

14. Байланыш

Төлөм боюнча суроолор: [email protected]