Πολιτική Πληρωμών

Τελευταία ενημέρωση: 30 Αυγούστου 2026

Η παρούσα Πολιτική Πληρωμών εξηγεί πώς διεκπεραιώνονται οι πληρωμές για παραγγελίες που υποβάλλονται στην International Driving Authority μέσω του idaoffice.org. Αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης και πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με την Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων.

1. Σε ποιον καταβάλλετε την πληρωμή

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται στο idaoffice.org πωλούνται από την INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης (limited liability partnership) καταχωρισμένη στο Ηνωμένο Βασίλειο με αριθμό OC418927, με έδρα 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Ηνωμένο Βασίλειο.

2. Τιμές και νόμισμα

Οι τιμές των υπηρεσιών μας αναγράφονται στη σελίδα Τιμών και εμφανίζονται εκ νέου κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πριν από την επιβεβαίωσή σας. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα που υποδεικνύεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Τυχόν φόροι ή χρεώσεις που επιβάλλονται από εμάς γνωστοποιούνται πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας· οι εισαγωγικοί δασμοί, φόροι και τελωνειακές επιβαρύνσεις της χώρας προορισμού περιγράφονται χωριστά στην Πολιτική Αποστολών μας και δεν περιλαμβάνονται.

Η τιμή που βλέπετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας είναι η τιμή που πληρώνετε. Δεν προσθέτουμε έξοδα διαχείρισης, δικά μας περιθώρια μετατροπής συναλλάγματος ούτε χρεώσεις που εμφανίζονται μετά την επιβεβαίωση. Εάν η τράπεζά σας ή ο εκδότης της κάρτας σας επιβάλλει δική του χρέωση μετατροπής ή διεθνούς συναλλαγής, η χρέωση αυτή βαρύνει εκείνους και εκφεύγει του ελέγχου μας.

3. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής

Δεχόμαστε:

• Κάρτες — Visa, MasterCard και American Express·
• Ψηφιακά πορτοφόλια — Apple Pay και Google Pay, τα οποία χρεώνουν την κάρτα που έχετε αποθηκεύσει στο πορτοφόλι·
• PayPal;
• Alipay και WeChat Pay;
• Binance Pay — με πληρωμή σε USDT·
• Τραπεζικό έμβασμα, κατόπιν αιτήματος.

Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από την τοποθεσία σας, από την τράπεζά σας και από την εμβέλεια του εκάστοτε τρόπου πληρωμής — δεν προσφέρεται κάθε επιλογή σε κάθε χώρα. Οι επιλογές που είναι διαθέσιμες για εσάς εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

4. Τι δεν δεχόμαστε

• μετρητά, επιταγές ή ταχυδρομικές επιταγές·
• υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων, όπως η Western Union ή η MoneyGram·
• κρυπτονομίσματα που αποστέλλονται απευθείας σε διεύθυνση πορτοφολιού εκτός του Binance Pay·
• πληρωμή από κάρτα ή λογαριασμό για τη χρήση του οποίου δεν έχετε εξουσιοδότηση.

Εάν κάποιος σας ζητήσει να πληρώσετε για την υπηρεσία μας με οποιονδήποτε από τους τρόπους αυτούς, δεν πρόκειται για εμάς. Παρακαλούμε να το αναφέρετε στη διεύθυνση [email protected], και να μην αποστείλετε την πληρωμή.

5. Πληρωμή με κάρτα τρίτου προσώπου

Μπορείτε να πληρώσετε με την κάρτα άλλου προσώπου — γονέα, συντρόφου, εργοδότη — υπό την προϋπόθεση ότι ο κάτοχος της κάρτας γνωρίζει την πληρωμή και συναινεί σε αυτήν. Για πολλούς από τους πελάτες μας πληρώνουν συγγενείς τους και δεν έχουμε καμία αντίρρηση γι' αυτό.

Αυτό που δεν μπορούμε να επιτρέψουμε είναι μια πληρωμή στην οποία ο κάτοχος της κάρτας δεν έχει συναινέσει. Εάν χρησιμοποιήσετε κάρτα εν αγνοία του κατόχου της, πρόκειται για πληρωμή την οποία δεν μπορούμε να αποδεχθούμε.

Τι συμβαίνει εάν ο κάτοχος της κάρτας αμφισβητήσει τη χρέωση. Όταν υποβάλλεται αντιλογισμός συναλλαγής (chargeback), το έγγραφο που εκδόθηκε για τη συγκεκριμένη παραγγελία παύει να ισχύει για όσο διάστημα εκκρεμεί η αμφισβήτηση και δεν μπορεί πλέον να επαληθευτεί διαδικτυακά. Ακυρώνεται οριστικά μόνο εάν ο αντιλογισμός ευδοκιμήσει, ενώ επαναφέρεται σε ισχύ εάν η αμφισβήτηση αποσυρθεί ή κριθεί υπέρ μας. Τα ανωτέρω ισχύουν ακόμη και όταν το έγγραφο έχει ήδη παραδοθεί.

Γι' αυτόν τον λόγο σας ζητούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν υποβάλετε αμφισβήτηση (βλ. ενότητα 12). Εάν ο κάτοχος της κάρτας δεν αναγνωρίζει τη χρέωση, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς εμάς συνήθως επιλύει το ζήτημα εντός μίας ημέρας, χωρίς κανείς να χάσει το έγγραφό του.

6. Πώς διεκπεραιώνεται η πληρωμή σας

Οι πληρωμές με κάρτα, ψηφιακά πορτοφόλια, Alipay και WeChat Pay διεκπεραιώνονται από τη Stripe· οι πληρωμές μέσω PayPal από την PayPal· και οι πληρωμές σε κρυπτονομίσματα από το Binance Pay. Οι σελίδες πληρωμής και αίτησης είναι κρυπτογραφημένες με HTTPS και TLS. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών στους δικούς μας διακομιστές— τα τηρούν οι πάροχοί μας και εμείς βλέπουμε μόνο μια μερικώς αποκρυμμένη (masked) αναφορά και το αναγνωριστικό της συναλλαγής. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συνδέονται με την παραγγελία σας.

Οι πάροχοι πληρωμών μας εφαρμόζουν δικούς τους ελέγχους απάτης και κυρώσεων στο επίπεδο της πληρωμής. Συναλλαγές που συνδέονται με δικαιοδοσίες υποκείμενες σε καθολικές κυρώσεις ή που επισημαίνονται από τα συστήματα ανίχνευσης απάτης τους ενδέχεται να απορρίπτονται αυτομάτως. Δεν ελέγχουμε τις αποφάσεις αυτές και δεν ενημερωνόμαστε πάντοτε για τους λόγους τους.

7. Πότε λαμβάνεται η πληρωμή

Η πληρωμή λαμβάνεται κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Αρχίζουμε την επεξεργασία της αίτησής σας μόνο αφού λάβουμε τόσο πλήρη αίτηση όσο και ολοσχερή εξόφληση.

Για τα τραπεζικά εμβάσματα, η επεξεργασία αρχίζει όταν τα χρήματα πιστωθούν στον λογαριασμό μας, κάτι που συνήθως διαρκεί 1–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα και τη χώρα σας. Παρακαλούμε αναγράψτε τον αριθμό παραγγελίας σας στην αιτιολογία του εμβάσματος· χωρίς αυτόν ενδέχεται να μην μπορούμε να αντιστοιχίσουμε την πληρωμή με την παραγγελία σας.

8. Πώς εμφανίζεται η χρέωση στο αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού σας

Οι χρεώσεις μας εμφανίζονται στο αντίγραφο κίνησης της κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού ως IDAOFFICE.

Εάν δεν αναγνωρίζετε κάποια χρέωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν υποβάλετε αμφισβήτηση στην τράπεζά σας. Γράψτε στο [email protected] αναφέροντας το ποσό και την ημερομηνία και θα εντοπίσουμε την παραγγελία για εσάς εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Οι περισσότερες αμφισβητήσεις αποδεικνύεται ότι αφορούν παραγγελία μέλους της οικογένειας ή μια μη οικεία περιγραφή χρέωσης, και μπορούμε να τις επιλύσουμε σε λίγα λεπτά — ένας αντιλογισμός συναλλαγής (chargeback) διαρκεί εβδομάδες και δεν ωφελεί κανέναν.

9. Αποτυχημένες ή απορριφθείσες πληρωμές

Εάν μια πληρωμή αποτύχει, η παραγγελία σας δεν διεκπεραιώνεται έως ότου ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή. Δεν επαναλαμβάνουμε αυτομάτως τη χρέωση μιας απορριφθείσας κάρτας· μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας με τον ίδιο ή με διαφορετικό τρόπο πληρωμής.

Συνήθεις λόγοι απόρριψης είναι η λήξη της κάρτας, το ανεπαρκές υπόλοιπο, η εσφαλμένη πληκτρολόγηση του κωδικού ασφαλείας ή η φραγή διεθνών συναλλαγών από την τράπεζά σας. Η τράπεζά σας μπορεί συνήθως να σας ενημερώσει ποιος λόγος ισχύει — εμείς δεν έχουμε πρόσβαση στην αιτία.

Εάν μια παραγγελία παραμείνει ανεξόφλητη, διατηρούμε την αίτηση στο αρχείο μας ώστε να μπορείτε να την ολοκληρώσετε αργότερα· δεν παράγεται και δεν αποστέλλεται τίποτε έως ότου εισπραχθεί η πληρωμή.

10. Διπλές χρεώσεις

Εάν χρεωθήκατε δύο φορές για την ίδια παραγγελία, ενημερώστε μας και θα επιστρέψουμε τη διπλή χρέωση. Δεν χρειάζεται να αποδείξετε τίποτε — το βλέπουμε στα αρχεία μας.

11. Επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων διέπονται από την Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων μας, η οποία καθορίζει τι επιστρέφεται, τι δεν επιστρέφεται και ποιες προθεσμίες ισχύουν. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία. Μόλις εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων, ο χρόνος εμφάνισής της εξαρτάται από τον πάροχό σας — συνήθως 5–10 εργάσιμες ημέρες για κάρτες και ψηφιακά πορτοφόλια.

Binance Pay. Χρεώνουμε σε USDT και επιστρέφουμε σε USDT — το ίδιο ποσό που λάβαμε, επιστρεφόμενο στον λογαριασμό από τον οποίο προήλθε η πληρωμή. Το USDT εκφράζεται σε δολάρια ΗΠΑ, επομένως η επιστροφή αποδίδει το ίδιο ποσό USDT που καταβάλατε· η αξία του σε άλλα νομίσματα ενδέχεται να έχει μεταβληθεί.

Εάν αγοράσατε USDT με άλλο token προκειμένου να μας πληρώσετε, η μετατροπή αυτή έλαβε χώρα μεταξύ εσάς και του ανταλλακτηρίου σας, και τυχόν κέρδος ή ζημία από αυτήν δεν είναι κάτι που μπορούμε να επιστρέψουμε — κατέχουμε και επιστρέφουμε αποκλειστικά τα USDT που μας αποστείλατε.

12. Αντιλογισμοί συναλλαγών (chargebacks)

Εάν υποβληθεί αντιλογισμός συναλλαγής (chargeback), απαντούμε στην τράπεζά σας με τα αποδεικτικά στοιχεία που διαθέτουμε: το αρχείο της παραγγελίας, την απόδειξη παράδοσης, την αποδοχή των όρων μας από εσάς και την αλληλογραφία μας μαζί σας. Πρόκειται για βραδύτερη και πιο αντιδικητική οδό από το να μας ζητήσετε απλώς επιστροφή χρημάτων, και στις περισσότερες περιπτώσεις οδηγεί στο ίδιο αποτέλεσμα, μόνο με μεγαλύτερη καθυστέρηση.

Όταν έχει ήδη εκδοθεί έγγραφο και υποβάλλεται αντιλογισμός συναλλαγής (chargeback), το έγγραφο αυτό παύει να ισχύει για όσο διάστημα εκκρεμεί η αμφισβήτηση. Ακυρώνεται οριστικά μόνον εφόσον ο αντιλογισμός ευδοκιμήσει και επαναφέρεται εάν η αμφισβήτηση αποσυρθεί ή κριθεί υπέρ μας, όπως περιγράφεται στη δική μας Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων, η οποία καθορίζει τι ακολουθεί.

13. Τροποποιήσεις της παρούσας πολιτικής

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους στην παρούσα σελίδα, ενώ η ημερομηνία στην κορυφή υποδεικνύει την ισχύουσα έκδοση.

14. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με πληρωμή: [email protected]