INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY
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Politica di consegna e restituzione

Consegna

  • Patente di guida internazionale standard ONU

    • L'International Driving Authority si impegna a processare tutti gli ordini entro un giorno lavorativo dal ricevimento di una domanda completa, insieme a tutti i file di supporto e al pagamento completo. La versione digitale sarà disponibile nello stesso momento online sul nostro sito web nella sezione del vostro profilo e nelle nostre applicazioni mobili:

    Tutti gli ordini saranno completati in base alle informazioni fornite nei documenti e nella domanda e saranno spediti tramite il servizio postale specificato durante il processo di checkout. Tuttavia, l'International Driving Authority si riserva il diritto di inviare l'ordine tramite il servizio postale migliore per la vostra posizione geografica. Il numero di giorni per la spedizione dipende dalla posizione geografica e dal metodo di spedizione scelto. Utilizziamo le seguenti opzioni di consegna:

    • DHL - tracciabile, fino a 8 giorni lavorativi;
    • FedEx - tracciabile, fino a 8 giorni lavorativi;
    • UPS - tracciabile, fino a 10 giorni lavorativi;
    • EMS - tracciabile, fino a 20 giorni lavorativi;
    • Posta aerea a pagamento - tracciabile, fino a 50 giorni lavorativi;
    • Posta aerea gratuita - non tracciabile, fino a 50 giorni lavorativi;
    • USPS - posta di 1a classe, non tracciabile, fino a 15 giorni lavorativi.

    Le opzioni di consegna, compresi tempi e costi per specifiche località geografiche, possono essere verificate qui: https://idaoffice.org/it/prices

    Lo stato del vostro ordine può essere controllato in tempo reale sul nostro sito web nella sezione del vostro profilo. Per tutti i metodi di spedizione tracciabili verrà fornito un numero di tracking. Verrà fornito un link via e-mail per controllare lo stato di tutte le consegne online. Le spedizioni gratuite USPS e quelle via posta aerea non tracciabili non sono tracciabili.


  • Patente di guida internazionale elettronica

    Nel caso di un eIDL, il deliverable è:

    • 1) un'e-mail con allegato un libretto in PDF con la traduzione della patente di guida nazionale in 70 lingue e le immagini di un documento di identità in plastica;
    • 2) un accesso alla vostra eIDL attraverso la nostra applicazione mobile IDA Keeper per iOS e Android.

    Ci impegniamo a elaborare l'ordine entro 24 ore dal momento in cui la domanda è completa, sufficiente (con dati e immagini corretti e sufficienti per essere approvata) e pagata.


  • Elaborazione rapida

    Nel caso dell'opzione di elaborazione rapida dell'ordine, ci impegniamo a inviarvi un IDL digitale via e-mail entro 20 minuti dal ricevimento delle informazioni e del pagamento. La vostra richiesta deve essere completa e sufficiente, con dati e immagini corretti e sufficienti per essere approvata. Senza questa opzione, i tempi di elaborazione regolari sono di 24 ore per la patente di guida internazionale elettronica e di un giorno lavorativo per il permesso di guida internazionale standard delle Nazioni Unite.

Annullamento e restituzione

  • Patente di guida internazionale standard ONU

    • È possibile annullare l'ordine fino a quando non viene spedito per ottenere un rimborso completo.

    È possibile restituire i documenti emessi dall'International Driving Authority entro 7 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. È necessario fornire il numero d'ordine, il nome e cognome, l'indirizzo e la data di acquisto. Tutti i crediti saranno emessi sulla carta bancaria o sul conto PayPal che compaiono sull'ordine originale. Tutti gli articoli originali e la confezione originale devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti. È necessaria la prova della consegna del reso da parte dell'ufficio postale o del corriere locale, insieme alla ricevuta di consegna con il timbro della data. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se l'errore è nostro, le spese di spedizione per la restituzione saranno a nostro carico e il documento sarà sostituito e spedito gratuitamente. Se un errore sul documento è dovuto alle informazioni fornite da un richiedente, si applicheranno le spese di ristampa e di spedizione. Vi preghiamo di contattarci immediatamente se ricevete un articolo danneggiato, difettoso o errato.

    Non accettiamo la restituzione di alcuni articoli:

    • Articoli con informazioni mancanti, ologrammi di sicurezza graffiati o alterati;
    • Articoli restituiti dopo più di 7 giorni dalla consegna;
    • Articoli non in condizioni originali, danneggiati o mancanti di elementi;
    • Articoli emessi da altre autorità.

  • Patente di guida internazionale elettronica

    L'annullamento e il rimborso sono possibili solo finché l'ordine non viene elaborato. Una volta che l'ordine viene elaborato e viene inviata un'e-mail con l'eIDL, il nostro servizio è completato e il rispettivo file PDF viene considerato sfruttato e diventa non rimborsabile.


  • Elaborazione rapida

    Il costo del servizio di elaborazione express non è rimborsabile se il tempo di elaborazione dell'ordine è inferiore a 20 minuti (dal momento della ricezione delle informazioni e del pagamento fino all'emissione dell'ordine).

Grazie per aver visitato il nostro sito web, vi invitiamo a contattarci per ulteriore assistenza.