Често постављана питања

Шта је IDA?

Међународна управа за вожњу (IDA) је међународна организација која издаје МВД у складу са Женевском конвенцијом Уједињених нација о друмском саобраћају из 1949. и Бечком конвенцијом о друмском саобраћају из 1968., испуњавајући захтеве везане за величину документа, формат и садржај документа. IDA пружа услуге превођења и локализације возачких дозвола и испоручује МВД широм света.

Шта је међународни возачки документ?

Наш МВД (међународна возачки документ) је идеалан за путнике који посећују вишејезичке дестинације. Није потребно полагање теста, а МВД важи до три године. Овај документ се користи заједно са вашом важећом националном дозволом, али није замена за њу; то је превод или препис ваше возачке дозволе у три формата:

1) пластична идентификациона карта;
2) брошура са преводима која је израђена у складу са стандардима УН за величину, боју и формат документа, која садржи превод на 29 језика;
3) и апликација за мобилни телефон. Мобилна апликација има дигиталну копију ваше важеће возачке дозволе и превод на 70 језика на вашем паметном телефону, тако да није потребна интернет веза.

Која је разлика између МВП и МВД?

Нема стварне разлике. Термин „Међународна возачка пропусница” (МВП) је колоквијални, док је „Међународна возачка дозвола” (МВД) званични термин који се користи у Конвенцијама Уједињених нација о друмском саобраћају.

Које су предности поседовања међународне возачке дозволе?

Наша МВД је идеална за путнике који посећују вишејезичке дестинације. Овај незванични документ ће вам помоћи да, заједно са вашом тренутно важећом возачком дозволом, региструјете аутомобил и изнајмите возило у многим земљама. Предности МВД коју издаје IDA:

• 100% законит — пуна усклађеност са стандардима УН из 1949. и 1968. године;
• Прихватају је све велике компаније за изнајмљивање аутомобила;
• Потребно је само 10 минута за онлајн пријаву;
• Испорука широм света и одобрење истог тренутка;
• Преведена на 29 језика у штампаној верзији и 70 језика у дигиталној верзији, која се може одштампати.

Како могу да користим своју међународну возачку дозволу?

Замислите ситуацију: док боравите у иностранству, ваша возачка дозвола се не сматра легалном јер не испуњава одређене услове. То би вам заиста могло покварити путовање. Међутим, ако одлучите да добијете Међународну возачку дозволу (МВД), то ће вам помоћи да уштедите време, новац и сачувате мир. Једна од изузетних предности МВД јесте то што вам омогућава да изнајмите аутомобил широм света и будите сигурни да нећете имати проблема са локалним полицијским службеницима. Ипак, у случају да вас полиција заустави, не брините се и покажите своју међународну возачку дозволу и превод на одређени језик, ако то хитно захтевају од вас. Полицајци такође могу тражити од вас да покажете важећу националну возачку дозволу. Међународна управа за вожњу има безбедну базу података која садржи информације о свим међународним дозволама које су икада издате. Посебна мобилна апликација вам помаже да скенирате QR код на свакој картици како бисте сазнали да ли је важећа, њен статус и све друге информације у вези са међународном возачком дозволом, без обзира да ли сте онлајн или офлајн. Подаци су доступни на 70 језика.

Да ли је овај документ важећи облик идентификације или замењује моју возачку дозволу коју је издала држава?

Не. МВД је незванични и невладин документ и не замењује вашу возачку дозволу коју је издала држава или идентификациону карту. Овај додатни документ једноставно служи као стандардизовани превод или препис и дигитално складиште ваше важеће националне возачке дозволе.

Да ли могу да заменим своју националну возачку дозволу са међународним возачким документом?

Не, међународни возачки документ не замењује или мења вашу националну возачку дозволу. То је само стандардизовани, незванични превод ваше националне возачке дозволе. И даље морате да користите своју националну возачку дозволу за вожњу ван своје земље. Увек носите оба документа док возите у иностранству.

Да ли могу да извадим националну/домаћу ВД у вашој компанији?

Нажалост не, ми не издајемо националне возачке дозволе. Саветујемо вам да се обратите локалној организацији, као што је локална ауто-школа, како бисте добили домаћу возачку дозволу.

Имам националну возачку дозволу из једне земље. Треба нова возачка дозвола из друге земље. Да ли ми можете помоћи?

Ми се не бавимо заменом возачких дозвола. Обратите се локалним властима у земљи у којој вам је потребна нова дозвола, јер већина земаља нуди опцију замене. Ако вам је потребан потпуно нови документ, треба да се обратите локалној ауто-школи. Ако вам је потребна међународна возачка дозвола, можемо вам је издати.

Пошто желим да купим возачку дозволу, шта је потребно да урадим?

Ми не издајемо националне возачке дозволе, молимо вас да се обратите локалној ауто-школи.

Постоје ли изузеци у погледу међународног прихватања МВД?

У Кини, Јапану и Јужној Кореји овај документ није прихваћен. Препоручујемо вам да проверите захтеве за сваку дестинацију јер се захтеви разликују од земље до земље и од државе до државе.

Да ли је документ применљив само на дестинацију за коју је издат или се може користити у другим државама у свету?

Нису вам потребни посебни документи за сваку дестинацију — један документ функционише широм света, осим у Кини, Јапану и Јужној Кореји, где он није прихваћен.

Желим да добијем МВД која је прихваћена у Јужној Кореји/Кини/Јапану.

Нажалост, наш документ није важећи у Јапану, Јужној Кореји и Кини. За ове земље морате да добијете међународну возачку дозволу у својој земљи.

Моја возачка дозвола истиче овог месеца, да ли и поред тога могу да се пријавим за МВД?

Не, нажалост. Да бисте се пријавили за МВД морате доставити доказ да ваша национална возачка дозвола важи 30 или више дана од датума издавања МВД.

Могу ли изнајмити аутомобил са овим документом?

У већини случаја можете. Међутим, пошто се захтеви разликују од региона до региона, саветујемо вам да се о томе распитате директно код одређених компанија за изнајмљивање аутомобила.

Могу ли користећи МВД да купим осигурање аутомобила?

У већини случаја можете. Међутим, пошто се захтеви разликују од региона до региона, саветујемо вам да се о томе распитате директно код локалних осигуравајућих компанија.

Могу ли да региструјем аутомобил са овим документом?

У већини случаја можете. Међутим, пошто се захтеви разликују од региона до региона, саветујемо вам да се о томе распитате директно код локалних агенција.

Могу ли користити своју МВД за посао возача у страној земљи?

Ово зависи од локалних прописа, закона и прецизне политике послодавца. Неке организације дозвољавају рад страним запосленима са међународним возачким документима. Други, попут такси удружења, захтевају искључиво локалну возачку дозволу.

Да ли ми је потребна међународна возачка дозвола за X-земљу?

Молимо вас погледајте наше одељке Земља и Туристички водич:
- https://idaoffice.org/sr/countries/
- https://idaoffice.org/sr/travel-guide/

Могу ли да возим у X-земљи са својом дозволом?

Молимо вас погледајте наше одељке Земља и Туристички водич:
- https://idaoffice.org/sr/countries/
- https://idaoffice.org/sr/travel-guide/

Може ли амерички/канадски/мексички држављанин да вози у X-земљи?

Да бисте возили у X-земљи са својом америчком/канадском/мексичком возачком дозволом, морате имати међународну возачку дозволу (МВД). САД/Канада/Мексико имају различите класификације возила у свакој држави/покрајини. Она не испуњавају међународне стандарде. Додатне информације о путовању можете пронаћи на веб-сајту владе.

Можете ли да преведете моју националну возачку дозволу на X језик?

Ми ћемо превести вашу националну возачку дозволу на 29 језика у одштампаној брошури и на 70 језика у дигиталној верзији.

На колико језика преводите возачке дозволе?

Имамо 29 језика у штампаној брошури: африканс, арапски, белоруски, бенгалски, кинески, холандски, енглески, филипински, француски, немачки, хебрејски, хинди, индонежански, италијански, јапански, корејски, малајски, монголски, персијски, пољски, португалски, руски, шпански, тајландски, турски, украјински, урду, узбечки, вијетнамски.

И 70 језика у мобилној апликацији и ПДФ брошури: африканс, албански, амхарски, арапски, јерменски, азербејџански, белоруски, бенгалски, босански, бугарски, бурмански, каталонски, кинески, хрватски, чешки, дански, холандски, енглески, естонски, филипински, фински, француски, грузијски, немачки, грчки, хебрејски, хинди, мађарски, исландски, индонежански, ирски, италијански, јапански, јавански, казашки, кмерски, корејски, киргиски, лаоски, летонски, литвански, македонски, малајски, малтешки, монголски, непалски, норвешки, пашто, персијски, пољски, португалски, панџапски, румунски, руски, српски, синхалески, словачки, словеначки, шпански, свахили, шведски, таџички, тамилски, тајландски, турски, туркменски, украјински, урду, узбечки, вијетнамски.

Потребан ми је апостил или оверен превод моје возачке дозволе. Можете ли ми помоћи?

Нажалост, не можемо вам помоћи у томе. Ми издајемо међународне возачке дозволе (МВД), које су строго стандардизовани документи. Ако вам је потребан општи превод са апостилом или овером код нотара, препоручујемо да контактирате локалног јавног бележника или релевантне органе који вам могу да пружити оверу вашег документа печатом апостила.

Шта је електронска међународна возачка дозвола?

Електронска међународна возачка дозвола или еМВД укључује брошуру у виду ПДФ документа која се може одштампати и мобилну апликацију за Android и iOS са преводом на 70 језика.

Како користити своју електронску МВД?

У року од 24 сата након попуњавања пријаве и уплате добићете од нас имејл укључујући ПДФ брошуру са преводом ваше националне возачке дозволе на 70 језика и слике пластичне идентификације.

Одмах након тога моћи ћете да користите своју еМВД у нашој мобилној апликацији IDA Keeper app за iOS и Android.

По потреби можете одштампати и жељене странице из ПДФ брошуре и фотографије пластичне идентификације, али обично је довољно да их имате при руци у дигиталном формату.

ВАЖНА ОБАВЕШТЕЊА:

• Де јуре, према Конвенцији Уједињених нација о друмском саобраћају, физичка копија МВД је обавезна, јер у Конвенцији УН још увек не постоји такав појам као еМВД. И ми и наши клијенти смо де факто користили дигиталну верзију много пута, а саобраћајна полиција и агенције за изнајмљивање возила је прихватају. Међутим, саветујемо вам да изаберете стандард Уједињених нација за МВД ако имате довољно времена за испоруку.
• Отказивање и повраћај новца су могући само док се ваша поруџбина не обради. Када се поруџбина обради и еМВД вам се пошаље имејлом, наша услуга је завршена, а одговарајућа ПДФ датотека ће се сматрати искоришћеном и неће моћи да се врати назад и добије надокнада за њу.

Да ли је могуће добити и штампану и електронску верзију истовремено или их морам засебно наручити?

Стандардна верзија укључује и електронску возачку дозволу. Софтверска копија је спремна у року од 24 сата. Штампана копија се штампа и шаље у року од 1 радног дана. Можете се овде пријавити: https://idaoffice.org/sr/apply-now/.

Да ли је електронски примерак дозволе заиста возачка дозвола? Да ли ће га признати саобраћајни полицајци/компаније за изнајмљивање аутомобила?

Де јуре, према Конвенцији Уједињених нација о друмском саобраћају, физичка копија МВД је обавезна, јер у Конвенцији УН још увек не постоји такав појам као еМВД. И ми и наши клијенти смо де факто користили дигиталну верзију много пута, а саобраћајна полиција и агенције за изнајмљивање возила је прихватају. Међутим, саветујемо вам да изаберете стандард Уједињених нација за МВД ако имате довољно времена за испоруку.

Можете ли ми дати упутства како да одштампам ПДФ МВД брошуру?

Идеално би било да брошуру одштампате у формату А6. Како бисмо вам олакшали, обезбедили смо две верзије: А5 и А6.

Многи штампачи подржавају режим за брошуре, који вам омогућава да одштампате и савијете документ у формат брошуре. Детаљна упутства можете погледати у овом водичу: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.

Ако имате додатних питања, слободно нас контактирајте за помоћ.

Треба ми МВД. Шта треба да урадим?

Можете се пријавити овде: https://idaoffice.org/sr/apply-now/. Процес је једноставан и лако разумљив.

Шта ми је потребно да се пријавим?

1) Фотокопија обе стране важеће возачке дозволе (рок важења 30 дана или дуже);
2) Фотографија кандидата у боји са чврстом позадином (не би требало да буде иста фотографија која се користи у вашој тренутној возачкој дозволи);
3) Попуњен и потписан онлајн образац за пријаву. Све неплаћене пријаве проверавамо у року од 48 сати. Када се пријава провери, послаћемо вам имејл. Све плаћене пријаве се проверавају у року од 24 сата (обично и за краће време).

Како могу да поднесем захтев за међународну возачку дозволу?

Наш процес пријаве је брз, једноставан и јасан. Да бисте се пријавили, попуните онлајн образац за пријаву, приложите копију ваше важеће националне возачке дозволе, својеручни потпис и фотографију у боји величине пасоша. Када доставите ове документе, извршите уплату за међународну возачку дозволу и за испоруку (ако је применљиво). Овде можете започети своју онлајн пријаву.

Како добити међународну возачку дозволу у X-земљи?

Нудимо доставу широм света, укључујући и опције брзе испоруке. Без обзира на вашу локацију, можете се пријавити онлајн и добити свој документ скоро било где у свету.

Имам више од једног држављанства. Које да одаберем за пријаву?

Можете изабрати било које своје држављанство и навести га у својој пријави. То је на вама да изаберете. Имајте на уму да не можете користити МВД у својој земљи, јер је то документ за вожњу у иностранству.

Имам неколико возачких дозвола издатих од једне земље/различитих земаља. Да ли треба да попуним неколико пријава?

Дозволе из једне земље: Ако имате више возачких дозвола различитих категорија које је издала иста држава, потребно је да се пријавите само са једном. Комбиноваћемо све ваше категорије возила у једну МВД.
Дозволе из различитих земаља: Ако су ваше возачке дозволе издале различите земље, мораћете да попуните посебну пријаву за сваку од њих, јер их не можемо комбиновати у један међународни документ.

Шта треба да се припремим да бих добио онлајн међународну возачку дозволу?

Процедура добијања међународне возачке дозволе је прилично једноставна. Све што је потребно јесте да обезбедите следеће:

• Фотографија ваше важеће националне возачке дозволе;
• Релевантне информације о возачу;
• Недавна селфи фотографија величине пасоша;
• Ваш потпис (скенирана копија или фотографија);
• Плаћање ваше међународне возачке дозволе коју сте изабрали.

Изгубио сам националну возачку дозволу. Могу ли да се пријавим са копијом коју имам у телефону?

Не препоручујемо вам да возите у страној земљи без физичке копије националне возачке дозволе, јер морате да покажете саобраћајној полицији/компанији за изнајмљивање аутомобила своју оригиналну националну возачку дозволу. Саветујемо вам да контактирате власти у својој земљи како бисте поново извадили/обновили своју домаћу возачку дозволу. Затим можете наставити са пријавом за вашу МВД.

Коју категорију да одаберем?

Категорије које изаберете треба да одговарају онима које су наведене у вашој националној возачкој дозволи. Током процеса одобравања, још једном ћемо проверити категорије које сте изабрали. Имајте на уму да не можемо додати ниједну категорију која није већ уписана у вашу националну возачку дозволу.

Каква је ситуација са возачком дозволом за мотоцикл?

Међународна возачка дозвола садржи информације о праву управљања возилима одређених категорија. Ако имате дозволу за вожњу мотоцикла, једноставно то назначите током процеса пријаве, а ми ћемо се побринути да то буде означено на вашој међународној возачкој дозволи. Имајте на уму да ћемо проверити ваше категорије током процеса одобравања и да не можемо додати категорије мотоцикала, ако оне већ нису наведене на вашој националној возачкој дозволи.

Да ли ће моје пуно име бити наведено у међународној возачкој дозволи?

Да, Међународна возачка дозвола (МВД) ће садржати ваше пуно име и презиме, онако како је наведено на вашој националној возачкој дозволи, пошто је МВД тачан превод или препис ваше возачке дозволе. Ако се ваше име на вашој возачкој дозволи разликује од оног наведеног у пасошу, можете приложити и фотографију пасоша. Ово ће нам омогућити да наведемо ваше име и онако како се оно појављује у вашем пасошу.

Шта ако моја дозвола нема датум истека рока трајања?

Ако ваша национална возачка дозвола нема рок трајања, можете изабрати одговарајућу опцију у пријави. Одржавамо ажурирану листу земаља које издају трајне возачке дозволе. Имајте на уму да можемо прихватити дозволе без датума истека рока трајања само ако су их издале те одређене земље.

Шта ако је датум рођења наведен у мојој националној возачкој дозволи нетачан?

Ако је ваш датум рођења на вашој националној возачкој дозволи нетачан, доставите додатни идентификациони документ (као што је пасош) који приказује ваш тачан датум рођења. Можете да отпремите до 5 додатних датотека приликом попуњавања нашег обрасца за пријаву.

Како могу да отпремим или приложим потребне слике?

Можете их отпремити приликом попуњавања нашег обрасца за пријаву или нам их можете касније послати путем имејла.

Да ли можете да издате моју МВД са антидатираним датумом?

Нажалост, не можемо да издамо међународне возачке дозволе (МВД) са ранијим датумима почетка важења у односу на постојећи датум важења документа. Међутим, можемо издати документе са будућим датумом почетка, до 6 месеци унапред. Имајте на уму да ваша национална возачка дозвола мора остати важећа током овог периода.

Онлајн пријава не ради или је преспора. Шта треба да урадим?

This issue usually occurs if the images or files you are uploading are too large. To resolve this, please try reducing the file size before uploading. If you’re unsure how to reduce the size, you can complete the online application process without attaching the images and then email the files to [email protected]. Be sure to include your name and the email address you used to apply. Additionally, ensure that all fields in the application form are completed and that your email address is correct.

Колико дуго важи међународна возачка дозвола?

Када код нас добијете међународну возачку дозволу, сами бирате период важења између 1, 2 и 3 године.

Могу ли добити МВД на период дужи од 3 године?

Нажалост, максимални период важења међународне возачке дозволе (МВД) је 3 године. Ово ограничење је стриктно одређено Конвенцијом Уједињених нација о друмском саобраћају. Било који међународни возачки документ који се нуди онлајн са периодом важења дужим од 3 године није легитиман.

Могу ли добити међународну дозволу за период од 10 дана?

Нажалост, не. Минимални рок је 1 година.

Које опције плаћања нудите?

Подржавамо широк спектар валута и начина плаћања, укључујући Apple Pay, Google Pay, кредитне/дебитне картице, PayPal, банковне трансфере, Western Union, криптовалуте и још много тога. Доступни начини плаћања могу се разликовати у зависности од валуте коју одаберете. Ако не видите жељени метод, препоручујемо вам да пређете на амерички долар, за који се нуди најшири избор могућности.

Имајте на уму: Ако извршите уплату без пријављивања на наш веб-сајт, проверите да ли је ваша имејл адреса коју наводите важећа. У супротном, нећете добити имејл са потврдом о пријему.

Колика је цена услуге?

1) Ценовник свих наших услуга је доступан овде: https://idaoffice.org/sr/prices/. Изаберите своје место за испоруку како бисте видели доступне опције, укључујући и време испоруке и трошкове.
2) Експресна обрада (у року од 5 минута): 25 долара.
3) Поновна штампана копија документа: 25 долара.

Да ли подржавате плаћање приликом преузимања (плаћање поузећем)?

Нажалост, не нудимо плаћање поузећем. Захтевамо пуну уплату пре обраде било које пријаве. Сваки издат и одштампан документ је јединствен и садржи ваше личне податке, што онемогућава препродају.

Могу ли платити у име неког другог?

Yes, you can, but in order to proceed with processing the document as soon as possible, please make sure to send us an email to [email protected] with the first name, last name, and email address of the person you paid for.

Могу ли да користим туђу кредитну картицу за плаћање?

Да, можете користити туђу кредитну картицу, али власник картице мора бити упознат са трансакцијом и пристати на њу. Имајте на уму да у случају повраћаја средстава, од нас се тражи да поништимо документа, па МВД више неће важити и не може се извршити провера тог документа онлајн.

Can I pay via local bank transfer?

Yes, we accept local bank transfers in Australia (AUD), Canada (CAD), Eurozone (EUR), Georgia (GEL), Hungary (HUF), New Zealand (NZD), Russian Federation (RUB), Singapore (SGD), Turkey (TRY), United Kingdom (GBP), and United States of America (USD).

Нисам више заинтересован да добијем МВД. Да ли можете да откажете моју пријаву/вратите ми новац?

Ако ваша поруџбина није послата или обрађена, можете да је откажете за пун повраћај новца.

Ако су у питању документи на папиру, можете их вратити у року од 7 дана од испоруке како бисте добили повраћај новца, под условом да су у оригиналном стању и да укључују све оригиналне артикле и паковање. Трошкови повратне испоруке се не надокнађују осим у случају да је проблем са документима наша грешка.

За електронске МВД, отказивање и повраћај новца су могући једино пре обраде поруџбине. Када се еМВД пошаље на вашу имејл адресу, услуга се сматра комплетном и неповратном.

Имајте на уму да се накнаде за експресну обраду не враћају ако се поруџбина обради у року од 5 минута.

За више детаља, погледајте нашу страницу о политици испоруке и враћања овде https://idaoffice.org/sr/return-policy/. Слободно нас контактирајте.

Морам да обновим свој онлајн међународни документ, који је број документа?

Број међународног возачког документа има 10 цифара, испод бар кода ваше картице и брошуре, обично почиње са 1027…

Морам да обновим свој онлајн међународни документ, како то да урадим?

Ако сте добили обавештење о обнови путем имејла, пријавите се овде: https://idaoffice.org/sr/login/ и кликните на дугме „Обнови“ поред ваше претходне пријаве.

Обавезно прегледајте све информације и ажурирајте их ако је потребно:

• Ваше пребивалиште и адреса за доставу (ако су се променили).
• Нове слике (ако желите ажурирану фотографију на новој дозволи или ако је ваша претходна национална дозвола истекла).

Ако имате било каквих питања или вам је потребна помоћ, слободно нас контактирајте.

Моја међународна дозвола коју сте ми издали је изгубљена/украдена, да ли морам поново да се пријавим?

Не, не морате поново да се пријавите. Можете контактирати нашу корисничку подршку путем ћаскања или имејла како бисте затражили поновно штампање ваше тренутне међународне возачке дозволе. Молимо вас да потврдите своју адресу за испоруку како бисте били сигурни да ће се документ безбедно доставити. Цена поновног штампања је 25 долара (без трошкова испоруке).

Раније сам наручио само дигиталну верзију документа. Да ли могу да побољшам документ у виду штампане копије?

Да, могуће да добијете побољшану штампану копију. Молимо вас да контактирате са нашом корисничком подршком путем ћаскања или имејла како бисте затражили побољшање документа. Од вас ћемо тражити адресу за доставу и организовати додатну уплату. Нећете морати поново да плаћате пун износ — само разлику између цене дигиталног и штампаног документа, плус трошак испоруке.

Пошта је вратила назад вама мој документ. Шта да радим?

Ако ваш документ буде враћен у нашу канцеларију, обавестићемо вас путем имејла. Када га добијемо назад, можемо да организујемо да се поново пошаље вама. Имајте на уму да ако је документ враћен због нетачне или непотпуне адресе наведене у пријави, или зато што није подигнут на време, биће вам наплаћена додатна накнада за испоруку.

Када ћу добити свој МВД?

Софт, то јест дигиталне копије су спремне у року од 24 сата (5 минута у случају експресне обраде). А све стандардне штампане документе обрађујемо у року од 1 радног дана. Испорука зависи од начина испоруке који одаберете. Опције испоруке можете проверити овде: https://idaoffice.org/sr/prices/. Изаберите место за испоруку да бисте видели доступне опције, укључујући и време испоруке и трошкове.

Која је цена испоруке?

Цена испоруке зависи од изабраног метода. Све опције испоруке можете пронаћи овде: https://idaoffice.org/sr/prices/. Изаберите место за испоруку да бисте видели доступне опције, укључујући и време испоруке и трошкове.

Желим да променим адресу за испоруку. Како могу то да урадим?

Ако документ још увек није послат, контактирајте нас како бисте нам доставили своју нову адресу за испоруку.

Ако је документ већ у транзиту, не можемо ажурирати адресу.

Ако је нова адреса у истом граду, препоручујемо вам да унапред контактирате курирску или поштанску службу како бисте се договорили за преузимање документа када он стигне у ваш град.

Ако је ваша нова адреса потпуно другачија, можемо вам издати поновно одштампану копију документа. Накнада за поновно штампање је 25 долара, плус накнада за испоруку. Молимо вас контактирајте нас да се договоримо за поновно штампање.

Можете ли да пошаљете мој МВД са документом другог клијента у једној пошиљци?

Да, наравно. Молимо контактирајте нас како бисте нам навели бројеве поруџбина које треба да се испоруче заједно.

Можете ли да пошаљете возачку дозволу на поштанске претинце и адресе војне поште?

USPS опције, које нису курирске, омогућавају доставу на поштанске претинце и адресе војне поште; међутим, FedEx, UPS и DHL немају ту могућност.

Може ли процењено време испоруке варирати?

Да, време испоруке може да варира због фактора као што су царинска ограничења у одређеним регионима, временски услови, штрајкови или друге непредвиђене околности које би могле да одложе испоруку.

Шта се дешава ако се изгуби USPS пакет?

У том случају, молимо вас да нас контактирате. Искрено вам препоручујемо курирске услуге за ефикаснији процес испоруке.

Можете ли послати више од једног документа у истом пакету?

Да, можете додати више пријава. Ако се сви документи шаљу на исту адресу, потребно је да платите само једну накнаду за испоруку.

Нисам добио своју МВД. Где може бити?

Проверите линк за праћење који смо вам послали након ваше поруџбине (ако сте изабрали опцију за праћење). У свим осталим случајевима, контактирајте нас, како бисмо могли да проверимо са службом за испоруку.

Можете ли послати моју МВД другој особи?

Да, наравно. Не заборавите да наведете име примаоца и број телефона у одељку за адресе за испоруку у вашој пријави.