Những câu hỏi thường gặp

IDA là gì?

Cơ quan lái xe quốc tế (IDA) là một tổ chức quốc tế cấp IDP theo Công ước Geneva năm 1949 về giao thông đường bộ của Liên hợp quốc và Công ước Vienna năm 1968 về giao thông đường bộ, đáp ứng các yêu cầu về kích thước, định dạng và nội dung của tài liệu. IDA cung cấp dịch vụ dịch thuật và bản địa hóa giấy phép lái xe và vận chuyển IDP trên toàn thế giới.

Giấy phép lái xe quốc tế là gì?

IDD (giấy phép lái xe quốc tế) của chúng tôi lý tưởng cho những du khách đến thăm các điểm đến đa ngôn ngữ. Không yêu cầu kiểm tra và IDD có hiệu lực lên đến ba năm. Tài liệu này được sử dụng cùng với, nhưng không thay thế, giấy phép quốc gia hợp lệ của bạn; đó là bản dịch giấy phép lái xe của bạn theo ba định dạng:

1) Thẻ căn cước bằng nhựa;
2) một tập sách dịch thuật được biên soạn theo tiêu chuẩn của Liên hợp quốc về kích thước, màu sắc và định dạng tài liệu, có bản dịch sang 29 ngôn ngữ;
3) và ứng dụng điện thoại di động. Ứng dụng di động có bản sao kỹ thuật số giấy phép lái xe hợp lệ của bạn và bản dịch sang 70 ngôn ngữ trên điện thoại thông minh của bạn, do đó không cần kết nối internet.

Sự khác nhau giữa IDP và IDL là gì?

Không có sự khác biệt thực tế nào. Thuật ngữ "Giấy phép lái xe quốc tế" (IDL) là thuật ngữ thông tục, trong khi "Giấy phép lái xe quốc tế" (IDP) là thuật ngữ chính thức được sử dụng trong Công ước của Liên hợp quốc về Giao thông đường bộ.

Lợi ích của việc có Giấy phép lái xe quốc tế là gì?

IDD của chúng tôi lý tưởng cho những du khách đến thăm các điểm đến đa ngôn ngữ. Tài liệu không chính thức này sẽ giúp bạn, kết hợp với giấy phép lái xe hợp lệ hiện tại của bạn, để đăng ký xe và thuê xe ở nhiều quốc gia. Lợi ích của IDL từ IDA:

• 100% hợp pháp — tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn Liên hợp quốc năm 1949 và 1968;
• Được chấp nhận bởi tất cả các công ty cho thuê xe lớn;
• Chỉ mất 10 phút để đăng ký trực tuyến;
• Giao hàng trên toàn thế giới và phê duyệt ngay lập tức;
• Đã được dịch sang 29 ngôn ngữ dưới dạng bản cứng và 70 ngôn ngữ dưới dạng bản kỹ thuật số có thể in.

Tôi có thể sử dụng Giấy phép lái xe quốc tế của mình như thế nào?

Hãy tưởng tượng một tình huống: khi ở nước ngoài, giấy phép lái xe của bạn không được coi là hợp pháp do không tuân thủ. Điều này thực sự có thể làm hỏng chuyến đi của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn quyết định lấy Giấy phép lái xe quốc tế (IDL), nó sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và công sức. Một trong những lợi ích nổi bật của IDL là nó cho phép bạn thuê xe trên toàn thế giới và chắc chắn rằng bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề nào với cảnh sát địa phương. Tuy nhiên, trong trường hợp cảnh sát chặn bạn lại, đừng lo lắng và hãy xuất trình Giấy phép lái xe quốc tế và bản dịch ngôn ngữ khi được yêu cầu ngay lập tức. Cảnh sát cũng có thể yêu cầu bạn xuất trình giấy phép lái xe quốc gia hợp lệ của mình. Cơ quan lái xe quốc tế có cơ sở dữ liệu an toàn chứa thông tin về tất cả các giấy phép quốc tế đã từng được cấp. Một ứng dụng di động đặc biệt giúp bạn quét mã QR trên mỗi thẻ để tìm hiểu thời hạn hiệu lực, trạng thái và bất kỳ thông tin nào khác liên quan đến Giấy phép lái xe quốc tế của bạn cho dù bạn đang trực tuyến hay ngoại tuyến. Dữ liệu có sẵn bằng 70 ngôn ngữ.

Tài liệu này có phải là giấy tờ tùy thân hợp lệ hay có thể thay thế giấy phép lái xe do tiểu bang cấp cho tôi không?

Không. IDD là một tài liệu phi chính thức và phi chính phủ và không thay thế giấy phép lái xe hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh do tiểu bang cấp của bạn. Tài liệu bổ sung này chỉ đóng vai trò là bản dịch chuẩn hóa và lưu trữ kỹ thuật số giấy phép lái xe quốc gia hợp lệ của bạn.

Tôi có thể đổi Giấy phép lái xe quốc gia của mình sang Giấy phép lái xe quốc tế không?

Không, Tài liệu lái xe quốc tế không thay thế hoặc thay đổi giấy phép lái xe quốc gia của bạn. Nó chỉ là bản dịch chuẩn, không chính thức của giấy phép lái xe quốc gia của bạn. Bạn vẫn phải sử dụng giấy phép lái xe quốc gia của mình để lái xe ra nước ngoài. Luôn mang theo cả hai khi lái xe ra nước ngoài.

Tôi có thể xin giấy phép lái xe quốc gia/trong nước với công ty của bạn không?

Thật không may, chúng tôi không cấp giấy phép lái xe quốc gia. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với một tổ chức địa phương, chẳng hạn như trường dạy lái xe địa phương, để xin giấy phép lái xe trong nước.

Tôi có giấy phép lái xe quốc gia của một quốc gia. Tôi cần một giấy phép mới của một quốc gia khác. Bạn có thể giúp tôi không?

Chúng tôi không xử lý việc đổi giấy phép. Vui lòng liên hệ với chính quyền địa phương tại quốc gia bạn cần giấy phép mới, vì hầu hết các quốc gia đều cung cấp tùy chọn đổi. Nếu bạn cần một tài liệu từ đầu, bạn cần liên hệ với trường dạy lái xe địa phương. Nếu bạn cần Giấy phép lái xe quốc tế, chúng tôi có thể cấp cho bạn.

Tôi muốn mua giấy phép lái xe, vậy tôi phải làm gì?

Chúng tôi không cấp giấy phép lái xe quốc gia, vui lòng liên hệ với trường dạy lái xe địa phương.

Có trường hợp ngoại lệ nào liên quan đến việc chấp nhận IDD trên phạm vi quốc tế không?

Tại Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc, tài liệu này không được chấp nhận. Chúng tôi khuyên bạn nên xác minh các yêu cầu cho từng điểm đến vì các yêu cầu khác nhau tùy theo quốc gia và tiểu bang.

Tài liệu này chỉ áp dụng cho địa điểm tôi xin cấp hay có thể áp dụng trên toàn cầu?

Bạn không cần các loại giấy tờ riêng biệt cho mỗi điểm đến — một loại giấy tờ có thể được sử dụng trên toàn cầu, ngoại trừ ở Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc, nơi không chấp nhận loại giấy tờ này.

Tôi muốn xin IDP được chấp nhận tại Hàn Quốc/Trung Quốc/Nhật Bản.

Thật không may, tài liệu của chúng tôi không có hiệu lực ở Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc. Đối với các quốc gia này, bạn cần phải có giấy phép lái xe quốc tế tại quốc gia của mình.

Giấy phép lái xe của tôi sẽ hết hạn vào tháng này, tôi có thể nộp đơn xin cấp IDD không?

Không, thật không may. Để nộp đơn xin cấp IDD, bạn phải xuất trình giấy phép lái xe quốc gia có hiệu lực trong 30 ngày trở lên kể từ ngày cấp IDD.

Tôi có thể thuê xe bằng giấy tờ này không?

Thông thường là có. Tuy nhiên, vì yêu cầu khác nhau tùy theo từng khu vực, bạn nên hỏi trực tiếp các công ty cho thuê xe.

Tôi có thể mua bảo hiểm ô tô với IDD không?

Thông thường là có. Tuy nhiên, vì yêu cầu khác nhau tùy theo từng khu vực, bạn nên hỏi trực tiếp các công ty bảo hiểm địa phương.

Tôi có thể đăng ký xe bằng giấy tờ này không?

Thông thường là có. Tuy nhiên, vì yêu cầu khác nhau tùy theo từng khu vực, bạn nên hỏi trực tiếp các cơ quan địa phương.

Tôi có thể sử dụng thẻ IDD để làm tài xế ở nước ngoài không?

Điều này phụ thuộc vào các quy định, luật pháp và chính sách cụ thể của người sử dụng lao động tại địa phương. Một số tổ chức cho phép nhân viên nước ngoài có giấy tờ lái xe quốc tế. Những tổ chức khác, như các công ty taxi, chỉ yêu cầu giấy phép lái xe địa phương.

Tôi có cần Giấy phép lái xe quốc tế để đi đến X-country không?

Vui lòng kiểm tra phần Hướng dẫn du lịch và quốc gia của chúng tôi:
- https://idaoffice.org/vi/countries/
- https://idaoffice.org/vi/travel-guide/

Tôi có thể lái xe ở X-country bằng giấy phép của mình không?

Vui lòng kiểm tra phần Hướng dẫn du lịch và quốc gia của chúng tôi:
- https://idaoffice.org/vi/countries/
- https://idaoffice.org/vi/travel-guide/

Công dân Mỹ/Canada/Mexico có thể lái xe ở X-country không?

Để lái xe ở X-country bằng giấy phép lái xe của Hoa Kỳ/Canada/Mexico, bạn phải có Giấy phép lái xe quốc tế (IDP). Hoa Kỳ/Canada/Mexico có các loại xe khác nhau ở mỗi tiểu bang/tỉnh. Chúng không đáp ứng bất kỳ tiêu chuẩn quốc tế nào. Bạn có thể tìm thêm thông tin về việc đi lại trên các trang web của chính phủ.

Bạn có thể dịch giấy phép lái xe quốc gia của tôi sang ngôn ngữ X không?

Chúng tôi sẽ dịch giấy phép lái xe quốc gia của bạn sang 29 ngôn ngữ trong một tập giấy và 70 ngôn ngữ trong phiên bản kỹ thuật số.

Bạn dịch giấy phép lái xe sang bao nhiêu ngôn ngữ?

Chúng tôi có 29 ngôn ngữ trong một tập sách bản cứng: tiếng Afrikaans, tiếng Ả Rập, tiếng Belarus, tiếng Bengal, tiếng Trung, tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Philippines, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hebrew, tiếng Hindi, tiếng Indonesia, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Mã Lai, tiếng Mông Cổ, tiếng Ba Tư, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Ukraina, tiếng Urdu, tiếng Uzbekistan và tiếng Việt.

Và 70 ngôn ngữ trong ứng dụng di động và sách hướng dẫn PDF: Tiếng Afrikaans, tiếng Albania, tiếng Amharic, tiếng Ả Rập, tiếng Armenia, tiếng Azerbaijan, tiếng Belarus, tiếng Bengal, tiếng Bosnia, tiếng Bulgaria, tiếng Miến Điện, tiếng Catalan, tiếng Trung, tiếng Croatia, tiếng Séc, tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Estonia, tiếng Philippines, tiếng Phần Lan, tiếng Pháp, tiếng Gruzia, tiếng Đức, tiếng Hy Lạp, tiếng Hebrew, tiếng Hindi, tiếng Hungary, tiếng Iceland, tiếng Indonesia, tiếng Ireland, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Java, tiếng Kazakh, tiếng Khmer, tiếng Hàn, tiếng Kyrgyz, tiếng Lào, tiếng Latvia, tiếng Litva, tiếng Macedonia, tiếng Mã Lai, tiếng Malta, tiếng Mông Cổ, tiếng Nepal, tiếng Na Uy, tiếng Pashto, tiếng Ba Tư, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Punjab, tiếng Rumani, tiếng Nga, tiếng Serbia, tiếng Sinhala, tiếng Slovak, tiếng Slovenia, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Swahili, tiếng Thụy Điển, tiếng Tajik, tiếng Tamil, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Turkmenistan, tiếng Ukraina, tiếng Urdu, tiếng Uzbek, tiếng Việt.

Tôi cần bản dịch công chứng hoặc chứng thực giấy phép lái xe của mình. Bạn có thể giúp tôi không?

Thật không may, chúng tôi không thể hỗ trợ việc này. Chúng tôi cấp Giấy phép lái xe quốc tế (IDP), là những tài liệu được chuẩn hóa nghiêm ngặt. Nếu bạn yêu cầu bản dịch chung có đóng dấu apostille hoặc công chứng, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với công chứng viên địa phương hoặc các cơ quan có thẩm quyền có thể cung cấp dấu apostille cho tài liệu của bạn.

Giấy phép lái xe quốc tế điện tử là gì?

Giấy phép lái xe điện tử quốc tế hay eIDL bao gồm một tài liệu PDF có thể in dưới dạng tập sách và một ứng dụng di động cho Android và iOS có bản dịch sang 70 ngôn ngữ.

Sử dụng IDL điện tử như thế nào?

Trong vòng 24 giờ sau khi hoàn tất đơn đăng ký và thanh toán, bạn sẽ nhận được email từ chúng tôi bao gồm một tập sách PDF có bản dịch giấy phép lái xe quốc gia của bạn sang 70 ngôn ngữ và hình ảnh thẻ căn cước bằng nhựa.

Ngay sau đó, bạn có thể sử dụng eIDL của mình trong ứng dụng IDA Keeper dành cho thiết bị di động iOS và Android.

Nếu cần, bạn cũng có thể in các trang mong muốn từ tập sách PDF và hình ảnh ID bằng nhựa, nhưng thông thường chỉ cần có chúng ở dạng kỹ thuật số là đủ.

THÔNG BÁO QUAN TRỌNG:

• Theo Công ước Liên hợp quốc về giao thông đường bộ, bản sao vật lý của IDL là bắt buộc, vì Công ước Liên hợp quốc chưa có khái niệm nào về eIDL. Trên thực tế, chúng tôi và khách hàng của chúng tôi đã sử dụng phiên bản kỹ thuật số nhiều lần và cảnh sát giao thông và dịch vụ cho thuê xe chấp nhận. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên chọn IDP chuẩn của Liên hợp quốc nếu bạn có đủ thời gian để giao hàng.
• Việc hủy và hoàn tiền chỉ có thể thực hiện cho đến khi đơn hàng của bạn không được xử lý. Khi đơn hàng được xử lý và email có eIDL được gửi đến bạn, dịch vụ của chúng tôi sẽ hoàn tất và tệp PDF tương ứng sẽ được coi là đã bị khai thác và sẽ không thể đổi được.

Tôi có thể nhận được cả bản in và bản điện tử cùng một lúc không hay tôi phải đặt hàng riêng?

Phiên bản tiêu chuẩn bao gồm phiên bản điện tử. Bản mềm luôn sẵn sàng trong vòng 24 giờ. Bản cứng được in và gửi đi trong vòng 1 ngày làm việc. Bạn có thể nộp đơn tại đây: https://idaoffice.org/vi/apply-now/.

Giấy phép điện tử có phải là giấy phép lái xe không? Cảnh sát giao thông/công ty cho thuê xe có chấp nhận không?

Theo Công ước Liên hợp quốc về Giao thông Đường bộ, bản sao giấy tờ IDL là bắt buộc, vì Công ước Liên hợp quốc chưa có khái niệm nào về eIDL. Trên thực tế, chúng tôi và khách hàng của chúng tôi đã sử dụng phiên bản kỹ thuật số nhiều lần, và cảnh sát giao thông và các công ty cho thuê xe chấp nhận. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên chọn IDP chuẩn của Liên hợp quốc nếu bạn có đủ thời gian để giao hàng.

Bạn có thể hướng dẫn tôi cách in tập sách IDP dạng PDF không?

Tốt nhất là nên in tập sách ở khổ A6. Để thuận tiện cho bạn, chúng tôi cung cấp hai phiên bản: A5 và A6.

Nhiều máy in hỗ trợ chế độ sách nhỏ, cho phép bạn in và gấp tài liệu thành định dạng sách nhỏ. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn này để biết hướng dẫn chi tiết: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Tôi cần một IDP. Tôi nên làm gì?

Bạn có thể nộp đơn tại đây: https://idaoffice.org/vi/apply-now/. Quy trình này đơn giản và dễ hiểu.

Tôi cần những gì để nộp đơn?

1) Bản sao cả hai mặt của giấy phép lái xe hiện tại còn hiệu lực (còn hiệu lực trong 30 ngày trở lên);
2) Ảnh màu của người nộp đơn, có nền đơn sắc (không nên là ảnh giống với ảnh trong giấy phép lái xe hiện tại của bạn);
3) Hoàn thành và ký mẫu đơn trực tuyến. Chúng tôi kiểm tra tất cả các đơn chưa thanh toán trong vòng 48 giờ. Sau khi đơn được kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email. Tất cả các đơn đã thanh toán được kiểm tra trong vòng 24 giờ (thường nhanh hơn nhiều).

Tôi có thể nộp đơn xin Giấy phép lái xe quốc tế như thế nào?

Quy trình nộp đơn của chúng tôi nhanh chóng, đơn giản và dễ hiểu. Để nộp đơn, hãy hoàn thành mẫu đơn trực tuyến, đính kèm bản sao giấy phép lái xe quốc gia hợp lệ, chữ ký viết tay của bạn và ảnh màu cỡ hộ chiếu. Sau khi bạn đã nộp các tài liệu này, hãy thanh toán cho Giấy phép lái xe quốc tế và giao hàng (nếu có). Bạn có thể bắt đầu nộp đơn trực tuyến tại đây.

Làm thế nào để có được Giấy phép lái xe quốc tế ở X-country?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn thế giới, bao gồm các tùy chọn giao hàng nhanh. Bất kể bạn ở đâu, bạn có thể nộp đơn trực tuyến và nhận tài liệu của mình ở hầu hết mọi nơi.

Tôi có nhiều quốc tịch. Tôi nên chọn quốc tịch nào để nộp đơn?

Bạn có thể chọn bất kỳ quốc tịch nào trong đơn đăng ký của mình. Điều này tùy thuộc vào bạn. Xin lưu ý rằng bạn không thể sử dụng IDP ở quốc gia của mình, đây là giấy tờ để lái xe ra nước ngoài.

Tôi có nhiều giấy phép lái xe do một quốc gia/nhiều quốc gia cấp. Tôi có nên tạo nhiều đơn đăng ký không?

Giấy phép từ một quốc gia: Nếu bạn có nhiều giấy phép lái xe với các loại khác nhau do cùng một quốc gia cấp, bạn chỉ cần nộp đơn một lần. Chúng tôi sẽ kết hợp tất cả các loại xe của bạn thành một IDL duy nhất.
Giấy phép từ các quốc gia khác nhau: Nếu giấy phép lái xe của bạn được cấp bởi nhiều quốc gia khác nhau, bạn sẽ cần phải tạo một đơn đăng ký riêng cho từng quốc gia vì chúng tôi không thể kết hợp chúng thành một tài liệu quốc tế duy nhất.

Tôi phải chuẩn bị những gì để xin Giấy phép lái xe quốc tế trực tuyến?

Thủ tục xin cấp Giấy phép lái xe quốc tế khá đơn giản. Tất cả những gì bạn cần là cung cấp những thông tin sau:

• Một bức ảnh chụp giấy phép lái xe quốc gia hợp lệ của bạn;
• Thông tin liên quan đến trình điều khiển;
• Một bức ảnh tự sướng cỡ hộ chiếu gần đây;
• Chữ ký của bạn (bản quét hoặc ảnh chụp);
• Thanh toán cho Giấy phép lái xe quốc tế theo lựa chọn của bạn.

Tôi bị mất giấy phép lái xe quốc gia. Tôi có thể nộp đơn bằng bản sao tôi có trong điện thoại không?

Chúng tôi không khuyến khích lái xe ở nước ngoài mà không có bản sao giấy phép lái xe quốc gia, vì bạn phải xuất trình giấy phép lái xe quốc gia gốc cho cảnh sát giao thông/công ty cho thuê. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với các cơ quan chức năng tại quốc gia của mình để cấp lại/gia hạn giấy phép lái xe trong nước. Sau đó, bạn có thể tiến hành nộp đơn xin cấp IDL.

Tôi nên chọn danh mục nào?

Các danh mục bạn chọn phải khớp với các danh mục được liệt kê trên giấy phép lái xe quốc gia của bạn. Trong quá trình phê duyệt, chúng tôi sẽ kiểm tra lại các danh mục bạn đã chọn. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể thêm bất kỳ danh mục nào chưa có trên giấy phép lái xe quốc gia của bạn.

Thế còn giấy phép lái xe máy thì sao?

Giấy phép lái xe quốc tế bao gồm thông tin về quyền điều khiển xe thuộc các loại cụ thể. Nếu bạn được cấp phép lái xe máy, chỉ cần nêu rõ điều này trong quá trình nộp đơn và chúng tôi sẽ đảm bảo điều này được ghi trên Giấy phép lái xe quốc tế của bạn. Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ xác minh các loại xe của bạn trong quá trình phê duyệt và chúng tôi không thể thêm các loại xe máy nếu chúng không được liệt kê trên giấy phép lái xe quốc gia của bạn.

Họ và tên đầy đủ của tôi có được ghi trên Giấy phép lái xe quốc tế không?

Có, Giấy phép lái xe quốc tế (IDP) sẽ bao gồm tên chính xác như trên giấy phép lái xe quốc gia của bạn, vì IDP là bản dịch chính xác của giấy phép của bạn. Nếu cách viết tên của bạn trên giấy phép lái xe khác với cách viết trên hộ chiếu, bạn cũng có thể cung cấp ảnh hộ chiếu. Điều này sẽ cho phép chúng tôi bao gồm tên của bạn như trên hộ chiếu.

Nếu giấy phép của tôi không có ngày hết hạn thì sao?

Nếu giấy phép lái xe quốc gia của bạn không có ngày hết hạn, bạn có thể chọn tùy chọn tương ứng trong đơn đăng ký. Chúng tôi duy trì danh sách cập nhật các quốc gia cấp giấy phép lái xe vĩnh viễn. Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ có thể chấp nhận giấy phép không có ngày hết hạn nếu chúng được cấp bởi các quốc gia cụ thể này.

Nếu ngày sinh ghi trên giấy phép lái xe quốc gia của tôi không đúng thì sao?

Nếu ngày sinh của bạn trên giấy phép lái xe quốc gia không đúng, vui lòng cung cấp thêm giấy tờ tùy thân (như hộ chiếu) hiển thị đúng ngày sinh của bạn. Bạn có thể tải lên tối đa 5 tệp bổ sung khi hoàn thành mẫu đơn đăng ký của chúng tôi.

Tôi có thể tải lên hoặc đính kèm hình ảnh cần thiết như thế nào?

Bạn có thể tải chúng lên khi hoàn thành mẫu đơn đăng ký hoặc gửi cho chúng tôi qua email sau.

Bạn có thể cấp IDL cho tôi với ngày bắt đầu lùi lại không?

Thật không may, chúng tôi không thể cấp Giấy phép lái xe quốc tế (IDL) có ngày bắt đầu tính ngược. Tuy nhiên, chúng tôi có thể cấp các tài liệu có ngày bắt đầu trong tương lai, trước đó tối đa 6 tháng. Xin lưu ý rằng giấy phép lái xe quốc gia của bạn phải còn hiệu lực trong suốt thời gian này.

Ứng dụng trực tuyến không hoạt động hoặc quá chậm. Tôi có thể làm gì?

This issue usually occurs if the images or files you are uploading are too large. To resolve this, please try reducing the file size before uploading. If you’re unsure how to reduce the size, you can complete the online application process without attaching the images and then email the files to [email protected]. Be sure to include your name and the email address you used to apply. Additionally, ensure that all fields in the application form are completed and that your email address is correct.

Giấy phép lái xe quốc tế có hiệu lực trong bao lâu?

Khi bạn nhận Giấy phép lái xe quốc tế từ chúng tôi, bạn có thể tự chọn thời hạn hiệu lực của mình trong khoảng từ 1, 2 đến 3 năm.

Tôi có thể xin IDL trong thời hạn hơn 3 năm không?

Thật không may, thời hạn hiệu lực tối đa của Giấy phép lái xe quốc tế (IDL) là 3 năm. Giới hạn này được xác định nghiêm ngặt theo Công ước Liên hợp quốc về giao thông đường bộ. Bất kỳ giấy tờ lái xe quốc tế nào được cung cấp trực tuyến với thời hạn hiệu lực vượt quá 3 năm đều không hợp lệ.

Tôi có thể xin giấy phép quốc tế trong 10 ngày không?

Thật không may là không. Thời hạn tối thiểu là 1 năm.

Bạn cung cấp những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi hỗ trợ nhiều loại tiền tệ và phương thức thanh toán, bao gồm Apple Pay, Google Pay, thẻ tín dụng/ghi nợ, PayPal, chuyển khoản ngân hàng, Western Union, tiền điện tử, v.v. Các phương thức thanh toán khả dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào loại tiền tệ bạn chọn. Nếu bạn không thấy phương thức ưa thích của mình, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang USD, vì đây là loại tiền tệ cung cấp nhiều lựa chọn nhất.

Xin lưu ý: Nếu bạn thanh toán mà không đăng nhập, hãy đảm bảo rằng địa chỉ email bạn cung cấp là hợp lệ. Nếu không, bạn sẽ không nhận được email xác nhận cùng với biên lai của mình.

Chi phí của dịch vụ là bao nhiêu?

1) Bảng giá chung của chúng tôi có tại đây: https://idaoffice.org/vi/prices/. Vui lòng chọn điểm đến giao hàng của bạn để xem các tùy chọn có sẵn, bao gồm thời gian và chi phí giao hàng.
2) Xử lý nhanh (trong vòng 5 phút): $25.
3) Bản in lại tài liệu bản cứng: $25.

Bạn có hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng không?

Thật không may, chúng tôi không cung cấp dịch vụ thanh toán khi nhận hàng. Chúng tôi yêu cầu thanh toán đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ đơn đăng ký nào. Mỗi tài liệu được phát hành và in là duy nhất và chứa thông tin cá nhân của bạn, khiến việc bán lại không thể thực hiện được.

Tôi có thể thanh toán thay cho người khác không?

Yes, you can, but in order to proceed with processing the document as soon as possible, please make sure to send us an email to [email protected] with the first name, last name, and email address of the person you paid for.

Tôi có thể sử dụng thẻ tín dụng của người khác để thanh toán không?

Có, bạn có thể sử dụng thẻ tín dụng của người khác, nhưng chủ thẻ phải biết và đồng ý với giao dịch. Xin lưu ý rằng trong trường hợp bị khiếu nại, chúng tôi phải hủy các tài liệu và IDP sẽ không còn hiệu lực và không thể kiểm tra trực tuyến.

Can I pay via local bank transfer?

Yes, we accept local bank transfers in Australia (AUD), Canada (CAD), Eurozone (EUR), Georgia (GEL), Hungary (HUF), New Zealand (NZD), Russian Federation (RUB), Singapore (SGD), Turkey (TRY), United Kingdom (GBP), and United States of America (USD).

Tôi không còn hứng thú nhận IDL nữa. Bạn có thể hủy đơn đăng ký của tôi/hoàn lại tiền không?

Nếu đơn hàng của bạn chưa được vận chuyển hoặc xử lý, bạn có thể hủy đơn hàng để được hoàn lại toàn bộ tiền.

Đối với các tài liệu vật lý, bạn có thể trả lại trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng để được hoàn lại tiền, với điều kiện chúng còn nguyên tình trạng ban đầu và bao gồm tất cả các mặt hàng và bao bì gốc. Chi phí vận chuyển trả lại không được hoàn lại trừ khi vấn đề là do lỗi của chúng tôi.

Đối với IDL điện tử, việc hủy và hoàn tiền chỉ có thể thực hiện trước khi đơn hàng được xử lý. Sau khi eIDL được gửi đến email của bạn, dịch vụ được coi là hoàn tất và không được hoàn lại.

Xin lưu ý rằng phí xử lý nhanh sẽ không được hoàn lại nếu đơn hàng được xử lý trong vòng 5 phút.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng kiểm tra trang Chính sách giao hàng và trả hàng của chúng tôi tại đây https://idaoffice.org/vi/return-policy/. Vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Tôi cần gia hạn giấy tờ quốc tế trực tuyến, số giấy tờ là gì?

Số Giấy tờ lái xe quốc tế dài 10 chữ số, nằm dưới mã vạch của thẻ và sổ hướng dẫn, thường bắt đầu bằng 1027…

Tôi cần gia hạn giấy tờ quốc tế trực tuyến, tôi có thể làm như thế nào?

Nếu bạn nhận được thông báo gia hạn qua email, vui lòng đăng nhập tại đây: https://idaoffice.org/vi/login/ và nhấp vào nút "Gia hạn" bên cạnh đơn đăng ký trước đó của bạn.

Hãy đảm bảo xem lại tất cả thông tin và cập nhật nếu cần thiết:

• Địa chỉ cư trú và địa chỉ giao hàng của bạn (nếu đã thay đổi).
• Hình ảnh mới (nếu bạn muốn có ảnh cập nhật trên giấy phép mới hoặc nếu giấy phép quốc gia trước đây của bạn đã hết hạn).

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Giấy phép lái xe quốc tế do bạn cấp cho tôi bị mất/bị đánh cắp, tôi có phải nộp đơn xin lại không?

Không, bạn không cần phải nộp đơn lại. Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua trò chuyện hoặc email để yêu cầu in lại Giấy phép lái xe quốc tế hiện tại của bạn. Vui lòng xác nhận địa chỉ giao hàng của bạn để đảm bảo tài liệu được giao an toàn. Chi phí in lại là 25 đô la (chưa bao gồm phí vận chuyển).

Trước đây tôi chỉ đặt mua phiên bản kỹ thuật số. Tôi có thể nâng cấp lên bản cứng không?

Có, có thể nâng cấp lên bản cứng. Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua trò chuyện hoặc email để yêu cầu nâng cấp. Chúng tôi sẽ yêu cầu địa chỉ giao hàng của bạn và sắp xếp thanh toán bổ sung. Bạn sẽ không cần phải trả toàn bộ số tiền một lần nữa — chỉ cần trả phần chênh lệch giữa giá tài liệu kỹ thuật số và bản cứng, cộng với chi phí giao hàng.

Tài liệu của tôi đã bị bưu điện gửi trả lại. Tôi phải làm gì?

Nếu tài liệu của bạn được trả lại văn phòng của chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email. Khi chúng tôi nhận được tài liệu, chúng tôi có thể sắp xếp để gửi lại. Xin lưu ý rằng nếu tài liệu bị trả lại do địa chỉ không chính xác hoặc không đầy đủ được cung cấp trong đơn đăng ký hoặc do không được nhận kịp thời, chúng tôi sẽ áp dụng thêm phí vận chuyển.

Khi nào tôi sẽ nhận được IDL?

Bản mềm sẽ sẵn sàng trong vòng 24 giờ (5 phút trong trường hợp xử lý nhanh). Và chúng tôi xử lý tất cả các tài liệu bản cứng tiêu chuẩn trong vòng 1 ngày làm việc. Giao hàng phụ thuộc vào phương thức vận chuyển bạn chọn. Bạn có thể kiểm tra các tùy chọn giao hàng tại đây: https://idaoffice.org/vi/prices/. Vui lòng chọn điểm đến giao hàng của bạn để xem các tùy chọn có sẵn, bao gồm thời gian giao hàng và chi phí.

Chi phí vận chuyển là bao nhiêu?

Giá vận chuyển phụ thuộc vào phương thức được chọn. Bạn có thể tìm thấy tất cả các tùy chọn vận chuyển tại đây: https://idaoffice.org/vi/prices/. Vui lòng chọn điểm đến vận chuyển của bạn để xem các tùy chọn có sẵn, bao gồm thời gian và chi phí giao hàng.

Tôi muốn thay đổi địa chỉ giao hàng. Tôi có thể làm như thế nào?

Nếu tài liệu vẫn chưa được gửi đi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để cung cấp địa chỉ giao hàng mới của bạn.

Nếu tài liệu đã được chuyển đi, chúng tôi không thể cập nhật địa chỉ.

Nếu địa chỉ mới ở cùng thành phố, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trước với dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc bưu chính để sắp xếp thời gian nhận tài liệu khi tài liệu đến thành phố của bạn.

Nếu địa chỉ mới hoàn toàn khác, chúng tôi có thể in lại. Phí in lại là 25 đô la, cộng với phí vận chuyển. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp việc in lại.

Bạn có thể gửi IDL của tôi cùng với một chứng từ của khách hàng khác trong một lô hàng không?

Vâng, chắc chắn rồi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để chỉ định số đơn hàng cần được giao cùng nhau.

Bạn có thể gửi giấy phép đến hộp thư bưu điện và địa chỉ APO không?

Các tùy chọn không chuyển phát nhanh của USPS cho phép giao hàng đến hộp thư bưu điện và địa chỉ APO; tuy nhiên, FedEx, UPS và DHL thì không.

Thời gian ước tính giao hàng có thể thay đổi không?

Có, thời gian vận chuyển có thể thay đổi do nhiều yếu tố như hạn chế hải quan ở một số khu vực, điều kiện thời tiết, đình công hoặc các trường hợp bất khả kháng khác có thể làm chậm trễ việc giao hàng.

Điều gì xảy ra nếu gói hàng của USPS bị thất lạc?

Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong trường hợp này. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh để quá trình giao hàng hiệu quả hơn.

Bạn có thể gửi nhiều hơn một tài liệu trong cùng một gói hàng không?

Có, bạn có thể thêm nhiều đơn đăng ký. Nếu tất cả các tài liệu được gửi đến cùng một địa chỉ, bạn chỉ cần trả một khoản phí vận chuyển.

Tôi chưa nhận được IDL của mình. Nó ở đâu?

Vui lòng kiểm tra liên kết theo dõi mà chúng tôi đã gửi cho bạn sau khi bạn đặt hàng (nếu bạn chọn tùy chọn có thể theo dõi). Trong mọi trường hợp khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể kiểm tra với dịch vụ vận chuyển.

Bạn có thể gửi IDL của tôi cho người khác không?

Vâng, chắc chắn rồi. Vui lòng đừng quên ghi rõ tên và số điện thoại của người nhận trong phần địa chỉ giao hàng trong đơn đăng ký của bạn.