Tarne- ja tagastuspoliitika

Kohaletoimetamine

ÜRO standardne rahvusvaheline juhiluba

International Driving Authority kohustub kõiki tellimusi töötlema 1 tööpäeva jooksul pärast täieliku taotluse koos kõigi tugifailide ja täieliku makse laekumist. Digitaalne versioon on samal ajal saadaval veebis meie veebisaidil teie profiili jaotises ja meie mobiilirakendustes:

iOS: https://idaoffice.org/ios;
Android: https://idaoffice.org/android.

Kõik tellimused vormistatakse vastavalt dokumentides ja avalduses esitatud andmetele ning saadetakse kohale kassaprotsessi käigus määratud postiteenuse kaudu. Siiski jätab International Driving Authority endale õiguse saata teie tellimus teie geograafilise asukoha jaoks parima postiteenuse kaudu. Tarnepäevade arv sõltub teie geograafilisest asukohast ja valitud saatmisviisist. Kasutame järgmisi tarnevõimalusi:

DHL — jälgitav, kuni 8 tööpäeva;
FedEx – jälgitav, kuni 8 tööpäeva;
UPS — jälgitav, kuni 10 tööpäeva;
EMS — jälgitav, kuni 20 tööpäeva;
Tasuline lennupost – jälgitav, kuni 50 tööpäeva;
Tasuta lennupost — mittejälgitav, kuni 50 tööpäeva;
USPS – 1. klassi post, mittejälgitav, kuni 15 tööpäeva.

Tarnevõimalusi, sealhulgas aega ja kulusid konkreetsetes geograafilistes asukohtades, saab kontrollida siit: https://idaoffice.org/et/prices

Oma tellimuse olekut saate reaalajas kontrollida meie veebisaidil oma profiili jaotises. Kõigi jälgitavate saatmisviiside jaoks antakse jälgimisnumber. Kõigi veebis saadetavate tarnete oleku kontrollimiseks saadetakse meili teel link. Tasuta USPS-i ja mittejälgitavad lennupostisaadetised ei ole jälgitavad.

Elektrooniline rahvusvaheline juhiluba
eIDL-i puhul on tarne:
- 1) e-kiri, millele on lisatud PDF voldik teie riikliku juhiloa tõlkega 70 keelde ja plastist isikutunnistuse kujutistega;
- 2) juurdepääs teie eIDL-ile läbi meie iOS-i ja Androidi mobiilirakenduse IDA Keeper.
Me kohustume töötlema teie tellimuse 24 tunni jooksul pärast seda, kui teie taotlus on täielik, piisav (sisaldab õigeid ja piisavaid andmeid ja pilte, et see saaks heaks kiidetud) ja makstud.

Kiire töötlemine
Tellimuse kiire töötlemise võimaluse puhul kohustume saatma teile digitaalse IDLi e-posti teel 5 minuti jooksul pärast teie andmete ja makse saamist. Teie taotlus peab olema täielik ja piisav - sellel peavad olema korrektsed ja piisavad andmed ja pildid, et see saaks heaks kiidetud. Ilma selle võimaluseta on tavapärane töötlemisaeg elektroonilise rahvusvahelise juhiloa puhul kuni 24 tundi ja ÜRO standardse rahvusvahelise juhiloa puhul kuni 1 tööpäev.

Tühistamine ja tagastamine

ÜRO standardne rahvusvaheline juhiluba

Te võite tühistada oma tellimuse, kuni see ei ole saadetud, et saada täielik tagasimakse.

Te võite tagastada International Driving Authority poolt väljastatud dokumendid 7 päeva jooksul pärast nende kättesaamist, et saada täielik hüvitis. Te peate esitama meile oma tellimuse numbri, täisnime, aadressi ja ostukuupäeva. Kõik krediidid väljastatakse pangakaardile või PayPal-kontole, mis on märgitud esialgsele tellimusele. Kõik originaalartiklid koos originaalpakendiga tuleb tagastada saadud seisukorras. Kohaliku postkontori või vedaja tagastustõend on vajalik koos kuupäevaga kviitungiga. Kohaletoimetamise kulusid ei hüvitata. Kui tegemist on meie veaga, tasume tagastamiskulud ning teie dokument asendatakse ja saadetakse uuesti tasuta. Kui teie dokumendis olev viga tuleneb taotleja esitatud teabest, tuleb maksta kordustrükkimise ja saatmise tasu. Palun võtke meiega viivitamatult ühendust, kui saate kahjustatud, vigase või ebaõige dokumendi.

Me ei aktsepteeri teatud esemete tagastamist:

Puuduva teabega esemed, kriimustatud või muudetud turvahologrammid;
Kaubad tagastati rohkem kui 7 päeva pärast tarnimist;
Esemed, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või puuduvad elemendid;
Teiste ametiasutuste väljastatud esemed.

Elektrooniline rahvusvaheline juhiluba
Tühistamine ja tagasimaksmine on võimalik ainult seni, kuni teie tellimus ei ole töödeldud. Kui tellimus on töödeldud ja teile on saadetud eIDL-i sisaldav e-kiri, on meie teenus lõpetatud ning vastav PDF-fail loetakse kasutatuks ja seda ei saa enam tagasi võtta.
Kiire töötlemine
Kiirtöötluse teenustasu ei kuulu tagastamisele, kui tellimuse töötlemise aeg on alla 5 minuti (teie andmete ja makse laekumise hetkest kuni tellimuse vormistamiseni).

Täname, et külastasite meie veebisaiti. Täiendava abi saamiseks võtke meiega ühendust.