Polisi Penghantaran dan Pemulangan

Penghantaran

Permit Pemanduan Antarabangsa Piawaian PBB

Kuasa Pemanduan Antarabangsa komited untuk memproses semua pesanan dalam masa 1 hari perniagaan selepas menerima permohonan lengkap, bersama-sama dengan semua fail sokongan dan pembayaran penuh. Versi digital akan tersedia pada masa yang sama dalam talian di tapak web kami di bahagian profil anda dan dalam aplikasi mudah alih kami:

iOS: https://idaoffice.org/ios;
Android: https://idaoffice.org/android.

Semua pesanan akan dilengkapkan mengikut maklumat yang dikemukakan dalam dokumen dan permohonan dan akan dihantar melalui perkhidmatan pos yang dinyatakan semasa proses pembayaran. Walau bagaimanapun Kuasa Pemanduan Antarabangsa berhak untuk menghantar pesanan anda melalui perkhidmatan mel terbaik untuk lokasi geografi anda. Bilangan hari untuk penghantaran adalah berkaitan dengan lokasi geografi anda dan kaedah penghantaran yang dipilih. Kami menggunakan pilihan penghantaran berikut:

DHL — boleh dijejaki, sehingga 8 hari perniagaan;
FedEx — boleh dijejaki, sehingga 8 hari perniagaan;
UPS — boleh dikesan, sehingga 10 hari perniagaan;
EMS — boleh dijejaki, sehingga 20 hari perniagaan;
Mel udara berbayar — boleh dijejaki, sehingga 50 hari perniagaan;
Mel udara percuma — tidak boleh dijejaki, sehingga 50 hari perniagaan;
USPS — Mel Kelas Pertama, tidak boleh dijejaki, sehingga 15 hari perniagaan.

Pilihan penghantaran, termasuk masa dan kos untuk lokasi geografi tertentu, boleh disemak di sini: https://idaoffice.org/ms/prices

Status pesanan anda boleh disemak dalam masa nyata di tapak web kami di bahagian profil anda. Nombor penjejakan akan diberikan untuk semua kaedah penghantaran yang boleh dijejaki. Pautan akan diberikan melalui e-mel untuk menyemak status semua penghantaran dalam talian. Penghantaran USPS percuma dan mel udara yang tidak boleh dijejaki tidak boleh dijejaki.

Lesen Memandu Antarabangsa Elektronik
Dalam kes eIDL, yang boleh dihantar ialah:
- 1) e-mel dengan buku kecil PDF yang dilampirkan dengan terjemahan lesen memandu kebangsaan anda ke dalam 70 bahasa dan imej ID plastik;
- 2) akses kepada eIDL anda melalui aplikasi mudah alih IDA Keeper kami untuk iOS dan Android.
Kami komited untuk memproses pesanan anda dalam masa 24 jam selepas permohonan anda lengkap, mencukupi (mempunyai data dan imej yang betul dan mencukupi untuk diluluskan) dan telah dibayar.

Pemprosesan ekspres
Dalam kes pilihan pemprosesan pesanan ekspres, kami komited untuk menghantar anda IDL digital melalui e-mel dalam masa 5 minit selepas menerima maklumat dan pembayaran anda. Permohonan anda mestilah lengkap dan mencukupi — mempunyai data dan imej yang betul dan mencukupi untuk diluluskan. Tanpa pilihan ini, masa pemprosesan biasa adalah sehingga 24 jam untuk Lesen Memandu Antarabangsa Elektronik dan sehingga 1 hari perniagaan untuk Permit Pemanduan Antarabangsa Piawaian Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu.

Pembatalan dan Pemulangan

Permit Pemanduan Antarabangsa Piawaian PBB

Anda boleh membatalkan pesanan anda jika ia belum dihantar untuk bayaran balik penuh.

Anda boleh memulangkan dokumen yang dikeluarkan oleh Kuasa Pemanduan Antarabangsa dalam masa 7 hari selepas penghantaran untuk bayaran balik penuh. Anda perlu memberikan kami nombor pesanan anda, nama penuh, alamat dan tarikh pembelian. Semua kredit akan dikeluarkan ke kad bank atau akaun PayPal yang muncul pada pesanan asal. Semua item asal bersama-sama dengan pembungkusan asal hendaklah dikembalikan dalam keadaan semasa diterima. Bukti penghantaran balik dari pejabat pos atau pembawa tempatan anda diperlukan bersama-sama dengan resit penghantaran dengan cop tarikh. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Kami akan membayar kos penghantaran pemulangan jika ia ialah kesilapan kami dan dokumen anda akan diganti dan dihantar semula secara percuma. Jika ralat pada dokumen anda ialah hasil daripada maklumat yang dikemukakan oleh pemohon, bayaran pencetakan semula dan penghantaran akan dikenakan. Sila hubungi kami dengan segera jika anda menerima barang yang cacat, rosak atau salah.

Kami tidak menerima pemulangan item tertentu:

Item dengan maklumat yang hilang, hologram keselamatan tercalar atau diubah;
Item yang dipulangkan lebih dari 7 hari selepas penghantaran;
Item bukan dalam keadaan asalnya, rosak atau hilang unsur;
Item yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa lain.

Lesen Memandu Antarabangsa Elektronik
Pembatalan dan bayaran balik hanya boleh dilakukan selagi mana pesanan anda belum diproses. Setelah pesanan diproses dan e-mel dengan eIDL diserahkan kepada anda, perkhidmatan kami sudah lengkap dan fail PDF masing-masing akan dianggap dieksploitasi dan tidak boleh ditebus.
Pemprosesan ekspres
Yuran perkhidmatan pemprosesan ekspres tidak akan dikembalikan jika masa pemprosesan pesanan kurang dari 5 minit (dari saat menerima maklumat dan pembayaran anda sehingga pesanan dikeluarkan).

Terima kasih kerana melawat Tapak Web kami, sila hubungi kami untuk bantuan lanjut.