Ofte stillede spørgsmål

Hvad er IDA?

Den Internationale Køremyndighed (IDA) er en international organisation, der udsteder internationale kørekort (IDP) i overensstemmelse med FN's Genève-konvention af 1949 og Wien-konventionen af 1968 om vejtrafik. Disse dokumenter opfylder kravene til størrelse, format og indhold. IDA tilbyder oversættelses- og legaliseringstjenester for kørekort og leverer IDP'er over hele verden.

Hvad er det internationale kørekortdokument (IDD)?

IDD (vores internationale kørekort) er ideelt for rejsende, der besøger flersprogede destinationer. Der kræves ingen test, og IDD er gyldigt i op til tre år. Dette dokument bruges sammen med dit gyldige nationale kørekort, men erstatter det ikke; det er en oversættelse af dit kørekort i tre formater:

1) et plastikkort;
2) et hæfte udarbejdet i henhold til FN's standarder for dokumentstørrelse, farve og format med oversættelse til 29 sprog;
3) og en mobilapplikation. Mobilappen indeholder en digital kopi af dit gyldige kørekort og oversættelse til 70 sprog på din smartphone, så du ikke behøver internetforbindelse.

Hvad er forskellen mellem IDP og IDL?

Der er ingen reel forskel. Udtrykket "internationalt kørekort" (IDL) bruges i daglig tale, mens "internationalt kørekort" (IDP) er det officielle udtryk, der anvendes i FN's vejtrafikkonventioner.

Hvilke fordele er der ved at få et internationalt kørekort?

Vores IDD er ideel for rejsende, der besøger flersprogede destinationer. Dette uofficielle dokument hjælper dig med at registrere en bil og leje et køretøj i mange lande sammen med dit nuværende gyldige kørekort. Fordelene ved et IDL fra IDA:

• 100% lovligt – fuldt ud i overensstemmelse med FN's standarder fra 1949 og 1968;
• Accepteres af alle større biludlejningsfirmaer;
• Online ansøgning tager kun 10 minutter;
• Levering over hele verden og øjeblikkelig godkendelse;
• Oversat til 29 sprog i trykt version og 70 sprog i digital version.

Hvordan kan jeg bruge mit internationale kørekort?

Forestil dig en situation, hvor dit kørekort ikke er gyldigt i udlandet på grund af manglende overholdelse af reglerne. Det kan ødelægge din rejse. Hvis du vælger at få et internationalt kørekort (IDL), sparer du tid, penge og bekymringer. En af de største fordele ved IDL er, at du kan leje en bil overalt i verden og være sikker på, at du ikke får problemer med det lokale politi. Hvis politiet stopper dig, skal du ikke bekymre dig, men vise dit internationale kørekort og oversættelsen på anmodning. Politiet kan bede dig om at vise dit gyldige nationale kørekort. International Driving Authority har en sikker database med oplysninger om alle udstedte internationale kørekort. En speciel mobilapp hjælper med at scanne QR-koden på hvert kort for at kontrollere gyldighed, status og andre oplysninger, både online og offline. Dataene er tilgængelige på 70 sprog.

Er dette dokument et gyldigt identifikationsdokument, eller erstatter det mit statslige kørekort?

Nej. IDD er et uofficielt og ikke-statsligt dokument og erstatter ikke dit statslige kørekort eller billed-ID. Dette supplerende dokument fungerer blot som en standardiseret oversættelse og digital opbevaring af dit gyldige nationale kørekort.

Kan jeg bytte mit nationale kørekort til et internationalt kørekort?

Nej, det internationale kørekort erstatter eller ændrer ikke dit nationale kørekort. Det er blot en standardiseret, uofficiel oversættelse af dit nationale kørekort. Du skal stadig bruge dit nationale kørekort for at køre uden for dit land. Medbring altid begge dele, når du kører i udlandet.

Kan jeg få et nationalt/indenlandsk kørekort fra jeres firma?

Desværre udsteder vi ikke nationale kørekort. Vi anbefaler, at du kontakter en lokal organisation, f.eks. en køreskole, for at få et nationalt kørekort.

Jeg har et kørekort fra et land, men har brug for et nyt fra et andet. Kan I hjælpe med det?

Vi tilbyder ikke udskiftning af kørekort. Kontakt de lokale myndigheder i det land, hvor du har brug for det nye kørekort, da de fleste lande tilbyder udskiftningsmuligheder. Hvis du har brug for et kørekort fra bunden, skal du kontakte en lokal køreskole. Hvis du har brug for et internationalt kørekort, kan vi udstede et.

Jeg vil gerne købe et kørekort, hvad skal jeg gøre?

Vi udsteder ikke nationale kørekort, kontakt venligst din lokale køreskole.

Er der nogen undtagelser for international accept af IDD?

I Kina, Japan og Sydkorea accepteres dokumentet ikke. Vi anbefaler, at du tjekker kravene for hver destination, da kravene varierer fra land til land og stat til stat.

Gælder dokumentet kun for det sted, hvor det er udstedt, eller fungerer det globalt?

Du behøver ikke separate dokumenter til hver destination – ét dokument fungerer over hele verden, undtagen i Kina, Japan og Sydkorea, hvor det ikke accepteres.

Jeg vil gerne have et IDP, der er gyldigt i Sydkorea/Kina/Japan.

Desværre er vores dokument ikke gyldigt i Japan, Sydkorea og Kina. I disse lande skal du få et internationalt kørekort i dit eget land.

Mit kørekort udløber denne måned, kan jeg stadig ansøge om IDD?

Nej, desværre. For at ansøge om IDD skal du have et nationalt kørekort, der er gyldigt i mindst 30 dage fra udstedelsesdatoen for IDD.

Kan jeg leje en bil med dette dokument?

Generelt ja. Da kravene varierer fra region til region, anbefaler vi, at du kontakter biludlejningsfirmaerne direkte.

Kan jeg købe bilforsikring med IDD?

Generelt ja. Da kravene varierer fra region til region, anbefaler vi, at du kontakter de lokale forsikringsselskaber direkte.

Kan jeg registrere en bil med dette dokument?

Generelt ja. Da kravene varierer fra region til region, anbefaler vi, at du kontakter de lokale myndigheder direkte.

Kan jeg bruge mit IDD til at arbejde som chauffør i et fremmed land?

Det afhænger af lokale regler, love og arbejdsgiverens politik. Nogle organisationer tillader udenlandske arbejdstagere at bruge internationale kørekort. Andre, såsom taxaselskaber, kræver kun lokale kørekort.

Har jeg brug for et internationalt kørekort til X-land?

Se venligst vores sektion om lande og rejseguide:
- https://idaoffice.org/da/countries/
- https://idaoffice.org/da/travel-guide/

Kan jeg køre i X-land med mit kørekort?

Se venligst vores sektion om lande og rejseguide:
- https://idaoffice.org/da/countries/
- https://idaoffice.org/da/travel-guide/

Kan en amerikansk/canadisk/mexicansk statsborger køre i X-land?

For at køre i X-land med et amerikansk/canadisk/mexicansk kørekort skal du have et internationalt kørekort (IDP). I USA/Kanada/Mexico har hver stat/provins forskellige køretøjsklasser. De opfylder ikke nogen internationale standarder. For mere information om rejser, se de officielle regeringswebsteder.

Kan I oversætte mit nationale kørekort til X-sprog?

Vi oversætter dit nationale kørekort til 29 sprog i det trykte hæfte og til 70 sprog i den digitale version.

Hvor mange sprog oversætter I kørekort til?

Det trykte hæfte indeholder 29 sprog: afrikaans, arabisk, hviderussisk, bengali, kinesisk, hollandsk, engelsk, filippinsk, fransk, tysk, hebraisk, hindi, indonesisk, italiensk, japansk, koreansk, malaysisk, mongolsk, persisk, polsk, portugisisk, russisk, spansk, thai, tyrkisk, ukrainsk, urdu, usbekisk, vietnamesisk.

Og 70 sprog i mobilappen og PDF-hæftet: afrikaans, albansk, amharisk, arabisk, armensk, azerbajdsjansk, hviderussisk, bengali, bosnisk, bulgarsk, burmesisk, catalansk, kinesisk, kroatisk, tjekkisk, dansk, hollandsk, engelsk, estisk, filippinsk, finsk, fransk, georgisk, tysk, græsk, hebraisk, hindi, ungarsk, islandsk, indonesisk, irsk, italiensk, japansk, javanesisk, kasakhisk, khmer, koreansk, kirgisisk, laotisk, lettisk, litauisk, makedonsk, malaysisk, maltesisk, mongolsk, nepali, norsk, pashto, persisk, polsk, portugisisk, punjabi, rumænsk, russisk, serbisk, singalesisk, slovakisk, eslovensk, spansk, swahili, svensk, tadsjikisk, tamil, thai, tyrkisk, turkmensk, ukrainsk, urdu, usbekisk, vietnamesisk.

Jeg har brug for en apostilleret eller notariseret oversættelse af mit kørekort. Kan I hjælpe?

Desværre kan vi ikke hjælpe med dette. Vi udsteder internationale kørekort (IDP), som er strengt standardiserede dokumenter. Hvis du har brug for en generel oversættelse med apostille eller notar, anbefaler vi, at du kontakter en lokal notar eller de relevante myndigheder, der kan påføre apostillestempel på dit dokument.

Hvad er et elektronisk internationalt kørekort?

Det elektroniske internationale kørekort eller eIDL indeholder et udskrivbart PDF-hæfte samt en mobilapp til Android og iOS, oversat til 70 sprog.

Hvordan bruger jeg det elektroniske IDL?

Inden for 24 timer efter at have udfyldt ansøgningen og betalt, sender vi en e-mail med et PDF-hæfte, der indeholder en oversættelse af dit nationale kørekort til 70 sprog samt billeder af plastikkortet.

Herefter kan du bruge din eIDL i vores IDA Keeper-app til iOS og Android.

Om nødvendigt kan du udskrive de ønskede sider fra PDF-hæftet og plastikkortbillederne, men det er normalt nok at have dem digitalt ved hånden.

VIGTIGE BEMÆRKNINGER:

• De jure kræver FN's vejtrafikkonvention en fysisk kopi af IDL, da der endnu ikke findes et begreb som eIDL i konventionen. De facto har vi og vores kunder ofte brugt den digitale version, og både politi og biludlejningsfirmaer accepterer den. Vi anbefaler dog at vælge FN's standard IDP, hvis du har tid til at vente på levering.
• Annullering og refusion er kun mulig, indtil ordren er behandlet. Når ordren er behandlet og eIDL er sendt på e-mail, anses vores service for afsluttet, og den relevante PDF-fil kan ikke refunderes.

Kan jeg få både den trykte og elektroniske version på én gang, eller skal jeg bestille dem separat?

Standardversionen inkluderer også den elektroniske. Den digitale kopi er altid klar inden for 24 timer. Den trykte kopi udskrives og sendes inden for 1 arbejdsdag. Du kan ansøge her: https://idaoffice.org/da/apply-now/.

Er det elektroniske kørekort et gyldigt kørekort? Accepteres det af politiet/biludlejningsfirmaer?

De jure kræver FN's vejtrafikkonvention en fysisk kopi af IDL, da der endnu ikke findes et begreb som eIDL i konventionen. De facto har vi og vores kunder ofte brugt den digitale version, og både politi og biludlejningsfirmaer accepterer den. Vi anbefaler dog at vælge FN's standard IDP, hvis du har tid til at vente på levering.

Kan du give mig instruktioner til at udskrive PDF IDP-hæftet?

Hæftet bør ideelt set udskrives i A6-format. For din bekvemmelighed tilbyder vi to versioner: A5 og A6.

Mange printere understøtter hæftetilstand, som gør det muligt at udskrive dokumentet og folde det som et hæfte. Du kan finde en detaljeret vejledning her: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Jeg har brug for et IDP. Hvad skal jeg gøre?

Du kan ansøge her: https://idaoffice.org/da/apply-now/. Processen er enkel og ligetil.

Hvad skal jeg indsende?

1) En kopi af begge sider af dit nuværende gyldige kørekort (skal være gyldigt i mindst 30 dage);
2) Et farvefoto af ansøgeren med ensfarvet baggrund (må ikke være det samme foto som på dit nuværende kørekort);
3) En udfyldt og underskrevet online ansøgningsformular. Alle ubetalte ansøgninger gennemgås inden for 48 timer. Når ansøgningen er gennemgået, sender vi dig en e-mail. Alle betalte ansøgninger gennemgås inden for 24 timer (ofte hurtigere).

Hvordan ansøger jeg om et internationalt kørekort?

Vores ansøgningsproces er hurtig, enkel og ligetil. For at ansøge skal du udfylde den online ansøgningsformular, vedhæfte en kopi af dit gyldige nationale kørekort, din håndskrevne underskrift og et farvefoto i passtørrelse. Når du har indsendt disse dokumenter, skal du betale for det internationale kørekort og eventuel levering. Du kan starte din ansøgning online her.

Hvordan får jeg et internationalt kørekort i X-land?

Vi tilbyder levering over hele verden, inklusive hurtige leveringsmuligheder. Uanset hvor du befinder dig, kan du ansøge online og modtage dit dokument næsten hvor som helst.

Jeg har flere statsborgerskaber. Hvilket skal jeg vælge til ansøgningen?

Du kan vælge et hvilket som helst statsborgerskab i din ansøgning. Det er op til dig. Bemærk, at du ikke kan bruge et IDP i dit hjemland; det er et dokument til kørsel i udlandet.

Jeg har flere kørekort udstedt af ét/eller forskellige lande. Skal jeg lave flere ansøgninger?

Kørekort fra ét land: Hvis du har flere kørekort med forskellige kategorier udstedt i samme land, skal du kun ansøge én gang. Vi samler alle dine køretøjskategorier i ét IDL.
Kørekort fra forskellige lande: Hvis dine kørekort er udstedt af forskellige lande, skal du lave en separat ansøgning for hver, da vi ikke kan samle dem i ét internationalt dokument.

Hvad skal jeg forberede for at få et internationalt kørekort online?

Processen for at få et internationalt kørekort er ret enkel. Du skal blot indsende følgende:

• Et foto af dit gyldige nationale kørekort;
• de relevante køretøjsoplysninger;
• Et nyt selfie-foto i passtørrelse;
• Din underskrift (scannet kopi eller foto);
• Betaling for det internationale kørekort, du vælger.

Jeg har mistet mit nationale kørekort. Kan jeg ansøge med en kopi på min telefon?

Vi anbefaler ikke at køre i udlandet uden det fysiske nationale kørekort, da du skal kunne fremvise det originale kørekort til politiet/biludlejningsfirmaet. Vi anbefaler, at du kontakter myndighederne i dit land for at få udstedt/fornyet dit nationale kørekort. Derefter kan du fortsætte med at ansøge om IDL.

Hvilken kategori skal jeg vælge?

De valgte kategorier skal matche dem, der er angivet på dit nationale kørekort. Vi kontrollerer de valgte kategorier under godkendelsesprocessen. Bemærk, at vi ikke kan tilføje kategorier, der ikke allerede er på dit nationale kørekort.

Hvad med motorcykelkørekort?

Det internationale kørekort indeholder oplysninger om de køretøjskategorier, du har tilladelse til at føre. Hvis du har et motorcykelkørekort, skal du blot angive det under ansøgningsprocessen, så sørger vi for, at det er markeret på dit internationale kørekort. Bemærk, at vi kontrollerer dine kategorier under godkendelsesprocessen og ikke kan tilføje motorcykelkategorier, hvis de ikke allerede er på dit nationale kørekort.

Vil mit fulde navn stå på det internationale kørekort?

Ja, det internationale kørekort (IDP) vil indeholde dit navn nøjagtigt som det står på dit nationale kørekort, da IDP er en nøjagtig oversættelse af kørekortet. Hvis navnet på dit kørekort adskiller sig fra det i dit pas, kan du også indsende et ID-foto. Dette gør det muligt for os at angive det navn, der står i dit pas.

Hvad skal jeg gøre, hvis mit kørekort ikke har en udløbsdato?

Hvis dit nationale kørekort ikke har en udløbsdato, kan du vælge den relevante mulighed i ansøgningen. Vi fører en opdateret liste over lande, der udsteder kørekort uden udløbsdato. Bemærk, at vi kun kan acceptere kørekort uden udløbsdato, hvis de er udstedt af disse lande.

Hvad skal jeg gøre, hvis fødselsdatoen på mit nationale kørekort er forkert?

Hvis fødselsdatoen på dit nationale kørekort er forkert, skal du indsende et ekstra ID-dokument (f.eks. pas), der viser den korrekte fødselsdato. Når du udfylder ansøgningsformularen, kan du uploade op til 5 ekstra filer.

Hvordan kan jeg uploade eller vedhæfte de nødvendige billeder?

Du kan uploade dem, når du udfylder ansøgningsformularen, eller sende dem til os via e-mail senere.

Kan I udstede mit IDL med en baguddateret startdato?

Desværre kan vi ikke udstede internationale kørekort (IDL) med baguddateret startdato. Vi kan dog udstede dokumenter med en senere startdato op til 6 måneder frem. Bemærk, at dit nationale kørekort skal være gyldigt i denne periode.

Onlineansøgningen virker ikke eller er for langsom. Hvad kan jeg gøre?

This issue usually occurs if the images or files you are uploading are too large. To resolve this, please try reducing the file size before uploading. If you're unsure how to reduce the size, you can complete the online application process without attaching the images and then email the files to [email protected]. Be sure to include your name and the email address you used to apply. Additionally, ensure that all fields in the application form are completed and that your email address is correct.

Hvor længe er det internationale kørekort gyldigt?

Hvis du får det internationale kørekort hos os, kan du selv vælge gyldighedsperioden mellem 1, 2 og 3 år.

Kan jeg få et IDL, der er gyldigt i mere end 3 år?

Desværre er den maksimale gyldighedsperiode for et internationalt kørekort (IDL) 3 år. Denne grænse er fastsat af FN's vejtrafikkonvention. Internationale kørekort, der tilbydes online med en gyldighed på mere end 3 år, er ikke legitime.

Kan jeg få et internationalt kørekort for 10 dage?

Desværre ikke. Minimumsperioden er 1 år.

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Vi understøtter en bred vifte af valutaer og betalingsmetoder, herunder Apple Pay, Google Pay, kredit-/debetkort, PayPal, bankoverførsler, Western Union, kryptovaluta og meget mere. De tilgængelige betalingsmetoder afhænger af den valgte valuta. Hvis du ikke ser den ønskede metode, anbefaler vi at skifte til USD, som giver det bredeste udvalg af muligheder.

Bemærk: Hvis du betaler uden at logge ind, skal du sikre dig, at den e-mailadresse, du angiver, er gyldig. Ellers modtager du ikke en bekræftelse pr. e-mail sammen med kvitteringen.

Hvor meget koster tjenesten?

1) Vores generelle prisliste er tilgængelig her: https://idaoffice.org/da/prices/. Vælg venligst leveringsdestination for at se de tilgængelige muligheder, herunder leveringstid og omkostninger.
2) Ekspresbehandling (inden for 5 minutter): 25 USD.
3) Genoptryk af trykt dokument: 25 USD.

Kan jeg betale ved levering (med kort eller kontant)?

Desværre accepterer vi ikke betaling ved levering. Vi kræver fuld betaling, før ansøgningen behandles. Alle udstedte og trykte dokumenter er unikke og indeholder dine personlige oplysninger, hvilket gør videresalg umuligt.

Kan jeg betale på vegne af en anden?

Yes, you can, but in order to proceed with processing the document as soon as possible, please make sure to send us an email to [email protected] with the first name, last name, and email address of the person you paid for.

Kan jeg bruge en andens kreditkort til betaling?

Ja, du kan bruge en andens kreditkort, men kortholderen skal være bekendt med og godkende transaktionen. Bemærk, at i tilfælde af tilbageførsel skal vi annullere dokumenterne, og IDP vil ikke være gyldigt og kan ikke verificeres online.

Can I pay via local bank transfer?

Yes, we accept local bank transfers in Australia (AUD), Canada (CAD), Eurozone (EUR), Georgia (GEL), Hungary (HUF), New Zealand (NZD), Russian Federation (RUB), Singapore (SGD), Turkey (TRY), United Kingdom (GBP), and United States of America (USD).

Jeg er ikke længere interesseret i at få IDL. Kan jeg annullere min ansøgning og/eller få refusion?

Hvis din ordre ikke er blevet sendt eller behandlet, kan du annullere den for fuld refusion.

Fysiske dokumenter kan returneres inden for 7 dage efter levering for refusion, forudsat at de er i original stand og inkluderer alle originale varer og emballage. Returforsendelsesomkostninger refunderes ikke, medmindre problemet skyldes vores fejl.

For elektroniske IDL'er er annullering og refusion kun mulig, før ordren er behandlet. Når eIDL er sendt til din e-mail, anses tjenesten for fuldført og kan ikke refunderes.

Bemærk, at ekspresbehandlingsgebyrer ikke refunderes, hvis ordren behandles inden for 5 minutter.

For flere detaljer, se venligst vores leverings- og returpolitik her: https://idaoffice.org/da/return-policy/. Kontakt os gerne for yderligere hjælp.

Jeg skal forny mit internationale dokument online, hvad er dokumentnummeret?

Det internationale kørekortnummer består af 10 cifre, placeret under stregkoden på kortet og hæftet, og starter normalt med 1027…

Jeg skal forny mit internationale dokument online, hvordan gør jeg det?

Hvis du har modtaget en e-mail om fornyelse, skal du logge ind her: https://idaoffice.org/da/login/, og klikke på "Forny"-knappen ved siden af din tidligere ansøgning.

Gennemgå venligst alle oplysninger og opdater dem om nødvendigt:

• Din bopæl og leveringsadresse (hvis den er ændret).
• Nye billeder (hvis du ønsker et opdateret foto til dit nye kørekort, eller hvis dit tidligere nationale kørekort er udløbet).

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Mit internationale kørekort udstedt af jer er mistet/stjålet, skal jeg ansøge igen?

Nej, du behøver ikke ansøge igen. Kontakt vores kundeservice via chat eller e-mail og bed om genoptryk af dit nuværende internationale kørekort. Bekræft venligst din leveringsadresse for at sikre sikker levering. Prisen for genoptryk er 25 USD (ekskl. forsendelse).

Jeg bestilte tidligere kun den digitale version. Kan jeg opgradere til en trykt kopi?

Ja, det er muligt at opgradere til en trykt kopi. For at anmode om opgradering, kontakt venligst vores kundeservice via chat eller e-mail. Vi vil bede om din leveringsadresse og arrangere yderligere betaling. Du skal ikke betale det fulde beløb igen – kun forskellen mellem den digitale og trykte version samt forsendelsesomkostningerne.

Posten returnerede mit dokument. Hvad skal jeg gøre?

Hvis dit dokument returneres til vores kontor, giver vi dig besked via e-mail. Når vi har modtaget det, kan vi arrangere gensendelse. Bemærk, at hvis dokumentet blev returneret på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse i ansøgningen, eller fordi det ikke blev afhentet i tide, vil der blive opkrævet et ekstra forsendelsesgebyr.

Hvornår modtager jeg IDL?

Digitale kopier er klar inden for 24 timer (ekspresbehandling inden for 5 minutter). Alle standard trykte dokumenter behandles inden for 1 arbejdsdag. Levering afhænger af den valgte leveringsmetode. Du kan tjekke leveringsmulighederne her: https://idaoffice.org/da/prices/. Vælg venligst leveringsdestination for at se de tilgængelige muligheder, herunder leveringstid og omkostninger.

Hvad koster forsendelsen?

Forsendelsesomkostningerne afhænger af den valgte metode. Alle leveringsmuligheder kan findes her: https://idaoffice.org/da/prices/. Vælg venligst leveringsdestination for at se de tilgængelige muligheder, herunder leveringstid og omkostninger.

Jeg vil ændre min leveringsadresse. Hvordan gør jeg det?

Hvis dokumentet endnu ikke er sendt, kontakt os venligst for at oplyse den nye leveringsadresse.

Hvis dokumentet allerede er under transport, kan vi ikke opdatere adressen.

Hvis den nye adresse er i samme by, anbefaler vi at kontakte kureren eller postvæsenet på forhånd for at aftale afhentning, når dokumentet ankommer til din by.

Hvis den nye adresse er helt anderledes, kan vi udstede et genoptryk. Prisen for genoptryk er 25 USD plus forsendelsesomkostninger. Kontakt os venligst for at arrangere genoptryk.

Kan du sende mit IDL sammen med en anden kundes dokument i én forsendelse?

Ja, selvfølgelig. Kontakt os venligst for at oplyse ordrenumrene, der skal sendes sammen.

Kan I sende licensen til postbokse og APO-adresser?

USPS-muligheder uden kurer giver mulighed for levering til postbokse og APO-adresser; FedEx, UPS og DHL gør dog ikke.

Kan den anslåede leveringstid variere?

Ja, leveringstiderne kan variere på grund af faktorer som toldrestriktioner i visse regioner, vejrforhold, strejker eller andre uforudsete omstændigheder, der kan forsinke leveringen.

Hvad sker der, hvis en USPS-pakke går tabt?

Kontakt os venligst i sådanne tilfælde. Vi anbefaler kraftigt at bruge kurer for en mere effektiv leveringsproces.

Kan flere dokumenter sendes i samme pakke?

Ja, du kan tilføje flere ansøgninger. Hvis alle dokumenter sendes til samme adresse, skal du kun betale for én forsendelse.

Jeg har ikke modtaget IDL endnu. Hvor kan det være?

Tjek venligst sporingslinket, som vi sendte til dig efter din bestilling (hvis du valgte en sporbar mulighed). Kontakt os i alle andre tilfælde, så vi kan kontakte transportøren.

Kan I sende mit IDL til en anden person?

Ja, selvfølgelig. Husk at angive modtagerens navn og telefonnummer i leveringsadressen på din ansøgning.