Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra IDA?

Tarptautinė vairavimo institucija (IDA) yra tarptautinė organizacija, išduodanti IDP pagal 1949 m. Jungtinių Tautų Ženevos kelių eismo konvenciją ir 1968 m. Vienos kelių eismo konvenciją, atitinkančius dokumento dydžio, formos ir turinio reikalavimus. IDA teikia vairuotojo pažymėjimų vertimo ir lokalizavimo paslaugas ir siunčia IDP visame pasaulyje.

Kas yra tarptautinis vairuotojo dokumentas?

Mūsų IDD (tarptautinis vairuotojo dokumentas) idealiai tinka keliautojams, vykstantiems į daugiakalbes šalis. Nereikia laikyti testų, o IDD galioja iki trejų metų. Šis dokumentas naudojamas kartu su galiojančiu nacionaliniu vairuotojo pažymėjimu, tačiau jo nepakeičia; tai yra trijų formatų vairuotojo pažymėjimo vertimas:

1) plastikinė asmens tapatybės kortelė;
2) knygelė su vertimais, parengta pagal JT dokumentų dydžio, spalvos ir formato standartus, išversta į 29 kalbas;
3) ir mobiliojo telefono programėlė. Mobiliojoje programėlėje jūsų išmaniajame telefone yra skaitmeninė galiojančio vairuotojo pažymėjimo kopija ir vertimas į 70 kalbų, todėl nebūtinas interneto ryšys.

Kuo skiriasi IDP ir IDL?

Faktinio skirtumo nėra. Terminas „tarptautinis vairuotojo pažymėjimas“ (IDL) yra šnekamosios kalbos terminas, o „tarptautinis vairuotojo pažymėjimas“ (IDP) yra oficialus terminas, vartojamas Jungtinių Tautų kelių eismo konvencijose.

Kokie yra tarptautinio vairuotojo pažymėjimo privalumai?

Mūsų IDD idealiai tinka keliautojams, lankantiems daugiakalbes šalis. Šis neoficialus dokumentas padės jums, kartu su galiojančiu vairuotojo pažymėjimu, užregistruoti automobilį ir išsinuomoti transporto priemonę daugelyje šalių. IDL iš IDA pranašumai:

• 100 % teisėtas – visiškai atitinka 1949 ir 1968 m. JT standartus;
• Priima visos pagrindinės automobilių nuomos įmonės;
• Pateikti paraišką internetu užtrunka tik 10 minučių;
• Pristatymas visame pasaulyje ir greitas patvirtinimas;
• Išversta į 29 kalbas spausdintinėje versijoje ir 70 kalbų spausdinamoje skaitmeninėje versijoje.

Kaip galiu pasinaudoti savo tarptautiniu vairuotojo leidimu?

Įsivaizduokite situaciją: būnant užsienyje jūsų vairuotojo pažymėjimas nelaikomas teisėtu, nes neatitinka reikalavimų. Tai gali labai sugadinti jūsų kelionę. Tačiau jei nuspręsite įsigyti tarptautinį vairuotojo pažymėjimą (IDL), tai padės jums sutaupyti laiko, pinigų ir nervų. Vienas iš išskirtinių IDL privalumų yra tas, kad jis leidžia išsinuomoti automobilį visame pasaulyje ir būti tikriems, kad nesusidursite su jokiomis problemomis su vietos policijos pareigūnais. Vis dėlto, jei policija jus sustabdytų, nesijaudinkite ir nedelsdami parodykite savo tarptautinį vairuotojo pažymėjimą ir jo vertimą į kalbą. Policininkai taip pat gali paprašyti parodyti galiojantį nacionalinį vairuotojo pažymėjimą. Tarptautinė vairavimo tarnyba turi saugią duomenų bazę, kurioje pateikiama informacija apie visus kada nors išduotus tarptautinius leidimus. Speciali mobilioji programėlė padeda nuskaityti QR kodą ant kiekvienos kortelės ir sužinoti jos galiojimą, statusą ir bet kokią kitą su tarptautiniu vairuotojo leidimu susijusią informaciją, nesvarbu, ar turite prieigą prie interneto, ar ne. Duomenys pateikiami 70 kalbų.

Ar šis dokumentas yra galiojantis asmens tapatybės dokumentas, ar jis pakeičia mano valstybės išduotą vairuotojo pažymėjimą?

Ne. IDD yra neoficialus ir nevyriausybinis dokumentas ir jis nepakeičia jūsų valstybės išduoto vairuotojo pažymėjimo arba asmens dokumento su nuotrauka. Šis papildomas dokumentas tiesiog veikia kaip standartizuotas vertimas ir skaitmeninė jūsų galiojančio nacionalinio vairuotojo pažymėjimo saugykla.

Ar galiu pakeisti savo nacionalinį vairuotojo pažymėjimą su tarptautiniu vairuotojo dokumentu?

Ne, tarptautinis vairuotojo dokumentas nepakeičia ir neatstoja jūsų nacionalinio vairuotojo pažymėjimo. Tai tik standartizuotas, neoficialus jūsų nacionalinio vairuotojo pažymėjimo vertimas. Norint vairuoti už savo šalies ribų, vis tiek turite naudoti savo nacionalinį vairuotojo pažymėjimą. Važiuodami į užsienį visada turėkite abu.

Ar galiu gauti nacionalinį / vietinį DL iš jūsų įmonės?

Deja, mes neišduodame nacionalinių vairuotojo pažymėjimų. Norėdami gauti vietinį vairavimo dokumentą, patariame kreiptis į vietinę organizaciją, pvz., vietinę vairavimo mokyklą.

Turiu vienos šalies nacionalinį vairuotojo pažymėjimą. Man reikia naujo iš kitos šalies. Ar galite padėti?

Mes nekeičiame pažymėjimų. Susisiekite su vietos valdžios institucijomis šalyje, kurioje jums reikia naujo pažymėjimo, nes dauguma šalių siūlo keitimo galimybę. Jei jums reikia visiškai naujo dokumento, turite susisiekti su vietine vairavimo mokykla. Jei jums reikia tarptautinio vairuotojo leidimo, galime jį išduoti.

Noriu nusipirkti vairuotojo pažymėjimą, ką daryti?

Nacionalinių vairuotojo pažymėjimų neišduodame, kreipkitės į vietinę vairavimo mokyklą.

Ar yra kokių nors išimčių, susijusių su IDD pripažinimu tarptautiniu mastu?

Kinijoje, Japonijoje ir Pietų Korėjoje dokumentas nepriimamas. Rekomenduojame patikrinti kiekvienos paskirties šalies reikalavimus, nes reikalavimai įvairiose vietose ir valstijose skiriasi.

Ar dokumentas taikomas tik tai paskirties vietai, kuriai jis išduodamas, ar jis galioja visame pasaulyje?

Jums nereikia atskirų dokumentų kiekvienai paskirties vietai – vienas dokumentas veikia visame pasaulyje, išskyrus Kiniją, Japoniją ir Pietų Korėją, kur jis nepriimamas.

Noriu gauti IDP, kuris būtų pripažįstamas Pietų Korėjoje / Kinijoje / Japonijoje.

Deja, mūsų dokumentas negalioja Japonijoje, Pietų Korėjoje ir Kinijoje. Šiose šalyse turite gauti tarptautinį vairuotojo leidimą savo gimtojoje šalyje.

Šį mėnesį baigsis vairuotojo pažymėjimo galiojimas, ar dar galiu kreiptis dėl IDD?

Ne, deja. Norėdami kreiptis dėl IDD, turite pateikti nacionalinį vairuotojo pažymėjimą, galiojantį 30 ar daugiau dienų nuo IDD išdavimo datos.

Ar galiu išsinuomoti automobilį su šiuo dokumentu?

Dažniausiai taip. Tačiau, kadangi reikalavimai įvairiuose regionuose skiriasi, patariama tiesiogiai teirautis automobilių nuomos bendrovių.

Ar galiu įsigyti automobilio draudimą su IDD?

Dažniausiai taip. Tačiau reikalavimai įvairiuose regionuose skiriasi, todėl patariame tiesiogiai kreiptis į vietos draudimo bendroves.

Ar galiu registruoti automobilį su šiuo dokumentu?

Dažniausiai taip. Tačiau reikalavimai įvairiuose regionuose skiriasi, todėl patariame tiesiogiai kreiptis į vietos agentūras.

Ar galiu naudoti savo IDD dirbdamas vairuotoju užsienio šalyje?

Tai priklauso nuo vietinių taisyklių, įstatymų ir tikslios darbdavio politikos. Kai kurios organizacijos leidžia užsieniečiams dirbti su tarptautiniais vairavimo dokumentais. Kitoms, pavyzdžiui, taksi įmonėms, reikalingas tik vietinis vairuotojo pažymėjimas.

Ar man reikia tarptautinio vairuotojo pažymėjimo X šalyje?

Atkreipkite dėmesį į mūsų šalies ir kelionių vadovo skyrius:
- https://idaoffice.org/lt/countries/
- https://idaoffice.org/lt/travel-guide/

Ar galiu vairuoti X šalyje su savo pažymėjimu?

Atkreipkite dėmesį į mūsų šalies ir kelionių vadovo skyrius:
- https://idaoffice.org/lt/countries/
- https://idaoffice.org/lt/travel-guide/

Ar Amerikos / Kanados / Meksikos pilietis gali vairuoti X šalyje?

Norėdami vairuoti X šalyje su JAV / Kanados / Meksikos vairuotojo pažymėjimu, turite turėti tarptautinį vairuotojo leidimą (IDP). JAV / Kanada / Meksika turi skirtingas transporto priemonių klases kiekvienoje valstijoje / provincijoje. Jie neatitinka jokių tarptautinių standartų. Papildomos informacijos apie keliones galima rasti vyriausybės tinklalapiuose.

Ar galite išversti mano nacionalinį vairuotojo pažymėjimą į X kalbą?

Jūsų nacionalinį vairuotojo pažymėjimą išversime į 29 kalbas spausdintinėje knygelėje ir į 70 kalbų skaitmeninėje versijoje.

Į kiek kalbų verčiate vairuotojo pažymėjimus?

Turime 29 kalbas spausdintoje knygelėje: afrikanų, arabų, baltarusių, bengalų, kinų, olandų, anglų, filipiniečių, prancūzų, vokiečių, hebrajų, hindi, indoneziečių, italų, japonų, korėjiečių, malajų, mongolų, persų, lenkų, portugalų, rusų, ispanų, tajų, turkų, ukrainiečių, urdu, uzbekų, vietnamiečių.

Ir 70 kalbų mobiliojoje programėlėje ir PDF knygelėje: afrikanų, albanų, amharų, arabų, armėnų, azerbaidžaniečių, baltarusių, bengalų, bosnių, bulgarų, birmiečių, katalonų, kinų, kroatų, čekų, danų, olandų, anglų, estų, Filipinų, suomių, prancūzų, gruzinų, vokiečių, graikų, hebrajų, hindi, vengrų, islandų, indoneziečių, airių, italų, japonų, javų, kazachų, khmerų, korėjiečių, kirgizų, laosų, latvių, lietuvių, makedonų, malajiečių, maltiečių, mongolų, nepaliečių, norvegų, puštų, persų, lenkų, portugalų, pandžabų, rumunų, rusų, serbų, sinhalų, slovakų, slovėnų, ispanų, suahilių, švedų, tadžikų, tamilų, tajų, turkų, turkmėnų, ukrainiečių, urdu, uzbekų, vietnamiečių.

Man reikia vairuotojo pažymėjimo apostilės arba notaro patvirtinto vertimo. Ar galite padėti?

Deja, negalime padėti šiuo klausimu. Išduodame tarptautinius vairuotojo leidimus (IDP), kurie yra griežtai standartizuoti dokumentai. Jei jums reikalingas bendras vertimas su apostile arba notaro patvirtinimu, rekomenduojame kreiptis į vietos notarą arba atitinkamas institucijas, kurios gali suteikti jūsų dokumentui apostilės antspaudą.

Kas yra elektroninis tarptautinis vairuotojo pažymėjimas?

Elektroninis tarptautinis vairuotojo pažymėjimas arba eIDL apima spausdintiną PDF dokumentą su knygele ir mobiliąja programėle, skirta Android ir iOS, su vertimu į 70 kalbų.

Kaip naudotis savo elektroniniu IDL?

Užpildę paraišką ir atlikę apmokėjimą, per 24 valandas gausite iš mūsų el. laišką, kuriame bus PDF knygelė su jūsų nacionalinio vairuotojo pažymėjimo vertimu į 70 kalbų ir plastikinio asmens tapatybės dokumento nuotrauka.

Iš karto po to galėsite naudoti savo eIDL mobiliojoje „iOS“ ir „Android“ programėlėje „IDA Keeper“.

Jei reikia, taip pat galite atsispausdinti norimus puslapius iš PDF knygelės ir plastikinių tapatybės atvaizdų, tačiau paprastai pakanka juos turėti skaitmeniniu būdu.

SVARBŪS PRANEŠIMAI:

• De jure pagal Jungtinių Tautų kelių eismo konvenciją fizinė IDL kopija yra privaloma, nes JT konvencijoje dar nėra tokios sąvokos kaip eIDL. De facto mes ir mūsų klientai daug kartų naudojome skaitmeninę versiją, o kelių policija ir automobilių nuoma ją pripažįsta. Tačiau patariame rinktis Jungtinių Tautų standartinį IDP, jei turite pakankamai laiko pristatymui.
• Atšaukti ir grąžinti pinigus galima tik tol, kol jūsų užsakymas nebus apdorotas. Kai užsakymas bus apdorotas ir jums bus išsiųstas el. laiškas su eIDL, mūsų paslauga bus baigta, o atitinkamas PDF failas laikomas panaudotu ir tampa negrąžinamu.

Ar įmanoma vienu kartu gauti ir spausdintą, ir elektroninę versiją, ar turiu jas užsisakyti atskirai?

Į standartinę versiją įtraukta elektroninė versija. Skaitmeninė kopija visada paruošiama per 24 valandas. Spausdinta kopija atspausdinama ir išsiunčiama per 1 darbo dieną. Kviečiame teikti paraiškas čia: : https://idaoffice.org/lt/apply-now/.

Ar elektroninis pažymėjimas yra vairuotojo leidimas? Ar jį priims kelių policijos pareigūnai / nuomos įmonės?

De jure, pagal Jungtinių Tautų Kelių eismo konvenciją, fizinė IDL kopija yra privaloma, nes JT konvencijoje dar nėra tokios sąvokos kaip eIDL. De facto mes ir mūsų klientai daug kartų naudojome skaitmeninę versiją, o kelių policija ir automobilių nuoma ją pripažįsta. Tačiau patariame rinktis Jungtinių Tautų standartinį IDP, jei turite pakankamai laiko pristatymui.

Ar galite man duoti instrukcijas, kaip atspausdinti PDF IDP knygelę?

Geriausia, jei knygelė būtų A6 formato. Jūsų patogumui pateikiame dvi versijas: A5 ir A6 formato.

Daugelis spausdintuvų palaiko brošiūravimo režimą, kuris leidžia spausdinti ir sulankstyti dokumentą į knygelės formatą. Išsamias instrukcijas galite rasti šiame vadove: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.

Jei turite daugiau klausimų, susisiekite su mumis dėl pagalbos.

Man reikia IDP. Ką turėčiau daryti?

Kviečiame kreiptis čia: https://idaoffice.org/lt/apply-now/. Procesas yra paprastas ir aiškus.

Ko reikia, kad galėčiau pateikti paraišką?

1) Abiejų pusių galiojančio vairuotojo pažymėjimo (galiojančio ne trumpiau kaip 30 dienų) kopijos;
2) Spalvotos pareiškėjo nuotraukos vienspalviame fone (tai neturėtų būti ta pati nuotrauka, kuri naudojama dabartiniame vairuotojo pažymėjime);
3) Užpildytos ir pasirašytos internetinės paraiškos formos. Visas neapmokėtas paraiškas patikriname per 48 valandas. Kai paraiška bus patikrinta, atsiųsime jums el. laišką. Visos apmokėtos paraiškos patikrinamos per 24 valandas (paprastai daug greičiau).

Kaip galiu kreiptis dėl tarptautinio vairuotojo leidimo?

Mūsų paraiškų teikimo procesas yra greitas, paprastas ir aiškus. Norėdami pateikti paraišką, užpildykite internetinę paraiškos formą, pridėkite galiojančio nacionalinio vairuotojo pažymėjimo kopiją, pasirašykite ranka ir paso dydžio spalvotą nuotrauką. Pateikę šiuos dokumentus, atlikite mokėjimą už tarptautinį vairuotojo leidimą ir pristatymą (jei taikoma). Paraišką galite pradėti teikti internetu čia.

Kaip gauti tarptautinį vairuotojo pažymėjimą X šalyje?

Siūlome pristatymą visame pasaulyje, įskaitant greito pristatymo galimybes. Nepriklausomai nuo jūsų buvimo vietos, galite kreiptis internetu ir gauti dokumentą beveik bet kur.

Turiu kelias pilietybes. Kurią iš jų turėčiau pasirinkti paraiškoje?

Paraiškoje galite pasirinkti bet kurią savo pilietybę. Tai priklauso nuo jūsų. Atkreipkite dėmesį, kad IDP negalite naudoti savo šalyje, tai yra dokumentas, skirtas vairuoti užsienyje.

Turiu kelis vienos šalies/skirtingų šalių išduotus vairuotojo pažymėjimus. Ar turėčiau sukurti kelias paraiškas?

Vienos šalies pažymėjimai: jei turite kelis tos pačios šalies išduotus skirtingų kategorijų vairuotojo pažymėjimus, paraišką reikia pateikti tik vieną kartą. Mes sujungsime visas jūsų transporto priemonių kategorijas į vieną IDL.
Pažymėjimai iš skirtingų šalių: jei jūsų vairuotojo pažymėjimai buvo išduoti skirtingose šalyse, kiekvienam iš jų turėsite sukurti atskirą paraišką, nes negalime jų sujungti į vieną tarptautinį dokumentą.

Ką turiu paruošti, norėdamas gauti tarptautinį vairuotojo pažymėjimą internetu?

Tarptautinio vairuotojo pažymėjimo gavimo procedūra yra gana paprasta. Jums tereikia pateikti šiuos dokumentus:

• Galiojančio nacionalinio vairuotojo leidimo nuotrauka;
• Svarbi informacija apie vairuotoją;
• Naujausia paso dydžio asmeninė nuotrauka;
• Jūsų parašas (nuskaityta kopija arba nuotrauka);
• Mokėjimas už jūsų pasirinktą tarptautinį vairuotojo pažymėjimą.

Aš praradau nacionalinį vairuotojo pažymėjimą. Ar galiu pateikti paraišką su kopija, kurią turiu telefone?

Nerekomenduojame vairuoti užsienio šalyje neturint fizinės nacionalinio vairuotojo pažymėjimo kopijos, nes kelių policijai ir (arba) nuomos bendrovei turite parodyti nacionalinio vairuotojo pažymėjimo originalą. Patariame kreiptis į savo šalies valdžios institucijas, kad būtų iš naujo išduotas / atnaujintas nacionalinis vairuotojo pažymėjimas. Tada galėsite pateikti prašymą išduoti IDL.

Kurią kategoriją turėčiau pasirinkti?

Pasirinktos kategorijos turėtų atitikti jūsų nacionaliniame vairuotojo pažymėjime nurodytas kategorijas. Patvirtinimo proceso metu mes dar kartą patikrinsime jūsų pasirinktas kategorijas. Atkreipkite dėmesį, kad negalime pridėti jokių kategorijų, kurių dar nėra jūsų nacionaliniame vairuotojo pažymėjime.

O kaip su motociklo vairuotojo pažymėjimu?

Tarptautiniame vairuotojo pažymėjime pateikiama informacija apie teisę valdyti konkrečių kategorijų transporto priemones. Jei turite teisę vairuoti motociklą, tiesiog nurodykite tai teikdami paraišką ir mes užtikrinsime, kad tai būtų pažymėta jūsų tarptautiniame vairuotojo pažymėjime. Atminkite, kad patvirtinimo proceso metu patikrinsime jūsų kategorijas ir negalime pridėti motociklų kategorijų, jei jos nėra nurodytos jūsų nacionaliniame vairuotojo pažymėjime.

Ar mano pilnas vardas bus nurodytas tarptautiniame vairuotojo leidime?

Taip, tarptautiniame vairuotojo leidime (IDP) bus nurodytas tiksliai toks vardas, koks nurodytas jūsų nacionaliniame vairuotojo pažymėjime, nes IDP yra tikslus jūsų pažymėjimo vertimas. Jei jūsų pavardės rašyba vairuotojo pažymėjime skiriasi nuo nurodytos pase, galite pateikti ir paso nuotrauką. Taip galėsime įtraukti jūsų vardą ir pavardę, kaip nurodyta jūsų pase.

Ką daryti, jei mano licencija neturi galiojimo pabaigos datos?

Jei jūsų nacionaliniame vairuotojo pažymėjime nenurodyta galiojimo data, paraiškoje galite pasirinkti atitinkamą parinktį. Palaikome atnaujintą šalių, kuriose išduodami nuolatiniai vairuotojo pažymėjimai, sąrašą. Atkreipkite dėmesį, kad vairuotojo pažymėjimus be galiojimo datos galime priimti tik tuo atveju, jei juos išdavė šios konkrečios šalys.

Ką daryti, jei mano nacionaliniame vairuotojo pažymėjime nurodyta gimimo data yra neteisinga?

Jei jūsų nacionaliniame vairuotojo pažymėjime nurodyta neteisinga gimimo data, pateikite papildomą asmens tapatybės dokumentą (pvz., pasą), kuriame būtų nurodyta teisinga gimimo data. Pildydami paraiškos formą galite įkelti iki 5 papildomų failų.

Kaip įkelti arba pridėti reikiamas nuotraukas?

Galite įkelti jas užpildydami mūsų paraiškos formą arba atsiųsti mums el. paštu vėliau.

Ar galite išduoti mano IDL su atgaline pradžios data?

Deja, negalime išduoti tarptautinių vairuotojo pažymėjimų (IDL) su atgaline pradžios data. Tačiau galime išduoti dokumentus, kuriuose nurodyta vėlesnė pradžios data – ne daugiau kaip 6 mėnesiai į priekį. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų nacionalinis vairuotojo pažymėjimas turi galioti visą šį laikotarpį.

Internetinė paraiška neveikia arba veikia per lėtai. Ką galiu padaryti?

This issue usually occurs if the images or files you are uploading are too large. To resolve this, please try reducing the file size before uploading. If you’re unsure how to reduce the size, you can complete the online application process without attaching the images and then email the files to [email protected]. Be sure to include your name and the email address you used to apply. Additionally, ensure that all fields in the application form are completed and that your email address is correct.

Kiek laiko galioja tarptautinis vairuotojo pažymėjimas?

Kai gaunate tarptautinį vairuotojo pažymėjimą, pasirenkate savo galiojimo laikotarpį nuo 1, 2 ir 3 metų.

Ar galiu gauti IDL ilgesniam nei 3 metų laikotarpiui?

Deja, maksimalus tarptautinio vairuotojo pažymėjimo (IDL) galiojimo laikas yra 3 metai. Ši riba griežtai nustatyta Jungtinių Tautų Kelių eismo konvencijoje. Bet kokie internetu siūlomi tarptautiniai vairavimo dokumentai, kurių galiojimo laikas viršija 3 metus, nėra teisėti.

Ar galiu gauti tarptautinę licenciją 10 dienų?

Deja, ne. Minimalus terminas yra 1 metai.

Kokias apmokėjimo galimybes siūlote?

Palaikome daugybę valiutų ir mokėjimo būdų, įskaitant „Apple Pay“, „Google Pay“, kredito / debeto korteles, „PayPal“, banko pervedimus, „Western Union“, kriptovaliutą ir dar daugiau. Galimi mokėjimo būdai gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos valiutos. Jei nematote pageidaujamo metodo, rekomenduojame pereiti prie JAV dolerių, kurie suteikia didžiausią galimybių įvairovę.

Atkreipkite dėmesį: jei atliekate mokėjimą neprisijungę, įsitikinkite, kad pateiktas el. pašto adresas yra galiojantis. Kitu atveju negausite el. pašto patvirtinimo su kvitu.

Kokia yra paslaugos kaina?

1) Mūsų bendrąjį kainoraštį rasite čia: https://idaoffice.org/lt/prices/. Pasirinkite siuntimo vietą, kad pamatytumėte galimas parinktis, įskaitant pristatymo laiką ir išlaidas.
2) Greitas apdorojimas (per 5 minučių): 25 USD.
3) Spausdintos kopijos dokumento pakartotinis spausdinimas: 25 USD.

Ar palaikote mokėjimą grynaisiais pristatymo metu (mokėjimas pristatymo metu)?

Deja, grynaisiais pristatymo metu nesiūlome. Prieš apdorodami bet kokią paraišką, reikalaujame pilno apmokėjimo. Kiekvienas išduotas ir atspausdintas dokumentas yra unikalus, jame yra jūsų asmeninė informacija, todėl jo perparduoti neįmanoma.

Ar galiu apmokėti už kitą asmenį?

Yes, you can, but in order to proceed with processing the document as soon as possible, please make sure to send us an email to [email protected] with the first name, last name, and email address of the person you paid for.

Ar galiu naudoti kito asmens kredito kortelę mokėjimui atlikti?

Taip, galite naudoti kito asmens kredito kortelę, tačiau kortelės savininkas turi žinoti apie operaciją ir sutikti su ja. Atminkite, kad grąžinimo atveju privalome atšaukti dokumentus, o IDP nebegalios ir jo nebus galima patikrinti internetu.

Can I pay via local bank transfer?

Yes, we accept local bank transfers in Australia (AUD), Canada (CAD), Eurozone (EUR), Georgia (GEL), Hungary (HUF), New Zealand (NZD), Russian Federation (RUB), Singapore (SGD), Turkey (TRY), United Kingdom (GBP), and United States of America (USD).

Manęs nebedomina IDL gavimas. Ar galite atšaukti mano paraišką / atgauti pinigus?

Jei jūsų užsakymas nebuvo išsiųstas ar apdorotas, galite jį atšaukti ir susigrąžinti visus pinigus.

Fizinius dokumentus galite grąžinti per 7 dienas nuo pristatymo ir susigrąžinti pinigus, jei jie yra originalios būklės ir yra visi originalūs elementai bei pakuotė. Grąžinimo išlaidos negrąžinamos, nebent priežastis buvo mūsų klaida.

Elektroninių IDL atveju atšaukti ir grąžinti pinigus galima tik iki užsakymo apdorojimo. Kai elektroninis IDL išsiunčiamas į jūsų el. paštą, paslauga laikoma baigta ir negrąžinama.

Atminkite, kad greitojo apdorojimo mokesčiai negrąžinami, jei užsakymas apdorojamas per 5 minučių.

Daugiau informacijos rasite mūsų pristatymo ir grąžinimo politikos puslapyje čia https://idaoffice.org/lt/return-policy/. Drąsiai kreipkitės į mus.

Noriu internetu atnaujinti savo tarptautinį dokumentą, koks yra dokumento numeris?

Tarptautinio vairuotojo dokumento numerį sudaro 10 skaitmenų po kortelės ir knygelės brūkšniniu kodu, kuris paprastai prasideda 1027...

Kaip galiu atnaujinti savo tarptautinį dokumentą internetu?

Jei el. paštu gavote pranešimą apie atnaujinimą, prisijunkite čia: https://idaoffice.org/lt/login/ ir spustelėkite šalia ankstesnės paraiškos esantį mygtuką „Atnaujinti“.

Būtinai peržiūrėkite visą informaciją ir, jei reikia, atnaujinkite:

• Jūsų gyvenamoji vieta ir pristatymo adresas (jei jie pasikeitė).
• Naujos nuotraukos (jei norite, kad naujame vairuotojo pažymėjime būtų atnaujinta nuotrauka, arba jei ankstesnio nacionalinio vairuotojo pažymėjimo galiojimas baigėsi).

Jei turite klausimų ar reikia pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis.

Mano išduota tarptautinė licencija buvo pamesta / pavogta, ar turiu kreiptis dar kartą?

Ne, iš naujo kreiptis nereikia. Galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba per pokalbių kanalą arba el. paštu ir paprašyti pakartotinai atsispausdinti dabartinį tarptautinį vairuotojo pažymėjimą. Patvirtinkite siuntimo adresą, kad dokumentas būtų pristatytas saugiai. Pakartotinio atspausdinimo kaina yra 25 JAV doleriai (be siuntimo).

Anksčiau užsisakiau tik skaitmeninę versiją. Ar galiu ją pakeisti spausdinta versija?

Taip, galima atnaujinti spausdintinę kopiją. Norėdami paprašyti atnaujinti, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba per pokalbių kanalą arba el. paštu. Paprašysime jūsų pristatymo adreso ir susitarsime dėl papildomo mokėjimo. Jums nereikės iš naujo mokėti visos sumos – tik skirtumą tarp skaitmeninio ir spausdintinio dokumento kainos ir siuntimo išlaidas.

Pašto tarnyba mano dokumentą grąžino atgal. Ką turėčiau daryti?

Jei dokumentas bus grąžintas į mūsų biurą, apie tai informuosime jus el. paštu. Gavę dokumentą atgal, galėsime pasirūpinti, kad jis būtų išsiųstas dar kartą. Atkreipkite dėmesį, kad jei dokumentas buvo grąžintas dėl neteisingo ar neišsamaus paraiškoje nurodyto adreso arba dėl to, kad jis nebuvo atsiimtas laiku, bus taikomas papildomas siuntimo mokestis.

Kada gausiu savo IDL?

Spausdintos kopijos parengiamos per 24 valandas (5 minučių skubaus apdorojimo atveju). O visus standartinius spausdintinius dokumentus apdorojame per 1 darbo dieną. Pristatymas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo. Pristatymo galimybes galite patikrinti čia: https://idaoffice.org/lt/prices/. Pasirinkite pristatymo vietą ir peržiūrėkite galimas parinktis, įskaitant pristatymo laiką ir išlaidas.

Kokia siuntimo kaina?

Siuntimo kaina priklauso nuo pasirinkto būdo. Visas pristatymo galimybes rasite čia: https://idaoffice.org/lt/prices/. Pasirinkite pristatymo vietą ir peržiūrėkite galimas parinktis, įskaitant pristatymo laiką ir išlaidas.

Noriu pakeisti pristatymo adresą. Kaip aš galiu tai padaryti?

Jei dokumentas dar neišsiųstas, susisiekite su mumis ir nurodykite naują pristatymo adresą.

Jei dokumentas jau siunčiamas, adreso atnaujinti negalime.

Jei naujasis adresas yra tame pačiame mieste, rekomenduojame iš anksto susisiekti su kurjeriu arba pašto tarnyba, kad susitartume dėl atsiėmimo, kai dokumentas atvyks į jūsų miestą.

Jei naujasis adresas yra visiškai kitoks, galime išduoti pakartotinį spaudinį. Pakartotinio spausdinimo mokestis yra 25 JAV doleriai ir siuntimo mokestis. Susisiekite su mumis ir susitarsite dėl pakartotinio spausdinimo.

Ar galite siųsti mano IDL su kito kliento dokumentu vienoje siuntoje?

Taip, žinoma. Susisiekite su mumis ir nurodykite užsakymo numerius, kurie turi būti siunčiami kartu.

Ar galite siųsti licenciją į pašto dėžutes ir APO adresus?

Ne per kurjerius USPS parinktys leidžia pristatyti siuntas į pašto dėžutes ir APO adresus, tačiau „FedEx“, „UPS“ ir „DHL“ – ne.

Ar numatomas pristatymo laikas gali skirtis?

Taip, pristatymo laikas gali skirtis dėl tokių veiksnių, kaip muitinės apribojimai tam tikruose regionuose, oro sąlygos, streikai ar kitos nenumatytos aplinkybės, dėl kurių pristatymas gali vėluoti.

Kas atsitiks, jei USPS siunta bus prarasta?

Tokiu atveju susisiekite su mumis. Labai rekomenduojame naudotis kurjerių paslaugomis, kad pristatymo procesas būtų efektyvesnis.

Ar toje pačioje siuntoje galite siųsti daugiau nei vieną dokumentą?

Taip, galite pridėti kelias paraiškas. Jei visi dokumentai siunčiami tuo pačiu adresu, reikia mokėti tik vieną siuntimo mokestį.

Aš negavau savo IDL. Kur jis yra?

Patikrinkite sekimo nuorodą, kurią atsiuntėme po užsakymo (jei pasirinkote sekimo galimybę). Visais kitais atvejais susisiekite su mumis, kad galėtume patikrinti su siuntų tarnyba.

Ar galite nusiųsti mano IDL kitam asmeniui?

Taip, žinoma. Nepamirškite nurodyti gavėjo vardo, pavardės ir telefono numerio siuntimo adreso skiltyje.