Pristatymo ir grąžinimo politika

Pristatymas

JT standartinis tarptautinis vairuotojo leidimas

Tarptautinė vairavimo institucija yra įsipareigojusi apdoroti visus užsakymus per 1 darbo dieną nuo pilnos paraiškos gavimo kartu su visais patvirtinamaisiais failais ir pilnu apmokėjimu. Skaitmeninė versija bus pasiekiama tuo pačiu metu internete mūsų svetainės profilio skiltyje ir mūsų mobiliosiose programose:

iOS: https://idaoffice.org/ios;
Android: https://idaoffice.org/android.

Visi užsakymai bus įvykdyti pagal dokumentuose ir paraiškoje pateiktą informaciją ir bus išsiųsti užsakymo proceso metu nurodyta pašto tarnyba. Tačiau Tarptautinė vairavimo institucija pasilieka teisę siųsti užsakymą per geriausią pašto paslaugą jūsų geografinėje vietovėje. Siuntimo dienų skaičius priklauso nuo jūsų geografinės vietos ir pasirinkto siuntimo būdo. Mes naudojame šias pristatymo galimybes:

DHL – sekamas, iki 8 darbo dienų;
FedEx – sekamas, iki 8 darbo dienų;
UPS – sekamas, iki 10 darbo dienų;
EMS – sekamas, iki 20 darbo dienų;
Mokamas oro paštas – sekamas, iki 50 darbo dienų;
Nemokamas oro paštas – nesekamas, iki 50 darbo dienų;
USPS – 1-osios klasės paštas, nesekamas, iki 15 darbo dienų.

Pristatymo galimybes, įskaitant laiką ir išlaidas konkrečiose geografinėse vietose, galite patikrinti čia: https://idaoffice.org/lt/prices

Savo užsakymo būseną realiuoju laiku galite patikrinti mūsų svetainėje savo profilio skiltyje. Visais atsekamais siuntimo būdais bus suteiktas sekimo numeris. El. paštu bus pateikta nuoroda, kuria naudodamiesi galėsite patikrinti visų siuntų būseną internetu. Nemokamų USPS ir nesekamų oro pašto siuntų sekti negalima.

Elektroninis tarptautinis vairuotojo pažymėjimas
eIDL atveju pristatymas yra:
- 1) el. laiškas su prisegta PDF formato knygele, kurioje pateikiamas nacionalinio vairuotojo pažymėjimo vertimas į 70 kalbų, ir plastikinio asmens tapatybės dokumento nuotraukos;
- 2) prieiga prie eIDL per mūsų mobiliąją programėlę „IDA Keeper“, skirtą „iOS“ ir „Android“.
Mes įsipareigojame apdoroti jūsų užsakymą per 24 valandas po to, kai jūsų paraiška bus užpildyta, tinkama (su teisingais ir pakankamais duomenimis bei nuotraukomis, kad būtų patvirtinta) ir apmokėta.

Greitasis apdorojimas
Pasirinkus skubaus užsakymo apdorojimo būdą, įsipareigojame per 5 minučių nuo informacijos ir apmokėjimo gavimo el. paštu išsiųsti skaitmeninį IDL. Jūsų paraiška turi būti išsami ir pakankama — joje turi būti teisingų ir pakankamų duomenų bei vaizdų, kad ji būtų patvirtinta. Be šios galimybės įprastas elektroninio tarptautinio vairuotojo pažymėjimo tvarkymo laikas yra iki 24 valandų, o Jungtinių Tautų standartinio tarptautinio vairuotojo pažymėjimo — iki 1 darbo dienos.

Atšaukimas ir grąžinimas

JT standartinis tarptautinis vairuotojo leidimas

Galite atšaukti savo užsakymą, kol jis nebus išsiųstas, kad būtų grąžintos visos lėšos.

Tarptautinės vairavimo institucijos išduotus dokumentus galite grąžinti per 7 dienas nuo pristatymo ir atgauti visą sumokėtą sumą. Turėsite nurodyti savo užsakymo numerį, vardą, pavardę, adresą ir pirkimo datą. Visi grąžinimai bus pervesti į banko kortelę arba „PayPal“ sąskaitą, kuri nurodyta pirminiame užsakyme. Visi originalūs gaminiai kartu su originalia pakuote turi būti grąžinami tokios būklės, kokios buvo gauti. Reikia pateikti vietinio pašto skyriaus arba vežėjo išduotą grąžinimo įrodymą ir pristatymo kvitą su datos antspaudu. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Mes apmokėsime grąžinimo siuntimo išlaidas, jei tai yra mūsų klaida, o jūsų dokumentas bus pakeistas ir vėl išsiųstas nemokamai. Jei klaida jūsų dokumente atsirado dėl pareiškėjo pateiktos informacijos, bus taikomas pakartotinio spausdinimo ir siuntimo mokestis. Nedelsdami susisiekite su mumis, jei gavote sugadintą, nekokybišką ar neteisingą gaminį.

Mes nepriimame tam tikrų gaminių grąžinimo:

Gaminiai, kuriuose trūksta informacijos, subraižytos ar pakeistos saugos hologramos;
Gaminiai grąžinami praėjus daugiau nei 7 dienoms po pristatymo;
Gaminiai yra ne originalios būklės, sugadinti arba juose trūksta elementų;
Kitų institucijų išduoti gaminiai.

Elektroninis tarptautinis vairuotojo pažymėjimas
Atšaukti ir grąžinti pinigus galima tik tol, kol jūsų užsakymas nebus apdorotas. Kai užsakymas bus apdorotas ir jums bus išsiųstas el. laiškas su eIDL, mūsų paslauga bus baigta, o atitinkamas PDF failas laikomas panaudotu ir tampa negrąžinamu.
Greitasis apdorojimas
Greitojo apdorojimo paslaugos mokestis negrąžinamas, jei užsakymo apdorojimo laikas yra trumpesnis nei 5 minučių (nuo Jūsų informacijos gavimo ir apmokėjimo momento iki užsakymo išdavimo).

Dėkojame, kad apsilankėte mūsų svetainėje, susisiekite su mumis dėl tolesnės pagalbos.