Палітыка дастаўкі і вяртання

Дастаўка

Міжнароднае вадзіцельскае пасведчанне па стандарце ААН

Міжнародны вадзіцельскі цэнтр абавязваецца апрацоўваць заказы на працягу 1 працоўнага дня пасля атрымання запоўненай заяўкі разам з усімі суправаджальнымі файламі і поўнай аплатай. Лічбавая версія будзе даступная ў такі ж тэрмін анлайн на нашым сайце ў вашым профілі і ў нашых мабільных праграмах:

iOS: https://idaoffice.org/ios;
Android: https://idaoffice.org/android.

Заказы будуць выкананы ў адпаведнасці з інфармацыяй, пададзенай у дакументах і заяўцы, і будуць адпраўлены паштовай службай, указанай падчас афармлення заказу. Аднак Міжнародны вадзіцельскі цэнтр пакідае за сабой права адправіць заказ праз найлепшую паштовую службу для вашага геаграфічнага месцазнаходжання. Тэрмін дастаўкі залежыць ад геаграфічнага месцазнаходжання і выбранага спосабу дастаўкі. Мы выкарыстоўваем наступныя варыянты дастаўкі:

DHL — з адсочваннем, да 8 працоўных дзён;
FedEx — з адсочваннем, да 8 працоўных дзён;
UPS — з адсочваннем, да 10 працоўных дзён;
EMS — з адсочваннем, да 20 працоўных дзён;
платная авіяпошта — з адсочваннем, да 50 працоўных дзён;
бясплатная авіяпошта — без адсочвання, да 50 працоўных дзён;
USPS — пошта 1-га класа, без адсочвання, да 15 працоўных дзён.

Варыянты дастаўкі, уключаючы час і кошт для пэўных пунктаў прызначэння, можна паглядзець тут: https://idaoffice.org/be/prices.

Стан заказу можна праверыць у рэальным часе на сайце ў раздзеле профілю. Для спосабаў дастаўкі, якія падтрымліваюць адсочванне, будзе ўказаны нумар для адсочвання. Для праверкі стану дастаўкі анлайн на электронную пошту будзе адпраўлена спасылка. Бясплатныя адпраўленні USPS і авіяпошта без адсочвання не адсочваюцца.

Электроннае міжнароднае вадзіцельскае пасведчанне
У выпадку эМВП вы атрымліваеце:
- 1) ліст з далучаным буклетам у фармаце PDF з перакладам нацыянальнага вадзіцельскага пасведчання на 70 моў і відарысамі пластыкавага пасведчання;
- 2) доступ да эМВП праз мабільную праграму IDA Keeper для iOS і Android.
Мы абавязваемся апрацаваць заказ на працягу 24 гадзін пасля таго, як заяўка будзе запоўнена, будзе змяшчаць дастатковую інфармацыю (правільныя, дастатковыя даныя і відарысы для ўхвалення) і будзе аплачана.

Экспрэс-апрацоўка
Пры выбары варыянту экспрэс-апрацоўкі заказу, мы абавязваемся адправіць лічбавае МВП па электроннай пошце на працягу 5 хвілін пасля атрымання вашай інфармацыі і аплаты. Заяўка павінна быць поўнай і дастатковай — з правільнымі, дастатковымі данымі і відарысамі для ўхвалення. Без гэтага варыянту звычайны час апрацоўкі складае да 24 гадзін для электроннага міжнароднага вадзіцельскага пасведчання і да 1 рабочага дня для міжнароднага вадзіцельскага пасведчання стандарту ААН.

Скасаванне і вяртанне

Міжнароднае вадзіцельскае пасведчанне па стандарце ААН

Вы можаце скасаваць заказ да моманту адпраўкі і атрымаць поўнае вяртанне грошай.

Вы можаце вярнуць дакументы, выдадзеныя Міжнародным вадзіцельскім цэнтрам, на працягу 7 дзён з моманту дастаўкі і атрымаць поўнае вяртанне грошай. Вам спатрэбіцца падаць нумар заказу, поўнае імя, адрас і дату куплі. Усе сродкі будуць адпраўлены на банкаўскую картку або ўліковы запіс PayPal, указаны ў першапачатковым заказе. Арыгінальныя матэрыялы разам з арыгінальнай упакоўкай павінны быць вернуты ў тым стане, у якім яны былі атрыманы. Патрабуецца таксама пацвярджэнне зваротнай дастаўкі ад мясцовага паштовага аддзялення або перавозчыка, а таксама квітанцыя аб дастаўцы з датай. Кошт дастаўкі не вяртаецца. Мы аплацім кошт зваротнай дастаўкі, калі памылка была з нашага боку, і ваш дакумент будзе заменены і адпраўлены зноў бясплатна. Калі памылка ў вашым дакуменце ўзнікла з-за інфармацыі, пададзенай заяўнікам, будзе спаганяцца плата за перадрук і дастаўку. Калі вы атрымалі пашкоджаныя, дэфектныя або няправільныя матэрыялы, неадкладна звярніцеся да нас.

Мы не прымаем вяртанне наступных матэрыялаў:

Матэрыялы з адсутнай інфармацыяй, падрапанымі або змененымі ахоўнымі галаграмамі.
Матэрыялы, вернутыя больш чым праз 7 дзён пасля дастаўкі.
Матэрыялы не ў зыходным стане, пашкоджаныя або з адсутнымі элементамі.
Матэрыялы, выдадзеныя іншымі арганізацыямі.

Электроннае міжнароднае вадзіцельскае пасведчанне
Скасаваць заказ і вярнуць грошы можна толькі да моманту, пакуль заказ не будзе апрацаваны. Пасля таго як заказ будзе апрацаваны і вам будзе адпраўлены электронны ліст з эМВП, наша паслуга будзе лічыцца аказанай, адпаведны PDF-файл будзе лічыцца выкарыстаным і не будзе падлягаць вяртанню.
Экспрэс-апрацоўка
Плата за паслугу экспрэс-апрацоўкі не вяртаецца, калі час апрацоўкі заказу складае менш за 5 хвілін (з моманту атрымання вашай інфармацыі і аплаты да моманту выдачы заказу).

Дзякуем за наведванне нашага сайта. Пры патрэбе звяртайцеся да нас па дапамогу.